Агент этого агентства, после назначения даты подписания договора, за день до подписания договора в 22:55 написала, что вынуждена отказать. Причина - кто-то предложил больше денег. В общем, если вы договорились о дате и времени подписания договора с агентами данного агентства, то это ничего не значит. Имейте в виду.
В этом агентстве работают крайне непрофессиональный риэлтор, а касается это владелицы агентства недвижимости «Атриум» ИП в лице Колтуновой Виктории Александровны, находится оно по адресу Московская область,
г. Щелково, ул. Супруна, д. 1а
Своей выгоды не упустит, много слов , а по факту человек не профессионал в своём деле, элементарно не знает как проходит процесс оформление ипотечных сделок через уже одобренный ипотечный кредит, вводит Клиентов в заблуждение, дезинформирует, игнорирует звонки, не отвечает на сообщения, что-то постоянно хитрит, общается надменным тоном.
Не рекомендую данное агенство к сотрудничеству.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 17, 2020
Хочу выразить благодарность агентству недвижимости "Атриум", а именно Виктории. Она оперативно помогла разменять нам большую квартиру и найти в альтернативу 2 других. Я была спокойна на протяжении всего периода сделки. Весь документооборот она тщательно составляла и проверяла, юридически подкованный человек.При любом вопросе по сделке я могла позвонить Виктории и она все тщательно мне объясняла. Очень рекомендую агентство Атриум, они честные,открытые и качественно выполняют свою работу! Спасибо большое еще раз!
3
1
Diman E.
Level 21 Local Expert
November 11, 2022
Если вам действительно нужна помощь или просто совет грамотного специалиста в области недвижимости, то эта организация то что нужно. Спасибо за понимание и помощь в оформлении дкп.
1
A
Anonymous review
July 30, 2020
Самые хорошие впечатления от сотрудничества с Викторией! С заботой и вниманием к клиентам! А самое главное - чувствуется работа профессионала своего дела и опытного риэлтора. Огромное спасибо Виктории!
Доверили продажу и покупку квартир (альтернативная сделка) этой конторе, точнее риелторам: Кротовой Татьяне и крайне недовольна.
Риелтор бросила все на середине сделки, передала дело своей коллеге Виктории и с тех пор начался просто цирк.
На регистрации сделки по продаже нашей трехкомнатной квартиры у нотариуса пытались обмануть на 100 000 рублей, вписав в договор сумму аванса вместо 10 000 рублей 110 000 рублей. Полтора часа разбирались кто и кому сколько денег уже отдал и правили договор. Далее цирк продолжился в банке с суммами, закладываемыми в ячейку и деньгами, которые риелторы якобы давали регистраторам за то чтобы сделки прошли одновременно и не было проблем с получением документов. Почему то риелтор у которого мы покупали квартиру знал день регистрации, а наши нет, хотя взяли с нас за это дополнительно 10 000 рублей. Ладно бы на этом закончилось. Выехать из квартиры мы должны через 14 дней с момента регистрации сделок. Но наш риелтор решила что она в праве ворваться в квартиру и орать - немедленно выселяйтесь отсюда.
А апогеем всего стала выемка денег из ячейки. Риелторы физически вцепились в деньги и не дали нам даже пересчитать суммы и отдать им их комиссию, которую они в принципе не отработали по договору.
На просьбу дать нам расписку или чек за то что они взяли свою комиссию 150 000 рублей за оказанные услуги отвратительного качества риелторы отказались.
Такой непрофессионализм я просто не ожидала что вообще возможен. Такое хамское отношение к клиентам не встречала даже в 90-е даже на Черкизовском рынке.
И самое неприятное что и мысли не было лишать их этих риелторов их комисси или оспаривать ее, уже лишь бы все закончилось, так они даже не удосужились подготовить закрывающие документы и просто вцепились в эти деньги физически, сшибая с ног работников банка.
Во всех документах были допущены ошибки: по срокам, по суммам, адресам квартир, вместо трехкомнатной указана однокомнатная.
Видимо риелтор забыл что она представляет интересы клиента за 150 000 рублей.
Хочется прокомментировать вышеуказанный отзыв о работе агентства недвижимости «Атриум» города Щелково, а также Кротовой Татьяны Николаевны, которые обеспечили мне полную безопасность и законность покупки квартиры в мою собственность с помощью ипотечного кредита. В данной сделке я была Покупателем.
Мое мнение о проделанной работе диаметрально противоположно предыдущей оценке. Благодаря профессиональной работе сотрудников агентства «Атриум», а также Кротовой Т.Н., я смогла получить квартиру без огромного коммунального долга, который исчислялся шестизначными цифрами. А также сотрудники фирмы обеспечили передачу квартиры, хотя продавцы, чьи комментарии мы прочитали выше, не придерживались достигнутых раньше договоренностей.
Сотрудниками фирмы была проведена работа в полном объеме по продаже квартиры с одновременной покупкой последующей квартиры для одного из сособственников. Работа была выполнена в полном объеме и даже, более того, были соблюдены все интересы клиентов, чьи «едкие» комментарии написаны выше. Было много нюансов со стороны Продавцов: долгий выход на сделку (мы пошли на их условия), затем оттягивание окончания сделки после регистрации документов (надо было в срочном порядке закрывать долги в Управляющей компании), мы не могли до них дозвониться.
Сотрудниками агентства были достигнуты договоренности с управляющей компанией, с банком, с паспортной службой, с нотариальной конторой для проведения сделки в интересах вышеупомянутых «благодарных» продавцов. Сделка была проведена законно, были обеспечены безопасные расчеты и по проведению сделки у меня нет никаких претензий.
Когда мы встречались в банке после окончания регистрации сделки, у меня сложилось впечатление, что Продавцы не собирались оплачивать свои коммунальные долги в полном объеме. Кротова Т.Н., выступающая со стороны Продавцов, получила в Управляющей компании квитанции, раскрывающие все долги, чем, видимо, Продавцы остались недовольны. Из этого понятно, почему столько злобы у Продавцов и откуда столько лжи в описании действий сотрудников агентства. Хотелось бы напомнить вышеупомянутым Продавцам, что только благодаря действиям агентства недвижимости «Атриум» квартира в таком плачевном состоянии с таким долгом по коммунальным платежам, а также с имеющимися взысканиями через судебных приставов была продана с соблюдением всех законных процедур.
Выражаю благодарность за профессионализм и грамотные действия в очень сложных ситуациях, сопровождающих мою сделку купли-продажи квартиры.