Спасибо за доброе отношение к моему питомцу, и за то, что тревожной хозяйке терпеливо всё объяснили)
Расположение удобное, внутри комфортно ждать: много пространства, есть телевизор, кондиционер и журналы на столике. Спасибо вам!
Моя кошка наблюдается в этой клинике с момента появления в нашей семье. Кошечка взятая с улицы с большим количеством заболеваний и очень слабым иммунитетом, болячки появляются периодически. Вот уже 4 года мы ходим в эту клинику. Сотрудники клиники профессионалы!! Цены вполне адекватные! По поводу нашего последнего обращения с аллергической язвой, нам четко обозначили проблему и назначили лечение, которое помогло. . До этого обратились в клинику у дома, где нам порекомендовали обрабатывать язву мирамистином.
Клинику рекуомендую.
Благодарю сотрудников клиники за профессионализм и эмпатию.
Обращалась сегодня по вопросу постановки вакцины Биофел PCHR: предварительный внешний осмотр кошки, измерение температуры, опрос, - всё очень чётко, грамотно, слаженно и понятно.
Котейка после вакцины бодра и весела, аппетит отменный, никаких побочных эффектов.
Спасибо за вашу работу! 🫶🏻
С наступающим Новым годом, милые девушки, счастья вам и добра! 🎄
Спасибо огромное❤️ нашей любимой Анастасии Геннадьевне! Не знаю, что бы мы без нее делали. Всегда успокоит и даст правильную консультацию. Благодаря ей мы всегда здоровы и спокойны! Спасибо!
Хорошая клиника. Хорошие врачи. Много лет ходим сюда, всегда всё чётко и по делу.
Хочу сказать огромное спасибо хирургу Босину Сергею Ивановичу! Отличный специалист!!!
Не так давно он оперировал нашего котейку по поводу пупочной грыжи и кастрации. Всё прошло хорошо, малой уже весело носится.
Хочется поблагодарить Босина Сергея Ивановича за его чуткость, доброту и профессионализм! Нашему коту 16 лет, имеются проблемы с печенью и почками. Благодаря его рекомендациям печень в порядок привели, анализы пришли в норму) а для почек Сергей Иванович порекомендовал поддерживающую терапию, учитывая его возраст. В итоге почечные показатели у котика не ухудшились, а даже немного улучшились, что для его возраста просто замечательно) и котик в хорошем настроении😊 побольше бы таких замечательных, неравнодушных ветеринаров!
Очень Хорошая клиника!Все сотрудники молодцы быстро обслуживают внимательные и заботливые! У меня сложная кошка с почечной недостаточностью ...Спасли и выходили ! Без лишних назначений ..все необходимое сделали !Особая благодарность Сергею Ивановичу Босину!Наш любимый врач ...спасал нашу кошку ,а она уже возрастная и болезненная ...очень грамотный специалист!Тактичный и ответственный!Спасибо огромное за заботу!
Завели собаку и по старой памяти пошли в любимую Ауру у дома.
Сначала анализы. Анализы отправили в Диагностический Центр, от которого на данный момент отказались почти все вет клиники. Как итог - собака на грани смерти. Пересдали в другой клинике в другой ДЦ - все хорошо, без вопросов все чисто, на повторном в третьем уже ДЦ также.
УЗИ. УЗИ вообще кошмар. Крайне не рекомендую! Собака вся изрезанная бритвой. На моё возмущение ответили - ничего, залижет! женщина-узист напророчила кучу всего, чего у собаки не было на тот момент и не проявилось в последствии. Через три дня сделали узи в другом месте. Больше половины «диагнозов» не подтвердилось. Почему то на другом узи нам и брюхо не изрезали и показали прямо на мониторе каждый орган и объяснили что и как.
Вывод. Чудесная когда то аура - испортилась. Очень жаль. Сюда больше не вернемся. Очень обидно.
Лучше ехать чуть дальше, но не бояться за жизнь питомца. Жаль только потраченных денег и времени.
