Atmosfera
138 reviews
November 28, 2024
Очень понравилось проживание в хостеле "Атмосфера"! Чисто, уютно как дома, волшебная и красивая обстановка! Отдельно слова благодарности хочу выразить администратору Полине, потому что при общении с ней сразу виден профессионализм, уважительное отношение к гостям и компетентность. Быстро заселила, подробно рассказала и всё показала. Высокий уровень сервиса и обслуживания. 5+😌
1
1
November 8, 2024
Хороший уютный чистый хостел. Находится в центре города. Все близко находится. Цена очень приемлемая. Вежливые добрые люди. Администраторы самые лучшие люди. Отдельно хочу выделить работу администратора Полины и Людмилы, а так их зама Антона. Не смотря на свой юный возраст Полина старается быть на позитиве и дарить гостям только радостные моменты. Впечатления самые лучшие и приятные.
2
November 14, 2024
Мне очень понравилось в хостеле "Атмосфера"! Администраторы Полина и Людмила очень вежливые, доброжелательные и отзывчивые. Качество обслуживания на самом высшем уровне! Так как я впервые в Санкт-Петербурге, они помогли мне добраться до нужного мне адреса. Очень тихо, чисто и уютно. Всем советую к посещению данного хостела!🥰
Полина - очень красивая, приятная и милая девочка!!!!! Умничка!!!
1
December 11, 2024
Снимала номер люкс в хостеле "Атмосфера". Очень хороший и удобный номер, чистое постельное бельё и полотенца. Везде чисто, уютно, комфортно. Особая благодарность администратору Полине, очень вежливо и тепло нас встретила, показала, рассказала обо всём. Придём сюда ещё не раз! Всем советую!
1
December 6, 2024
Очень хороший хостел, в самом центре, рядом несколько станций метро. Очень чисто, уютно, приятная атмосфера, приветливый персонал
(особенно администратор Полина). Очень гостеприимно встречает гостей, с милой улыбкой. Вернусь сюда ещё не раз!
1
1
December 1, 2024
Кайфовый хостел в центре города, до метро рукой подать , красивый вид из окна, вежливый персонал, чистые уютные комнаты. Понятно что это хостел, а с такими демократичными ценами, вообще не удивительно появление моргиналов в этом чудесном месте, но спасибо команде админов, которые быстро решают эти вопросы и сохраняют безопасность постояльцев
1
December 13, 2024
Замечательный хостел! Очень тихо, чисто, уютно, проживающие адекватные люди. Из сотрудников могу отметить администратора Полину: очень качественно выполняет свои обязанности, относится ко всем с уважением и пониманием. Всем рекомендую 👍
1
November 14, 2024
Итак. Очень понравилось. Да, иногда бывает не совсем чисто, но это просто потому, что вот чисто по человечески, уборщица не может всё контролировать 24/7. Есть хостелы где это делают, но там либо площадь помещения маленькая и её спокойно контролирует 1 администратор, либо там цена намного выше.
В общем, спокойное и довольно таки чистое место. Отдельное здание, что очень классно (лучше чем квартиры переделаные в хостелы).
Местоположение тоже довольно интересное. Рукой подать до всего в центре, а до окраин города добраться не проблема. Так же очень сильно рядом магазины, кафе и рестораны.
Ах да. Ещё прямо в хостеле можно приобрести (за весьма демократичную цену) кофе. Администратор Полина очень классно готовит латте (другое не брал. Люблю латте). Да и в целом администрация отзывчивая. Главное не стесняться и подойти с проблемой к ним.
О! Ещё есть ПлейСтейшн)))
Отдельно Полине 5+. Очень оперативно все решает.
September 8, 2024
Сняла на сутки койко место в четырехместном номере с двухэтажными кроватями. На дольше не хотелось там оставаться. Кровать не удобная, скрипит, на верхнюю кровать не заберешься, нет ступенек. Нет индивидуальных шкафчиков. Дверь не запирается, если нужно уйти. Соседка по комнате все время курила электронные сигареты, вонь стояла невыносимая, приходилось всем этим дышать. Полночи соседи через стенку спать не давали, громко разговаривали, смеялись. Пришлось сделать им замечание, а так же пожаловаться администратору на несоблюдение тишины в ночное время другими постояльцами. После этого стало тихо. Администраторы реагируют на все просьбы, что радует. Была засорена раковина в женском туалете, быстро устранили неполадку. Ещё плюс в бюджетной цене и удобном расположении хостела.
