Atlas
1116 reviews
August 7, 2023
Были в отпуске в конце июля-начале августа. У нас весь отпуск не работал телевизор, и заменить его было нечем. Кондиционер работал плохо. У кого то были сломаны сушилки для одежды, у кого то не было электричества или воды. Посуда некоторая была со сколами. Подогрев в одном из бассейнов не работал.
Было еще некоторые неприятности: ломались качели на детской площадке, сломаны некоторые лесенки для захода в бассейн.
Мы приезжали к Вам 2 года назад, таких проблем не было. Вещи имеют свойство ломаться, не надо экономить на ремонте или замене. Больше к Вам, к сожалению, не приедем.
March 26, 2023
Отдыхали в данном отеле на каникулах с 21 по 25 марта 2023г. Бронировали вначале на официальном сайте с оплатой на месте, но почему в What's app попросили перечислить предоплату. Потом была перебронь на ozon по лучшей цене и полной оплате. К сожалению по предоплате стали писать отписки, что вначале через 10 дней, потом через 3 дня и тд. Деньги так и не получили, предоплата была от 17 февраля,а заехали в отель 21 марта. Мне пришлось заново оформить бронь на официальном сайте отеля, так как побоялась,что деньги мне не вернут и скорее всего так бы и было, если бы мы не приехали в этот отель. Это из минусов. Считаю со стороны отеля это не совсем честно, если уж пишите,что отмена бесплатная, так уж верните деньги.
В целом сам отель устроил полностью по соотношению цена-качество, номер 3-х местный с доп местом и балконом на первом этаже во 2-м (новом) корпусе обошелся на 2 взрослых и 2 детей примерно 2000р. в сутки.Номер большой, бельё белое чистое, полотенца 2 шт. на человека и одно на всех ножное. Пляжных не было, хотя бассейн работает, а из номера белые не разрешают брать (. Халатов и тапочек тоже не было, говорят, что платно, хотя когда бронируешь номер и на фото и в описании они есть.Есть чайник и стаканы, туалетная бумага,гель для душа, шампунь и мыло не пополняются. Кулер на этаже, по крайней мере на первом.
Уборка в номере так себе, ходили только в тапочках, обещали влажную уборку и смену полотенец раз в 3 дня, в итоге на 4 день в 20.00 вечера муж пошел просить поменять полотенца, уборки так и не было (.В душе с горячей водой и напором всё в порядке, но к сожалению, что то -то не продумали до конца и вся вода попадает,как на дверь так и на пол, дверь от этого распухла. Полотенец из-за этого тоже не хватает, так как после каждого, просто лужа и приходится менять их постоянно. Просила на рецепшен чтобы поменяли на 3-й день, так как они лежат и тухнут, но им видимо всё равно.
На территории есть парковка бесплатная, как и перед самим отелем. Не плохие бассейны, но во втором корпусе бассейн холодный и работает только летом, хотя когда бронируешь определенный номер, написано, что балкон выходит на тёплый бассейн.Дкти купались 3 дня из 4, один день видимо воду меняли или что вода была холодная. Это всё мелочи. Есть очень удобный мангал платный 300р. в час, мы воспользовались. И понравилась баня, брали на 2 часа, это минимум, веник привезли с собой. В бане отдельная парная, душ и туалет, и зона отдыха. В отеле предоставляется питание по цене 300р.с человека, но заказывать надо заранее. О качестве не могу сказать -не питались в отеле.
До моря минут 15-20 спокойным шагом, вне сезона очень даже приятно пройтись.Обратно немного в горку. Рядом 5-ка, Магнит, Фаногория, Красное Белое.
В целом отель полностью устроил, кроме уборки номера.
3
July 1, 2022
Брали номер с кухней, чтобы подстраиваться под желания детей по питанию.
Плюсы:
* большой номер, с неплохим ремонтом и отдельным входом.
* наличие двух бассейнов, чистых.
На этом всё.
Минусы:
* за 10 дней номер убрали 1 раз!!! На пятые сутки. Решили не заморачиваться с этим.
* полотенце поменяли 1 раз!!! (Впервые за мою историю)
* при наличии кухни, они пишут о наличии посуды и кухонных принадлежностей. Не верьте! Берите всё с собой! На 5 человек в номер предоставили: 1 чайную ложку, 2 столовые ложки, 5 вилок. Пришлось искать магазин и докупать приборы. Администратор сказала, извините, больше нет! Поворовали.
