Aura
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
427 reviews
October 16
Все очень понравилось, чисто, аккуратно, простой, но достойный ремонт. Заехали в номер для двоих, но весь номер был укомплектован на одного, тут же принесли все необходимое, очень вежливый персонал. Не совсем зашел момент с долгим пропуском воды горячей чтобы она стала нужной температуры. Сильно не хватает циркуляции ГВ в системе, на месте ИТО я бы исправил это, думаю на весь Отель из-за этого расход воды бешеный…
Вентиляция вытяжная работает как то по своему, нет частного управления, поэтому когда принял теплый душ, открывай окно и проветривай все… полагаю это тоже общий вопрос, но его прям не хватало для комфорта.
В остальном все прекрасно, очень приятно удивило хорошее место для ужина и завтрака, в е чинно приятно, чисто, все есть. Как по мне так немного не хватило фруктов на завтрак. С учетом лета и региона думаю что прям было бы 10/10.
По норме ну добавлю что слышимость соседей отсутствует вообще. То ли повезло, то ли все грамотно сделано.
Обязательно буду иметь ввиду этот отель в следующем году для остановки. Мне понравилось. Спасибо
October 26
Отель с вкусным рестораном - это настоящее удовольствие для гурманов! Я остановился в этом отеле на выходные и был приятно удивлен их кулинарным предложением.
Ресторан предлагает разнообразные блюда, от местных деликатесов до интернациональных гастрономических изысков. Каждое блюдо, которое я заказывал, было приготовлено и подано с особым вниманием к деталям. Превосходный вкус и красивое оформление порадовали не только мой желудок, но и глаза.
Обслуживание в ресторане также заслуживает отдельного упоминания - официанты были внимательны и дружелюбны, всегда готовы помочь с выбором или рекомендацией.
В целом, это был отличный отдых, во многом благодаря превосходному ресторану отеля. Я определенно рекомендовал бы это место всем путешественникам, ценящим хорошую кухню и уютную атмосферу.
1
July 21
Хорошее соотношение цены-качества. Отель выглядит свежим, нормальный ремонт.
Есть парковка, нет лифта(ну или я не нашел). Хороший ресторан.
Есть бильярд для гостей.
Минусы: Номер для двоих - был подготовлен, как для одного. Карту по умолчанию дали почему-то тоже одну.
Бутылки с водой только при заселении - потом нет (но на этажах есть кулеры). Завтрак иногда шведский стол, иногда континентальный (шведский стол мне кажется более предпочтительным).
Вечером, если не успеете в ресторан до 9-10 вечера, то поесть проблематично.
July 9
Приятные интерьеры, комфортные условия в номерах, отличный персонал в ресторане и на рецепции, вполне приличный шведский стол на завтраках, однако очень плохая уборка в номерах (без пылесоса, периодически оставались уборочные принадлежности), а на лестничных маршах и площадках постоянно наблюдались грязь и песок. Самое ужасное, что с открытым окном можно было уснуть только после 23:30, т.к. в заведении через дорогу до этого времени постоянно громыхала музыка. На заявленные звёзды отель определенно не тянет.
November 19
Была проездом, выбор пал на «Ауру», мне очень всё понравилось, доброжелательный персонал. Ресторан работает до 23:00, это очень удобно, особенно, когда заселяешься поздно. Были вкусные блюда, очень приятный официант. В номере чисто, мне только не хватило зубной щетки и пасты, так как я была на одну ночь и с самолета (но с собой был набор из самолета, где были данные принадлежности). Прекрасный отель. Советую для остановки там.
November 17
Хочу выразить благодарность замечательным девушкам на стойке администрации за их работу, гостеприимство, доброжелательные и искренние улыбки, заботу, готовность помочь в любой ситуации. Они – лицо отеля, и по ним складывается общее впечатление о гостинице.
