Отдавал велосипед в ремонт на полное обслуживание, сделали качественно, велоспел стал как новый. Втулки перебрали как надо! Накат есть, люфтов нет, посторонние шумы тоже отсутствуют.
Рекомендую.
Много велосипедов и аксессуаров. Цены средние, в инете есть и подешевле и подороже. Но тут живой магазин с ремонтной мастерской, где вам настроят вел перед продажей или починят в случае поломки.
Очень хороший магазин! Позитивный персонал, всегда встречает с улыбкой, очень хорошие мастера по ремонту велосипедов. Продавцы хорошо разбираются в велосипедах. Ассортимент магазина очень богатый, можно найти всё! Цены не высокие. Всем рекомендую этот магазин.
Мастера взяли велосипед в ремонт, обещали на следующий день отписаться в телеграмм, что готов. Прошло уже 4 дня, новостей нет. На телефон не отвечает никто. Каждый раз ехать туда ради вопроса о готовности? Мне это час в одну сторону. Такое ощущение, что на клиентов плевать, мягко говоря
Оставлю отзыв о мастерской части магазина. Отношения мастера который занимается ремонтом, просто отвратительное. Как вообще можно себя так вести в отношения покупателей. Пришел со своей проблемой по поводу велосипеда, так мало того что проблема не решилась, так и разговаривать начали со слов на ТЫ, все бы ничего. Но хоть чуток бы вежливости к людям проявите, к чему такое отношения, лично не понятно. Не стал выяснять отношения и отвечать такой же дерзостью, из-за уважения в первую очередь к самому себе.
Данную мастерскую не советую! Всем благ и будьте счастливы.
Обратилась в веломастерскую,поскольку возникла необходимость поменять лопнувшую шину. Сервисом очень довольна, буду обращаться теперь по поводу техобслуживания велика именно сюда. Все быстро,четко,работа налажена с соблюдением мер индивидуальной защиты(это про карантин). Да и еще,на некоторые вопросы можно получить четкие и понятные ответы по телефону, иногда это очень важно. Ну вообщем рекомендую этот магазин и мастерскую при нем.
Выбор в принципе неплохой, расположение удобное. Но вялый персонал. Два раза приезжал смотреть велосипед-один раз достали его, второй раз сказали смотрите, вон он на стойке, доставать долго. В итоге купил в другом месте.
В мастерской великие проблемы. Привез заднее колесо, требуется замена спицы, камеры, покрышки. Камера и покрышка была закуплена в магазинной части данного заведения. В мастерской создали заказ-наряд в котором значилось п.1 Шиномонтаж. п.2 Спицы замена со снятием касеты. Итого 1250 руб. На вопрос за сколько времени управитесь, сказали - надо оставить, по готовности позвоним. Ладно, чтож... на том и расстались. На следующий день никто не позвонил. Еще на следующий день вечером после работы поехал забирать колесо в любом виде (не до следующего лета же ждать). Приехал, колесо готово с вас 2400 радостно сообщает мальчик за кассой.
Отчего же столько, поинтересовался я. Оказывается у меня ступица хрустела и потребовался ее перебрать вот цена и выросла. Однако со мной эти работы не были согласованы и сделаны были самовольно, а во вторых именно эта ступица (ось) с именно этим подшипником, была заменена в этой мастерской ровнехонько в прошлом сезоне и по своей сути была абсолютно новой. Налицо развод на деньги. Платить за доп. работы отказался. Заплатил по ранее составленному заказ-наряду. На откровенно хамское предложение консультанта "Я тогда эту ступицу приведу в исходное неисправное состояние" ответил ..... (в общем послал я его). Больше в эту шарашку не ногой.
Купили детский велосипед, решили, завышенная цена за сборку велосипеда, самому копаться было некогда, продавец обещал за день собрать и отдать готовый вел... перезвонили, вел готов забирайте, я не знаю что там собирал этот сборщик, прикрепил зеркало и звонок, и наверное это вся сборка, боковые колёса прикрутил поверх багажника так, что заднее колесо не касалось земли, ни одно соединение не затянуто, хоть бы колёса накачали, но нет... оценка ноль из ноля... хотел свой вел на то отдать, но хорошо посмотрел качество работы на детском веле... оценка ниже нуля. А ну и корзинку прикрепили норм... все остальное дичь
Отличный веломагазин, приветливые и компетентные сотрудники.
Брал аксессуары, проконсультировали грамотно, сами владельцы не только продают, но и активно катаются и знают своё дело.
Очень доволен. Спасибо!
Сдавал самокат на замену камеры.обошлось 1500 руб.второй раз сделали неплохо но к 1500 за колесо всучили ещё герметик за 800.Без камерная отошла сново сдалась .ездил всего месяца два.
Давеча заезжал к мастерам подшаманить свой велосипед 🚲 попал к мастеру Диме 👍 сделал всё быстро и качественно 🤝
Всем советую!
2
Show business's response
X
XXX .L
Level 10 Local Expert
February 17, 2022
Зашёл взять лыжи в аренду, 700р. аренда, так сказали что нужно оставить в залог 10000 или паспорт. Работают неадекваты, проще б/у за 1000 взять. но паспорт в залог это перебор. Пока катаешься, на тебя кредитов наберут. Требование паспорта в залог и его изъятие влечет за собой административную или уголовную ответственность. Эти понятия регулирует 2 статьи 19.17 Кодекса РФ. Паспорт в залог не могут взять ни юридические, ни физические лица, это незаконно.