* если захотите заказать обед комплексный, нужно заказывать за день. День в день поесть вам не удастся.
* в 109 номере Wi-Fi нет! Администратор посоветовала мне выходить с ноутбуком на улицу, чтобы поработать, так как на улице интернет ловит хорошо.
* выход в бассейн из нашего корпуса через улицу. Не совсем удобно с детьми идти по дороге, когда по ней гоняют машины.
Город очень красивый. Есть где погулять. Есть что посмотреть.
Посоветовала ли бы я отель знакомым - однозначно НЕТ!
За 48 000 рублей без питания, хотелось бы условия получше.
6
3
November 28, 2022
Хороший отель. Был в конце ноября, когда сезон закончен. Одноместный номер, все необходимое есть -туалет, душ, кондиционер, телевизор. Все чисто, убрано. Во дворе есть бассейн, который подогревается и было комфортно плавать. Единственное, что уж очень много хлорки.
2
June 8, 2023
Отдыхали в июне 2023, номер бронировали за три месяца, приехали к 14.00, нам сказали, что номер ещё убирают, пошли гулять, вернулись к 16:00, а номер все еще убирают, в итоге заселились к пяти часам. Номер был забронирован с двумя раздельными кроватями, а по факту кровать объединили и застелили, часов до 9 вечера пришлось ждать, чтобы кровати наконец разъединили. Под входной дверью огромный просвет, в номер ночью попадает свет из коридора, что мешает спать. Шезлонгов возле бассейна очень мало, кто успел, тот и занял. Сами номера новые, мебель новая, все красиво, но отношение к гостю очень хромает
3
March 27, 2024
Этот отель явно не 3*.
В номере тараканы, посуда вся из советского союза... Номера явно давно не видели ремонта, все затертое. В ванной никакой вентиляции, непонятный запах.
Бассейн заявлен подогреваемым, но по факту вода холодная.
Wi-Fi в нашем номере отсутствовал.
Единственный плюс-было чисто.
1
April 22, 2023
Шумоизоляция полностью отсутствует в номере. Слышимость соседей и по коридору, кто идет.
Очень шумно работают сотрудники. Люди приехали отдыхать, а тишина отсутствует
Бассейн работает, с подогревом, чистый
Номер небольшой, но удобный. Питание вкусное, заказывала только завтраки. Но можно и полный пансион. Рядом есть супермаркеты, что очень удобно
Отель находится недалеко от набережной красивой, в шаговой доступности
Заселялась там на 2 дня. Хватило мне ☺️
October 15, 2023
Минусов нет, класный Отель, всём советую суда, бассейн🏊 и уход за отдыхающим как в 5- звёзд отелем, тут всё сделано что бы отдыхающим не куда не нужно больше ходить, плохо что мы отдыхаем не в сезон тут наверно ещё круче чем сейчас в октябре, ну я не пожалел 😘
4
2
March 26, 2024
Цена соответствует качеству, были несколько раз, каждый раз можно оценить по разному, но общее впечатление очень хорошее
3
June 15, 2023
Всем дорого времени суток в этом отеле проблемы начались с момента прибытия
1. Администратор встретил нас негативно
2. Заселение в 14:00 по факту заселили в 15:00 спросили администратора почему так произошло ответ поступил мол не успевают убрать номер и никак наше ожидание не компенсировали Ответы на вопросы когда нам заселяться время наше уже давно идёт ответ был не знаю ничего не знаю я тут не причём от меня ничего не зависит с такой ненавистью типо идите отсюда ждите когда скажут тогда заселитесь
3. Номера не соответствуют реальности снимали номер , а по факту заселили в гараж с мышами и запахами сырости
Чтобы дойти до бассейна нужно обойти полностью отель и по факту друзья будьте внимательны звоните уточняйте где будет находиться ваш номер . Жестко обманывают !!!
4. Нельзя сидеть в зоне отдыха у бассейна со своими напитками и едой !!! Если хотите кушать и пить то они там навязывают вам свою кухню и напитки которые стоят в два раза дороже получается ,что это зона платная по большому счёту в первые видим такой сервис Отель Атлас оставляет желать лучшего
5. АДМИНИСТРАТОРЫ НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ СО СВОИМ ДОЛЖНОСТНЫМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ !!!!
