История о том, как за красивой картинкой прячется хаос.
Еда. В заведении, где четыре горячих блюда нет двух сразу?(это мы не узнавали, если остальные два) Это смешно. При таком маленьком выборе еды, вы не можете уследить за составляющими позиций. На улице зима, люди заходят подкрепиться теплым. Брускета с томатами и авокадо ужасна, масляное масло от вяленных томатов стекало по толстенному куску хлеба. В цезаре в качестве сухариков разрезанные на четыре ломтя куски батона (в рот их положить невозможно)
Напитки. Я не пью алкоголь вообще, заказала два безалкогольных коктейля: мохито и апероль, первый принесли правильно, но со странным привкусом карамели(в мохито?) а второй алкогольный, так еще и без трубочки, чтобы я пила из горла, видимо. Все в порядке? Позже мне принесли другой коктейль, который оказался тем же самым) Как сказали, его просто перепутали (просто, ага). Для понимания, я не пью алкоголь принципиально достаточно давно, для меня это важно, я попросила и акцентировала внимание на безалкогольной версии.
Обслуживание. Ужас. Это одним словом. Брускеты перепутали, принесли не ту. Подошла девушка и решила, что она лучше меня знает заказ, и стала со мной разбираться, что же я заказала, с достаточно нахальной интонацией. Но даже во время разговора путалась (она, видимо, любит путаться, ведь именно она повторно алкогольный апероль и принесла). Приходившим людям с мороза, которым не нашлось места, сотрудники предлагали десерты с собой (самое то в холод) На перепутанные коктейли мне предложили еще один второй(пить их у вас теперь страшно)) или десерт. Отличное извинение.
На протяжении всего ужина дважды отключился свет, в итоге я доедала светя себе фонариком.
Итог. Лучше потратить деньги не на красивый интерьер, а на обучение сотрудников. Такого треша я давно не видела.
При звонке, администратор сообщила, что посадка плотная, ожидание стола 15-20 минут в формате живой очереди.
Придя, оказалось, что бронирование столов все-таки возможно, однако, эта привилегия только для блогеров и критиков, которые в тот день (воскресенье) посещали данное кафе.
Официант отказал в просьбе пересесть за столик в углу, так как он забронирован для блогеров.
Интерьер красивый. Музыка играет довольно громко. Хорошо - других посетителей не слышно, плохо - не слышно и своего собеседника.
Заказали капучино, сливочный латте и два десерта. Даже такой заказ официант сумел перепутать. Подойдя с первой чашкой кофе уточнил, для кого латте. По итогу рассчета оказалось, что напитки перепутаны, но официант упорно утверждал, что он перепутать не мог. Счет пришлось подождать, это не проблема, не понятно только, зачем официант на данную просьбу жаловался, что слишком много гостей в одно и тоже время просят счет, якобы он не успеет. В то же время, три сотрудника беседовали за стойкой.
По итогу: кофе как кофе, десерт на твердую троечку (два балла на внешний вид, один балл за вкус).
Может быть основное меню вкусное и мы «не распробовали» данное заведение.
Довольно редко пишу негативные отзывы, но это именно тот случай. Все началось с бронирования, телефонная линяя не работает, перезвонили спустя 1.5 часа моего звонка, спросил про бронирование, ответили что не бронируют, потом было что-то со связью и мне кричали в трубку «МУЖЧИНА ВАС НЕ СЛЫШНО АЛО МУЖЧИНА».
Заказали «блины на кокосовом молоке с персиками», «Бенедикт с лососем и авокадо» , «капучино с апельсином и трюфелем», «Чай с персиком», блины были безвкусные с консервированными персиками из банки со сгущенкой разбавленной водой (на вид будто кто-то плюнул в блюдо).
Бенедикт самый обычный вместо авокадо сделали кислый гуакамоле, рыба была пересоленная, (тартин обычно не режется ножом для масла а другого не было)
Чай с Персиком имеет запах и цвет моющего средства на вкус норм
Капучино с апельсином и трюфелем получился как химозный юппи смешали с кофе, трюфель перекрылся вкусом химического апельсина а может его и не было вообще.
Единственное что понравилось это обслуживание внутри заведения, но и тут есть но, ожидание блюд 50 мину ПЯТЬДЕСЯТ МИНУТ, как можно варить яйца 50 минут или жарить блины, если они их не разогревают вообще.
