На Кондратьевном проспекте абсолютно советский подход. Менеджер отказалась делать скан и считать предполагаемую стоимость перевода, так как я хотела сравнить ее с другим бюро. «Это мой бесплатный труд» ответила. Ушла переводить документы на Восстания1. Поздравляю с потерями 50 тыс рублей.
К сожалению, есть еще такие бюро переводов, которые просто перепродают услугу устного перевода и никакой другой работой заниматься не хотят.
«Атлантис» именно к таким и относится. Мало того, переводчику с ними работать неприятно, да еще и недоплачивают.
Ездил от них в командировку.
1) Визой заставили заниматься самостоятельно, бронировать отели и т.д. Когда Клиент отменил тот отель и деньги за него не вернулись (такие были условия бронирования), то сотрудники Атлантис не только не помогли разрешить ситуацию, но еще и меня, переводчика, сделали «крайним». Мол, это ты ж бронировал, ты ж договаривался. Хотя я это сделал, пойдя им навстречу, за что и поплатился сам же. В итоге я сам лично упрашивал Клиента, раздобывал подтверждающие документы, несколько раз ездил в Турагентство за разъяснениями, потратил кучу времени и нервов.
2) У Клиента возникли вопросы по работе в определенные часы, хотя Клиент за них расписался и фактически всё время велась работа. Атлантис не нашло ничего лучше, чем «натравить» Клиента на меня и пытаться меня уговорить не засчитывать это время. Опять пришлось тратить время и нервы, вести долгую и нудную переписку с Клиентом, чтобы он всё оплатил.
3) Оплату гонорара задержали на несколько недель.
4) Ну и апофеоз всей истории – какая-то часть от суммы гонорара «волшебным образом» съелась при оплате. Атлантис сослалось на комиссию Сбербанка и ни в какую оставшуюся часть выплачивать не хочет.
Уважаемые Клиенты и Переводчики, сделайте выводы, когда будете иметь с ними дело.