Хороший автосалон и премиальные авто. В недалеком прошлом, салон был в другом месте и я был покупателем Ауди А4. Скажу одно самый удобный автосалон, решают любую проблему и самое главное идут навстречу клиентам! Желаю развития и процветания!
С
Саркис Шамян
Level 11 Local Expert
August 27
Огромное спасибо мастеру-приёмщику Подчередниченко Дмитрию Сергеевичу и Дарье за отличный сервис, профессиональный и быстрый подход к решению нашей проблемы! Всё отремонтировали качественно, работают профессионалы! Всем рекомендую! Сломались в дороге, ребята помогли, быстро и качественно починили нашу Ауди. Спасибо!
Заехал с ремонтом своего Q7, давно не был у них и немного переживал как пройдет ремонт, и долго ли ждать. Но, уютно, отзывчивый внимательный персонал, бережное отношение к автомобилю. Время ожидания даже быстрее, чем обещали. Проявили заботу как о себе, и кофе и внимание, молодцы! Немного не дёшево, но это же Ауди))
Смешно читать отзывы, особенно когда руководитель отдела по имени Сурен сам хвалит диверсий центр в котором он работает))
Видимо часть положительных отзывов на основе отзывов от сотрудников состоит! Будьте честными
Была недавно на ТО, всем довольна. Сотрудники вежливые, профессиональный подход. Особенно довольна мастером Дмитрием! Специалист высокого уровня, еще старый форд у него обслуживали.
Ауди Центр расположен на въезде в город Минводы. Вежливый и внимательный персонал! Время ожидания скрашивает чашечка вкусного кофе. Есть удобная парковка!
В общем критика не уместна, когда пасмурная погода того дня накрыла все КМВ. Случилось, что и по обстоятельствам обращения к дилеру осадок остался. Осадок, что в момент передачи автомобиля из сервиса не виден сквозь вежливость и услужливость персонала. Главное он не критичен на дистанции, а это 2 300 км, но повод для раздумий...
Линейка же богато ухоженных, упакованных и убранных авто рискует превратиться, в некой перспективе, в музеологический перфоманс.
Не плохой дилер. Вежливые сотрудники, без дешёвых понтов. Быстро нашли неисправность, бесплатно помыли машину. Расположены в удобном месте. Рекомендую.
Очень понравилось обслуживание, заезжали сюда на тест-драйв. Оперативно нас записали, предоставили три машины. Менеджер Денис очень внимательный и доброжелательный, задавал вопросы, выявлял потребности, показывал «фишки» каждой модели, ненавязчиво рекомендовал 👍🏻
Ну так себе "сервис". Записалась на переобувку на 12.30 , колеса хранятся у них, счет оплатила до времени записи за сутки. Менеджер мне сказал через 1 час 20 минут будет готова. Ок , сижу жду. Через 1,5 часа выхожу на улицу, моя машина стоит ровно там где я ее оставила....ну а дальше все как в лучшем "сервисе".......
У меня любимое авто 2007 года, обслуживаю на этой станции, замечательный мастер ведёт Владимир , и вы думаете, попросили пригнать авто - поменять по гарантии Ауди подушки безопасности . Авто 15 лет. Респект станции!!
Грамотные специалисты, работают по точным правилам Ауди. Менеджеры внимательные. Видно, что в отделе сервиса недостаток специалистов - прием ведут два мастера по очереди- 10ч день и без выходных. Доставка запчастей - оперативная. Расположение салона - очень удобное.
Очень понравилась оперативность! Отдыхали рядом (в Пятигорске), позвонил узнать можно ли устранить неисправность СЕГОДНЯ ЖЕ по гарантии, получил приятный ответ - да! Сотрудники, понимая, что мы отдыхаем, дабы не отнимать драгоценное время сказали подъехать через час. За 20 минут всё сделали и отпустили! Благодарю!
Внимательный и дружелюбный персонал, пришедший на помощь в нестандартной ситуации.
Особая благодарность мастеру Владимиру, который оставался, несмотря на практически завершение рабочего дня, не отмахнулся, а звонил, справлялся о ситуации и в итоге помог с проблемой.
Постоянно обслуживал здесь, но последнее время возмущению нет предела. Дабы не утомлять, опишу все вкратце.
Итак, проблема с двигателем: непонятный стук, хруст. Пригнал авто сделали диагностику, назвали причину, сумму не малую и время пока деталь дойдёт из Москвы (в наличии деталей в центре очень мало, все на заказ). Итак автомобиль сделали. Я сажусь, завожу и... звук и хруст не ушёл... опять диагностика. Специалист Павел подвёл меня к компьютеру и стал убеждать, что это новая поломка и не зависит от старой. В итоге ругань скандал, но доказать я ничего не смог бы и в суде в том числе, однако на новый ремонт сделали скидку, снова также песня с законом деталей из Москвы, но в итоге сделали. Решил не пользоваться их услугами больше.
Прошёл год и пневматик упала. Подумал стоит лучше к официалам съездить. Тот же центр тот же Павел меня встретил. Проблема в датчике подвески. Опять история с заказом запчасти из Москвы Ожидание неделю и вот запчасть пришла, загнал им авто через час выходит Павел и радостно утверждает, что проблем больше нет, все дело в этом Лёвом переднем датчике, мастера уже заканчивают и скоро я заберу автомобиль... и все по новой, сажусь в автомобиль, завожу, проезжаю пару метров и снова загорается датчик пневмоподвески. Я обратно, машину на диагностику и история прям зеркальна.... оказывается сломался ещё и заданий левый датчик... подождите, в заказ наряде была обязательная диагностика (2000₽) после ремонта, которая со слов Павла не выявила ни каких проблем И тут я сажусь в авто и через 50 метров вдруг сломался и заданий датчик... Я конечно же высказал им все напомнил про прошлый раз (они очень хорошо помнили) и уехал.
А вы делайте вывод сами. Но то что они берут с людей деньги за диагностику после ремонта и эту диагностику не делают это неоспоримый факт!
18.03.2020 был записан на ТО в Ауди Сервис Минеральные Воды. Встретила нас администратор, и перенаправила к мастер-консультанту Борисенко Владимиру. С первых минут общения, Владимир проявил себя как грамотный специалист. После чего, моим авто Q7, стали заниматься мастер цеха Домбровский Ян и механик Чебураков Николай. Эти специалисты на столько грамотно и по времени быстро объяснили и выполнили свою работу, что я был очень приятно удивлен, что есть еще такие специалисты, которые так хорошо знают свою работу.Большое спасибо вам за качественное обслуживание моего авто.
А руководству сервиса, советую держаться за таких специалистов и поощрять их.
Ужасный сервис! Грубые люди, но культурно, напроч отказались принимать по гарантии машину! Только директор разрешил ситуацию Фразой: "Парень иди отсюда со своим Запорожцем по добру по здорову!". А так в целом люди добрые)))
Корпус с поддержанными авто с виду нормальный, обслуживание отвратительное, ощущение будто им вообще безразлично кто вы и что вам нужно, пока не поздороваешься сами голову не поднимут