1
September 9, 2024
И одну звезду ставить не за что. Заказали номер на Суточно.ру. Стоимость апартаментов было 600 рублей. Оплатили предоплату 120. Русским языком было написано, что оплатить на месте нужно 480. Цена смутила, поскольку эта стоимость суток на двоих. Но, во-первых, что написано, то и вижу, во-вторых, предвидя ситуацию, позвонила в отель, администратор удивилась, но сказала, что уточнит. Перезвонила. Подтвердила, что заехать мы можем по указанной цене. Однако момент заселения, выяснилось, что стоимость данного номера - 3 000 и все разговоры с ней по телефону не имеют смысла, также как и информация на Суточно.Ру. Как альтернативу, они могут заселить нас в многоместный номер. По стоимости 600 руб с каждого. Они не знали, что на Суточно.ру выставлена такая стоимость. Никаких предварительных действий, узнав от меня по телефону об этой стоимости дирекция отеля не произвела. Мало того, парень, который назвался также администратором постоянно хамил и надсмехался, призывая третьих лиц поерничать над стоимостью, кторою мы оглсили. В результате потребовал, чтобы мы вышли вон. Хамство, наглость и непрофессионализм - вот характеристика сотрудников и дирекции данного хостела. Не рекомендую никому к заселению. Бардак!!!!!!
2
1
September 12, 2024
КАЧЕСТВО И ЧИСТОТА НА САМОМ НИЗШЕМ УРОВНЕ!!!
ЕСЛИ ОТКАЗЫВАЕШЬСЯ ТАМ ПРОЖИВАТЬ, ДЕНЬГИ ВОЩВРАШАЮТ НЕХОТЯ, ЧЕРЕЗ КАКОЕ-ТО ВРЕМЯ, ВИДИМО В НАЛЕЖДЕ, ЧТО ЛЮДИ ЗМБУДУТ ИЛИ ЗАБЬЮТ
Забронировали место в хостеле "Атмосфера" через сайт 101hotels.com. Бронировали двухместный номер, заплатили предоплату как за 2-х местный. Когда заехали, заплатили оставшуюся часть+ курортный сбор., при этом нам сказали, что двухместных больше нет и "вообще они стоят намного дороже", поэтому поселили в трёхместный. В комнате практически нет свободного пространства, матрасы грязные и пыльные, постельное бельё тоже пыльное ( маме, как аллергику, просто противопоказано в таком находиться) . На замечание девушка на ресепшене ответила, что скажет клинеру, чтоб та убралась( разве это не должны делать перед новым постояльцем, а не по его просьбе).
В итоге, ЧЕРЕЗ ЧАС нашли другой хостел в двух минутах от "Атмосферы". Но оплаченные деньги за проживание вернуть отказались, сказали написать заявление, которое будет рассмотрено в течение 10 дней.
Прошло 11 дней. Ответа никакого не было. При звонке на ресепшн девушка ответила, что" администрация должна обсудить этот вопрос и завтра после обеда даст ответ, а за деньги отвечает 101hostel.com. Звонили в техподдержку сайта, там объяснили, что они отвечают за деньги только которые мы оплачивали на их сайте- а это бронь и предоплата за 1 сутки( которые, мы прекрасно понимаем, не возвращают, так как это прописано), за остальное отвечает сам хостел.
Деньги в итоге вернули спустя 12 дней после нескольких звонков в хостел и на сайт.
Остальным советую не заезжать сюда, а посмотреть в радиусе 200 метров приличные хостелы, где будет чище, дешевле и качественнее
1
December 10, 2024
Регистрацию делают платно, что уже само по себе незаконно. Сама регистрация оказалась недействительной после проверки официальным органом. На мое требование вернуть деньги либо выдать действующую регистрацию было много хамства, попыток меня поучать со стороны менеджера. Потом было несколько обещаний что руководство мне наберёт само, мне же контакты предоставлять отказались. В итоге никто мне не набрал, зато я оказался везде заблокирован. И деньги мне, соответственно, не вернули. Ни за регистрацию, ни за дни, которые я не дожил там. Хотя заявление приняли. Договор о заселении они так же не выдают, что так же является грубым нарушением законодательства. После долгой ругани с менеджером и предложений вызвать полицию мне предоставили листик-анкетку, где менеджер при мне поставил свою подпись. Жаль что по личным обстоятельствам так и не успел дойти до разборок через полицию и Роспотребнадзор. Никому не рекомендую. Ужасное отношение и к клиенту, и к законам, и к банальным нормам приличия.
