На первый взгляд серьезная организация, программное средство поддерживается, тарифы интересные.
Но… Если Вы захотите переместить свои бумаги к иному брокеру, то у Вас, скорее всего ничего не получится. Всеми правдами и неправдами начинают необоснованно блокировать перевод.
Также столкнулись с необоснованной блокировкой счета, т.к. службе безопасности так захотелось… И приезд в их офис, написание всяких бумажек к положительному решению не привел.
Боролись месяц! Счет все это время был заблокирован…
Пользовался с 2007 года, раньше было норм на рынке становления биржи. Но на дворе 2021 год. А Атон застрял в 2000. Поэтому сегодня принял решение перейти к другому брокеру.
Телефонный спам.
Искренне желаю всего плохого всем, кто это делает.
Пусть вас будят регулярно таким же спамом по утрам, звонят когда у вас мокрые руки и вы сосредоточены на задаче.
4957776677
15
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Работа с клиентами на низшем уровне, ограничивают операции по счету без последующего уведомления, ссылаясь на службу безопасности, но при этом позволяют пополнить, тем самым вводя в заблуждение.
Ответ поддержки: ждите опросник неизвестно сколько.
Полностью разочарован в компании. По вине сотрудника ИИС не был закрыт, потерян вычет за 2 года. Сотрудник не признаёт свою вину, руководство не реагирует.
15
3
Show business's response
Илья
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
В кризисной ситуации менеджер поддался эмоциям,посоветовал неверное в последствии решение,я его послушал,в результате чего потерял часть вложенных средств.
Современный офис в бизнес центре. Но чтобы попасть нужно пройти два ресепшена. И надо заранее записываться, даже на посещение бэк-офиса. За это 4зв.
В офисе на Покровке было уютнее и демократичнее. Прошу вернуть! :)
Ну такое себе. По мне так ребята немного застряли в прошлом, но в целом, если доверяете самому бренду, попробовать можно. Важно быть квалифицированным инвестором!
Деньги возвращают, но работают очень молодые сотрудники и очень медленно. Заявление о возврате ден.средств визировали 4 часа, пока люди умирать не стали