Удобные номера с неплохим наполнением. Есть небольшой бассейн. Ходить высоко не приходится так как есть лифт. Внутри своя столовая но только за наличные и, относительно ближайших, дороговато.
Отдыхаем в этом отеле первый раз. Очень довольны. Обслуживание отличное. В номерах чисто, убирают каждый день. Столовая работает с утра до вечера. Очень вкусные блюда, сладости. Всегда всё свежее. Цены приемлемые. Ходим только в нашу столовую. Персонал вежливый. До моря идти минут 5-7, но время не замечаешь, так как смотришь на прилавки с сувенирами и бесконечной едой. Отдыхаем с двумя детьми, номер на первом этаже, это очень удобно. Наша семья довольна отелем.
Всё отлично. Чисто, приветливый персонал, бассейн, столовая, анимация раз в неделю, до моря 3 минуты, рядом улочка со столовыми, ресторанчиками, недалеко пятерочка и магнит, рядом с отелем бесплатная парковка на 4 авто, но забронировать нельзя, если место есть, то занимаешь, есть крытая платная, тоже бронировать нельзя, можно воспользоваться при наличии мест, рядом есть штуки три платных парковок если что
По совету родственников мы решили отдохнуть в Анапе в отеле Атлас и не пожалели. Прекрасная архитектура отеля, удобные и уютные номера, столовая, паркинг, бассейн и главное море в 100м от отеля. Рядом находятся разные кафе и ресторанчики, для детей различные атракционы. В общем всё, что нужно для полноценного отдыха. Рекомендую всем)))
Гостиница супер, всё отлично, но был косяк:, в стирку вещи отдал, такое впечатление что белую рубашку просто водой сполоснуть или на 15 мин поставили и за это отдал 400 руб, хотя были в октябре потока людей не были. Гостиница на 5+, обслуживание неуд
Отличный отель , цена на мое удивления средняя по Анапе , а условия в атласе на две головы выше чем во многих гостивых домах , за такую же цену. Отличный бассейн хороший номер
У гостиницы прекрасное расположение. Но… на этом, пожалуй, всё! Мы жили на 6 этаже - мансарда. Номер очень маленький, стол пластиковый, за окном до 23:00 (но четко) - дискотека. Заселение в 14:00, но по факту, нас заселили в 16:00, убирали номер))). Выселение, при этом, в 11:00. Полотенца есть, но для ног - нет)) какой-то коврик жуткий возле душевой. Спасала положение горничная Лариса! Она была вежлива, убирала номер каждый день и меняла полотенца. За что ей - особая благодарность. Внизу есть столовая - еда, мягко говоря, так себе! Яичницу и омлет нам подогрели в микроволновой печи 🙈. Парковка есть подземная, но за 400₽ в сутки и максимум, на 6 машин. Возле отеля парковки нет! Не верьте!
Ну свиду все норм, а когда начинаешь отдыхать не всё так здорово как кажется. Если нет вариантов то куда деваться. Один плюс доброжелательная администратор Сали. Официальный ответ будет в форме обиженка.
Проживали в данном отеле в сентябре. Хорошо встретили, приветливая администратор, чистые номера. Своевременная уборка номера, смена белья, на территории бассейн и кафе-столовая. До моря рукой подать, неспеша 5 минут. Но не всё так гладко..
Есть масса минусов:
1. В день заезда вечером сын на балконе сёл на пластмассовый стул и он сломался. После чего администратор Андрей пытался из этого что то раздуть, но нам нужна была просто замена стула.
2. Другой ребёнок изрисовал меловыми фломастерами простыни и после смены белья нам выставили счёт (штраф) 700р за каждую простынь (2шт). Но я попросил отдать мне простыни так как эти маркеры легко отходят. Как итог после ночи замоченных простыней в детском порошке естественно маркеры отошли. И это у меня нету стиральных машин и доп химии. Судя по всему этот администратор Андрей таким образом зарабатывает себе премии.
3. Всего одна ключ карта на номер и не важно что нас проживало 4 человека, а если карту забрать с собой то номер остаётся без электричества.