3
1
July 1, 2023
Отдыхали 1 сутки. Очень много хлорки в бассейне. Еда на баре дорогая и не очень вкусная.
Номер большой, апартаменты кухня есть. Но корпус другой.
Три звезды.
1
July 20, 2023
Все супер ! Были на прошлой неделе, остановились в новом здании. В улучшенных номерах. Огромное спасибо за такой европейский уровень. С удовольствием вернемся еще.
3
June 27, 2023
Для отдыха в межсезонье самое то. Есть бассейн с подогревом. Очень вкусно кормили! Отдельное спасибо повару. 🤝 Номер: ничего особенного - стандартный набор.
3
July 2, 2023
У нас была семейный комфорт номер.
В номер заселяют только после полной оплаты, такой кот в мешке. При отказе забронированного номера деньги не возвращаются.
Тапочек, халата в номере нет, хотя в описании номера это прописано, что входит в номер. Так только за доп. плату.
Мы жили в новом корпусе, номер просторный, матрас хорошие, кондиционер норм, лейка в душе дешёвая и нуждается в замене, купаться невозможно, вода еле еле идёт. Одеял нет в номере. Столовая маленькая, но можно на улице кушать или в номере. Питание можно и получше меню предложить, первое блюдо отличное.
Бассейн отличный, с подогревом, имеет два вида глубины, вечером с подсветкой, но полотенце надо брать на ресепшене и после купания туда же отдавать. Очень не удобно ходить по территории туда сюда.
На картинке всё ярко и красиво собственно на что повелись и мы, цена качество не соответствует, ожидали большего.
3
1
October 5, 2024
Все супер. Номер чистый бассейны класные
2
1
July 23, 2023
Существование в отеле «Атлас» с 04.07.2023 по 11.07.2023 (бронировали по 15.07.2023) на дольше не хватило нервов и терпения .
Бронировали в январе 2023 года. Поездка планировали за полгода .
Полнейшее разочарование !!!
Хотели съехать на вторые сутки ! Деньги возвращать не хотели , поэтому пришлось терпеть , но не до конца…
Про номер : 106 - проживание в данном номере как в подземелье . Света не хватает даже днем , так как комнат 2 , а окно одно . Лампочек пожалели совсем . Прожили в темноте .
Кондиционер наверное не чистился и не обслуживался с момента его установки, все видимые места ужасно грязные . (Все фото номера имеются ). Пульт от кондиционера было страшно брать в руки .
Обои по всему номеру отклеивается на стыках . У шкафа задняя стенка не держится.
На кухне минимум посуды: номер рассчитан на 6 человек , а приборов на 3-4 от силы . Тарелки будто нашли на помойке . Одна алюминиевая кастрюлька и сковородка , на которой ничего не пожарить, так как она вся кривая и поцарапанная . На кухне трещина во всю стену над микроволновкой. Паутина на кухне свисает с потолка в углах . Стены на кухне грязные !
Санузел !!!! Это отдельный шедевр . Стульчак отломан ! 3 дня я ходила на ресепшен , что бы его починили . Пока не дошло до скандала , никто не почесался его отремонтировать . Администратор Ксения наглым образом врала и мне и бухгалтеру Надежде, что мне совершались звонки на мобильный телефон . Но показать исходящие вызовы в своем телефоне так и не смогла . Я предложила заказать распечатку звонков своего оператора (она не потребовалась , видимо не первый раз вранье со стороны администратора) . Вытяжка в санузле не работает совсем !!! Сырость ужасная !!! Бортик у душа 5 см, как бы ты не мылся , вся вода на полу!!! После мытья приходилось вытирать воду с пола тряпкой , которую купила сама в магазине . Так же был куплен коврик на пол в ванну !!! Самое шикарное в санузле !!! Из вытяжки (побоялась открыть ) на полу выползали тараканы !!!! мокрицы !!! И какие-то огромные жуки !!!! Дихлофос был куплен в первый день !!!! Три дня травила всех животных , а остальные дни собирала трупы на полу в санузле ! Так же тараканы были замечены в комнате ! На ресепшене доказывали , что тараканов нет !!! Пока не принесла труп одного из них на ресепшен .
