Audiale
24 reviews
May 1
Всем добрый день! 30.04. возила маму на получение мощного слухового аппарата и изготовления слепка для индивидуального вкладыша, мамулечке 78. Записывались на 11-30, Иванова Н.П., заранее по телефону подобрали нужное нам время, ехали из Колпино. Пришли в центр, встретила нас администратор Наталья, предложила бахилы, оформила документы и сразу проводила на прием к специалисту, ровно, как и договаривались, в 11-30. Прием вела специалист Армине Аманиковна, улыбчивая, приятная в общении, сильные переживания мамы улетучились 😁👍! Мама ранее не пользовалась аппаратом, переживала, а специалист вежливо и доступно всё объяснила, вела себя очень деликатно, ответила на все вопросы. Армине Аманиковна настроила аппарат, подробно объяснила как пользоваться и выдала рекомендации по времени ношения аппарата в первый месяц применения, аккуратно сделала слепки. Мамуля потом мне сказала: Дааа, внимательный доктор, редко встретишь! Администратор рассказала об уходе за аппаратом, в центре есть витрина с аппаратами и средствами ухода за ними и вкладышами, выдала нам брошюру. Мы купили батарейки и набор для их установки, маленький магнитный карандаш с ёршиком для чистки вкладыша ушного. Батарейки совсем маленькие маме удобно будет вытаскивать и вставлять их с помощью этого магнитного карандашика. По уходу много всего интересного, глаза разбегаются, но для нас эта тема новая, сначала почитаем и, возможно, когда приедем за вкладышами что-то приобретем. Сам центр понравился, очень уютный. Холл не большой, но пока мы смотрели все по уходу, приняли двух человек все пришли ко времени и никто никому не мешал, это огромный плюс, четкая и слаженная работа администратора и специалиста. Сам кабинет приема светлый, очень просторный, не ютились.
Написала отзыв, потому что действительно все понравилось, начиная от записи и заканчивая общением с персоналом, вежливые, улыбчивые, знающие свое дело, просто прочитала ниже странные отзывы о женщинах, в этом центре, невежливых и грубоватых , написанные странным языком, далее выдержка- женщина черные волосы , лицо вредные , сказала стоит 5 тыс руб , аж , придумала стоимость настройка слухового аппарата , сказала что этот аппарат старый срок ..
Абракадабра какая то🤔😁!
Насчёт отзывов по срокам изготовления вкладышей ничего, пока, сказать не могу, ответили до 60 дней ждать. Если будут задержки напишу.
Обращаться советую, написала, как есть, оценка честная. Спасибо.
December 28, 2024
Получила уведомление , делала лепка вкладыши слухового . Есть туалет , продажа слуховые аппараты , вкладыши
2024 год осенью пришла получение вкладыши , узнала стоимость платных услуг настроить слухового аппарата стоит 2 тыс руб , в декабре пришли сделать настройку , женщина черные волосы , лицо вредные , сказала стоит 5 тыс руб , аж , придумала стоимость настройка слухового аппарата , сказала что этот аппарат старый срок , , у нас качественный аппарат , хорошо работает , просто настроить , не взяла делать , и пошли другие места , нашла места Гончарная , 2 , женщина хорошая принимала и делала настройку , стоит 2 тыс рублей . Спасибо огромное женщине по Ул гончарного .
January 10
Женщины невежливые и грубоватые. Мне нужно покупать аппараты для ребенка и мне предлагали дорогие аппараты и еще увидела очень приличную цену. У нас очень неприятная ситуация была. Я расстроилась и не поверила. Потом нашла другое место и там супер вежливые и внимательные женщины и подобрали для ребенка качественные аппараты за хорошую цену и разрешение сертификат от фсс чем у вас цена плюс халтура от женщин. Получили и ребенок доволен аппараты от другой компании. Не рекомендуем прийти
2
June 2
Делала вкладыши по льготе, 06.05 сделали слепки, сегодня 02.06 уже забрала вкладыши. Все сделано качественно, вкладыши сели хорошо. От центра осталось только приятное впечатление, хоть по началу отзывы и напугали меня ☺️
April 7, 2024
Покупали в Аудиале слуховой аппарат год назад, а сейчас заказала новые вкладыши. В магазине работают два врача и очень внимательная, вежливая администратор
Наталья. Один врач - Армянэ, потрясающий, с большой буквы специалист и прекрасный человек, с которой общалась долгое время, и в новый приход. Именно Армянэ и Наталья помогли мне составить такую оценку. Другой врач, женщина светловолосая , она грубовата в общении, что в итоге чуть не испортило мнение о магазине при первом посещении. Но, к большой радости оказалась рядом врач Арманэ , и опять у меня есть радость от общения с замечательными людьми, а именно с Врачом Армянэ и администратором Натальей. Мне повезло. Возможно мой отзыв поможет кому-нибудь.
4
1
March 30
Доброе утро, хотим выразить благодарность за квалифицированную работу медицинских работников при подборе слухового вкладыша.
