Атоми Рус
Address
Contacts
8 (800) 444-71-79
Show phone
Business hours
Opens in 13 min
Directions
Kalujskaya
750 m
Akademika Volgina Street
280 m
Similar places nearby
60 reviews
March 13
Нравятся продукты компании. Но...
1. Ужастная доставка. Ждешь 10-15 дней. Написано товар собран, но 0 представлений, когда он отправится к тебе. В итоге тебе сообщают, что привезут завтра. Просто завтра. Примерное время? Не, не слышали про такое... Курьер приезжает к дому и звонит, думая, что ты сидишь у двери и ждешь его. Позвонить за пол часа сложновато видимо.
2. Конкретная мадам, которая звонит по заказам. Никогда не представляется. Говорит просто "Здрасте, Атоми доставка". Всегда холодная и порой даже грубая. Любой вопрос причиняет ей неудобства и невыносимую боль, которая отражается на лице (сквозь трубку это ощущается). Так работали только в совковых магазинах, выбрасывая на прилавок что есть.
Атоми, ребята, вы же большая компания. И ничего не слышали про сервис? На последних стадиях касания с вашей компанией, отпадает желание даже близко подходить. Потом немного в себя приходишь. И снова терпишь ЭТО.
1
April 10
Заказы идут очень долго. Цены задрали, продукция так себе. Шампунь плохой, мыло обычное, средство для гигиены по качеству странное, отбеливающие маски не отбеливают и от них появляются высыпание, тушь для ресниц как любая другая за 250 руб. Солнцезащитный крем от солнца не спас, загорела как никогда. Понравилась только Омега3, отличное соотношение цена-качество (было до повышения цен). Заказала железо - не привезли. И самое главное - при покупке чего либо готовьтесь к тому, что у вас не будет ни продукции, ни денег, а служба поддержки будет просто молчать. Плевать они на вас хотели с высокой колокольни. За 3 недели заказ не доехал, выяснилось они его и не отправили, уже неделю пытаюсь вернуть деньги, или получить заказ - бесполезно. Не отвечают ни по эл. почте, ни в телеграмме
January 28
Эта сетевая с уникальными продуктами. Но с самой отвратительной, ужасной, не ориентированной на покупателя администрацией, логистикой и отсутствием какого то божеского сервиса.
Я 2 года в компании, впечатлилась результатами своими по здоровью, но сейчас хочу сворачивать деятельность. Так как чувствуешь себя абсолютно неважным, ненужным и доставляющим неудобства клиентом. Dpd - единственная транспортная, которой пользуется атоми, более 2 недель удерживает мой заказ, и с ними невозможно связаться. Сдэк доставляет по моему адресу, Почта россии доставляет. Золотое яблоко доставляет, Леруа и ДНС тоже. А дипиди говорит, такого адреса нет!
Имея склад во Владивостоке, компания заказ на сумму более 30 тыс руб - не может доставить уже более 4! Недель.
Я считаю что нынешней администрации представительства компании в рф, надо расписаться в профнепригодности и уволиться. С таким персоналом - врагов не надо.
3