С нами была собака (французский бульдог ) , за нее мы платили дополнительно 300 рублей в сутки . Договаривались заранее , при бронировании номера в январе 2023 года . Так вот , администраторы , не заходя к нам в номер ни разу с момента нашего заселения , заявили нам , что наша собака испортила входную дверь в номер изнутри !!! Открыв им дверь они сходу указали на царапины на внутренней стороне двери на пленке в верхнем левом углу !!! На пленке имелись царапины в виде кругов и штрихов (застарелые ) . Меня взяла гордость за свою собаку , что она у меня умеет рисовать круги !!!
Входная дверь - пластиковая (балконная). Замок на ней тоже достоин внимания ! Что бы закрыть дверь , необходимо ее прижать , поднять ручку вверх и провернуть ключ . А что бы открыть ее, приходилось танцевать с бубном !!!
Номер при бронировании стоил 7900 рублей сутки !!! В таком гадюшнике я была впервые !!!
Вы берете такие деньги , а не даете гостям ничего !!!!
Полотенца - грязные , рваные !!!
Постельное белье тоже уже давно устало !!!
Туалетную бумагу приходилось ходить просить постоянно . Гель для душа, шампунь и мыло при заезде , затем при замене белья ( а это через 5 дней ) . Это тоже приходилось просить .
Заявлено, что отель 3 звезды !!! Заезд кроме ресепшена - нет !!!
Пляж !!!! Его нет !!!! На ресепшене , при заселении видела лист А4 , на котором были расписаны пляжи . Платные, бесплатные и пляж «Голубая волна» (принадлежит отелю) . Ни один администратор так нам и не смог объяснить , где этот пляж отеля находится . Затем этот листочек исчез и упорно заказывали нам , что нам приснилось все и ничего этого не было . И пляжа у отеля нет !!! Но к концу нашего пребывания листочек был найден и сфотографирован. И даже показывая его администратору ,где черным по белому написано , пляж принадлежит отелю , над доказывали , что мы дураки !!!
В общем наверное это было самое незабываемое путешествие на море !!! Все благодаря отелю «Атлас» и его персоналу.
Не весь персонал ужасный! Есть единицы хороших людей в этом отделе ! Но к сожалению впечатление испорчено !!!
Совсем забыла ! Шприц у второго бассейна тоже был сюрпризом !!! Не известно после чего он ! В отеле много детей , что может произойти ?
О данном отеле , который не может называться таковым, я могу рассказывать много . Каждый день можно расписать во всех красках.
4
1
November 1, 2022
Хорошее соотношение цена-качество благодаря теплому бассеину и бане рядом с ним. Ездим туда регулярно с осени по весну, летом много людей. Еду готовить там не умеют, заказываем с ресторана либо готовим на мангале, который у них платный. Номера трехместные не плохо, двухместные не рекомердую.
4
1
May 30, 2023
Конец мая 2023
Сразу минусы:
1. Заселили поздно. Мы приехали в 15 часов и еще час ждали номер
2. Полотенца не меняют. Для бассейна полотенец мало, поэтому все ходят со "своими". Уборки нет. Даже если попросить замену белья/полотенец - отказ по причине отсутствия
3. Ремонт на скорую руку и очень плохой. Всё в трещинах, ржавчинах, ручки скрипят на весь отель. Где-то остался малярный скотч, сантехника установлена невероятно плохо. Обои отходят, потолок с подтёками
4. Кровати с ужасными матрасами, двуспальные кровати на самом деле являются двумя односпальными рядом
5. Номера во дворике имеют на улице столики, за которыми постоянно курят и весь дым потом в номере. Стабильно приходится гонять курящих куда-то подальше от окон самостоятельно. Администратор отеля разводит руками)
6. Парковка на 4-5 машин. Остальное во дворе или на улице
7. В бассейне покрытие, видимо, просто положили. Весь пол "волнами"
8. В столовую на завтрак очередь (всего 5 столиков)
9. Даже для четырехместного двухкомнатного номера всего 1 ключ. С брелком, на котором треснутая бирка и стертой надписью, которую нанесли замазкой)))
Плюсы:
1. Еда вкусная
2. Рядом пятерочка и магнит
3. Номера просторные. Половина мебели хорошая
4. Бассейн приемлемый и очень теплый. Хоть в нем пол и живёт своей жизнью
