Обращалась в офис на Фрунзе еще до нового года и остались только приятные впечатления: удобное месторасположение, уютная и комфортная зона ожидания, а самое главное компетентные сотрудники, которые решили все мои вопросы.
Недавно посещала офис на Фрунзе 40А. Приятно удивил внешний вид офиса и обслуживание, персонал оказал мне помощь в моем вопросе и предложил, чтобы не тратить мое время обращаться через мобильное приложение. Помогли установить приложение и провели обучение как пользоваться.
Неприятно поразило поведение специалиста по обслуживанию клиентов Катеруш Е. Ю. Общение на повышенных тонах, выслушать клиента не может, объяснить или не может или не хочет. Спасибо, что не назвала тупицей. Не знаю, как ведётся запись разговоров, если специалист позволяет себе такое обращение с клиентами. Такое впечатление, что целью этого специалиста является конфликт с клиентом.