Atrium
394 reviews
November 12
Понедельник, вечер. Забронировали заранее стол, чтоб прийти к выбранному времени, вкусно поужинать и приятно провести время.
Заходим в ресторан. С порога встречает девушка-официант, вежливо здоровается, ждёт, пока снимем верхнюю одежду, далее провожает за стол. В зале кроме нас никого нет. «Ну супер!» - думаем мы, надеясь на оперативное обслуживание и быструю подачу блюд.
Один раз бывала только в данном заведении, и то на бизнес-ланче. Слышала много разных отзывов, но решила проверить все на собственном опыте.
Первое, что бросилось в глаза: уставшая мебель и столовые приборы, грязный пол около нашего стола. В зале было прохладно - дама, одетая в блузку, к концу вечера окоченела.
А дальше все как в цирке:
Заказываем еду - салаты, домашние соленья, фаршированные шампиньоны с креветками, порцию ребрышек, овощи на гриле. Из напитков - пиво. Тут же официантка радует нас информацией, что пиво только привезли, все есть в наличии по меню, свежак, которого свет не видывал. Снова «Ну супер!» - подумали мы.
Проходит минут 20, подходит снова официантка, оповещает, что пиво есть, но только под другим названием, не то, что мы выбрали из меню. Ок, без проблем, несите другое.
Проходит еще столько же времени, а может и больше. Пива так и нет. Снова контакт с официанткой. На этот раз инфа, что пива НЕТ вообще, никакого. Якобы, коллеги «по цеху» ввели в заблуждение девушку, она дала нам ложную надежду по поводу поставки. Разочарование. Другие напитки не хотим. Хочется уйти, но еду уже готовят. Как такое возможно, что в заведении нет пива?! Берет шок. Сотрудница предлагает сидр. Отказываемся. Какой сидр с соленьями и остальным? Выбираем взять коктейль, на первом этапе, чтоб просто лучше думалось над ситуацией.
Проходит еще мин 15-20, девушка со счастливой улыбкой на лице идет к нам с пивом. О, чудо! Ну конечно сразу стало всем понятно, что дабы избежать негатива, сотрудники сгоняли в ближайший магазин и купили несколько бутылок, ну да ладно.
Приносят соленья. Смотрим на тарелку - опять разочарование. Где селедка?! Собственно, в первую очередь из-за нее заказывали эту закуску. Огурцы - совсем не корнишоны, но не страшно. Показываем состав официантке, что должна быть сельдь. Ок, позже приносят сельдь. Каждый кусочек рыбы на хлебе, слегка поджаренном на гриле. Хлеб вонючий до рвотного рефлекса. Видимо, гриль мыли последний раз в прошлом веке.
Капуста, грибы и помидоры - вкусные.
Проходит в общей сложности час. Только приносят салаты. Вопрос - а что так долго? Мы же одни из посетителей? Сами уже догадываемся о том, что персоналу, видимо, не до нас. С кухни раздается громкий задорный смех, доносятся бурные обсуждения чего-то интересного, а потом персонал перешел на тяжелую артиллерию - мат. Ужасно было неприятно находится в этот момент в заведении, если еще вспомнить наше разочарование в плане ситуации с пивом и селедкой. Ну да ладно.
Шампиньоны - вкусные.
Овощи на гриле - не очень. Не хватало специй, маринада.
Ребра свиные - жуть! Принесли чуть теплые. А когда они остыли еще больше, по запаху стало ясно, что они не были приготовлены прям сейчас. Будто их просто подогрели и принесли. Стоял явный запах холодильника, вчерашнего или даже позавчерашнего мяса.
Кстати, коктейли нам вначале так и не принесли. Даже не соизволили спросить, после волшебного появления пива, актуальны ли они еще для нас. Официантка все решила самостоятельно. Мы попытали счастье и заказали их еще раз в конце. Делали опять же долго, но хотя бы коктейли вкусные.
Счет ждали тоже долго. Складывалось впечатление, что про нас забыли.
