Отвратительная работа компании "АтомЭнергоСбыт". В компании " АтомЭнергоСбыт" Некомпетентность сотрудников доминирует над Компетентными. Данная компания игнорирует выставление счетов ( квитанций) своим потребителям ( при передаче показаний учёта эл. энергии), а также при ранее своевременной оплате ( переплаты). Потребителей таким образом вводят в долги( и потом выбивают ими удобным способом) . Что за безпредел у вас твориться? Никакой ответственности по отношению к потрбителям эл. энергии. Элементарные вопросы не можете решить, даже с помощью автоответчика. Это нарушение прав потребителя, беззаконие. Надо чаще жаловаться на их работу в контролирующие и надзорные органы.

Tns

Level 15 Local Expert

Показания двухтарифные отправляем, нам прибавляют сверху еще суммарное! У меня переплата уже немаленькое. Звонила разбираться, исправили, но сумма осталась прежней и с нового месяца опять считают сверху суммарное. Отправляю одно суммарное, сверху т2 мне считают. Т1+т2 = суммарное показание! За год у меня уже переплачена хорошая сумма!!! Ребят, ну как будем с этим налаживать? Контролера не встречала еще ни разу, ездить после каждого показания, к вам письменно разбираться времени не бывает, а точку поставить уже большое желание! Надеюсь этот год вы начнете как положенно? Или если сами дать ладу не можете, поставьте людям старые счетчики!!!!

Show business's response

Надежда В.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность сотруднице Татьяне. Я ошиблась и написала неправильно показания счётчика.Девушка вошла в моё положение, вежливо и доходчиво объяснила мне, что нужно сделать. На следующий день, на мой номер телефона пришла новая и правильная квитанция.Побольше бы таких молодых людей в наше непростое время. Спасибо, с наступающим Новым годом!

Show business's response