Что касается самого проживания, то в целом отель оставил очень приятные впечатления. Понравились чистые номера, вкусная еда, добротные большие электрические чайники, наличие мини-холодильников в номерах, возможность перекрыть кран батареи отопления, если в номере жарко в зимний период. Правда, немного не хватает полок для размещения вещей в стандартном номере.
Еще приятно удивила со вкусом подобранная фоновая музыка в ресторане. Играл очень качественный джаз, не слишком слащавый и попсовый - самое то для фона. Очень редко слышу в заведениях общепита добротную музыку - обычно уши вянут.
June 24
Отличная гостиница. Номер очень достойный. Удобная закрытая парковка. Тихий спальный район, рядом в пешей доступности есть гипермаркеты, ТЦ и т.д. В номере есть все что нужно для комфортного проживания: кондиционер, чайник, телевизор, холодильник, чайнокофеный набор. Заселили чуть раньше без допоплаты (отдельное спасибо). Во общем советую. Единственный минус был это пятна на полотенцах и постельном белье, но не сильно критично. И небыло зубных щеток т.к. гостиница 4⭐. Однозначно еще раз остановимся в ней.
2
July 8
Много путешествую. Этот отель один из лучших. Очень хороший номер, удобный чистый и красивый.
Потрясающий персонал.
Все быстро и качественно.
Очень приятный ресторан.
Рекомендую. Потрясающе
July 5
Номера чистые, но не хватает крючков в ванной комнате и полотенец (я гостила вместе с ребёнком 8 лет, полотенце для рук и лица у нас было одно на двоих), кручок при входе висит очень высоко, мне сложно дотянуться со средним ростом. Питание отдельная история, мы приехали группой с детьми (от 8 до 14 лет) обед и ужин были комплексными с майонезными салатами, которые взрослые не все едят, что уж говорить про детей, я думала каша самое простое и лёгкое блюдо, но и её нельзя было есть, рисовая каша на завтрак была из оставшегося риса с ужина и она выглядела просто комком... Овсянка дифицит, за всё 5 дней пребывания ни разу не было гречки и просто риса, всё время картофельное пюре, мясо всегда с подливой или ещё чем то, что дети тоже не едят. Воды питьевой в свободном доступе в кафе нет, хотя на этажах стоят кулеры с водой. Вобщем на 4* как указана на Яндекс картах она не тянет от слова "совсем'. Детская комната как оказалось есть очень очень маленькая, без окон, через 30 минут пребывания в ней больше 2х детей всём становиться душно и жарко, проветривание там не предусмотренно. Постельное бельё чистое, но пол не пылесосили за все 5 дней нашего там нахождения. Если Вы хотите более комфортное пребывание, то выбирайте другую гостиницу, а если нужно просто переночевать и нет притязаний к еде, то вполне норм.
1
2
April 6
Жили в номере на 4 этаже, всё чисто, уютно, персонал на ресепшене вежливый отзывчивый, сразу после заселения потребовался утюг и доска гладильная, принесли все в номер. Полотенца и постель белоснежные, что было заявлено всё было в номере. Единственно в наш заезд были проблемы с горячей водой, приходилось долго сливать. А так всё здорово, уютно. А самое главное в номерах очень тепло.
1
July 17
Чисто, уютно. приветливый персонал.
-отсутствие лифта.
-в душ сходить нормально невозможно; постоянные перебои в давлении воды… то под кипятком моешься, то под холодной. Ловишь мгновения, чтобы успеть помыть голову с момента, пока вода прохладная до того, как она превратится в кипяток.
-кондиционеры везде установлены над кроватями, хотя можно было и развернуть вдоль кровати сбоку или над дверью повесить. В итоге часто приходилось спать без кондиционера в духоте.
Но и этого удовольствия хватило, лечу пневмонию.
1
November 23
Была тут уже не однократно, все, как всегда, на высшем уровне. Персонал от ресепшена, до горничных приветливый, внимательный к деталям и пожеланиям клиента. Вкусные завтраки, разнообразие меню впечатляет, свежие продукты, выпечка горячая. Не дорого и кайфово. Каждый гость города просто обязан посетить этот отель.) Рекомендую!