1
September 11, 2024
Забронировала хостел за три месяца до проживания, предоплату внесла полностью. За сутки до заселения хостел связался со мной и сказал, что произошёл сбой, цена вдвое выше, чем я оплатила. Сумма меня не устроила и я попросила отменить бронирование и вернуть всё деньги. Хостел отказался. После звонка в с службу техподдержки мне сказали заселятся без дополнительной оплаты. Номер оказался общим, чего не было указано на сайте, и с ужасным качеством кроватей и постельных принадлежностей: ржавая железная кровать, горбатый матрас, всё в пянах непонятного происхождения. Отказалась от проживания, деньги мне не вернули. Отдых был испорчен. Никому этот хостел не посоветую.
1
October 23, 2024
Крайне не рекомендую к посещению. Были здесь с подругой. Брали номер на ночь.
На ресепшене сидела хамоватая девушка, абсолютно безразлично отвечающая на вопросы.
Кое-как договорившись, она повела нас какими-то окольными путями к номеру (номер находился на втором этаже после лестницы и нескольких коридоров)
Комната 4х5 квадратных метра, которую даже номером не назвать, обошлась нам в две тысячи рублей. Из мебели было: двуспальная кровать, вешалка, стол. Под столом валялся какой-то грязный замотанный удлинитель.
На вопрос о том, что в уборной отсутствовало мыло, эта же девушка сказала "где я щас вам его найду", послав в уборную на первом этаже.
Утром на ресепшене сидел не менее безразличный парень, смотревший что-то громкое.
На кухне чем-то неприятно пахло, про туалеты и говорить нечего...
Кроме того, превалирующая часть гостей - иностранные специалисты, что уже говорит всё само за себя.
Если у вас встаёт выбор между этим клоповником и улицей, то лучше переночевать на улице.
3
September 21, 2024
Остались очень не давольны этим хостелом. Здесь проживают не только туристы и люди приехавшие работать но и всякие сомнительные граждане сумевшие добыть денег на ночь. Их селят не внизу а подальше от глаз.. Конкретно по дороге к нашему номеру бало две комнаты с такими вот людьми. Удобства общие, кухня общая, кстати не в очень хорошем состоянии и далеко не чистая. Пользуются все... Такчто делайте выводы стоит ли вам сюда селиться. Кстати хостел расположен в здании внутри двара, так что перед входом на лавочках можно так же встретить сомнительных граждан не сумевших раздобыть денег на ночлег...
1
December 13, 2024
Очень классный персонал: в особенности хочу отметить девушку на ресепшене Полину, по человечески относится ко всем гостям. Всегда с юмором и с оптимизмом, с таким человеком очень приятно общаться! Отличный сервис обслуживания гостей, видно что человек на опыте, относится к работе серьёзно. Приду ещё не раз!😅
1
November 25, 2024
Да отличное место для отдыха много раз уже останавливался в данном месте и ещё по любому вернусь ещё раз отдохнуть в данном месте так как мне нравится все в этой месте
January 16, 2024
Плюсы : уютный современный простой хостел, скорее даже Отель!! Много места, комнаты по 6 человек очень просторные, но также есть и двухместки и люксы. Вполне адекватные цены для центрального живописного места! Многие люди оценившие данное место живут длительное время и не хотят съезжать. Инфраструктура вокруг развита, все магазины рядом, метро в пяти минутах. Все нравится.
Минусы: минус все таки есть , приезжающи на короткий срок люди бывают разного склада, и бывает трудно найти общий язык по бытовым моментам. Впрочем это не минус отеля. В большинстве своем люди хорошие ...
6
2
August 31, 2024
Рекомендую это место из-за расположения в центральном районе Петербурга, всё в шаговой доступности. Достаточно чисто, спокойно и уютно. Номер люкс маленький, не как заявлен в хостеле.
