AtomEnergoSbyt
296 reviews
June 8, 2023
Красивый ремонт. Быстрое решение вопросов. Удобное расположение. Удобная парковка
2
1
June 8, 2023
Хорошее и качественное обслуживание. Быстро решили мой вопрос. Главное – уважительное отношение к клиентам!
2
1
June 20, 2022
20 июня 2022 года приехала в эту организацию по адресу: г. Курск, ул. Энгельса 134, по вопросу смены лицевого счёта. Так как приехала впервые, не знала, где вход для посетителей, зашла в центральные двери. Охранник, который сидел при входе, сразу в грубой форме на «ты» сказал «выйди и пройди дальше», а потом дословно добавил «Въехала?». Я вышла, немного прошла, не увидела другой двери, вернулась и сказала этому охраннику, что не поняла, где вход для посетителей, на что он мне сказал дословно «тупая что ли». Эта ситуация произошла примерно в 13:20, по камерам, я думаю, всё это можно проверить. Написала сообщение на сайте, жду ответа по данному инциденту. На фото главный вход, где и сидел этот хам.
14
June 14, 2023
Нет квитанции заМАЙ и За АПРЕЛЬ ? Я не виже правильно ли начислено Кто должен бросают в мой ящик А мои куда девают квитанции? А я ведь регулярно оплачиваю Будьте любезны квитанции
2
August 14, 2023
Действительно достало уже самоуправство компании,сами выставляют периодически галочку на получение электронных квитанций. Мне то эта бумага ни к чему но я плачу за пенсионера 80лет которые привыкли к бумаге.Если мне будет надо я сам смогу поставить галочку на получение электронных квитанций.Уже несколько раз им писал по электронной почте,приходит ответ типа поняли и по прошествии времени всё равно кто-то из них обратно включает эту галочку.
1
November 11, 2022
г. Железногорск. 24 октября 2022 г. не дозвонилась по телефону, и пришлось передать показания счётчика по WhatsApp. Результат - выставили по среднему. Вывод - никто и не собирается читать наши сообщения. Была в офисе компании на ул. Мира - полное равнодушие персонала к проблемам клиента. Не получила ответ ни на один вопрос.
3
July 29, 2022
Обращались в офис по поводу смены лицевого счета. Сотрудники вежливые, все быстро сделали. Помогли скачать приложение Атомэнергосбыт, обьяснили принцип работы, очень удобно передавать показания и оплачивать электроэнергию.
4
2
April 14, 2022
С.Большое Солдатское АтомЭнергоСбыт.Просто без совести и чести!!!Обсчет жителей по эл,энергии.Не проверяют дома те которые не платят и не дают показания счётчиков или работают сваркой кидают на провода минуя счётчика (варуют эл-во у народа).А добросовестные люди должны платить за них?Всё это знает начальство инженер Дуров,нач-ник Мишенин Юрий Валентинович и монтёр электросетей Белов Евгений Н.проверяют тех на кого Белов покажет пальцем.Так и произошло с нами пришли инженер Дуров ,нач-ник Мишенин наклеили ленту ,составили акт безцветной ручкой,необьясняя ,обманным путём заставили расписаться как за наклейку ленты.Через неделю прислали штраф на сумму 7441,для нас огромная сумма.Главное за что?Всегда платим исправно по счётчику каждый месяц,долгов нет.Лепшеев Иван Н.безработный,доход жены почтальона 5600р,сын инвалид детства.И как можно жить?Безобразие!!!Творится безпредел что хотят то и делают и как им выгодно.Получается мы должны платить за тех кто ворует?
7
2
March 9, 2023
За февраль месяц 2023 при оплате по счетчку за электричество оплата за общедомовые услуги превысили по сравнению с предыдущими месяцами превысили почти в 3 раза. . Прошу разобраться и дать внятные объяснения.
2
January 25, 2023
Приятно удивлена! Приезжала переоформить лицевой счет. Вся процедура заняла 10 минут. Никакой очереди, профессионально , быстро, без нервов. Спасибо огромное!
2
2
March 6, 2023
Хорошее обслуживание. Установил мобильное приложение и теперь оплачиваю без комиссии и баланс в приложении сразу вижу. Короче очень удобно.
3
1
December 7, 2022
Посетил сегодня Щигровское отделение со своей проблемой...милые девушки мне очень помогли ее решить...все культурно и вежливо 👍👍👍
September 13, 2022
Выражаю благодарность сотрудникам АтомЭнергоСбыт в Солнцево за работу, доброжелательность, ответственность, терпение, понимание, а самое главное, профессионализм. Обращалась, чтобы поменять лицевой счет на нового собственника, документы были оформлены грамотно и оперативно.
1
2
December 24, 2022
Последние 3 месяца, подняли тариф на обще домовые нужды. При этом в квитанции пишут цифры которые просто "космические". Оставил на сайте обращение ЛКФ-2022-1975360 , которое успешно закрыли БЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОТВЕТА! т.е. им наплевать на клиента.