По поводу официантки:
Девушка держалась молодцом, несмотря ни на что. Улыбалась, была вежлива. Пыталась исправить ситуацию.
Меню знает не особо.
А, еще хотелось бы исключить из сленга слово «Блин». Неприемлемо его использовать в сфере обслуживания.
Стоит выучить меню, убрать из речи слова-паразиты и будет гуд!
Суть моего отзыва такова:
«Атриум» не может называть себя рестораном, так как ресторан - это не только вкусная еда, это еще и сервис. Хотя, за еду я бы поставила 3 звезды, не больше.
Не хотелось бы больше там присутствовать. Надеюсь, никто из знакомых не будет собирать там корпоратив.
Посоветовала бы я хоть раз туда сходить? Нет! Только если на бизнес-ланч, не более.
August 10
Вчера были в этом ресторане. К кухне претензий нет, готовят вкусно. С подачей все не очень хорошо, задерживают и подают разрозненно. Кому салат, а кому горячее. Теперь об обслуживании. Официант был немного хамоват и неприветлив. Эти качества неприемлемы для сферы обслуживания, в которой он работает. Последний и важный пункт для этого заведения - музыка. Диджей абсолютно незаинтересован , чтобы музыка удовлетворяла вкусы гостей. А так как мест в городе , где есть танцпол не так уж и много, то это был один из важных критериев выбора именно этого ресторана в нашем случае. Резюмируя все вышесказанное не рекомендовала бы данный ресторан для проведения праздников. Только если вкусно поесть, но таких мест в городе много и без этого.
2
March 8
Вчера были на корпоративе. Очень вкусная еда, разнообразные блюда, много всего( наелись и ещё осталось). Продукты все свежие, повару отдельное спасибо! Молодые официанты обслуживали вежливо и быстро, молодцы ребята! Программа была тоже отличная, ведущая не давала скучать. Единственное, хотелось бы музыку более обновленную. И да, девушке администратору не мешало быть повежливее и поприветливей. Делали предварительный заказ, ощущение, что она нам одолжение делает. Таким поведением всех клиентов распугает. А так однозначно рекомендую данное заведение!
2
October 23
Я не знаю что там происходит вечером,но бизнес-ланч подарит незабываемые впечатления.
23.10.24 решили пообедать, по отзывам, сносная еда за относительно небольшую цену. Но, есть очень много НО...Абсолютно мёртвый официант, кстати он там в обед один в смене. Минут 5 стояли возле грязного стола, потом пришлось самим собрать посуду на край, вот уже на этом этапе, нужно было всё понять, ну, тут списали на человеческий фактор. Заказали 2 полных ланча, нам принесли довольно неплохой салат, с чёрствым хлебом, ладно. Далее в подаче ресторана идёт второе. За вилками, кстати, пришлось идти самостоятельно. Суп с компотом подаётся в последнюю очередь, видимо что бы суп в сухомятку не кушать, не знаю, от супа с компотом мы отказались, т.к. на тот момент, прошёл час как мы пришли и ни времени, ни терпения у нас больше не было.
P.S. Чуть не забыла, на капучино рассчитывать не стоит, потому что молока нет. В ресторане, молока нет...
2
July 26
Нам с женой все понравилось. Оставались в отеле и не могли не зайти сюда. Еда вкусная, порции большие, подача красивая. Ждать не долго. Малый выбор вина и пива. По словам официанта задерживалась поставка. Не хватает персонала, один мальчик молодой и бармен и официант одновременно. Думаю если будет много гостей, то придется ждать.
July 29
Заказывали банкет, всё было не плохо! Порции салатов огромные, всё было вкусно и сытно но довольно долгие подачи на большое количество людей. К сожалению во время ожидания блюд не вынесли фрукты, овощи. Алкоголь вынесли и открыли сразу за что плюсик :)
November 16
Пришла заказать новогодний корпоратив.Была приятно удивлена вежливым и быстрым обслуживанием.Вышла ко мне приятная,вежливая администратор Ольга.Обсудили все вопросы касающиеся корпоратива,записали на нужнаю нам дату.И что для меня не маловажно чисто.Уютная входная группа,большой шкаф для одежды,в теалете нет неприятного запаха,чисто.Благодарю администратора Ольгу за быстрое и вежливое обслуживание
1
June 30
Останавливались на сутки, ехали проездом! Отличный отель, очень всё чисто, прекрасные номера, вежливый и внимательный персонал! Спасибо за гостеприимство!