5. Телевизоры LG :)
Откуда такие высокие оценки - не понятно)
3
April 21, 2023
Номера чистые, в 4х местном номере была простынь с пятном, но постельное стиранное, гель для душа, шампунь, мыло было. Туалет и душ совмещены сами чистые, мусор забирали каждый день, в коридоре есть кулер с бутилированной водой, в номере чайник и по 2 полотенца на каждого, телевизор, кондиционер, бассейн с подогревом, но хотелось бы теплее подогрев так как было на улице +13, есть столовая (завтрак, обед и ужин за отдельную плату) комплексный обед за 300 рублей (первое, второе, салат и компот). Вид на горы, до набережной придётся идти около 15 минут прогулочным шагом, улица тихая. Рядом Пятерочка, Магнит и КБ. В соотношении цены и ка за 4х местный номер всё хорошо
3
1
October 15, 2023
Снимали номер «Казанова» в середине сентября. Персонал вежливый. Есть огромная кровать, холодильник, кондиционер, электрочайник(на журнальном столике). Туалетной бумаги хватило на весь отдых, ещё и осталась. Но средств личной гигиены выдали на 1 человека на 5 дней, хотя нас было 2 и то, после того, как несколько раз подходили на рецепшн, так как средств связи в номере нет. Также и с тёплыми одеялами (их в номере не оказалось) Кухня кормит вкусно( не шведский стол) Бассейн, вроде бы подогреваемый, но ждать от него особого комфорта в ветреную погоду не стоит. В номере нет сейфа, а в правилах прописано, что персонал гостиницы ответственности за оставленные ценные вещи не несёт. Дверь дырявая(фото прилагается). Паркет уложен криво в 2 местах. С кровати смотреть тв проблематично. Балка перекрывает весь обзор. Есть большая ванна, которой пользоваться нельзя. Окно с видом на соседнюю многоэтажку. Но если встать ближе к окну и посмотреть направо, то можно увидеть и горы. В столовой мест не очень мало, однако, мы в очереди никогда не стояли. Есть небольшая закрытая парковка, примерно, машин на 10. Уборка была 1раз в 3 дня
4
May 11, 2024
в принципе, все было нормально, из минусов:
•тараканы
•однообразные завтраки
•выключили горячую воду, не предупредив об этом
из плюсов:
• хороший бассейн
2
July 13, 2023
Коротко об отеле:
1. Отсутствие индивидуальной сушилки в номере привело к пропаже личных вещей.
2. Персонал работает в основном с надменным видом, будто делая одолжение гостям.
3. Работники ресепшна не знают местности, вводя в заблуждение гостей относительно расположения пляжей, достопримечательностей и т.п.
4. У сотрудников отсутствуют бейджи (сами они не представляются) и корпоративного стиля (формы), что приводит к недопониманию.
5. Игнорирование сотрудниками просьб гостей.
Хочется отметить только менеджера Ксению за хоть какую то участливость.
Возвращаться не хочется
October 9, 2023
На свои звезды вполне тянет! В номерах чисто, завтраки простые, но хорошие. Было хородно (октябрь 23), но это межсезонье, наверное, ещё отопление не включали. Бассейны чистые подогреваемые. Персонал вежливый
3
1
August 2, 2023
Отвратительный отель! Заселились 31 июля- с водой проблемы!! То вообще нет, то течёт тонкой струйкой! А сегодня 2 августа отключили свет! Мы вернулись с моря - не помыться... Ни постирать! Кошмар! На рецепшене 2 девочки, не владеющих ситуацией!! Народ массово съезжает! Народ, к/ р жил 6 дней, говорит, что это 2 отключение света за 6 дней, значит это причина в отеле - а не общегородское отключение! Не приезжайте в Атлас! Поберегите нервы и деньги! Некий Пазиев Дмитрий Сергеевич- то ли управляющего, то ли владельца нет на месте- хотя ситуация
аварийная! Если такие проблемы с коммуникациями - можно закупить генераторы, можно установить накопители воды...
3
May 2, 2023
Итак начитались хвалебных отзывов и поехали! Вы серьёзно оцениваете это место как отличное? При заселении дали ключи от номера и начался квест "найди свой номер", но самое удивительное что номер оказался где-то за углом. На территории есть бассейн, но чтобы нам до него добраться из нашего семейного номера надо покидать территорию отеля и топать ножками метров 200.