3
February 21, 2023
Одна звезда и то много . Вообще отвратительная компания . Не кто не чего не знает . О отключении не уведомляют . Делают что хотят . Вообще что зря наторили . И куда жаловаться не понятно .
2
September 14, 2022
Хочу выразить благодарность специалистам Пристенского участка за помощь при корректировке показаний. Большое спасибо за внимательность и профессионализм.
1
3
June 9, 2022
Пожалуй, самая клиентоориентипованная компания. Пришла и обалдела. Офис напичкан цифровыми фишечками, специалисты молодые и компетентные. Была удивлена как качеству обслуживанию, так и оформлению офиса. Если бы висел телевизор или играла тихая музыка, я бы там на диванчике ещё долго сидела) молодцы.
1
8
May 30, 2022
Живу в Курчатове. И решила пойти к главному в Курчатовский участок. Без проблем меня принял Андрей Николаевич, все выслушал, ответил на все мои вопросы и помог с решением проблем. Замечательный участок, персонал доброжелательный, руководитель очень грамотный. Большое спасибо Гатилов А.Н.
2
2
June 8, 2023
Вежливый и грамотный персонал. Быстро ответили на все интересующие вопросы, оформили документы.Спасибо девочкам, работающим в зале. Большой плюс - отсутствие очередей.
2
October 18, 2022
При обращении в Пристенское отделение АтомЭнергосбыта,все было на высшем уровне , четко,быстро и оперативно!
June 14, 2022
Открывали сегодня лицевой счет дл присоединения дачного дома к городской сети. Принимала документы Ушакова Елена Андреевна, помогла подсказала как заполнить документы, все просто оказалось, помогла исправить ошибки. Спасибо за неравнодушный подход к работе.
3
1
December 1, 2022
Одна звезда много! Писала два обращения в личном кабинете, ни ответа, ни привета! С 26-го сентября с 08-00 утра в квартире никто не проживает и все электроприборы отключены!
Стоит счётчик "Умный дом", по показаниям 0, они присылают "коррекцию" по среднему и требуют оплатить задолженность!!! Что оплатить, если ничего не потребляем?! Когда уезжали, всё отключили, обнаружили, что счётчик работает, выяснили простым путём по проводам,что лампочка на площадке подключена к нашей фазе! Естественно всё отключили.
После данного отзыва и двух обращений,наконец-то сделали перерасчёт, оплатила только ОДН 16р 29коп.
7
February 18, 2022
Отвратительная компания! На протяжении полугода пытаюсь добиться перерасчёта по причине не верно снятых не мной показаний. Предоставляю фото счётчика, приглашаю монтёра из Электросетей, он составляет акт о показаниях. И он и я предоставляем этот акт им ещё в декабре! До сих пор ничего не изменилось! Горячая линия, которая, как они сами говорят, поможет решить любую проблему, по факту ничего не решает! Мне надоело писать, ходить, предоставлять! Просто издевательство!!!!! Куда пожаловаться???? Кто подскажет?
16
1
September 12, 2022
Обращался в Хомутовский участок по оплате электроэнергии. Мне предложили установить приложение и отказаться от бумажной квитанции. Очень это понравилось так как экономит время. Спасибо
1
1
October 13, 2022
Отключили электроэнергию за не оплату без каких либо предупреждений!!!! Обычно в почтовый ящик кидают предупреждение вместе с квитанцией, а тут просто ничего! Долг был совсем не большой, чтобы отключать электроинергию. Старший по дому сказал, что ему сообщили о том, что жителей предупредили об отключении не плательщикам, но на самом деле никто никаких предупреждений не видел. За отключение мы должны заплатить 1500, за подключение тоже 1500. Ладно за подключение заплатить, но отключать электричество вас никто не просил!!!! Вот и платите за свою самодеятельность! В доме постоянно переодически перебои с электричеством. Предоставление и качество услуг просто отвратительное!
3
September 22, 2022
Ужас, сайт не продуман, что бы завести личный кабинет, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО написать любую сумму оплаты за последние 3 года. Я полмесяца назад приобрела дом, какую сумму я Вам должна написать?
5
August 6, 2022
Пришла квитанция, начинаю оплачивать и о чудо ... Мне выдаёт счёт на 55р. Больше заявленной суммы в квитанции. Принципиально изменила и оплатила по квитанции. Не дай бог предъявят претензии.. И теперь всегда надо проверять.
4
June 11, 2022
Не живу в доме, электричество отключено. Ежемесячно передаю показания по нулям. Тут пришёл счёт на оплату 77квт ни с того ни с сего. Посмотрела историю внесения показаний - кто-то (но точно не я!) внёс показания за меня!!! Жаба душит их что ли, что я невыгодный клиент???!
7
June 8, 2023
Отличная организация! Решили вопросы за 3 мируты. Вежливый персонал.