October 12
Номер удобный, еда вкусная, обслуживание супер, всё и везде чисто, персонал отзывчивый и вежливый, есть тренажерный зал. Если буду в Оренбурге, постараюсь попасть в этот отель.
1
1
August 28
Долго думала, писать/не писать.
Решила написать
Останавливаюсь здесь далеко не первый раз. На многие вещи закрывала глаза. Вполне всё устраивало. Но в этот раз что-то пошло не так.
Большой это плюс - относительно новая, свежая гостиница, НО…!!!!!
4 звезды здесь быть не может.
Отсутствие лифта -первый показатель!!!
Очень и очень неудобно. Особенно у кого ограничения по здоровью и тяжелый чемодан.
• уборка комнат оставляет желать лучшего. Смена полотенец должна быть ежедневной!!! За три дня ни разу не поменяли полотенца, даже повесив табличку требуется уборка комнаты)))
В уборку входит только заправка кровати и …ВСЁ
Пока не позвала администратора и не показала, что три дня лежит мусор на полу и его до сих пор не убрали. Позже пришли пропылесосили ковровое покрытие, а в туалете, как лежала бумажка так и осталась лежать, я же про нее не сказала ))) а лежит она с момента моего заселения, до этого номер толком не прибрали даже.
• так же огромный минус звукоизоляция.
Слышно соседей за стенкой. Кто телевизор смотрит, кто по телефону разговаривает, про чихаешь -молчу)))
•самый жирный минус -это конечно развлекательный центр Соло, который находится напротив. Музыка из летного кафе играет до 23 часов. Уснуть не возможно.
• кондиционер в номере это отлично, но спать с ним - не возможно. Поток холодного воздуха перпендикулярно кровати, тем самыми спать при таком движении потока воздуха совсем нежелательно. Дует прямо в голову.
• К еде не притязательна, что-то найти поесть можно.
Теперь конкретно задумалась, скорее всего буду менять гостиницу. Минусов больше чем плюсов.
Останавливалась раз в месяц на 3 ночи. Радует , что есть всегда выбор.
October 29
Крутое место
Прибывали с 25 на 26 октября
Тепло уютно чисто
Приветливый персонал
Администратор огонь,вежливая приятная девочка
Вкусный завтрак
Как и обещал 5 + вам
Спасибо вам!
August 7
Отличная гостиница, все чисто, есть парковка на заднем дворе. Доброжелательный персонал. Есть ресторан, можно также позавтракать (с 7 утра). Только положительное впечатление.
1
November 23, 2023
Вполне так неплохая гостиница, все прилично, чисто, дизайн выдержаный в спокойных тонах, минимализм. Завтрак включён, очень неплохая кухня, вкусно и просто. Понравилось, как встретили на ресепшн, очень хорошая девушка администратор, доброжелательная обстановка.
Единственный минус, на четвёртом этаже напор горячей воды в душе слабый, долго пришлось ждать протечь холодной, чтоб пошла горячая. И на полу в душевой были чужие волосы, не совсем приятно. Но если на это не делать упор, в остальном понравилось.
1
October 24
Хороший отель! Номера чистые и аккуратные, уборка ежедневная, персонал вежливый. Завтрак - шведский стол, очень разнообразный и сытный. Я осталась довольна))
August 25, 2023
Останавливались в августе 2023г.
Приличная гостиница из всех в этом городе. Далековато от центра. Чистая, красивая внутри и снаружи. Рядом есть Пятерочка, Красное/белое, и ост общ. транспорта. А также в 5 мин от гостиницы есть хороший Гастро бар с недорогими вкусными блюдами и коктейлями!!!Номер Стандарт. Чисто! Белье хорошее. Вода на двоих ставится 1 раз как комплимент. Зубные наборы спрашивать на ресепшен. Ресторан работает до 23ч. Готовят вкусно! Но не все блюда имеются из меню. Особенно такие редкие, сезонные продукты (рис для Том Ям, груша для салата), ктр отсутствовали в течении 3 раб дней))))))) Официант Роман был очень компетентен в своем деле, и находчив, даже нашел выход из ситуации с отсутствием десерта в меню.