Еда в принципе нормальная, к кухне никаких претензий не имею.
Мы приехали 30 апреля, и на улице было достаточно прохладно, так вот утром подошли на ресепшн и попросили пульт от кондиционера, где нам с недовольной физиономией сказали что а куда мы делили пульт? К слову сказать пульт от кондиционера нам так и не принесли, мы замёрзли, дети заболели, и нам пришлось в спешном порядке уехать. Когда мы отдавали ключи от номера, на нас опять посмотрели кислой физиономией, и даже не спросили почему мы так быстро уехали.
Вишенка на торте: в номерах убрано, но местами валялись бутылки от прошлых гостей, и рядом с нашим номером воняло бензином и маслом, потому что ребята из соседнего номера устроили ремонтное место своих мотоциклов...
3
1
July 15, 2023
Мы снимали 4хместный номер и 3хместный. В каждом номере есть кондиционер, небольшой холодильник, телевизор, ванная, туалет. Каждый день выносят мусор. Есть табличка об уборке номера, каждый 5 дней убирают номер и меняют бельё, полотенца. Кормят очень вкусно и сытно 3 раза. Есть бассейны на территории, детская площадка, баня, бильярд, бар. До моря идти 15 минут. Рядом есть магазины - Пятёрочка, Магнит, Красное белое, ПивТочка и другие.
1
June 28, 2023
Соответствует 3 Российским звездам.
1. Ужасная вода в бассейне, чувство что выдели 50 ведер хлорки, вода на столько жесткая , что с гелем для душа еле смыл хлорку, а запах от нее уже 2 дня держится.
2. В Москве как известно 24 июня были небольшие трудности, позвонили в отель, объяснили, что не можем выехать из города, все перекрыли. В ответ: ваши проблемы, наши гости находят пути объезда , деньги никто не вернет… на минуточку, я из города выезжал 5 часов через блок посты, а под ростовом день стоял в стояке из за перекрытия трассы.
3. Кое как доехали, позвонили, объяснили что с Божьей помощью за 3 ДНЯ из Москвы вместо привычных 17 часов добрались до Геленджика, попросили заселения при наличие свободных номеров в 00:30 и оплатить пол суток, в ответ- платите 7000 за сутки… , ну мы люди не гордые, заселились в другой отель за 3000 сутки и с утра заехали в хлорку .
4. Бассейн находится у черта за пазухой , в апартаментах нет бассейна, надо идти через весь отель, выйти на проезжую часть , далее подняться на второй этаж, пройти через отель , через узкие коридоры номеров, а потом уже бассейн. Короче детей одних не отпустишь никуда.
Плюсы:
1) хороший большой номер,
2) бар, который скрасит хлор в воде.
3
March 11, 2024
В номере жутко воняло канализацией, номер был не подготовлен, 1,5 часа они выводили запахи. Забронировали Баню на следующий день, оплатили заранее, но по приезду они её сдали кому-то… ресепшен не работает от слова совсем …
4
2
November 9, 2022
Отдыхала в ноябре 2022, в номере чисто, но ремонт сильно уставший
Дверь входная плохо закрывается . Персонал приветливый, вежливый. Завтраки вкусные, но не предусмотрена столовая для такого количества номеров и гостей, могут поесть одновременно примерно 15 человек, а номеров в разы больше
Бассейн с подогревом, но водичка показалась не очень тёплой для ноября- не рискнула там искупаться
4
October 9, 2023
Просто кошмарное впечатление с первого шага в это заведение … запах еды везде… обещали подогреваемый бассейн , по факту ничего не греется . Удручающее , мрачное место , с хамским отношением администратора и руководства ! Адекватных людей поговорить и решить проблему просто нет , единственный ответ на все сморите на сайте😂это просто смешно . Поэтому если хотите чтобы ваш отдых прошел хорошо , не стоит выбирать это место , сборище грязи и вони!
1
1
April 7, 2023
Пользовался только сауной и бассейном. Цена практически как и по городу, может чуть дешевле. Общая оценка четыре с минусом. Персоналу конечно не до клиентов... Попросил чайник, принесли неисправный, попросил заменить, сказали некогда. Сходи мол сам на кухню и вскипяти там воду. Вообщем осадочек остался. Сауна так вроде ничего, чистенько, можно погреться.