Очень хорошая клиника. Врачи грамотно консультируют, доброжелательные, вежливые. Маленькие процедуры (уколы, прививки) проходят быстро и хорошо. С животными радостно взаимодействуют. Цены приемлемые, все цены и процедуры есть на стенде у входа
25 мая была запись к врачу Босину С.И. на лазерную чистку зубов. Когда мы явились к назначенному времени, выяснилось, что на наше время врач принял другого пациента. (из диалога врача с медсестрой было понятно, что тоже с чисткой зубов).
Вышедший ко мне Сергей Иванович сказал, что мне придется подождать 20 мин. Когда я стала задавать вопросы относительно записи, он даже не извинился, а в раздраженном тоне заявил, что если я не хочу ждать, я могу уходить.
Считаю данное поведение врача нетактичным, не прфессиональным.
С какой целью проводится запись, если получить услугу в назначенное время невозможно?
Много лет пользуемся услугами этой клиники, но с таким отношением столкнулись впервые.
20 июня заходили в вет клинику, хотели спросить, когда надо сделать щенку последнюю прививку и её стоимость. Из комнаты вышла девушка лет 20, а из другой корги. Корги пошёл нас обнюхивать, был спокойным. Она взяла его за шкирку и ногами наносила удары, чтобы всунуть его в комнату. Я так поняла, что это не её собака. Больше к ней вопросов не было. Мы уходили в шоке. Мне очень жалко собаку, не понимаю, зачем люди идут на такую работу, если они к ней не готовы.
Наверное, для чего-то простого типа прививки подойдет, но я бы не рекомендовала. У моей собаки врач не увидел капиллярного кровотечения, когда пес начал покрываться гематомами. И был уверен, что тяжелее состояние собаки было вызвано укусом клеща, а в другой клинике поставили диагноз отравление крысиным ядом и буквально вытащили собаку с того света.
У соседки в этой же клинике собаку безуспешно лечили от артрита, хотя у собаки была повреждена подушечка на лапке и поэтому он хромал. А врач этого не увидел! А увидела девочка продавец из 4 лапы.
Выражаю огромную благодарность прекрасному доктору Босину Сергею Ивановичу! Очень грамотный, профессионал своего дела! Сделал быстро и качественно операцию нашей собачке!
Отличные врачи! Спасибо огромное за такое хорошее отношение к животным, у нашей собачки болели зубы от старости, так нам врач так аккуратно их сняла, что собачка даже не успела опомница. Постоянно ходим в эту клинику и рекомендуем)
Обратилась в клинику с умирающей собакой! С Сергеем Ивановичем первый приём прошёл адекватно, положительныц эффекта а дальще бардак начался. Вопрос к организатору клиники ! Состав врачей и ассистентов кардинально меняется. Я 3 дня приходя на капельницу , только по форме можно было понять , кто СЕГОДНЯ врач, а кто ассистент. Лечение не записывается в компьютер , но он у них есть. Очень хорошо считают итоговую сумму к оплате. Оборудование практически нет , за 3 часа капельницы , в воскресный день , пришло двое постричь когти и двое сделать вакцинацию. Проходимость практически нулевая. Прошу ответственного руководителя ответить на все претензии. Камера у вас не просто так стоит. За 3 года ни одного знакомого лица студенты меняются между собой. Необходимо проверить эту организацию
Один раз пришлось придти с котенком. Ни один страшный диагноз, поставленный доктором не подтвердился. Прием был больше похож на выкачивание денег. Больше туда ни ногой.
Замечательная клиника. Возила своего котенка , лечение было назначено правильное , все быстро зажило . Цена доступная . Медперсонал вежливый и компетентный .. Все понравилось .
Отличная ветклиника. Сергей Иванович Босин - ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ХИРУРГ! (Предыдущий отзыв - это невежественная неблагодарность, т.к. этого кота в итоге стерилизовали без проблем). Сергей Иванович стерилизовал мою кошку аккуратно, бережно. Шов крошечный, почти незаметный. Подержали её в клинике несколько часов, пока котейка не пришла в себя после наркоза. Потом позвонили, чтобы её забрать. Дал рекомендации по уходу за швом и особенностями питания после манипуляции. Сергей Иванович - редкий профессионал своего дела. Переживающий и заботливый доктор. Убедитесь в этом сами, доверив своего питомца клинике Аура. Всем советую!