2
July 8
Прекрасная кухня, уютное место, единственный ресторан, который работает до 2:00 ночи! Всегда возвращаемся в это место потанцевать, выпить, вкусно покушать 🔥🔥🔥 Спасибо)
1
June 14
Любимое кафе! (Остальные- без обид) звука надо не очень много, подъезд прям к двери. Сколько раз не работал, всегда очень клёвый ведущий Иван Суслов. Красавчик! Интересный и тактичный, чувство юмора и разнообразие! А какие танцы!!!
Кухня на 5+, сервис на 5+.
Рядом для афтопати есть всё, вплоть до гостиницы.
November 7, 2023
Замечательно покушали в Атриуме вечером в пятницу! Все вкусно и красиво. Ждали совсем недолго, может потому, что были в ресторане совсем одни, но нас это не огорчило. Легкая музыка, приятный персонал. Заказывали салат с баклажанами и атлантический, шкворчащую сковородку со свининой и грибами, медальоны из говядины в беконе и семгу в сливочном соусе с цветной капустой в панировке. Праздник живота!!! Вместе с бутылкой шампанского и водкой ужин на 2их обошёлся нам в 5000р.
3
1
September 27
Полное соответствие цены-качество. Из плюсов персонал, на удивление цены, атмосфера, и возможность потанцевать. В ВК есть актуальное меню, можно со своим спиртным при депозите 1600 с человека. Отличное место чтобы провести вечер.
June 20
Были в ресторане 19.06.2024г! — хотели праздновать крестины сына! Но когда увидели в каком состоянии на данный момент зал пропало все желание!
Состояние ресторана ужасное, просто отвратительное требует полного ремонта!
Минусы "-"
1. Скатерти грязные и с дырами от сегарет или кальяна!
2. В таком же состоянии и диваны (дыры и пятна)!
3. Стены с небольшими дырами кто-то буянил наверное!
4. Деревянный декор на стенах сломан - смотрится ужасно!
5. Тарелки со следами от резки мяса (серые полосы от ножа)
6. Тюль и шторы провисли!
Плюсы "+"
1. Еда вкусная и разнообразная! — знаю что готовят вкусно!!!
Уважаемый хозяин данного ресторана примите пожалуйста меры!
3
October 18
Пришла в ресторан пообедать 18.10.2024.
Порекомендовали "Бизнес- ланч" в этом месте.
Ожидала минут 10 возле барной стойки администратора. Далее вынесли мне суп куриный, салат овощной , два кусочка хлеба и компот. В супе недоваренный картофель и плохо очищенный от кожуры. Салат заветренный. Хлеб не свежий.
Главное расстроило то, что меня обманули в расчёте. С меня взяли на 100 рублей больше чем положено в цене "Бизнес- Ланча".
Разницу вернули.
Было неприятно и не вкусно!
Ещё хочу добавить. Скатерти очень грязные и стоит очень неприятный запах от мебели.
October 12
Очень вкусные блюда! Персонал молодцы. Вечером можно потусить и оторваться под музычку. Рекомендую попробовать горячий салат из баклажанов, оно того стоит!
March 23
Хорошее удобное и чистое заведение, очень приятные люди работают, всё что нужно для гостей. Тепло уютно, вежливо с улыбкой. Качественное и быстрое обслуживание.
October 14
Три дня пытались дозвониться, чтобы заказать столик, не получилось. Приехали непосредственно в ресторан, нас усадили за столик и сказали ждите, за 20 мин к нам так никто и не вышел… за время пока мы ждали, мы обзвонили другие рестораны, забронировали и выбрали меню. Это повод задуматься руководству о работе сотрудников. Раньше было неплохое место, после такого отношения, не думаю что решимся побегать за администратором еще раз!