4. Бассейн теневая сторона и вечно холодный. Поэтому вечно пустой. Редко там кого то видел.
5. Не предложили номера с видом на море хотя разница всего 400р. Узнали об этом уже позже.
6. Чайника нет но есть кулер на этаже, хотя я не видел чтобы воду привозили. Сомнительно.
7. Микроволновка есть в кафе-столовая, но она закрывается в 18-19часов и маленькому ребёнку не погреть еду.
8. На балконе миниатюрная сушилка для вещей, хотя с дороги как ни крути надо вещи постирать. А туда влезают максимум купальники. Пришлось натянуть верёвку на балконе чтобы сушить бельё.
Как итог отдыхом довольны но есть над чем работать. И руководству стоит присмотреться к администратору Андрею. Он явно пытается "грабить штрафами" Постояльцев отеля.
5
1
Show business's response
Я
Яр
Level 15 Local Expert
August 30
Все отлично. Хорошая гостиница. Бассейн, лифт, уборка номера каждый день,на первом этаже есть столовая,5мин до пляжа. Один минус это парковки,она есть подземная но там максимум 3,4 авто. В 8мин хотьбы есть большая уличная парковка с 8 до 20ч рабочий день так же 500р сутки.
Хороший отель, чисто, красиво, номер хороший, балкон есть, кондиционер, душ, туалет в номере, обстановка хорошая, у входа в отель расположен бассейн с подогревом, когда море не спокойно, купаемся в бассейне
Отдыхаем второй раз в Атласе!!! Отличный отель, чистота идеальная, хороший персонал, море в 3 минутах ходьбы. Большой бассейн с детской зоной. Просторные номера с новой мебелью и техникой + сейф!!!! Советуем посетить, сами приедем ещё и не раз!!!!!
Хороший отель, чисто, комфортно. На территории бассейн, до море 2 минуты пешком. Вокруг много кафешек, есть аптеки, магазин магнит. Персонал вежливый, общительный - всегда подскажут, посоветуют. Рекомендую.
Отдыхали в этом отеле с 08.07.23 г. по 26.07.23 г. Нас встретила администратор Марина. Заселение в этом отеле с 14:00, мы приехали в 12:00 нас сразу заселили без дополнительной оплаты. Марина все чётко объяснила и показала нам. И была очень доброжелательная и гостеприимная. Расположение 5 минут черепашьим шагом до моря. 6,5 минут походкой улитки до "Пятёрочки", до "Магнита", и до остановки в сторону Анапы. Убираются в номере каждый день. Чисто. Персонал весь доброжелательный. Мы жили в номере на 4 этаже с видом на море. Джигу-джигу не станцуешь, но нам пространство хватало. Бассейн не большой, но глубокий(если у вас рост полторашка). Если не час пик, то вполне хватает охладиться. При отеле есть своя столовая. Цены немного выше, чем в других таких же заведениях. Готовят по разному. Есть как и очень вкусные блюда, так и безвкусные. Парковка есть, но мы ей не пользовались. В целом отель рекомендуем.
Я отдыхала в гостинице в августе 2023 года. Номера просторные, уборка каждый день. Смена белья через 5 дней, полотенца через 3 дня. Есть бассейн. При гостинице есть кафе, где очень вкусно готовят. На территории гостиницы чистота идеальная. Есть один минус нет полотенца для ног.
Отель понравился. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, можно подойти с любым вопросом.
Расположение, так это вообще мечта, до моря 2 минуты, рядом парк, все магазины, аптеки, Пятёрочка.
Номера чистые, уютные, всё, что нужно есть.
В Отеле столовая, кормят очень вкусно, меню каждый день разное, цены отличные.
На территории отеля бассейн, как для взрослых, так и для детей, бассейн чистый, мы комфортно проводили там время.
Есть парковка,
В общем, впечатление от отеля Атлас отличное, если будем ещё приезжать сюда, то обязательно в этот отель.
Я отдыхала в гостинице в сентябре 2023 года. Заселение в номер в 14.00, но персонал постарался и нас заселили раньше. Спасибо администратору Андрею и горничным, мы с поезда очень уставшие были.
