Maps • Moscow • Dry cleaning

Aura

Rating 4.7
43 ratings
Awards:
Good place
Closed until 10:00
Moscow, Dovatora Street, 7/8 • этаж цокольный

Add photo or video

Address

Moscow, Dovatora Street, 7/8этаж цокольный
Show entrances
Directions

Contacts

WhatsApp
+7 (977) 760-05-60
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Credit card payment
Wi-Fi
House calls
Air cleaning
Delivery
Bio-cleaning
Wet-cleaning
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, furnitures, carpets, baby carriage, wedding dresses
Petfriendly:allowed with all animals
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Wheelchair accessibility:unavailable
Panorama
Awards
Rating 4.7
43 ratings
Rate this place

33 reviews

Level 5 Local Expert
April 10
Испортили вещь и хамское отношение! Принесла комбинезон в химчистку и прямо в бланке попросила указать просьбу снять пуговицы (до чистки были небольшие потертости, но я понимала, что после обработки состояние может ухудшиться). Когда получила вещь обратно, оказалось, что пуговицы не сняли, а их состояние стало значительно хуже. На мой вопрос Елена (сотрудница) ответила в хамском тоне, перебивая и утверждая, что они «вообще ничего не снимают», а я якобы сама должна была это сделать или «фотографировать». На просьбу вести себя вежливо она заявила, что мне можно писать «отзывы куда угодно» – ей всё равно. Шокирована таким отношением! Раньше часто пользовалась услугами этой химчистки, но теперь – ни ногой. Теперь придется перешивать пуговицы за свой счет. Надеюсь, руководство примет меры в отношении Елены и научит сотрудников уважительному общению с клиентами.
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
В результате химчистки практически нового пуховика (куплен в ноябре 2023) облезла краска на бегунке молнии. В итоге пуховик почищен, но внешний вид испорчен. Компенсировать услуги такой "чистки" отказываются. Прикрываются табличкой, что ответственности за несъмную фурнитуру не несут. Что ущемляет права потребителей, которые вынуждены пользоваться «услугой», принимая условия договора, заведомо допускающего порчу изделия. В соответствии со ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными, что в свою очередь влечет применение санкций в порядке ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. № 195-ФЗ. Заказ #009242 от 22.04.2024.
1
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Мне эта прачечная понравилась. Отнесла сюда свой любимый спортивный костюм, переживала, что могут испортить. Но сотрудники молодцы, без проблем отстирали все пятна. Спасибо за быструю и качественную работу!