В клинике работает один персонаж по имени Босин Сергей Иванович крайне не советую.Хотела сделать операцию по кастрации котика,записалась.Пришла на приём.Началось все с того,что он начал показывать рот моего кота как экспонат клиентке,которая была до меня."Мол посмотрите как должен выглядеть рот здорового кота" Потом он сразу поставил укол снотворного не взвесив животное.После некоторого ожидания,кот не заснул.Врач понес его взвешивать и доколол снотворного.Расчитать дозу снотворного это база для врача.После повторного укола снотворного этот персонаж начал искать еще какой-то препорат,я спросила,что он еще собирается вколоть моему коту на что на меня махнули рукой и ответили "не переживайте у нас всё есть"Так же хочу предупредить,что он работает без перчаток и говорит,что он мало колит снотворного чтобы животное быстро проснулось,но не зная веса моего кота он вколол много снотворного,мой кот просыпался полтора часа.Хамоватый непрофессионал у которого хочется спросить пил ли он таблетки сегодня.Не рекомендую данного "врача"
Обратилась в данную клинику и не пожалела. Сразу поставили правильный диагноз и назначили лечение, после которого собаке стало легче, и она пошла на поправку. Очень благодарна внимательному и чуткому персоналу, особенно врачу Босину Сергею Ивановичу и Михайловой Марине Владимировне . Эту клинику советую всем, у кого есть проблема с домашними животными. Спасибо большое ❤️
Хожу сюда не первый год, с собакой, с котом, на все вопросы отвечают вежливо и понятно и самое главное по делу. Деньги не берут за всё что можно (как в некоторых ветклиниках)
Спасибо, что помогаете нашим питомцам 😊 рекомендую!
Водила своих питомцев в дорогие клиники, сегодня, от безисходности, пришла за помощью в эту вет.клинику. Есть, с чем сравнивать… Замечательный ветеринар… Отвечал на все мои вопросы, очень хорошо общался с моей собакой и оказал ей ну максимум помощи. Знаеье, есть врачи и ветеринары, которые работают на автомате, так сказать, поГОСТу, а здесь в е иначе, мне безумно приятно было, что с моей собакой занимались с заботой и неравнодушием. Не понимаю почему такие ужасные отзывы, тем более последний, он вообще непонятен. По ценам, да цены в клинике оооочень лояльны, я рассчитывала, что с таким комплексом, что провели нам сегодня, я отдам тысяч 50-60, еще переживала, что не хватит. Так что негативным отзывам я здесь не верю. И животным, к сожалению, свойственно умирать… С удовольствием теперь буду водить своих питомцев именно в эту клинику. Спасибо огромное Вам за мою девочку, она очень мне дорога.
Хорошая ветклиника.
Мне повезло с ветеринарами. Очень хорошо и качественно была проведена операция (кастрация). Мне дали рекомендации по дальнейшему уходу за котом после операции.
Рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Юрию Сергеевичу Погребнякову,за чуткое отношение к моему питомцу!Марли!это моя собака Йорик,которую врач спас от так называемых горе врачей!сейчас идем на поправку!Спасибо Вам наш добрый доктор айболит!
Блин я в шоке, всегда ходили в эту клинику, сейчас звоню, берет о.... Трубку причем глуховатый, на мой вопрос не реагирует, отвечает нагло, хамовато и не по делу, а я всего лишь спросила, есть ли вакцина, цена и когда можно придти.... Чао, больше мы в вашу контору не ногой и не лапой.
больше сюда не ногой!ходили в эту клинику лет 5,ну так,прививку поставить,котика кастрировали,на плановый осмотр,все было супер!и персонал был другой.а тут коснулось более серьезной проблемы и понеслось,обратились заплатили за прием ,потом заплатили за сдачу крови,анализ пришел,заплатили за консультацию и назначили узи,пришли с результатами узи,заплатили за прием и расшифровку узи.назначили лечение и диету,но предложили сдать мочу.в промежутке между сдачей мочи зашел узнать тот ли я корм купил,проконсультировали и сказали плати за консультацию.сдали анализ мочи и конечно за него заплатили.пришел за ответом и попросил анализы расшифровать,они сразу ,на прием к врачу,на что я ответил,сколько можно платить за одно и тоже!у них наверное маркетинг такой или они вообще ничего не могут,как поставить прививку или кастрировать котика.вообще лечились по предписанию,толку 0.
