Мы из пригорода как удобно пользоваться сайтом все продумано, оплата получение документов. Пару раз летали через менеджера Анну-отдельное спасибо и Артему конечно это гуру туризма, такого опытного не сыскать во всем Барнауле, решает проблемы молнеиносно много связей везде. И конечно цены это отдельный разговор - они всегда самые выгодные в городе.
Спасибо всему персооналу вашего агентва Артему, Анне, Тамаре, Светлане - работали со свсеми, за 10 лет облетели много стран, как всегда с нашим любимым агентвом, все на высшем уровне. Всегда самые выгодные цены.
Привет из Бийска спасибо за отдых во Вьетнаме, все организовали все трасферы из Астаны, уж очень нам хотелось во Вьетнам, менеджеры на связи 24 часа, вопросов к работе вообще нет одно восхищение, отдельное спасибо руководителю вашему таких менеджеров держи крепче! Удобно покупать онлайн все элетронные подписи, оплата онлайн. Еще раз спасибо от семьи Курпатовых
Выражаю благодарность за организацию отдыха!
Обращался множество раз, всегда все без проблем. Хочется отдельно отметить оперативность сотрудников в решении организационных вопросов. Всегда проговаривают важные моменты (по поводу документов, трансфера и прочего).
Крайний раз когда обратился, просчитать отель - за пару минут предоставили всю информацию - тут же рассчитался и через час получил все документы. СУПЕР! Рекомендую к сотрудничеству!
Отличное агентство! Благодарим Алину за терпение и помощь в поборе путёвки и организации тура! Это была наша первая семейная поездка за границу, было очень волнительно! Все объяснили, подобрали по нашим желаниям! Однозначно буду рекомендовать друзьям!
Ужасная работа менеджера Алины! Я позвонила и оставила заявку на тур, спустя небольшое время был предложен неплохой вариант. Но на 1 день больще чем мы планировали. Я попросила время чтоб договориться еще на 1 день отпуска. Меня менеджер предупрелила что цены могут поменяться и надо быстрее определяться. Что мы и сделали. Буквально через мин 10-15 я звонила и писала что мы готовы забронировать этот тур, но было занято и в Вотсапе никто не отвечал! Я полчаса пыталась дозвониться! А потом когда перезвонили естественно цены поменялись потому что проснулась Москва. Сказали что все, нет больше туров по нашим параметрам. Я уже настроившаяся на поездку, захожу сама на сайт посмотреть, а там более 10 туров подходящих нам высвечивается!!! Спрашиваю, актуальна ли цена. Пишут да. Так а в чем проблема быда предложить другие туры вместо того который мы не смогли купить по их вине?! Просто абсолютное безразличие к клиенту. Все приходится самой выспрашивать, ничего рассказать не могут.
Купили в итоге тур. Девушка говорит будет оналайн регистрация на рейс. Специально встали раньше, заходим - написано на этот рейс нет онлайн регистрации. На этот ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЙ или даже ежедневный рейс о котором менеджер до сих пор почему то не осведомлена! То есть он не первый раз в этот день полетел. И еще несколько таких несостыковок было. В общем впечатление от работы фирмы оставляет желать лучшего. Все пришлось самой находить, выспрашивать и узнавать!
Работаем с агентством уже несколько лет. Клиентоориентированность, сервис, цены - все на высшем уровне! Всегда помогут, все объяснят/разъяснят, подберут путевку под потребности клиента. Рекомендую!
Летаем только с Вами 🫶
Больше 10 лет покупаем путевки только здесь!Профессиональные менеджеры всегда подберут лучшие варианты и проконсультируют по любым вопросам.От души рекомендую 🤗
не рекомендую данное агенство, несколько раз покупала туры в разные страны. в итоге- 2 раза допускали ошибки в заполнении документов и мне приходилось ждать 1-2 ч по приелету,чтобы эти ошибки исправили в аэропорту.
Хотели уехать на отдых по одной цене. Но у них цена поменялась, за день(хотя за 2 часа говорят, что всё гуд) В итоге доехали до офиса(а мы с района, 180 км), а там сказали ну так бывает (даже не извинились)...шарага полная
Хочется выразить свою благодарность туроператору Анекс Тур Елене за свой отдых проведенный во Вьетнаме. За подбор отеля, за своевременное оповещение и консультации по всем вопросам. Мне очень понравилось иметь дело с Анекс Тур. В последующем буду заказывать туры только через вас. Ещё раз большое спасибо за организацию моего отдыха. Все было на высшем уровне.