Номера просторные, уборка каждый день. Смена белья через 5 дней, полотенца через 3 дня. Есть бассейн. При гостинице есть кафе, где вкусно готовят. И в отеле и на территории чистота идеальная, Очень понравилось.
До пляжа идти 5 мин, рядом столовые, рынок, недалеко Магнит и Пятерочка.
У отеля много плюсов: цена, расположение, близко ко всем "аттракционам",большие номера. Единственный существенный минус состоял в том, что бассейн не подогревался (отдыхали в 2020 году). Вода была холодная. И когда на море было полно водорослей, в бассейне тоже не особо покупаешься, так как вода холодная, а сам бассейн ещё и в тени. (((
Все хорошо, чисто, персонал дружелюбный, всегда помогут чем смогут
Бассейн хороший
Столовая не понравилась- дороже чем в соседних и выбор маленький, но там продается домашний квас, вот он- супер
Отличный отель, чисто, уютно, есть лифт и бассейн, парковка, но в столовой на раздаче то волосы расчесывают, то интернета нет не возможно оплатить картой, и так как проблемы с интернетом то и перевод сделать тоже проблема, это единственный минус данного отеля
Номер отличный, удобный, комфортный. Душевая кабина большая ( удобная даже для крупного мужчины). Ежедневная уборка номера. Персонал добрый, отзывчивый. Парковка для машины. Всё супер.
Отель неплохой, номера уютные,чистые,за что спасибо горничным. Бассейн чистый и тёплый, это порадовало т.к. уже погода прохладнее становиться. НО если бы не хамское поведение дежурных администраторов, отдых бы удался. Огромная просьба к владельцам отеля: не позволяйте нетактичному персоналу испортить впечатление от вашего прекрасного отеля! Открытая неприязнь и истеричные крики от администратора-мужчины в адрес женщин - в порядке вещей....
Всё отлично. Спасибо за гостеприимство. Персонал дружелюбный. Уборка в номере каждый день. Всё как в описании отеля. Приехали бы ещё, но парковка подземная.. Места мало, а перед отелем вообще нереально припарковаться
Отдыхали в первый раз ,отель очень понравился ,в номере убирают каждый день ,полотенца меняют,постельные принадлежности белоснежные,обслуживающий персонал внимательный и вежливый,мы в восторге приедем еще..рекомендуем
Очень довольны отдыхом в отеле Атлас. Приветливый и вежливый персонал. В номере чисто. Расположен близко к морю и торговым палаткам. Обязательно вернёмся в него на отдых.
Ставлю низкую оценку по нескольким причинам. Первая, за отсутствие подогрева в бассейне (как в детском, так и во взрослом). Вторая, за отсутствие возможности при выходе из номера оставить сплит, телефон на зарядке включенными, т.к. забираешь с собой карту-ключ (в жаркую погоду очень неприятно заходить в душный номер). Третья, сплит система практически не охлаждала номер, даже ночью с детьми приходилось включать, но все равно не хватало скорее всего фриона или полного ремонта. Четвертая, столовая хоть и своя есть, но очень дорого по сравнению с рядом находящимися столовыми. Пятая, парковка вроде есть, но вроде и нет, непонятно по какому принципу кому-то можно поставить машину, а кому-то нельзя. Есть и плюсы, это близость к морю, все необходимое находится рядом, номер убирают каждый день. Но точно сюда больше не приедем
Отель отличный . Персонал приветливый, отзывчивый. Номера со всеми удобствами, очень уютные. Ежедневная уборка. Кафе в отеле, есть лифт, бассейн с лежаками. До пляжа 5 минут.