Долгое время ходили стричь когти , на прививку собаку водила , коту ушки вылечили . Крайний раз после стрижки когтей - я в шоке ( собака и так с трудом на эту процедуру шла , теперь наверное не затащить никогда . В таких местах животных должны любить немножечко больше, чем где либо. .
Отличная клиника! Ходим туда уже 5 лет и всегда только благодарность врачам, отношению. Когда у нас появилась кошка спрашивали по знакомым и многие очень хорошо отзывались именно об этой клинике. Огромное спасибо врачам за их труд!
Посещаю клинику больше двух лет. Обслуживание хорошее,всегда чисто и аккуратно. Врачи внимательные. Ходила в клинику с первой собакой, помогли с порезом на лапе. Привела вторую собаку на осмотр, обьяснила, что животное из приюта - так даже денег не взяли за приём. Спасибо большое врачам
24 сентября сентября 2022 г сделали йорку прививку, неудаччно, сколько лет делали, всегда было удачно, в этот раз место укола опухло, 3 дня собака лежала в лежку, отказывалась от еды, не могла запрыгнуть, сегодня
обнаружила при поглаживании уплотнение, такие специалисты, что у них самих руки дрожали, считаю что укол ввели непрофессионально и вот такой результат. Больше нет желания к ним обращается, не рекомендую.
Лечим тут всех своих животных на протяжении многих лет. Ветеринары хорошие, вежливые и добрые. Всегда подскажут, не впарят лишнего.
Лечат всех животных. Большой выбор услуг: от косметических до хирургических вмешательств.
Хочу выразить огромную благодарность Мырзалан Жулдыз. Нашей собачке было плохо. Собачка не вставала , в ветклинику прийти не смогли. Жулдыз приходила каждый день к нам по вызову , и как могла спасала нашу собаку. Спасибо большое ей за помощь.
Хуже клиники я ещё не встречала. Уважаемые господа, пожалуйста, если Вам дорог ваш питомец, не идите сюда! Переплатите, идите в другую клинику..
Мне уже к сожалению поздно обращаться в другую клинику. Питомцу поставили не тот диагноз, вкололи 5 шприцов с антибиотиками за раз. Сердце питомца просто не выдержало!!!!!!!! Уважаемые, они губят ваших питомцев, не идите сюда, умоляю Вас!
Пускай это будет на их совести. Надеюсь, все вернётся бумерангом.
Знаю про негатив,что пишут люди ,но у меня лично от этой клиники только позитивные эмоции. Самое главное, по-моему,что можно сказать об этом месте: здесь действительно любят свою работу и питомцев. Нет и не будет врачей,которые не ошибаются. К сожалению такова жизнь. Но здесь никто не будет вытягивать из вас деньги за им мифическую помощь. Тут либо помогут сами, либо дадут направление (рекомендации) в другую,более оснащенную клинику. За что им мое уважение! Искренне написал.
5
Show business's response
Елизавета Козырева
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
Абсолютно не профессиональный врач!
Очень грубо разговаривает и не по факту, раньше у вас было намного лучше!
Сложно было выбрать какую оценку всё же поставить, но думаю это будет наверно ближе к заслуженной. Раньше ходили сюда, т.к ближе всего, теперь сменили клиники на более крупную. В конце мая врач не обнаружил забитые железы, сказал что они полностью свободные, через месяц врач нам показала как они были переполнены. Также у нас была проблема, т.к собачка из Приюта и нам сказали об отсутствие стерилизации, мы начали переживать по поводу течки, т.к её не было. Тут нам ничем помочь не смогли, хотя в другой клинике сразу повернув собаку показали швы показали факт стерилизации. Цены мне показались выше чем везде.
Очень доброжелательный и приветливый персонал. Всегда внимательное и заботливое отношение к животным. Отдельно хочется отметить профессионализм и отзывчивость врача Забиякиной Лилии Андреевны.
Всем рекомендую эту клинику!