Завтрак был вкл у нас. Но был оочень скудным. Узнавали о др блюдах от соседей. Заказывали потом заранее. Пополняли нарезки и тп медленно. Даже тарелок не хватало. И на лицо нехватка персонала.
Лаундж бар ☹ из барной карты было всего 2 коктейля в наличии.
August 3
Замечательный отель, имеется не большая парковка на охраняемой территории и небольшой ресторанчик. В номерах чисто и уютно. Рекомендую однозначно 👍🏻
August 23
Это ужасная гостиница. Большое разочарование!
Расскажу по порядку. Приехали поздно на рецепшне была молодая девушка, очень вежливая. Дала ключ 1 хотя номер был забронирован на 2 человека. Как хотите, так и делите этот ключ. Сказала, что по лестнице на 4 этаж! Мы с сумками, чемоданом, лифта нет. Почему ни где не пишется что, заберитесь на крышу, пройди квест по высоким лестницам!? Доползли мы до верха, в номере духота и пахнет канализацией. Кондиционер не работает, вызвали девушку, она говорит, что ни чем помочь не может. Откройте окно. За окном в кафе напротив, очень громкая музыка. Нас успокоили, что она всего до 23-00. Решили принять душ, а напора нет совсем ( видео приложила). Комплект полотенец всего один, емкости с гелем и шампунем пустые, вешалки для одежды висят под потолком. Кровать из 2-х матрасов, подушки просто скатавшийся комок. Утром спустились на завтрак, кафе находится на -1 этаже, шведский стол, полу пустой, нужно просить что бы принесли.
Для тех кто не любит экстрим, а больше предпочитает комфорт, данная гостиница должна обходиться стороной. В ней нет заявлены 4* максимум 2 и то из-за персонала.
1
June 23
Обязательно приеду еще! У вас очень уютно, вкусно кормят, сервис на высоте. Был в разных отелях, работа требует. У вас администраторы 10/10.
Номера чистые, свежий ремонт. Единственный минус немного хотелось бы полотенце поменять, на более свежего цвета. Уже старенькие. А так шикарно все! Спасибо!
1
November 25
Прекрасная небольшая гостиница, радует что уже несколько лет подряд не меняется ничего в худшую сторону. Девушки на ресепшене с лёгкостью решают все вопросы, всегда пойдут на встречу и помогут с любой проблемой. Действительно, за последний год в городе появились на первый взгляд неплохие места для размещения, но особо не хочется ничего менять, так эта гостиница чистая, уютная, с прекрасным персоналом. За эти деньги 5 из 5.
1
July 2
номера для 1-2 дней проживания нормальные, но:
1.Завтрак не очень.
Выносят маленькими порциями блюда и редко, и получается, что часто и много чего нет.
Полумертвый официант, которой явно хочется спать, а не вот это все
2.Кухня ресторана оставляет желать лучшего, так как при заказе супа Том Ям принесли воду с креветками и помидорами.
Очень удивило, что в номере люкс кровать составлена из двух односпальных.
Отдельно стоит отметить вежливость девушки на ресепшн.
На 4 звезды явно не тянет
2
December 20
Отличная гостиница за свои деньги. Очень приятная девушка на ресепш. Приехав поздно ночью, помогла найти местное заведение что бы покушать с дороги. Хорошо убираются. Правда есть и минусы: нет набора для чистки зубов, кроме мыла и шампуня нет ничего. И не было геля для душа в деспенсере.
February 15
Отличный отель.
Если даже возникают какие-либо вопросы, персонал гостиницы решает их очень оперативно.
Останавливался первый раз и скорее всего теперь буду при приезде в Оренбург выбирать данный отель.
По сравнению с другими гостиницами в которых я был в Оренбурге Аура самая удобная для меня по обслуживанию, качеству номеров, питанию и прочему.