Расположение удобное, есть развлечения поблизости и взрослым и детям. Пляж конечно подвёл, шок от колличества людей, обычный городской пляж. Обслуживание - все кажутся вежливыми с растянутой улыбкой на лице как только подходишь к персоналу, консультируют на 5. Уборка номеров начинается наверное с 8 утра, во всех номерах по разному и тут возникает спорный момент, мы ехали без детей, отдыхать и высыпаться, но каждое утро раздавался дикий грохот , двигание столов стульев в номерах, на балконе.. Отдохнуть и выспаться утром не удалось, + шум с улицы, звукоизоляция слабая, бок о бок стоит много гостинец.. Орущие до 23-30 дети и оружие с раннего утра дети. Бассейн чистый, вода тёплая, зону для бассейна можно было бы расширить, но территория не позволит, ещё дикий сквозняк на лежаках. Еда вкусная, всегда свежая, ценник хороший, столовой 5+ !
Мы с семьей были постоянными гостями этого отеля с 2017 года. Почему были? Потому что отель потерял постоянных гостей. Начнем по порядку:
1) бассейн - он не подогревается, с дезинфекцией проблема (наверное еще в 20 веке живут, что хлоркой обеззараживают да так, что чесаться начинаешь), а из-за контингента который приехал в этом году, надо справки просить прежде чем их в бассейн пускать.
2) сервис не какой - было дело, что с балкона прям на людей летели игрушки и бутылки ( не первый раз как оказалось), так как дети были без присмотра ,администраторы не каких действий не предпринимали, вытряхивание своих покрывал с песком на балконы других людей для них это норма. Попросили вызвать трансфер, так нам ответили,что лучше вы. Не знают когда гости выезжают. Вообщем ноль сервис, много чего можно еще написать.
3)столовая - всегда одно и тоже, если вы привыкли есть объетки за высокую цену, то для вас будет нормально (они даже картошку запечь не могут). Еще очень негативный момент который просто вывел из себя, это хождения по кухне с голым торсом ( я думаю для большинства нормальных людей это антисанитария).
Я хочу сказать огромное спасибо девчонкам уборщицам, вы лучшие! Номер всегда был очень чистым ( в прочем как и всегда).
Ps: если вы мазахисты и все таки рискнете приехать в Анапу и тем более в этот отель, удачи вам. Мы больше туда не ногой!
Отдыхали с 8.06 по 18.06. Нам понравилось.
Есть парковка, сколько мест не считала. Для меня там капец как узко, но слава богу за рулем муж, проблем не было), оплата за нее отдельно. Но лучше заплатить, чем оставиь перед гостиницей. Видя как там ездят местные.
Жили на 2 этаже, с видом на соседние гостишки. Можно конечно же было доплатить, и был бы вид якобы на море. Мы просмотрели эти номера, да, вид на море, но также вид на эти же соседние гостишки, не увидели огромной разницы, не стали доплачивать, нам и так было нормально. На нашем этаже была замечательная девушка-горничная. Влажная уборка каждый день. Всегда подстраивалась под нас, так как мы были с маленьким ребенком, и просыпались не раньше 10 часов утра. В номере все есть, холодильник, телевизор, посуда. Полотенца меняют раз в 3 дня вроде. Постельное раз в 5 дней.
Огромный плюс данной гостиницы- это бассейн. Он спасал конечно хорошо. Детям очень понравилось. Вода в нем была можно сказать тёплая (у них по градусам всегда была температура +27) , бассейн прям в тени находится. Но это не проблема для нас была. Нам он зашёл)
До моря идти минуты 3. И вид прикольный.
Рядом очень много торговых точек с фруктами и сувенирами, очень много столовых, кафешек. Также рядом пятерочка, магнит, аптека, магнит косметикс.
Нам не зашла еда в столовой которая находится в гостинице. Уж простите. Мы обследовали все другие столовые. Самое оптимальное для нас была столовая хаус, там же кафе их, там же можно купить шашлыки, картошку на мангале, рыбу на мангале и покушать.
Вроде всё. Гостиницу рекомендуем.
Близское расположение отеля к пляжу, рядом различные магазины и торговые ряды вдоль улицы. Сам отель ухоженный и вылизанный персоналом. Уборка номера проходит каждый день! Персонал вежливый и внимательный. Бассейн отличный, и взрослые с удовольствием купаются! В кафе всегда можно вкусно покушать. В общем, нам всё понравилось!