4
February 10, 2024
Очень понравилось. Комфортные номера, тёплый и холодный бассейны. Доброжелательный персонал
3
1
August 2, 2023
Если кратко то ну его в ... . Попробую расписать это удовольствие за 70000! При заселение началось! Взгляды и отношение такое что мы у них номер отобрали! И это ток рецепшн! Далее сам вид рецепшена так и кричит остановитесь люди вы не туда постучали! Постоянные отключения воды и электричества в бассейне вода ледяная а заявлена 25 +градусов!А мы бронировали не на сайте отеля а через яндэкс там указано три звезды! Это не сответствует действительности три у них было в 21году! Не видитесь на фото в прайсе! . Просто кричу нет!!!!!!
1
1
July 3, 2023
Вернуться вновь желания не возникает. Чтобы не заезжая в Атлас понять что это, пересмотрите сериал Сваты 4 часть. Спросили молоко в кофе, в ответ- молоко не подаём, гав! Полотенца удалось выпросить только к 10 вечера и то 3 комплекта из 4х. Телевизор не реагировал на пульт, громкость не убавлялась, сказали в течении дня исправят, прошло несколько дней ни кто даже не пришел. Кормят на столько по домашнему что изо дня в день одно и то же - ну завтрак точно, каша , яица и сосиска… уборки не видели, мусор один раз получилось отдать горничной …. Короче говоря над сервисом работать и работать. Ну и до моря далеко, при чем туда с горы а обратно в гору. Магазинов рядом много на любой вкус, это плюс
3
1
April 28, 2022
Номер чистый, белье/полотенца белоснежные, девочки на ресепшен очень отзывчивые и вежливые, бассейн теплый (мы были в апреле), купались и загорали. Хлорки много, запах соответствующий, но зато без болезней. Можно заказать завтрак/обед/ужин. Мы брали завтрак, дешево (300 рэ), очень вкусно и разнообразно. Единственный минус (для кого как) до набережной идти минут 7-10. Но нам было в удовольствие. Ночью за окном тихо.
2
3
March 12, 2023
Были в новом корпусе, чисто, уютно, аккуратно, администраторы как церберы, бассейны крутые, парковка большая, удобно, напор в душе такой что сдувает
1
May 23, 2023
Для своей категории отличный отель. Всё чисто. Отдельное спасибо повару Елене, кормят очень вкусно. Бассейн с подогревом. Рекомендую 👌
1
June 28, 2024
Не честный отель уже на этапе бронирования .Мутная схема .Выбираешь тариф " оплата при заселении" ,через неделю тебе звонят и требуют деньги в предоплату в ультимативной форме .
2
2
February 24, 2023
НЕ СОВЕТУЮ!!! Приехали в отель, чтобы отметить праздник 23 февраля всей семьей. Выбирали отель в интернете по картинкам. С первых же минут стало понятно, что нам не рады. Номер на 4 человека, одеял было 3. Просили девушку разобраться с данной проблемой, но без результатно, пока не позвонили собственнику и не пожаловались, только тогда решился вопрос. В номерах холодно, мебель грязная, покрывало грязное. В номере есть чайник, а вот кружек нет. Попросили обогреватель, так же отказали. Для пробы решили покушать в обед в местной столовой, лучше бы мы поели доширак. Еда не вкусная, да ещё и без выбора. Лучше бы столовой вообще не было, такого "сервиса" мы не видели не где. Слышимость с коридора превосходная, такое ощущение, что жили одной большой семьей всего отеля. Никому не советую, это не отдых, а сплошное разочарование 😞
8
2
August 20, 2023
Добрый вечер! 15.08.23 заселились и все, вроде бы, ничего Но!!! Вечером поползли тараканы, я одного "зарезала" 🤭есть фото усатика. Если они есть в номере, значит на кухне они Боги! Через администратора пытались вызвать на место хозяина данного заведения, но безуспешно. Отказывается ехать. По итогу в данной ситуации вопрос не решился.
Еда однообразная, вроде бы, вкусно, но курица на обед и ужин надоела. Полы моются в номерах по просьбе жильцов, а не на постоянной основе.
Бассейн грязный.