Больше не замечание, а пожелание к руководству Ауры - сделать чтоб горячая вода в душе быстрее подогревалась и разнообразить завтраки (хотя ассортимент на завтраках очень широкий, но повторяется, а иногда хотелось бы попробовать что-то новенькое).
1
July 25
Встречали именитых гостей из столицы, всем очень понравилось, место уютное, кухня норм., отзывчивый персоонал, с нами пришел на одного больше, не каких проблем, посадили, наркомили, в общем прекрасно провели время, рекомендую.
June 4
Отличный отель, обстановка приятная, персонал отзывчивый. Завтраки вкусные. Не могу сказать ничего плохого. Ремонт свежий, везде чистот
Снимаю три звезды за ресторан. Повара очень плохо готовят. Кольца кармана пересушены. Паста и Гамберетти утопают в масле. Овощи не свежие. Доброжелательность официанта косяки кухни не исправит. Говядина в палате несвежая, лежалая.
1
2
July 11
Хороший отель. Здание новое, ремонт приличный. Удобные номера (чайник/холодильник, кулер с водой на этаже). Есть вайфай. Завтрак - шведский стол, весьма неплохой.
December 16
К большому сожалению коллектив данной гостиницы не расположен к гостям. Не вожу с собой паспорт т.к. есть документ в госуслугах и который имеет ту же юридическую силу что и оригинал. В гостиницу в начале не пустили т.к. нет оригинала. Когда показал постановление о том что я имею права заселиться по электронному документу - было сказано что мы можем заселять на свое усмотрение. Вам отказано. Супер гостиница. Спасибо вам. Не рекомендую
August 3, 2023
Очень приятный отель. По качеству номера - однозначно лучше известных сетей. Просторно, чисто, кондиционер работает исправно. Имеются все необходимые принадлежности: гель, кондиционер, кофе, чай, вода. Воспользовались парковой, небольшая, но на территории и охраняемая (бесплатно). До центра города - 7 минут на такси. Рядом ТЦ. Отдельно отмечу приятное впечатление от администратора отеля, очень вежливая девушка, которая быстро зарегистрировала и все объяснила. Посещали отель 31 июля.
4
December 22
Не заинтересованы в гостях. От слова - совсем ! Приехали на юбилей с другого города. Уставшие с дороги. Вроде все удобно - на против ресторана где гуляем. Паспорт редко с собой вожу - или фото или гос услуги (по закону является электронным документом). Отказали в заселении - пришлось искать другую гостиницу. Опоздали в связи с этой ситуацией. Показал постановление о том что это законно - ответ, мы вам просто отказываем и все. Не рекомендую
May 5
Проводили в отеле Аура мастер класс. Отель новый, современный, чистый. Лаунж зона шикарная,просторная. Администратор легко решила все возникающие вопросы.Заказывали салаты, все очень вкусно!Рекомендую данный отель! 👍
1
January 27
Очень достойная гостиница! Уютные номера: мне попался номер с дополнительным диванчиком и с рабочим столом.Комфортные ванны: люблю хорошую сантехнику!
Единственное,хочется более деликатное доп освещение в ванной, вечером яркий свет хочется приглушить . Пастель выше всяких похвал, удобно, что все включатели под рукой, когда уже не хочется вылезать из кровати. Завтраки достаточно спокойные, но все есть.
August 29
Хороший отель. Кормят вкусно (завтраки), номер убирают ежедневно, парковка есть, в номерах чисто. Одно но - очень высоко окна, не смогла открыть.
July 12
Почти новый отель. Очень чисто и приятно. В номере есть все для комфортного проживания. Есть ресторан. Вкусный. В целом все хорошо.
October 22
Хорошая гостиница. Уютно, тепло. Вкусные завтраки и бизнес ланч. Сотрудники приветливые и отзывчивые. Расположение удачное.
2
August 29
Хорошая новая гостиница, персонал крайне отзывчив, в номере всё на своих местах, завтрак более чем приемлемый. Место не самое удачное, но плюсов всё-таки больше.