2
March 16
Все замечательно, кухня достойная, цены средние, интерьер приятный. Единственная просьба к руководству, оставьте пожалуйста в покое официантов, пусть они немножко посидят. Не нужно каждую минут проверять столы. С сервисом и так все в порядке. Дайте клиентам спокойно посидеть, без надзора.
2
July 27
Еда вся понравилась, очень вкусно готовят. Но персонал обслуживания отвратителен. Официанта ждали по 20 минут, а то и больше. Просили принести одно, он уходил и забывал, приходилось повторно к нему обращаться.
March 11, 2023
Что я хочу сказать во- первых слова благодарности шеф - поварам, еда очень вкусная, свежая, горячая как в полноценном ресторане, интерьер интересный гармонично всё сочетается . Во- вторых слова благодарности администратору и официантам, которые следили за чистотой на столах и порядком в зале, молодцы свою работу выполняют на 100%
В - третьих диджею и её команде,с солисткой, которая выбирает те песни, которые оценят посетители ресторана, все с удовольствием подпевали, так как репертуар был разнообразен а танцевали все от души, отрывались на всю катушку. Однозначно сюда прийдем компанией и не раз и порекомендую друзьям, так как местечко клёвое!
1
5
May 14
Очень ответственно относятся к обращению:
1. Позвонил - номер за тобой.
2. Есть завтраки.
3. Есть парковка. Чистится от снега.
4. В номерах чисто и уютно.
September 15, 2023
Сегодня 14.09.2023 года праздновали девичник ☺️👍🏻 все прошло на высшем уровне , как и всегда , очень вкусная кухня , советую попробовать , кто еще здесь не был ,танцевали , отжигали , персонал вежливый , админ девушка очень приятная ! переодически заказываю у них доставку , кушаем семьей на бизнес ланч ! Наше любимое семейное место , рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
2
February 13
На 10 февраля 2024 года заказывала доставку еды на дом по случаю дня рождения, причем заказывала очень задолго, аж 26 января. Честно скажу, несмотря на то , что знаю этот ресторан давно, переживала, как бы не забыли и не опоздали, ведь заказывала я на 13-30, а ресторан работает с 14-00!!!
Но все получилось просто отлично!. Приехали строго "just-in-time", все свеженькое, горячее, прекрасно сервировано, а как вкусно!
Спасибо большое и повару, и администратору, и парням, которые привезли заказ, а главное, конечно, Максиму Ефимову!
Очень нравится это заведение, всем рекомендую!
Мишанова В.Г.
February 14
Посетили данное заведение 09.02.2024. Заказывали меню за две недели до мероприятия. Оплатили предоплату, обсудили рассадку, удобную для нас, подальше от музыки. Всё холодные закуски должны были стоять к указанному времени на столе. Как и салаты. Пришли.... Посадили на входе около акустики. На вопрос к администратору, почему так... Она нахомила, что вы не одни. Стол пустой. Стоял один сыр. Через минут 40, принесли закуски и салаты. Когда мы потребовали. Зал битком, детский др , за соседним столом личности совсем другого формата всё это уже после 22.00. Дети скачут,лет 9,10. Туалет грязь, диджей крутил не пойми что, что бы заказывали треки за 300р. Молодая официантка настойчиво кричала доплатите сразу за стол, хотя мы готовы были что то ещё заказать. Особенно администратор девушка очень непреветлива. В зале грязно.
5
March 11
Ресторан,, Атриум '' ассоциируется с неплохой столовой но не как с рестораном!!!Был 06.03.2024 в 19:00.Салаты,напиток,картофель фри который не возможно испортить пригодны к употреблению, но мясо это просто редкостная гадость которая рядом не была с грилем! Официант не обученн или не внимательный,чаббаты не были поданы, ходил просил принести сам, гренки вообще не подал,но в счёт были включены и оплаченны!Стоянка есть, туалет чистый, в зале интерьер убогий, диваны просиженны, скатерти не первой свежести. Больше сюда не пойду и другим не советую!!!Руководство ресторана теряет последних гостей, или уже потеряло!