Отель очень хороший, современный. Номера большие, с хорошими балконами. Из минусов- нет ножных полотенец и не разрешается использовать при этом маленькие полотенца. На полу в ванной комнате лежит грязный коврик с плесенью. Уборка номеров посредственная, пыль и песок остаются не убранными. Матрасы на кроватях прогнуты и кровати при этом очень скрипят. В остальном все хорошо. Бассейн с подогревом замечательный!!
1
Show business's response
FunnyDays w.
Level 3 Local Expert
July 27
Впечатление после отдыха в Атласе сложилось крайне не приятное.Управляющий ателя человек негативный психически и морально не уравновешенный человек.Нам не понравился отдых по ряду причин.И решили съехать с Ателя.Сам владелец Ателя пришёл в номер и осматривал каждый сантиметр простыни и полотенце на наличие загрязнения.Что бы нам не отдавать полностью сумму.Перед входом когда мы вышли он стал пинать ногами наши чемоданы и сумки.Ударил меня ногой под живот и мою дочь.Пришлось применить шокер.Ударил мою маму женщину пожилого возраста.Разгорячённого Армянина мог остановить только шокер. В НОМЕРЕ НЕ УБЕРАЛИСЬ.НАХОДИЛИСЬ КАК В ТЮРЬМЕ.Наблюдали за Вашими движениями и постоянно делали замечания всем отдыхающим.Здесь не ходите.Сюда не садитесь.Здесь не стойте.Сюда нельзя.Если не хотите испортить свой отдых и без приключений.Обходить стороной.
Класная гостиница, добродушный персонал, чистый большой бассейн, каждый день приборка номеров, осень близко море, столовая внутри гостиницы, хотя рядом большое количество других столовых.
Комфортное местечко, спрятанное от шумного проспекта, но в совершенной близости от чудного, между двух дюн-пляжа (разумеется в период отсутствия знаменитых водорослей побережья Анапы). Собственный бассейн, круглосуточное размещение, столовая и морской бриз.
Гостиница замечательная, отдыхали с 22.08. по 01.09. В номере чисто. Есть балкон, кондиционер, холодильник, телевизор, фен в ванной. На балконе столик с креслами для вечернего отдыха. В номерах убираются каждый день. Персонал очень вежливый. Внизу, на первом этаже есть столовая с домашней едой. Замечательный бассейн с подогреваемой водой, который чистят каждый день! Приезжаем сюда уже 3-й раз и каждый раз хочется снова сюда вернуться!
Отель оставил приятные воспоминания! Всё начинается с ресепшена, администратор очень вежливая, на всё вопросы отвечает с удовольствием. Наплыв туристов большой, она молодец! В отеле чистота, уборщицы постоянно работают. Нигде нет песка, воды. Бельё и полотенца чистые.
Очень хорошо отдохнули !
Бассейн на терассе это плюс !
Расположение удобное, до моря очень близко.
Обслуживание хорошее. Персонал приветливый и вежливый.
Хороший и добрый персонал.Правда кафе при отеле не очень,дорого питаться и мень однообразное.До моря не далеко.правда бассейн работает с 9:00 до 22:00 и на территорию бассейна и там где можно посидеть не пускают...
Отвратительное место, можно было поставить минус то поставил бы!!!! Решили с семьей остановиться в данной гостинице , позвонили уточнить даты, по телефону ответили что даты свободны , объяснили как оставить бронь, все сделали как и сказала женщина которая ответила по телефону. Отправили заявку на их почту с именами и датами , прошел час тишина, три тишина, начал звонить , телефон не берут, то занят, то скидывают ! Дозвонился только на следующий день к обеду, уточнить что с нашей бронью, в ответ услышал что им ничего не приходило , скинул им скрин с почты и продублировал письмо с бронью, в итоге ответили что ваш номер уже занят, можем вам предложить другой корпус только на 30 т.р дороже . Все бы ничего , в этот день пришлось отказаться от пансионата Селена и (номер ушел сразу) , так как думали что в Атласе номер забронирован !!! Спасибо ВАМ Атлас !!!!