Цены космос,обращение с клиентом тянет на 1из10,мастера очень наглые.Поставил шатуны,по дороге отвалился левый.Приехал к мастеру,попросил нормально затянуть.Сказал что сильно не будет затягивать,дал мне инструмен.Я сам хорошо подтянул и больше ничего не отваливалось.
Не правильно поставили покрышку на велосипед за 450 р.
1
1
D
d-tm
Level 12 Local Expert
March 30, 2022
Хороший магазин, покупали здесь велики и запчасти, на тот момент цены были самые лучшие из соседних магазинов. Скидки по карточкам. Собирают вел на месте и можно ехать.
Торварищ из мастерской отказался выпрямлять ротор со словами «а где я найду там место сейчас?» даже пытаться не буду . Дркгих решений не предложено.
Цепь вроде умеют менять. Удивили такие странные мастера . Обращаться сюда больше не буду .
Заказанный велосипед оказался по приезду бракованным, никто не предупредил. Купили в итоге другой, но особо никто не стремился его нам продать, характеристик веса тоже никто не знает. Особенно удивило, что при настройке даже велосипедный звонок поставить за плату.
Выражаю благодарность вашему магазину! В частности мастерской! В частности мастеру Дмитрию!За качественно проделанную работу! Индивидуальный подход! И человеческое отношение🙏🙏🙏
Магазин с "Человеческим лицом". Отличный ассортимент не только подвижно вело/сомокато техники, но и всевозможных аксессуаров и запчастей. И здесь же полноценный велосервис. заслуженная пятерка! Не опускайте планку!
Отличный магазин! Есть практически все. Наверное один из лучших спортивных магазинов в Балашихе. Вежливый , отзывчивый, знающий свою работу персонал. Помогли выбрать ребенку коньки и лыжи. Спасибо Вам за вашу работу!
Отличный магазин , отзывчивые продавцы , всегда готовые помочь в любой ситуации . Я очень пренципиально отношусь к людял которые пытаются обманывать , но в этом магазине я уже не раз делал покупки и пока всем доволен.
Приобрёл велосипед, очень понравилось отношение продавцов и механиков к покупателям (общительные, дают правильные и нужные советы без навязывания дополнительных аксессуаров и услуг) всегда все аргументированно. Приезжая повторно, помогли настроить и подогнать велосипед под мои требования и параметры (бесплатно). Заезжаю постоянно, любая Консультация или совет всегда в «тему». Советую, отдельное спасибо Артёму и Александру!
Изумительный магазин с широченным ассортиментом. Доброжелательный персонал. Проконсультируют, оперативно и на совесть отремонтируют. Да и цены очень хорошие. Рекомендую!
Зашёл прикупить пару аксессуаров, продавец занимался всем, кроме своей непосредственной задачи - демонстрировать товар покупателю. Оформлял курьеров, прикручивал какую то железку к другой железке, звонил по телефону, печатал документы, сканировал отправку, фотографировал что-то.
Ушел, не стал мешать.
Красивый магазин,широкий ассортимент. Но упаси господи ремонтировать здесь свой велосипед,Оставил свой велосипед на обслуживание,смазать,поменять троса и отрегулировать переключатели скоростей . Сказали приходите завтра будет все готово. В итоге с трудом забрал на четвертый день. После *обслуживания* велосипед стал гораздо хуже, на любые замечания *мастер * ничего внятного объяснить не может и кроме своего гонора делать ничего не умеет помоему его зовут Евгений. В результате за четырех дневную стоянку я отдал пять тысяч рублей. Остерегайтесь!!!!!!!! Цитирую чек,замена переключателя с настройкой-500 руб (по факту установка. Я его привез снятый) Настройка переключателя переднего-350руб, смазка,чистка механизма переключения 400 руб, настройка тормоза дискового_1000 руб, замена троса,рубашки-3х200=600 руб, еще раз замена троса , рубашки-3х200=600 руб, трос переключения 2х90=180 руб, ремонт велосипеда 4х 200=800 руб итого 4430 руб плюс мне не смогли пробить запчасти ( кронштейн крепления заднего переключателя и что-то ещё) а денег взяли. в итоге по факту получилось даже больше пяти тысяч. Возвращать мне ничего не надо, я просто хочу чтобы люди знали куда не нужно ехать. А вам как управляющему нужно сделать выводы.
Отличная веломастерская и мастер Павел в частности. Быстро и оперативно выполнил ремонт, с которым московские мастерские маринуют неделями
3
Show business's response
CryBaby
Level 6 Local Expert
May 31, 2021
Не компетентный состав механиков, делают спустя рукава, при этом позиционируют себя как профи. С детскими велосипедами обращаться можно-это их уровень. Взрослые лучше не отдавать, соотношение цены и качества, ужасное !!! Никому не рекомендую
Доброго времени суток! Недавео был в этом магазине. По поводу ассортимента ничего сказать не могу, все хорошо, но! Купили велосипед Forward Apache, гбе то через 2-3 недели пришлось по гарантии обратиться в ремонт из стуков в области задней оси. После того, как отдали велик, часа через четыре звонок, что мол все наладили приезжайте. От мастера услышали, что все нормально, просто надо было кое что подтянуть. Спустя пару часов катания снова стуки и все как прежде. Обратились в другой ремонт, итог: сломана задняя ось! Не советую обращаться туда с ремонтом!