Заказали кухню в "Атлас Люкс" и остались очень довольны результатом!
С самого начала сотрудники компании проявили высокий уровень профессионализма. Менеджер внимательно выслушал все наши пожелания и предложил несколько интересных решений. Особенно понравилось, что мы могли выбрать материалы и цвет по своему вкусу.
Изготовление кухни заняло немного времени, и как только мебель была готова, команда быстро и качественно произвела установку. Все детали были хорошо обработаны, а фурнитура – надежная. Теперь наша кухня не только функциональна, но и выглядит стильно!
Также хочется отметить, что у компании отличное отношение к клиентам. Все вопросы решались быстро, мы чувствовали себя на связи на каждом этапе.
Рекомендуем "Атлас Люкс" всем, кто ищет качественную мебель для кухни!
В Атлас Люкс обратилась по рекомендации знакомых Очень нравится дизайн, стиль, качество, идеи кухонной мебели.Сделали заказ быстро,мне всё нравится, сборщики работают отлично. Советую 👍
Заказывали кухню в компании “Атлас Люкс” в ТЦ "Твой дом". От начала заказа до момента установки прошло совсем немного времени, а результат превзошел все ожидания. Отдельно, хотелось бы поблагодарить менеджера, которая учла все наши пожелания и сделала грамотный проект, который идеально вписался в интерьер нашей кухни. Обязательно вернемся и за другой мебелью!
Мне понравился этот салон ,так как здесь хорошее обслуживание и хорошие дизайнеры с которыми хорошо можно обсудить проекты. А кухня которую они нам спроектировали просто огонь.
Рекомендую
Давно хотели с женой обновить мебель на кухне,нашли ваш магазин и остались довольны, мебель высшего качества, нет никаких сколов,дефектов, доводчики на дверцах очень хорошие, сами дверцы не скрипят, все смазано,спасибо вам за такое качество❤️🩹
Давно хотел обновить кухню в квартире. Просматривал разные варианты в интернете. Затем наткнулся на компанию Атлас-Люкс и решил все заказать здесь. Выбрал хороший проект - Фабрика. Дизайнер дал много полезных советов, выслушал мои пожелания. Изготовили все качественно. Сами организовали доставку, сборку. Собрали кухню за один день. Все на хорошем уровне)
Обратились в Атлас-Люкс, чтобы заказать новую кухню. Как мы и ожидали, она получилась очень стильной и эффектной. Теперь в ней даже приятно находиться и готовить стало в удовольствие) По срокам не подвели, все сделали на профессиональном уровне
Недавно заказал мебель у этой компании. Качество продукта шикарное доставили все в срок. Рекомендую!
1
Show business's response
Алина Бородина
Level 7 Local Expert
February 13
В моей кухне теперь есть мебель от этой компании и я от нее восторге. Во время посещения салона мне дизайнер помог выбрать кухню Честер, которая просто отлично подошла под интерьер. Я принесла с собой фото, и мне по нему под мою кухню помогли подобрать комплектацию в проекте. В салоне обслуживание очень даже хорошее. Правда потратила много времени на оформление документов, но главное что покупкой осталась довольна. Мебель привезли почти через два месяца. Сборку не переносили. Весь спектр услуг компания предоставляет сама. И мебель оказалась качественной, стильной, белоснежной, как я люблю. не было никаких дефектов, все аккуратно и хорошо.
Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с компанией Атлас люкс (юр. лицо ООО «Лючани»).
Пришли мы в Атлас люкс с целью разместить заказ примерно на 5 000 000. Сразу оговорюсь, что мы искали именно премиальный сегмент, в надежде на то, что бренд дорожит своей репутацией и в итоге мы получим качественную продукцию и хороший сервис. Наш проект курировала Марина Алеф в ТД «Твой Дом» (МКАД, 67 км). Мы уже точно были готовы размещать заказ именно в Атлас Люкс, поэтому и заказывали платный выезд замерщика, оплачивали образцы дерева и абсолютно осознанно потратили 3 месяца на встречи, переписку по согласованию нашего проекта. Сомнения в сотрудничестве с Атлас люкс у нас стали возникать на этапе образцов и согласования документов (Договоров). Получили сообщение от нашего менеджера Марины, что образцы шпона готовы и мы можем их забирать, добавив, что оба образца очень красивые! Также хочу отметить, что Атлас люкс очень бюрократическая компания, но цель не жесткий контроль документооборота, а скорее прикрытие для Атлас люкс в случае возникновения спорных вопросов с клиентами. Приехав за образцами мы были крайне удивлены, что на одном из образцов был значительный дефект лакокрасочного покрытия (скорее всего лак не досушили и пошли «разводы»), при этом мне предлагали забрать образец и подписать Акт, в котором данные дефекты не были зафиксированы, то есть в дальнейшем, подписав такой Акт я бы не смогла предъявлять претензию к готовой продукции с похожим дефектом, так как Акт на образец я подписала. Далее перешли к согласованию документов, во-первых, Атлас люкс предоставляет только pdf версию документа, то есть они уже как бы изначально не дают возможность вносить изменения в условия. Стоит отметить, что условия у них совсем не в пользу клиента с очень размытыми формулировками, по которым сложно будет потом что-либо стребовать