1
November 2, 2024
Полное не соответствие заявленное фото реальности!!!! Берут деньги за бронь , но при заселении и ужасе от увиденного (наркоманы по коридору слоняются) и при отказе от заселения в связи несоответствия картинки , отказ от возврата. Приехала группа детей, но при увиденном - отказ от заселения, возврата нет за бронирование!!! Однозначно не рекомендую к заселению!!!!!!
2
December 11, 2024
Очень классная атмосфера , очень чисто, комфортно, на ресепшене девушка Полина, обо всем рассказала ,все показала, очень общительная
1
August 13, 2023
Жил в восьмиместом номере без удобств с окном
Бронировал через островок
Плюсы:
Прекрасное местоположение.
Быстро заселили.
Очень уютная гостиница с прекрасной атмосферой
Чистые номера со всем необходимым.
Гостиница из двух этажей. Туалеты на каждом этаже, душевые на первом.
У меня был вид из окна во двор.
Часто меняют белье (останавливался на 10 дней, меняли 2 или 3 раза), мусорный пакет меняют ежедневно.
Ежедневная уборка всей гостиницы
Приятные администраторы. Особенно Алексей.
1
6
July 22, 2024
Очень много народа. Не очень чисто. Душевая зона совмешена с туалетом. Дверь только в эту зону где туалет и 2 душевых зоны. Сами душевые на занавесках. Не очень комфортно. Вариант для не придирчивых и для тех кому нужно срочно на пару суток
2
August 13, 2024
Очень удобное расположение, это подкупило. В хостеле относительно чисто, туалеты были убраны. В душевой было неприятно. В первый день в сливе была туалетная бумага. Дали семейный номер, он находился отдельно от многоместных номеров. Номер 36. В комнате стоял запах канализации. Поменять номер не смогли, не было свободных. Предложили только освежитель воздуха. Пришлось остаться там на 2 ночи. Кухня неуютная, много людей, переполненный холодильник. Завтракали в кафе. В принципе, все бы ничего, цена соответствует качеству. Но запах в комнате это перебор.
1
July 29, 2024
Из плюсов: стоимость жилья на туристический сезон! На этом всё. Заехали в «Люкс». В комнате кровать с матрасом из которого так и норовят выскочить пружины, подушки которые превратились в не пойми что (внутри синтепон, который пришел в негодность по истечении времени), два стола, тумба у кровати и вешалка. Шкафа нет как было заявлено на сайте. Духота неимоверная. Нет системы вентиляции в общих зонах и в комнатах. Нам пришлось покупать вентилятор, что бы хоть как-то выживать в этой жаре. Из-за того что нигде нет москитных сеток, в комнатах просто рой комаров. Фумигаторы не спасают! На этаже «Люкса» только два туалета, душ находится за дверью, постоянно надо бегать к администраторам и просить ключи. Есть 2 стиральные машинки, стоимость 50₽ за 1 стирку (выдают порошок). Мы застали 3-х администраторов, 2-ок из которых вежливы и приветливы, 3-Ий же администратор грубо общался (что подметили все жители отделения «Люкс»), слушал очень громко музыку (при этом делав замечания, что в 23:00 уже нельзя запускать стирку, Вы будете мешать гостям! А то ,что этот парень выпивал со своей компанией под окнами хостела, где у жильцов открыты окна, орали , матерились и врубали музло, и всё это слышно, ОН НЕ МЕШАЛ?!). Очень странное место… В туалетах и душевых есть очаги плесени (опять-таки из-за отсутствия системы вентиляции). Кухней не пользовались, питались в кафе и столовых. Хотели съехать, но уже все было занято на наши даты отпуска. К заселению НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Одну звезду поставила только за стоимость и вежливость некоторых сотрудников. Вентилятор оставлять не будем😂
4
1
July 19, 2024
Местоположение отличное, рядом есть отличная столовая. Персонал приветливый и отзывчивый. В самом отеле чисто, есть зоны отдыха, удобная постель. За такие деньги отличное место.
2
1
July 22, 2024
Отличный вариант для временного проживания. Все чисто, спокойно. Следят за порядком. Есть все необходимое для жизни. Удобное расположение.