2
March 29, 2023
Раньше заведение очень нравилось , было уютно, вкусно и душевно. После 7 марта в это заведение ни ногой! И никому не рекомендую на праздники туда идти. В погоне за деньгами руководство скатилось до того, что стали брать заказы на праздники на количество людей, которое вдвое больше, чем вмещает зал (исходя из прошлого опыта). В итоге рядами стоят длинные столы, как в столовой, дышать нечем, танцевать негде, ещё и в зале, при таком столпотворении, народ курит кальян. Это был шок. В раздевалке элементарно не хватало вешалок, чтоб повесить одежду.К поварам, на фоне всего этого беспредела, вопросов нет, это их звёздочки в отзыве, хотя раньше было вкуснее. За обслуживание, обстановку и просто пренебрежительное отношение к гостям заведения снимаю звёзды. Жаль, очень жаль, раньше это заведение было любимым, но жажда денег делает свое дело, душа ресторана потеряна.
11
September 16
Чисто. Проводили корпоратив. Но официант обходит нас стороной. Всех обсужил, а наш столик в самую последнюю очередь, пока не сделали ему замечание. Вокруг столы с блюдами у нас пусто
October 7
Администратор Татьяна-хамка! О клиентоориентированности, видно, ничего не слышала. Очень раздражительная. Делает всё назло. Обращаюсь к руководству ресторана, если вы хотите, чтоб к вам возвращались, поменяйте администратора.
3
June 26, 2023
В ресторане "Атриум" проводим уже 4 год подряд выпускной для наших детей. Прекрасный, отзывчивый персонал, отличное обслуживание, вкусная еда, умеренные цены. Спасибо за очередной выпускной, проведённый в Вашем ресторане!
1
3
September 15, 2023
был день рождения ребёнка, решили отпраздновать именно тут. Все очень понравилось, официанты ребята молодые, но клиентаариентироваены. Кухня вкусная, необычная, даже очень интересная. Осталось сходить на бизнес ланч и вообщем то познать все прелести этого ресторана
1
2
March 18
Очень уютный ресторан, вкусная свежая еда, выбор большой...персонал аккуратный и вежливый , обслуживание отличное....
September 22
Была только в кафе, больше нигде, в целом всё хорошо, еда только не очень понравилась.
November 28
Не, ну, возможно, в городе лучшего банкетного зала и нет, но, ткки, это не старый добрый ресторан. Если снимать целиком под гулянку, то достаточно комфортно.
March 21
потрясающее место, кухня просто великолепна, всё очень вкусно, обслуживание на высшем уровне, обязательно придём ещё.
1
March 6
Заказали на дом доставку 06.03.2024г по телефону, указанному в Яндексе. Во-первых, опоздали на полчаса, и то я сама звонила и узнавала, в чем проблема. Видите ли, долго искали курьера, хотя заказ был сделан за несколько часов. Ни «извините», ни «спасибо за ожидание». К моменту приезда курьера все блюда были ледяными.
Во-вторых, качество лангустинов на гриле было отвратительным - скрипел песок на зубах. Когда я стала звонить с претензией по качеству блюда, с моего номера дважды не взяли трубку, но когда набрала с чужого - взяли тут же и начали доказывать, что лангустины промывают и такой проблемы не может быть априори. Я предложила вернуть заказ, чтобы сами проверили, песок чувствовался даже на пальцах при чистке, на что сотрудница Атриума положила трубку и больше не перезванивала 👍🏻 несколько раз ДО этого случая все было в порядке, но сегодняшний инцидент в виде хамства, непунктуальности и НЕклиентоориентированного подхода не оставил меня равнодушной в написании отзыва.
