Работаем с Атракс уже больше года, и система действительно упростила процессы. Раньше поиск перевозчиков занимал много времени, приходилось обзванивать подрядчиков, уточнять условия, а теперь достаточно опубликовать загрузку — отклики приходят быстро, выбор всегда есть. Особенно понравилось, что сервис можно адаптировать под свои задачи, команда разработки идет навстречу и дорабатывает функционал. Техподдержка на высоте — ни разу не оставили без ответа, даже на сложные вопросы, помогают не просто технически, но и с организацией процессов. Недавно начали использовать индикатор рынка, теперь проще ориентироваться в средних ставках по направлениям, можно гибко подстраивать тарифы. Все работает стабильно, без сбоев, а сервис продолжает развиваться, что очень важно для бизнеса.
Сначала нас смутило,что в Атракс нельзя просто зарегистрироваться-нужна именно работающая компания и предложение.Но позже поняли,что да как:система закрытая,значит,нет случайных перевозчиков,и работать можно только с проверенными компаниями,это снижает риски.После подключения быстро разобрались,как публиковать заявки и находить клиентов,интерфейс оказался интуитивно понятным.Интересный момент-тендерная система позволяет не просто искать перевозчиков,а выбирать по лучшим условиям,что в итоге снижает затраты.Техподдержка действительно разбирается в логистике,отвечает оперативно и профессионально,не просто пересылает стандартные ответы,а помогает решить вопросы.Хотелось бы мобильное приложение
Работаем с Атракс несколько месяцев — удобный сервис, который упростил поиск перевозчиков. Интеграция с 1С прошла без проблем, Денис помог с настройками. Индикатор рынка оказался полезным для планирования
У меня много клиентов сидят на Атраксе. У всех свои требования к данным. Атракс как-то смог по каждому клиенту сделать свою форму подтверждения. И видно сразу какие именно этому клиенту нужны документы, сильно упрощает работу т.к. логисты меняются, чтобы лишнее не объяснять.
Раньше использовали рассылки, аську, приходилось очень много общаться по телефону. Площадка закрыла многие вопросы. Работать с поиском транспорта стало сильно проще. Ребята молодцы, помогли с быстрым внедрением и запуском
На этапе запуска дали бесплатное тестирование,подключили всех наших перевозчиков,обучили и в целом оказали все сопровождение на этапе запуска.
Пользуемся уже 2-й год
Попасть без приглашения не получилось, но после подписания договора доступ открыли. Заказчики активны, предложений достаточно. Поддержка оперативно отвечает, интерфейс удобный.
Отличное ПО по поиску транспорта. Удобно, легко, понятно. Служба поддержки работает очень оперативно, все заявки обрабатывает в течении часа или немного больше.
На все 100% клиентоориентированы