с них по закону. Подписывать Договор на их условиях мы были не готовы, но и отказываться от заказа не хотели. На все вопросы относительно Договора, Марина говорила, что со мной свяжется руководитель компании, мы можем написать совместно с нашим юристом комментарии/пожелания к Договору и руководство готово вносить для нас изменения и общаться в живую. Получив письменные подтверждение, что компания готова к диалогу по Договору, мы привлекли нашего юриста. Юрист обратил наше внимание на судебную историю компании ООО «Лючани», что у компании много дел по нарушению прав потребителей, но мы все-таки думали, что раз компания готова обсуждать условия, то они дорожат клиентами, заказами и репутацией. Мы подготовили файл с комментариями к Договору и через Марину переслали в юридический отдел Атлас люкс. И каково же было наше удивление, когда от Марины мы получили сообщение, что «руководством было принято решение не менять стандартную форму договора….». На вопрос зачем же они говорили, что готовы менять условия под нас, ответа от Марины не получили. При этом мы потратились на юриста, руководство компании с нами так и не связались, то есть компания Атлас люкс просто сознательно вводила нас в заблуждение. Стоит отметить, что мы не просили со своей стороны ничего сверхъестественного, мы просили только четко зафиксировать срок готовности (30, 60 или 120 дней – не важно, хотели понимать точный срок), увеличить размер Пени, в случае нарушения сроков со стороны Исполнителя, в случае нарушения сроков устранения рекламаций выплачивать пени от общей стоимости товара, а не отдельных частей, и также зафиксировать стоимость при оплате 50% на весь срок действия Договора, по изначальному Договору второй платеж зависел от курса доллара/евро и не было ограничений по верхнему потолку стоимости. Мы могли оплатить и 100% сразу, но понимали, что в этом случае у нас бы не было никакого рычага воздействия в будущем.
Вывод мы сделали, что правильно, что отказались от сотрудничества с Атлас люкс, если компания готова отказаться от заказа в 5 млн руб только потому, что не готовы указать точные сроки, то видимо они руководствуются правилом «Ваши деньги – это наши деньги, ваши проблемы – это ваши проблемы, даже если эти проблемы создает Атлас люкс».
В восторге от моей кухни «Квадра» и вообще от компании которая ее произвела. У нас был ужасный опыт с заказом кухни в квартиру, после этого я очень боялась к кому либо обратиться что бы опять не попасть в плохой салон. Доверилась совету коллеги, посоветовали Атлас люкс. С первой минуты войдя в салон консультант развеяла мои сомнения.. как они подбирали каждую деталь, оттенки фасадов прям так кропотливо и тщательно как для себя, было ощущение что я не в салоне, а с подругой в кафе подбираем мне кухню. Очень понравилось что не нужно в других компаниях что либо докупать , у салона все своё производство, даже столешницу сами делают, доставили и установили тоже сами не нужно было заморачиваться по этому поводу. Сейчас же при уже эксплуатации своей кухни радуюсь мелочам которых мне не хватало, отлично работаю доводчики, ручки классные, все мелочи, все углы, не к чему придраться, отсутствует запах что не мало важно для меня. Если говорить о недостатков то очень много нужно заполнять документов, но и это тоже понять можно много технических аспектов. Буду заказывать ещё гардеробную обязательно!
Квалифицированные специалисты, помгли сделать скомплектовать заказ по необходимым мне параметрам. Надеюсь что результат меня не разочарует.
2
Show business's response
Настёна Пинина
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Мы пару лет назад в квартиру покупали кухню, выглядит до сих пор шикарно. Сейчас решили заказать в загородный дом кухню и шкафы в одном стиле. Качество не поменялось, все так же хорошо.
Понравилось, как они работают с клиентами. Мы делали гардероб. Они сделали в нужном нам стиле, к работе подошли ответственно. Захожу в гардероб как Керри Брендшоу...выбирать туфли. Восторг просто! Крутые. Спасибо большущее)
8
Show business's response
Жанна Акулова
Level 14 Local Expert
November 17, 2022
Мне понравился этот салон, очень интересные варианты, и дизайнеры хорошие. Можно вместе посидеть, над проектом подумать. Нам очень классную кухню спроектировали.
Салон нравится акциями. Здесь практически всегда действуют неплохие скидки. Давно приглянулась мне кухня из МДФ, но материал достаточно дорогой, поэтому покупку пришлось откладывать. А здесь нашелся подходящий вариант, еще и купить его можно было в рассрочку! Я возможностью и воспользовалась) Покупкой довольна, совершенно не жалею, хотя сначала было страшно - хоть и в рассрочку, но деньги не маленькие.
Если вам нужна кухня из МДФ, попробуйте этот магазин. На мой взгляд, он один из лучших мебельных салонов. Я сам и несколько моих друзей тут себе кухню обновили. Особенно лично меня порадовал профессионализм персонала. Мне рассказали о каждой модели, дали дельные советы не только по выбору, но и по уходу. Изготавливают довольно быстро, около 30-35 дней. На качество пожаловаться тоже не могу.