И да, администратор Татьяна, наберитесь профессионализма, что ли, с такой манерой общения вы всех постоянных клиентов растеряете👍🏻
1
November 23, 2023
Добрый день.Была 19ноября на день рождения в Атриуме. Скажу плюсы очень хороший официант зовут Олег ему респек и уважуха 5 баллов. Минусы шашлык из свинины сухой не первой свежести как будто заранее приготовили и потом когда разогревали пересушили,куриный шашлык соленый нужно было бы повару принести чтобы он сам его съел.рыба нарезка была очень саленой и заветренной ,и тарталетки с икрой были тоже давно сделаны так как икра в них подсохная,хотя повара должны знать что такое блюдо делается в последнюю очень чтобы было свежее.
1
June 19
Кухня скверная. Цены для этой еды заоблачные. О курсах люди не имеют понятия- горячее приносят одновременно с салатом. К примеру Лимонад- вода с долькой апельсина(именно так) 400 руб/стакан. Не годится. Хотя лет 7 назад был весьма неплохой ресторан
September 4, 2023
Красивый интерьер, чисто, красивая посуда. Вежливые и дружелюбные официанты, оперативно подают бизнес. Но сегодня было как-то не особо вкусно, поэтому 4 звёзды
August 8
Еда не вкусная,закуски обветрены ,в рыбной нарезке оказался волос.цветная капуста в кляре передержана или того хуже пропала уже!официант не соблюдает правила поведения перечит обращается тона ты
January 15
Отличное место. Вкусная кухня. Можно и пообедать в разгар дня, и отдохнуть вечером с дамой. Бар. Танцпол. Только положительные эмоции. Рекомендую
March 4
Ребята 4 звезды чисто за музыку. Вот прям отдельный респект. НО скатерти ужас, у вас серьёзно денег нет на новые? Тоже касается и мебели. Купите стулья или диваны, народу будет на ного больше.
Еда вкусная, но лично видела, как мой коктель бармен попробовал сначала сам, перед тем как мне его принести. Это было фу.
June 20
когда мы пришли, никого не было, как будто ресторан сняли)). Еда хорошая, официантка приветливая, и недорого.
March 8
Посещение данного заведения оставило осадочек дешового кафе но не каким образом не ресторана.Заказали свиной шашлык и свиной стейк, отвратительнее мяса не пробовали, салат из баклажан и ципленка с шампиньонами употреблять можно, картофель по деревенски не испортишь,а вот гренки, официанта просили принести два раза, так и не дождались, но в счёт они удачно попали по стоимости 200руб!Официант не обучены, или просто так относятся к гостям на отвали.Туалет чистый, парковка есть, диваны просиженны, скатерти не первой свежести, интерьер в зале скудненький. Поэтому скорее всего и гостей нет в этой забегаловки.Не рекомендую к посещению и сами больше не пойдём!!!
1
July 18
Тихо, не смотря на близость дороги. Переночевать на одну ночь - отлично!
July 20, 2023
4* команде поваров. Мясо,рыба, салаты - все вкусно. Мы были в будний день, почему то не было десертов. Обещали в выходные наличие всех пирожных 😉 ресторан был во время бизнес ланча пустой. Но обслуживание ( совсем молодые ребята) было с ленцой ( нам никак не хотели нести приборы,да и после смены блюд проблема с вилками ножами). Очень вкусные морсы,с облепихой и смородиной просто супер. А так вполне благоприятные ощущения.
3
October 7
Отличное меню,доступные цены,обслуживание замечательное👌 👌👌👌
September 16
Ужасное место, очень грязные диваны и вообще грязь, фото и реал не соответствуют. Обслуживание очень не очень. Еда так себе
1
October 30
Зал хороший, обслуживание так себе, работал один официант на все столы. Во общем ушел голодный, но пьяный закуски долго несли.
1
July 25
Ужасная еда и помещение, мебель бомжатская, скатерть грязная. Брал пивной сет и съедобные были только гренки. Ребра и крылья вонючие и жирные.
February 14, 2023
Отличный ресторан, чисто, красиво и вкусно!
Отмечали корпоративное мероприятие, все остались довольны. Единственный минус-трудно застать администратора и дозвониться практически нереально.
1