Hello, my name is Tatiana Kuzmina. I arrived in hospitable Almaty on September 20th. I checked into the AURA hotel. I liked the sophistication of the interior, it is very beautiful. Nice room. And I would like to mention the work of the girls: Mahabat and Leila. They are very attentive and friendly to us. If necessary, they will tell you what and how to guests of the city of Almaat. And the maintenance staff also do their job in good faith, everything is clean. I wish prosperity to your hotel, I will recommend your hotel to those who wish to come to your city.
Очень понравилось обслуживание. Постоянно меняют белье на свежее, все уютно, со вкусом. Работают 24/7. Есть услуги стирки и глажки. В номерах кондёры, матрасы комфортные. Засыпал на них мгновенно. Ещё есть тв, хороший санузел. В наличии всегда одноразовые гигиенические принадлежности и комплект полотенец. Имеется халат и тапочки. Рядом много кафе. Понравились грузинские. Под боком маркет Магнум. При вызове такси указывайте отель Аура, у меня раз 8-9 такси приезжали со стороны заднего двора. Видимо геолокация глючит. В наличии фен и доступ к вайфай, в номерах нельзя курить и парить. Это плюс. Нет вони. Замки на двери электронные. Открываются снаружи с помощью карты. Вытяжка слабовата, но зеркало с подсветкой заметно смотрится в ванной комнате. Шумоизоляция слабая, хорошо слышны стоны девушек из соседнего номера )) хотя это может быть и плюс. Занавески не пропускают свет и можно валяться до обеда. Район тихий, хоть и в получасе от аэропорта. пролетаюшие самолёты не особо слышны. И нет гигиенического душа, тогда было бы совсем супер.
Great hotel!
They settled in earlier than the scheduled time, which helped out a lot, since the transfer between flights was extremely inconvenient.
The rooms are new, clean, very soft bed linen.
Everything you need is present (kettle, slippers, soap accessories, hair dryer).
The hotel is clean and cozy, especially attentive staff, excellent service, cleanliness and order of words, everything is clean, neat and cozy, everything is delicious next to the cafe, I am happy that I stayed at this hotel
Standard rooms have a refrigerator, kettle, hairdryer, TV, split system.
Of the cons:
1. The repair is already tired.
2. Turn on the faucet for about 5 minutes waiting for the hot water to go.
3. It's a bit noisy. All night long, someone comes and goes.
4. In 5 days, there has never been a cleaning and garbage was not taken out
Clean, cozy, very friendly and friendly staff. The only disadvantage of the hotel is that it is located quite far from the center, it is often possible to get into a traffic jam when getting out into the city.
Мне понравилось все красивенько и чистенько есть неплохое фойе и небольшие но уютные номера хотя внешне он выглядит довольно забавно но я считаю это даже плюсом ведь не ожидаешь такого сервиса и вида внутри как будто попал во дворец!