1
October 10, 2024
Очень затягивают изготовление ушных индивидуальных вкладышей для ребенка по направлению от фсс. Взяли тендор и не справляются! Не перезванивают, не обьясняют. Вышли уже из всех сроков. Очень плохо! По изготовлению не могу сказать, вкладыши до сих пор не получили. Слепки делали 30 июля 2024, сейчас 10 октября, вкладышей нет. Недовольна!
3
July 27, 2024
Заказали ушной вкладыш по направлению от мфц, сняли слепок, куда-то отправляли, изготовление в Москве, ждали несколько месяцев. Вкладыш совершенно не подходит, просто не лезет в ушной проход. Впустую потеряно время и возможность. Хозяева компании выиграли тендер на бюджетные заказы, но сделали абсолютную халтуру. Очень неприятная ситуация. Везли пожилого человека такую даль, чтобы получить настолько бездарный результат. Буду писать жалобу во все организации, которые имею к этому отношение.
6
January 15, 2024
Покупали слуховой аппарат (уже сто раз пожалели, что купили именно здесь). Приняли аппарат по гарантии, для изготовления индивидуального вкладыша, в указанный срок изготовления уже не уложились и вообще неохотно и не очень вежливо отвечают на запросы.
Деньги заплаченные. отказались возвращать.
Не сильно заинтересованы в клиентах. Аппарат дорогой продали, а с дальнейшим обслуживанием все плохо. Если что, мы готовы предоставить доказательства, что отзыв не заказной.
В общем абсолютно не рекомендую.
К тому же очень неудобный график работы, причём указана работа до 18, но часто закрываются раньше
6
June 3
Была на приёме с мамой, быстро и квалифицировано обслужили, спасибо
May 6
(от 31 июля 2023 года)
Был там 27 июля 2 года назад на процедуре слепка для вкладышей слуховых аппаратов. Всё прошло отлично.
1
December 2, 2024
Продажа слуховых аппаратов. Удобно добираться на общественном транспорте. Хорошие специалисты. Работают по записи.
1
January 22
Мне очень плохо нет обслуживания аудиографии! Поэтому оценка -1
2
November 14, 2023
Получала аппарат здесь первый раз очень обходительный персонал доктор всё подобрал быстро, приобрела что нужно к аппарату! Спасибо вам огромное процветания ВАМ!)
2
December 24, 2021
Мне нравится, обслуживают быстро, все приветливые, подсказать могут. Персонал чудесный, всё быстро и качественно. Врач всё расскажет, поможет, если что-то не понятно, много раз повторит,чтобы пациент понял, и дошло до пациента. Спасибо, с наступающим Новым годом, вас всех. Надежда.
2
2
February 15, 2024
Заказала индивидуальные вкладыши (по ИПР ) в конце ноября 2023 г. Сказали через 40 дней готовы. Сейчас февраль 2024. Вкладыши нет. Я не могу позвонить им, те я сама плохо слышу. Ехать туда не удобно по времени, работаю. Вот такие отношения.
7
1
November 1, 2023
Заказывала индивидуальный вкладыш на ресивер, в связи с особенностями ушной раковины подходит только он. Ждала вместо обещанного месяца - три месяца. Вкладыш пришел, но был брак, т.к вкладыш выскальзывал из уха, выслали на переделку (и это мне на встречу они пошли, как мне сказали), ждала два месяца. Получила вкладыш новый - переделки нет, так как проблема все та же самая, ничего не поменялось. Итог - в целом потратила полгода впустую, потрачены деньги, нервы, возможность нормального слуха. Медвежья услуга. Работают как хотят, по графику с 9 до 6, а по факту нет, график сами себе придумывают. Никому не рекомендую данную компанию. Поберегите свое время, нервы и слух.
6
1
August 24, 2023
Благодарю за внимание к людям старшего поколения с особым вниманием и почтением, очень грамотный доктор.
2
1
November 18, 2022
Презрительно отказались проводить аудиометрию бабушке 86 лет на аппарате, который был приобретен в другом магазине. Инструкция к нему была с собой.
Но ответ был такой, цитирую: "Настраивайте там, где покупали". На вопрос "Какая компании разница, где был куплен слуховой аппарат?", ничего внятного не ответили. Силиконовую вкладку индивидуального размера делать тоже не захотели.
Наверное, у центра очень много клиентов. Правда, живу рядом и ни разу никого в их центре не видела, но, раз с такой лёгкостью отказываются от клиентов, наверное, зарабатывают хорошо.
Отвратительный сервис.
5
1
December 30, 2022
Понравилось отношение врача к пациенту. Подробно и спокойно объясняют все тонкости пользования аппаратом.
1
2
April 13, 2023
Была на приёме с бабушкой. Врач надменно общается с пожилыми людьми, пришедшими на приём. Время работы не соответствует вывеске.
5
1
December 15, 2022
Написано в картах до 18, хотя по факту оказалось работают до 17, зря потратил время.
3
November 3, 2022
До них невозможно дозвониться, хотя сами просили заблаговременно им позвонить.
5
1
March 3, 2023
Все супер , хорошо.
1
3