2
3
September 15, 2022
Пришла в новый красивый офис, меня встретили отзывчивые сотрудники, которые помогли подключить мобильное предложение АтомЭнергоСбыт
1
December 21, 2021
Давно не была в данной организации, сегодня была приятно удивлена. Окошек много, приняли быстро, сотрудница мне очень помогла, рассказала и показала, хотя к меня не доставало одного документа. И теперь многие вопросы можно решить и не посещая АтомЭнергоСбыт. 5 баллов
1
2
August 22, 2022
Была в АтомЭнергоСбыт Курск , переоформляла лицевой счёт . Всё сделали быстро , комфортный зал и уважительные сотрудники .
2
1
June 24, 2022
Сегодня пришли передать показания и заплатить за свет. Милая девочка скачала приложение и показала как просто делать. Удобно, спасибо. Теперь больше не надо приезжать.
3
3
May 12, 2023
Продают народу его же ресурсы задорого, ещё и отключают электроэнергию за оплату с задержкой! В той же гейропе оплата часто возможна раз в два месяца и без всяких процентов. Жулики-ростовщики! Эти ресурсы, за которые наши предки проливали кровь и пот - принадлежат нам и только нам!
5
September 13, 2022
Посетила Конышевский участок,сотрудники вежливы и компетентны.Обслуживание понравилось.Спасибо за такой персонал.
2
1
November 10, 2022
Была утеряна квитанция, приехали в КурскАтомЭнергоСбыт, за пять минут все распечатали и оплатили. Очень вежливые сотрудники.
1
November 10, 2022
Был по делам, доносил документы! Всё работает чётко по очереди! Приятные девушки, уважительные!
July 4, 2022
После замены счетчиков 4.07.2022 электрик то и дело включал выключал свет в квартире, в этот момент то и дело включалась стиральная машинка, после этого она больше не включалась, сгорела плата
7
December 13, 2022
Последние два месяца приходят огромные счета по общедомовым нуждам, пока написала на сайт учреждения письмо о перерасчете, ждем результата.
1
April 12, 2022
Отвратительное отношение сотрудников на горячей линии. Пытаюсь добиться перерасчета, но ничего не меняется. Сколько раз звонила, столько раз слышала разную информацию. Говорят, что займутся моим вопросом, в итоге тишина. А сегодня меня отправили узнавать номер, по которому нужно обратиться, к соседям.
8
January 18, 2023
Был в данной организации. Решили вопрос быстро. Сотрудники вежливые и внимательные.
September 8, 2022
Приходила в медвенский участок атомэнергосбыт! Довольна обслуживанием. Девочки молодцы! Спасибо
1
1
October 11, 2021
Рассказываю, как компания ухитряется добавлять суммы в квитанции. Я пенсионер и согласия на переход оплаты с бумажного носителя не подавала. Писать письменное заявление не смогла, просто не дойду до н х. Так уже два раза ругалась они делают это через раз. В электронной квитанции указывается сума без указания кв/ч и сумма завышена на 35 рублей. Умницы, нашли как нажиться на пенсионерах. Бардак, да и только.
8
August 10, 2021
С февраля месяца прошу изменить номер почтового отделения - моя соцработница лично писала заявлениеот моего имени, т. к. я инвалид второй группы, практически никуда не выхожу, я связывалась с сотрудниками в Ватсапе, которые обещали, как оказалось, напрасно, исправить ошибку, но опять отправили квитанцию не туда! У меня к работникам офиса вопрос - они не отличаютцифиу 1от 9? Мне осталось переслать переписку Губернатору и в головной офис в Москве! Надоели непрофессионализм и недобросовестность горе-работников этой конторы времен покорения Крыма! Позор вам, бюрократы!
5
June 6, 2022
В АтомЭнергоСбыт много чего поменялось- хороший ремонт, быстрое обслуживание, вежливый персонал.
2
4
October 11, 2022
Здравствуйте, сегодня посетила Тимский участок.Большое спасибо за внимание, работники ответили на все мои вопросы и помогли мне.
1
April 16, 2021
Зашёл свести дебет с кредитом взял талон, зал огромный, в зале 3 клиента, но все равно пришлось ждать 15 минут девушки операторы столпились и что то живо обсуждали, и не занялись своими прямыми обязанностями пока я им не сделал замечание, но хотя бы помогли открыть на смартфон личный кабинет. Но вот руководители курскэнергосбыта тоже считают что заключать договор с банком незачем, пускай люди платят комиссию при оплате света, хотя когда просрочишь платёж сразу начисляются пени, некрасиво..!!!
12
July 4, 2022
Меняла владельца по лицевого счету, было очень быстро , компетентный вежливый специалист. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
3
1
June 2, 2022
работники работают компетентно, но к сожалению электросети вносят путаницу с показаниями в программе Атомэнергосбыта.
Начальству необходимо наладить контакты со смежниками
1
2
August 13, 2021
6-го августа Я обратился в (шарашкину контору) курскатомэнергосбыт, по поводу перерасчёта за электроэнергию, 11-го августа получил ответ, что ответят мне в ближайшее время, 13-го августа в пятницу просто отключили электроэнергию. В итоге выходные без света, так как рабочие дни в (шарашкиной конторе) с понедельника. Работать совсем не хотят. За эти дни можно было решить все вопросы с оплатой без отключения.
5
1