Рекомендую к посещению
1
September 16, 2024
Хостел не далеко от метро Маяковская, самый центр (что очень удобно)! Недорогие номера. Встретила очень приветливая девушка Полина.
2
November 9, 2023
Останавливались уже несколько раз.Очень приличное место.Все чистенько.Все удобства,душ ,туалеты,кухня,стиральная машинка и т.д.Для центра города очень даже удачное место.Метро,рынок,транспорт и кафе все рядом.Персонал очень вежливый.Но заранее нужно заказывать в сезон.Очень очень удобно.Спасибо большое .надеемся в следующем году опять посетим ваш прекрасный город.
2
1
June 17, 2024
Забронировали номер люкс через сервис Яндекс Путешествия, где было написано что удобства в номере (на скрине видно), в итоге никаких удобств в номере нет, а на вопрос как так, мы получили ответ, что Яндекс врёт...
Нельзя оставить вещи на хранение до заезда, предлагают снять отдельный номер за 1000, чтобы просто оставить сумки и потом заселиться уже в свой номер. Хорошо, что рядом есть вокзал, где можно воспользоваться камерой хранения!
Заселяла нас девушка, которая старалась сразу заселить двух гостей и вела диалог как с нами, так и с другим гостем, из-за чего приходилось ждать ответа на свой вопрос и ещё очень внимательно слушать, так как говорила она тихо, в отличии от рядом стоящего мужчины.
Номер люкс представляет собой двухспальную кровать, стол, окно и 13 розеток. Возможно именно из-за 13 розеток, номер и получил статус люкса. При заселении выдали только постельное (как потом окажется что вместо простыни там было два пододеяльника - один был прожженый, за простынью пришлось идти ночью, которая была в каких-то синих пятнах), только после нашего вопроса о том, что на сайте написано, что должны быть ещё полотенца, нам неохотно их выдали.
Душ находится на этаже и оказывается, ночью он закрывается на ключ. Об этом нюансе нас не предупреждали, но спасибо, что хотя бы ночью нам это сказали и выдали ключ от душа. В туалетах нет горячей воды, а так же капает с трубы, из-за чего пока моешь руки на полу уже успевает образоваться лужа.
Отдельно стоит отметить проживающих, которые любят дёргать за ручки душа, проходя мимо и двух милых упитанных крысок, которые появляются ночью во дворе хостела
Из плюсов - хорошего расположение, близко к метро и к предприятиям общественного питания.
5
2
August 23, 2024
хочу оставить отзыв, сняли номер с молодым человеком, сами приехали с Тихвина, нас встретили, всё показали и рассказали, проводили до номера, дали чистое постельное белье и полотенца, спокойно отвечали на самые очевидные вопросы, очень вежливы и приятны, отдельно хочу отметить девушка на ресепшен, приятная и вежливая девушка, все объясняла и показывала, спасибо большое хостелу «Атмосфера», останемся у вас еще ни раз!
August 25, 2024
Если вы обратились и есть место на первой полке - отлично, вам очень повезло! Но если же только верхнее не стоит, конечно если вы не человек-паук)))
Берут оплату (которая не возвращается) и даже не предупреждают, что лестницы на вторую полку нет( Как хочешь так и забирайся😂 Рядом стоит стул с подкосившейся ножкой.
Двухъярусные кровати шатаются как холодец и ужасно скрипят.
4
April 14, 2024
была там в 2020 и 2021 годах, все было прекрасно, смогли оставить вещи до заселения бесплатно, сейчас же при выселении (отъезд на поезде вечером, целый день впереди) сказали заплатить за пол дня ещё 700₽. Везде почему-то запах из туалета, с самого входа чувствуется, в мужском душе вода очень плохо сливается, плитка раздолбана и обкоцана, мусор, в женском почти так же. Брали номер люкс, по итогу одеяла в каких-то бордовых и синих пятнах, вместо простыни были 3 одеяла, пришлось стелить на матрас 2 из них, спать из-за этого не особо приятно. Больше не приедем. 2 звезды только за удобное расположение в городе. Разочарована.
6
3
December 21, 2024
Здравствуйте, поселились в вашем хостеле. Мне понравилась ваш хостел, и особенно администраторы, особенно Полина все сказала показала, все круто!