Забронировали столик, в виду форс-мажора (отсутствие воды, хотя странно, т.к.в соседнем кафе, в этом же здании, вода была) стали поступать неоднократно звонки, и это не "забота", а бонально сотрудник не запоминает кому и когда звонил, хотя между звонками проходило буквально 3 минуты. Принятие заказа - не дождались пока кто то подойтет и сами настоятельно попросили принять заказ. При выборе блюд из меню завтрака, оказалось что часть меню на стопе, удивительно, но можно было об этом предупредить за все эти звонки, с инйормацией о форс-мажоре. Салат цезарь тоже оказался в стопе, думаете изза отсутствуещей воды?- нет, потому что основное меню доступно с 15:00, и вот уже об этом слов официанта меня должны были предупредить при бронировании столика. Не первое посежение, и всегда цезарь был доступен к заказу в утреннии часы, но видимо не сегодня. В общем и целом, сегодня сервис "поел говна".
Были на завтраке в этом замечательном заведении. Приехали в гости из Москвы и даже не ожидали такого уровня сервиса. Официант Дмитрий профессионал своего дела, безумно приятно было с ним взаимодействовать. От души рекомендуем данное заведение.
Это было ужасно… закуска в виде брускетты с ростбифом и соусом тонатто удивил, удивил тем, что ростбиф был просто ледяной… суп грибной с телячей щекой твердя 3-ка, суп норм, щека не сувид, а просто вареная и кусочки были подзаветренные и некоторые кусочки были резиновые… курица с гратеном, покушал только гратен, так как курица была приготовлена ужасно пресно и показалось что не совсем доведена до готовности, но следующее блюдо «выше всех похвал» форель с молодым картофелем! Форель должна была быть запеченой, но по факту нам подали сырую рыбу прижаренную с краев… официант все сам видел, что это брак и рыба действительно сырая, предложил нам десерты в качестве извинений, но удивлением всему было то, что в счете явный брак ни кто не исключил, даже разбираться не хотелось заплатил и ушли. Вечер испортили, кухня откровенное дно, уровень забегаловки. А вот если бы жена была беременная, а ей подсунули сырую рыбу, я бы разнес этого криворукого шефа, который посмел подать сырую рыбу!
Маленькие порции, цены завышены, почти все меню мясное (мало выбора + еще и завтраки не весь день, также в меню нет десертов), посуда со сколом. Пожалуйста, расширьте меню
Из плюсов: красивый интерьер, быстрое обслуживание, очень вежливый официант Дмитрий
Персонал накручивает отзывы?
Иначе я не могу понять, почему заведению ставят 5 звезд.
Забронировали столик в субботу вечером, пришли, половина меню в стопе, лучшие и популярные позиции в стопе, как такое может быть при неплотной посадке в выходной день?
Почему об этом не предупреждают во время бронирования? Шли исключительно из-за этих позиций. Это был первый жирный минус.
Обслуживание странное, хлеб с маслом ждали час. Блюда скромные, маленькие, по вкусу - обычные, при этом цены на уровне ресторанов на той же Рождественской.
В качестве извинений бокал вина и десерт. Если почитать ниже - стандартная практика. Но общий чек в 15 тысяч за 6 горячих, 2 салата и 2 закуски оставляет задуматься.
Официанты суетятся, например, добавляли лимонный сок в лимонад 15 минут.
Администратор тоже разочаровал. Слушать в ответ на вопрос «когда подадут блюдо?» злое скрепя зубы «ГОТОВИМ» - отвратительно и неуважительно. Стрессоустойчивость на нуле. Такого отношения от персонала не встречала нигде, даже в обычной бургерной.
К сожалению, доверять хорошим отзывам невозможно. Очень жаль, что выбрали это заведение и не советуем его к посещению.
Интерьер нормальный, посадка близкая, ожидайте что будете слышать разговоры за соседними столами.
Очень уютное, вкусное место! Уютно, обслуживание на высоте. Рекомендую попробовать тартар из говядины и орзо с телячьей щечкой)
Show business's response
Ольга Е.