До моря заявленное расстояние не соответствует.
На горьком опыте не рекомендуем отель "Атлас"
3
June 25, 2023
Обычно никогда не заморачиваюсь писать отзывы, но на этот раз не смог удержаться!Пару слов об этом недоразумении под названием отель атлас, якобы три звезды!Номера маленькие, ремонт потрепанный, обои облезают со стен, санузел с душем негде развернутся, лейка душа самая дешевая, которая существует, рублей за 80. В номере отсутствует сушилка для белья. Мокрые вещи негде повесить. На этаже нет гладильной доски с утюгом. Тапочки одноразовые не дают, надо отдельно покупать, 3 звезды, чо. За дополнительный набор полотенца взяли 1000 руб. за день. Пол дня не было света! в 30 градусную жару, каждые 5 минут отключался свет, не выдерживало напряжение, по всей видимости у гостиницы не хватает мощностей. И за все это УБОЖЕСТВО 4500 за день!!! У меня был полный пансион! Но есть в их столовой не советую однозначно! в столовой 5 столиков! если вы пришли не одним из первых, придется ждать пока другие доедят! Шезлонги возле бассейна, пожалуй были ГРЯЗНЕЕ ЧЕМ НА ПЛЯЖЕ!!
4
1
November 2, 2023
Ужасно!!! Персонал и руководитель хамили. Тараканы, муравьи, грязь и антисанитария. Наматрасник с пятном, сказали: ну не отстирывается. Полотенца желтые, застиранные. Кое как забрала свои деньги и уехала с 5-летним ребенком. Приезжали на соревнования, сама бы ни за что не поехала сюда. Хотя по фото на сайте всё выглядело неплохо. Много взрослых и детей, которые ели у них заболели (рвота и диарея). Те кто ел свою еду, не заболел.
3
2
August 15, 2023
Неплохой отель, снизила звезду за сервис и не вкусную еду в кафе. За сутки на 4х человек заплатили 11-000 рублей, в сезон это совсем не дорого, поэтому больших надежд не возлагали. В номере довольно чисто, правда матрас был с «марсианской впадиной» 😀 на территории 2 небольших бассейна которые чистили каждый день.
June 8, 2023
На свои деньги нормально, питание напомнило детский лагерь))) но все сытно, вкусно и по домашнему. 4 звезды из за того, что для меня очень теснтный номер
1
January 19, 2024
Никогда не отдыхайте в этом отеле!
0.00000001 звезда у них!
Отдыхали в Июле .
Сервис на нуле
Еда : соски и яйцо - каждый день
Бассейн не чистят
Грязь в номерах
До моря пешком минут 30-40 идти
4
2
August 30, 2023
От моря 15-20 минут.
На ресепшене девушка учинила скандал с коллегами, при нас. Когда показывала номер, то ходила с закатаннами глазами, отвечала на вопросы сквозь зубы.
Стоянка у отеля забита, всего около 10 машин помещается в нее, не более.
Номер без одеял, вода в кулере на 2 этаже есть, но стаканов нет. Попросили одеяла, они посмотрели на нас как на инопланетян.
Один плюс есть у отеля, это девушка со столовой, шустрая и очень приятная.
Уровень звукоизоляции по 10 бальной шкале равен 0.
2
1
October 15, 2022
Новый корпус 👍
Бассейн теплый. Удобное расположение вдали от шумных улиц, рядом магазины. Имеется своя парковка, что немаловажно тем, кто приезжает на своем авто. Персонал отзывчивый, помогли с ответами на все вопросы, замена полотенец по просьбе.
Вернёмся ещё.
1
January 22, 2024
При заселении номер не убран, бассейн слабо подогревается, одев купальники с первого этажа до бассейна путь проходит через двор, далее через прилегающую улицу, после по скользкой лестнице на 2ой этаж, пройти до конца этажа и выйти во двор к бассейну,
3
March 22, 2024
Чистенько, уютно, тёплый бассейн, выгодные цены, отзывчивый персонал.
3
June 2, 2023
Понравился номер и бассейн, работал только 1. Столовая - маленький закуток на 5 столов, без окон. Хорошо, что взяли только завтраки, так как завтраки еще неплохие, но 2 раза заказывали обед и оба раза второе- совершенно не вкусное. Не посоветую данный отель друзьям.
1