The hotel experience was not up to expectations. Upon check-in, there was an unfortunate mix-up where the receptionist gave us the key to a room already occupied by another guest, which was quite uncomfortable. The room itself was decent but nothing special. The breakfast selection was limited and not as rich as one would expect from a five-star hotel. Overall, the stay was just okay, but there are certainly areas for significant improvement.

Show business's response

Михаил васильев

Level 9 Local Expert

Минусов не отметил. Приятно удивил общий вид отеля. В номере супер чисто очень приятно находиться. Кровать удобная белоснежная. Номер очень удобный комфортный, все для романтического отдыха. Особенно хочу отметить ванную комнату очень чисто и все новое очень приятно находиться. В холле как на выставке красивые картины живые растения. Завтраки прекрасные, все очень вкусно и достойно, да ещё кра иван обстановка ресторана. Также хочется отметить венского кафе. Изысканные блюда и десерты. Интерьер переносит в старую добрую Вену. Все супер! Так держать!

Show business's response

Анна Корепанова

Level 5 Local Expert

Мой выбор упал на этот отель, благодаря 5 звездам и его впечатляющему дизайну и вкуснейшим завтракам. Интерьер в номерах суперский, очень чисто, уборка каждый день, а также смена полотенец, косметики, воды. Капсульный кофе был такой вкусный, создание настроение на весь день или вечер ☺️ В отеле есть спа, сауна в нем потрясающая, очень горячая, еще есть два джакузи с горячей и прохладной водой, в нее так приятно окунуться после нагрева в сауне. Отель находится в самом центре города, после всех обучений и общений так приятно пройтись по самым центральным и од военным улочкам, украшенным яркими огнями к волшебному празднику НГ 🎄 Персонал очень отзывчив и приветлив. А еще на рецепции свежие фрукты для гостей отеля 🤗 Очень рекомендую остановить свой выбор на этом отеле 👍😍

Show business's response