June 21
Это конечно не 4 звезды) На это смотреть не стоит. Из минусов : местоположение, вообще от всего далеко, рядом с дорогой - шумно , выбор на завтраках очень скудный. Плюсы : очень чисто, отличная уборка, нет ощущения усталости номеров, довольно приличный ремонт и ресторан. Ставлю максимальную оценку из за персонала, действительно замечательные парни и девушки! Клиентоориентированость такая, что и в дорогих редко встретишь. С удовольствием побываю еще
1
July 9, 2023
Замечательный отель,нам очень понравился. Чистый,уютный,детская комната,очень вежливый администратор.Спасибо ей за внимание(8июля). Подарили набор карандашей-классно! Очень приятно!
Минус звезда за завтрак. Еда не вкусная.
Единственно вкусное блюдо рисовая каша.
Фреш апельсин разбавлен до воды.пьешь оранжевую воду.
Баклажаны с творогом....это что вообще?
Я думала там сыр с чесноком...а не творог,это вообще не сочетаемо.
Выпечка не свежая,не вкусная.
Из всей кухни поела рис.
Блины с творогом безвкусные. Странно.
March 19
Отличная не дорогая стильная гостиница Оренбурга! Номера кдобные и свежий ремонт. Завтрак скучноват, но все необходимое есть. Есть бильярд и фитнес зал (заранее нужно бронировать на ресепшене) недостаток расположение, пешком до центра далековато!
November 4
Замечательный отель, хорошие номера (только если вид не на дорогу) отличные завтраки в формате шведского стола и хороший кофе и нормальная кофемашина (не jura конечно, но добротный китаец). Не рекомендую выбирать номера с видом на проезжую часть, т.к. шумоизоляция окон оставляет желать лучшего, и если у вас чуткий сон, то это может стать проблемой. В остальном все отлично.
January 10
Девочки на ресепшен молодцы! Персонал в целом отличный. Бронировали люкс нам с мужен и для детей стандарт. Номера шикарные, теплые комфортные) посетили детскую комнату, поиграли с мужем в бильярд) выбор завтраков удивил. Было все необходимое. Каша по запросу но приносят быстро) были довольны! Отдохнули с душой.
1
May 23
Всегда здесь останавливаюсь в командировке. Недорого, шведский стол завтраки, обеды ужины.
Номера чистые , хорошие. Розетки, прикроватные тумбочки набор полотенец.
Все по фен Шую.
Советую
2
April 29
Порадовала гостиница! Очень отзывчивый персонал. Отличные завтраки. Разнообразные. Тихие номера, удобная кровать. Есть своя закрытая парковка для авто. Единственный минус- отсутствие лифта.
June 1
Цена качество не соответствует, цена сильно ниже качества. Сервис очень хороший, отзывчивый ресепшен. В номерах около идеальный ремонт, каждый день уборка, замена полотенец. Ресторан с адекватными ценами и ассортиментом блюд. Очень понравилось, в следующий раз обязательно вернусь в этот отель
3
September 25
Были в ресторане. Отмечали день рождения бабули. Очень вежливые девушки! Особенно понравилась официантка Ангелина! Добрая девушка, которая быстро выполняет свою работу.
November 28
Отель рекомендую! Очень чисто и красиво, завтраки вкусные, персонал отличный!
Расположен в 30 минутах на машине от аэропорта.
В коридорах на этаже можно набрать воды в кулере или погладить рубашку самостоятельно
Поездив по разным городам (командировки) и побывав в разных гостиницах, эта мне понравилась больше всего
May 17
Отличный вариант, для бюджетного размещения. Рекомендую. Чисто, аккуратно! Гостиница не плохо расположена, на такси близко и в центр и. До ближайших ТЦ. Как «пешеходная гостиница» - не подойдет
December 3
Отличное место, мне здесь понравилось. И бильярд, и спортзал... Обслуживание очень хорошее, в номере убирались каждый день.