На днях вернулись с Вьетнама. Отдых прошел отлично! За поиском тура обращались во многие агенства города, но в Anex TOUR оказалась самая привлекательная цена. В итоге купили путевку в офисе на Павловском тракте 243.
Отдельная благодарность менеджеру Елене, помогла выбрать подходящие нам отели на 100%, да ещё и в комбо-туре. Всё рассказала о стране, дала советы и сделала хорошую скидку! В следующий раз за путёвкой придем сразу сюда! Всем рекомендую!
Запланировали отдых во Вьетнаме, обратились в Анекс на Павловском тракте 243. С нами работала замечательная, позитивная девушка Елена, которая предложила вариант комбинированного тура, что нам очень понравилось, так как хотели посмотреть и Муйне и Нячанг. Описание отелей Еленой полностью соответствует реальности, в Муйне у нас было бунгало у бассейна, было очень здорово, так как занять шезлонги было не проблематично, кафе с едой были в вблизи недорогими, но с очень разнообразными и вкусными блюдами. По приезду в Нячанг нас ждал отель на второй линии напротив Лотоса. Елена посоветовала этот отель, потому как он имеет свою небольшую территорию и бассейн не на крыше, а во дворе. У нас осталось приятное послевкусие после отдыха. Леночка , ты большая умничка!!! Сразу видно подходит со знанием дела и очень ответственно!!!
Агентство не выбирала, но наименование известное, поэтому обратилась в него. Мои благодарности менеджеру Елене из офиса на Павловском тракте 243, очень профессионально и быстро (учитывая, что вылетать я хотела уже через несколько дней) подобрала мне тур, заказала отель, какой я захотела, оформила все документы, все рассказала, мне как новичку, организовала по моей просьбе трансфер в Новосибирск и обратно (все сработало как часы) Поездка была очень удачной, отель превзошел все ожидания, Тайланд прекрасен в это время года, Пхукет удивителен. Благодарю за чудесный отдых.
Вернулись на днях с Тайланда. Первая поездка! Прошла отлично! Сначала мониторила цены сама, но в Аnex Tour самые низкие. Обратилась в филиал по адресу Павловский тракт 243 к Елене. Она посоветовала отель, когда упала цена - отзвонилась, мы забронировали (и очень вовремя - на следующий день стоимость увеличилась), т.к. не могли сразу подъехать, а назавтра оформили договор. Документы на почту прислали через день. Все оперативно и грамотно. Всем рекомендую!!!
Несколько дней назад верну лись из Тайланда. Тур покупали в филиале на Павловском тракте 243, у Елены.
Чисто случайно нашли этот офис, т.к. в ДубльГис его нет. Елена помогла подобрать тур, определиться с датой, потом по эл.почте отправила документы необходимые для вылета. Отдых прошёл на ура! Рекомендую эту компанию ну и естественно менеджера Елену.
Хочу от имени нашей семьи поблагодарить менеджера Елену (офис Павловский тракт 243) за подбор и организацию отдыха в Таиланде. Она помогла определиться с отелем и найти наиболее экономичный вариант. Позитивная девушка и профессионал своего дела!!! Огромное Спасибо!!!
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 4, 2019
Были в Тайланде в январе , все очень понравилось . Спасибо Anex Tour, а в особенности менеджеру Елене из офиса на Павловском тракте 243, за хорошо подобранный тур и содействие в поездки )
Уже дважды пользовался услугами агентства, а именно менеджера Елены из офиса на Павловском тракте 243. Грамотный, доброжелат ельный специалист. И от общения с Еленой, и от оформления документов, и от самих поездок остались самые лучшие впечатления. Рекомендую!
Брал в этом агентстве путевку на Хайнань (Китай). Точнее в их офисе на Павловском тракте 243. Менеджер Елена все подробно рассказала, проконсультировала. Причем видно - специалист опытный, была там и знаем о чем говорит. И даже уже на отдыхе всегда была на связи, помогла со многими бытовыми вопросами. Мы всем довольны.
Выражаю Огромную благодарность турфирме Anex TOUR, Павловский тракт 243.Особо хотел бы поблагодарить менеджера Елену, всегда на связи, ответит на все вопросы. Об этом агентстве остались только добрые впечатление