Обслуживаюсь несколько лет, чтобы не ездить в Москву. Из всех менеджеров только один вменяемый, подстраиваюсь под дни его работы. Остальные или не понимают русский язык, или стремятся тебя обобрать путем накруток в акте выполненных работ. На просьбы реагируют туго, об имидже марки не заботятся. Работу выполняют хорошо, если выполняют. Отсутствие конкуренции в Туле порождает безразличное отношение к нуждам клиента.
Очень приветливый персонал, но не сказали, что надо внести предоплату и моя машина ушла за 2 дня другому. Но это и к лучшему - почти за теже деньги взял лучше