1
October 4, 2024
Хороший хостел.Администратор хорошая Полина,обслужила все рассказала.Хорошее расположение!
October 15, 2023
Атмосфера- не совсем удачное название, на мой взгляд. Хостел хорош своим расположением. Цена соответствует качеству. Видно, как сотрудники стараются сохранять чистоту и чуток порядок. У нас был отдельный номер и меня устроило всё. Хотя оценку я немного завысила. Если вам нужно приехать в Питер и вы можете себе позволить отдельный номер, то рекомендую, а если просто койко- место, то тут только удачи пожелать.
2
October 12, 2024
Отличный персонал. Особенно Полиночка администратор! Всё объяснила, показала, рассказала. Всё отлично!
January 10
Ставлю 8/10. Главное, клопов, тараканов нет. За такую цену отличный вариант. К персоналу вопросов нет. В основном, чисто
November 1, 2024
Ужасно. Всё старое! Кровати разваливаются! Матрасы обосаные в прямом смысле! Как забраться на 2-х этажную кровать? Просто нет лестницы! Воняет ужасно! Вид на помойку! Окно не закрывается!
1
1
August 9, 2024
При заседании дают постельное и полотенце для рук.
В комнате (койко-место) проживают Муж. и Жен., душевые и туалет совместные.
Кровати из железа, не крепкие, поднимаясь на верхний ярус, тревожно - как бы не рухнуть , а уже на верху шевелиться противопоказано, слышин скрежет железа.
При желании заселиться, будьте готовы к Массивному ДИСКОМФОРТУ!!!
5
November 10, 2024
Хостел не соответствует действительности и параметрам шумные люди и администрация занимается мошенничеством хостел пахнёт не очень в комнате спят храпят а так же не вернули сдачу 1000 р
1
1
July 28, 2024
При попадании в этот хостел на всю громкость играла музыка у администратора, другой сотрудник в холле на диване складывал постельное белье. При нашем появлении администратор благо музыку убавил, но общался как хабалистая бабка с вокзала, исключительно приказами. Оставаться при таком отношении не было никакого желания. Узнав о нашем решении администратор добил фразой "а в чём дело?" все так же приказным тоном.
2
1
May 19, 2024
Тихий район, напротив Музея Арктики. Рядом можно покушать в "Домашняя кухня". Заказывали через 101hotel на сайте одна цена в том числе туристический сбор 87 рублей, а по приезду взяли за комнату другую стоимостьии сбор 100 рублей. Обидненко
3
January 10
У метро, удобно, в целом всё прекрасно. Чистое бельё. Встретила прекрасный администратор Полина.
1
June 21, 2024
Забронировали номер, как мы поняли, прошлые жильцы сначала выехали, потом решили продлить бронь. Но в базе либо не отразилось, либо не знаю что…
Оплачивали бронь через «Яндекс Путешествия» ( там оплата сразу ). В итоге приехали, и сообщают нам такую прекрасную новость.
Больше часа мы сидели, и пытались решить эту проблему. В это время персонал, видимо не особо хотел помогать, и просто занимались своими делами. Но по сути, это их косяк. Персонал ДОЛЖЕН БЫЛ решить эту проблему.
Спустя 2 часа, нам наконец-то вернули деньги.
Обслуживание отвратительное
6
1
August 31, 2024
Классное место, но посуду можно взять с собой, я в этом году взяла. А так все хорошо, просторно и место отличное! Рекомендую
August 6, 2024
Очень хорошее место. Рядом находятся все достопримечательности. Отзывчивые и добрые ребята, Герман и Спартак. Советую 😌
April 30, 2024
Отличный хостел в категории "на пару ночей". За свои деньги уютно, чисто,персонал отзывчивый,а про очень удачное расположение я вообще молчу.
Спасибо!
1
1
September 9, 2023
Чисто, уютно, а главное тихо ... И цены приемлемые.... Администратор вежливый, внимательный.. Подскажет. Поможет если надо , советую останавливаться в Атмосфере ... Здесь и до центра рядом ... Можно прогуляться
2
July 31, 2024
Классный хостел)
Неподалеку две станции метро
Рядом все есть для комфортного проживания)))
Админы хорошие )
Рекомендую к заселению😎