Level 5 Local Expert
January 26
Посещала это заведение 31 декабря. Очень стильный интерьер, мой внутренний эстет внутри ликовал от красивой картинки перед глазами. Всегда очень долго определяюсь с выбором блюд, это какая-то моя особенность. И после такого длительного выбора я, видимо, ожидаю такого же гастрономического наслаждения от блюда, которое не всегда происходит. Заказала авокадо тост с лососем и яйцом пашот. В моем случае ожидания не оправдались: для меня был какой-то разрыв между ценой блюда и тем, насколько вкусно мне было. Меня очень удивило, что все ингредиенты блюда были холодными, даже яйцо пашот. Я уточнила у официанта, это какая-то особенность их заведения или что-то не так с блюдом. К нам вышел шеф-повар, который объяснил, что к ним яйца пашот привозят в готовом виде (это для меня откровением было), и они просто яйца разогревают - возможно яйцо недостаточно погрели. Нас в качестве комплимента и извинений напоили дополнительно не только просеко, но и чаем с облепихой. По поводу блюда допускаю, что кому-то другому это блюдо понравится, ведь очень многое зависит от наших вкусов, о которых, как всем известно, не спорят, а еще от состояния, в котором человек находится - может быть у меня какое-то состояние было такое, которое не подходило под авокадо тост :)
Неприятное заведение. Пришли 8 марта, нас встретили, посадили. Официант долго подходил, оказалось завтраки до 15:00, почему сразу об этом не сказали-непонятно. Столы расположены так, что вы словно сидите с другими людьми за одним столом (сидели в центре), выбрали блюда, оказалось в наличии ни одного, из того, что мы выбрали. Также официант не знает меню, я аллергик и для меня важно знать какие компоненты входят в состав соуса. Некоторым девушками в заведении подарили цветочки (от Августа), поздравили их, остальным девушками в заведении - не подарили. Что за выборочная показушная система - тоже непонятно. В добавок осадочек неприятный остался. По итогу взяли два кофе, которые
делали 15 минут. Один кофе - кипяток, второй - ледяной. Чудо чудесное. Вообще желания еще раз посещать данное заведение нет
Разочарование полное
дважды пыталась забронировать стол — в ответ только «приходите по живой очереди», первый раз обещали, что столы будут, пришли, в итоге нет свободных. Второй раз не стали рисковать. Когда удалось забронировать, Половины позиций в меню не оказалось. То, что принесли — оставило сильное желание не доедать. Обещанный комплимент остался только на словах.
Официант будто бы старался нас не замечать: подойти — проблема, счёт — только по личной охоте.
Каждое заведение может ошибиться. Но когда всё — от входа до выхода — не складывается, это не случайность.
Только интерьер красивый
Сделали заказ, его приняли. Через 5 минут оказалось, что половины нет в наличии, ладно, пятница, бывает вроде как.
Но давльше веселее.
На горячее заказывали печеную форель и цыпленка. Рыба просто прижарена снаружи - внутри СЫРАЯ!!!!! Официант подтвердил это, извинился…))))) а если б я была беременна? Я вот не ручаюсь после похода к ним за качество их продуктов, учитывая отношение к заведению и посетителям. Цыпленок полусырой уже спасибо!
Помимо этого сущим пустяком уже кажется то, что еда пресная, безвкусная.
Извинились за все это мероприятие чизкейком с собой и барабанная дробь НЕ ИСКЛЮЧИЛИ СЫРУЮ РЫБУ И ЦЫПЛЕНКА ИЗ СЧЕТА:)
Больше сюда ни ногой. Позорище.
Ресторан «Август», к сожалению, не оправдал ожиданий. Мы пробовали пасту с томатами конфи и соусом Наполи, а также орзо. Вкус пасты оказался слишком простым и даже банальным, что не соответствует ценовому уровню заведения. Особенно разочаровали порции — за четыре креветки в орзо цена выглядит явно завышенной. В итоге, несмотря на приятную атмосферу, еда не оставила положительного впечатления.
Стоит отметить, что за счет заведения предоставили 2 бокала вина, но это не сгладило впечатление.
Дали меню не сказав о том, что каких-то позиций нет в меню. Только когда уже пытаешься заказать блюдо официант говорит что его нет. И другого блюда нет. По итогу оказывается 2/3 меню нет.
В итоге заказав брошь и английский завтрак ждали заказ пол часа. Ничего не говорилм о долгой подаче. При этом не было высокой загрузки в данный момент. Ни в английском завтраке ни в бриоше нет долго готовящихся элементов.
Еда не плохая, но цены высоковаты для того что получили.
Подают воду.
чудесная атмосфера в заведении, приятная музыка. нас обслуживал приятный официант Василиса, спасибо за хорошее обслуживание.
Show business's response
Софья Ершова
Level 5 Local Expert
April 21
пришли на завтрак, в целом остались довольны. еда и напитки вкусные, особенно понравился черри бамбл. как такового обслуживания не было, встретила нас не самая приветливая официантка, затем обслуживание продолжила более приятная девушка, но очень забывчивая. ожидание это отдельная история, еда готовится долго, про счет забыли, но для меня все еще загадка почему сырники готовятся дольше всех блюд. создавалось впечатление, что про них просто забыли. но сырники оказались настолько вкусными, что уже прощаешь все нюансы
для завтрака неплохое место, только если вы не торопитесь)