Супер бассейн.хожу с ребенком.все продумано для посещения с детьми.отличный персонал.и замечательный супер профессиональный тренер по раннему плаванию Ольга
Лучшие бассейны в СПб. Работают с 6-15 и до 23-00 (до 22-30 - нужно покинуть чашу).
Глубокая чаша, удобные раздевалки и душевые. Есть парковка от бассейна.
Из недостатков только транспортная доступность - но это нужно принять, так как такой большой комплекс не везде можно построить. Из той же сети фитнесс хаус (я посетил порядка 10 бассейнов ФХ) только несколько комплексов могут сравниться с Атлантикой.
Оцениваю с точки зрения спортивного плавания (если в приоритете плавание).
На первый взгляд всё понравилось. 2 чаши, одна с теплой водой (лягушатник 32°С, но думаю, там немного меньше, примерно 28-29°С, и большая, 25 м. с разделительными дорожками 28°С., глубокая) Просторные душевые, раздевалки. Во второй половине дня, в выходной день, народу было не так и много.
Любой желающий может прийти в любое время, оплатить первое одноразовое посещение (750 руб), там же пройти осмотр врача, предъявить Qr код, и идти заниматься. Даётся 3 часа. Последующийе разовые занятия 1100 руб. Конечно можно приобрести абонемент.
Да....Атлантика уже не та... хамам не работает и когда заработает никто не знает, в душевых грязь жуткая - волосы, стены в какой-то жиже, противно дотрагиваться! В раздевалке тоже самое...фены прошлый век, ключи выдают зачем то всем рядом друг с другом, приходится ждать пока люди переоденуться. В бассейне больше половины дорожек заняты, приходится плавать по 5-6 человек на дорожке..подтягивайте сервис и чистоту, иначе люди будут уходить!
Супер комплекс, в бассейне достаточно дорожек бывает конечно время когда людей много, но в основном утром и вечером. Днём достаточно свободно
Тренажёрный зал супер👍
Есть групповые тренировки, которые уже включены в стоимость абонементов.
Персонал, тренерский состав на высшем уровне. Атмосфера дружелюбия и уюта
У нас маленькие дети, мы ходим в оздоровительный бассейн. Нам очень нравится.
Посмотреть ответ организации
M
MindUP Center
Знаток города 8 уровня
25 марта 2024
Из плюсов - 10 дорожек, чистая вода, безопасность- тренеры и спасатели постоянно дежурят. И это все из хорошего((
В остальное - видится советское наследие. Странные правила, персонал не обучен, в турецкой паркой душ отваливается.
Очень много детей и в этом тоже есть свои + и -.
Хорошее место, но не смотря на не низкие цены - народу прилично. Мало тренажеров карди, слишком много дорожек для бега, хотя можно было бы других поставить. Нету телевизора и музыка в спорт зале, достаточно скучно. Но групповые занятия - класс!
Невозможно записаться в 8 час а в приложении все время висит напомнить мне .а через минуту пишет запись окончена.. И ещё обещали при договоре 90 дн заморозки а время пришло... Оказалось что 30 дн надо проверять когда они пишут договор что именно туда входит а то написали 5+5 теперь докажи что именно туда входит.. Развелось мошенников везде
Ходили на грудничковое плаванье.
Бассейн хороший, чистый, тренер очень приятная, раздевалка комфортная. Но! Просто не дозвониться в бассейн!!! Не понимаю в чем причина. Группы малышей укомплектованы под завязку, мы были в листе ожидания, те если кто-то не может придти, нам звонят и мы со всех ног летим. Это тоже не очень удобно. Если есть такой спрос, может постараться сделать больше групп или больше сеансов? Менеджеры совсем не заинтересованы в новых клиентах. Обещали перезвонить много раз-тишина.
Прошло почти полгода, дополняю отзыв ещё бОльшим негодованием. С пятой попытки удалось связаться с менеджером, чтоб записаться на отработку занятия. В процессе разговора выяснилось, что расписание занятий поменялось! Как я интересно должна была это узнать? Почему нет никакого оповещения? Родителю нужно мониторить сайт перед каждым посещением, чтоб не приехать к закрытым дверям? В 21 веке?!Навязчивая таргет реклама в Инстаграм по сто раз в неделю прилетает, а вложиться в важные оповещения, чтоб сохранить лояльность клиентов, нет возможности?! Настройте смс рассылки.
Или такое наплевательское отношение, потому что нет приличных альтернатив в районе и всё равно придут и ваш бассейн?
И да, попрежнему, бассейн отличный и тренеры хороши. Но сервис 🤦🏼♀️
отличное место. хожу по абонементу. и дополнительно занятия с тренером были куплены. тренера отличные, грамотные и внимательные. как этот абонемент кончится, куплю ещё один. поскольку такой же продуктивный, полезный и интересный досуг для меня теперь представить сложно.
В этот бассейн ходим с детьми уже три года и всегда чисто, приятное обслуживание. Вода в оздоровительном бассейне очень чистая, в спортивном по отзывам теплее, чем в других бассейнах сети. Кафе сейчас не работает, мешки для обуви, если забываешь, уже не выдают. Но фены чинят вовремя, мыло есть, хамам в порядке.
Самый чистый бассейн из возможных конкурентов (фитнес хаус и т.п.), но самый дорогой из сетевых бассейнов Атлантика, хотя последнее время стало очень много пенсионеров "висящих" на дорожках, детей на них же кричащих! У меня самый дорогой абонемент, прихожу и в 6 утра, и в 10 вечера и почти всегда плаваешь на дорожке вдвоём, а то и втроём!!! Думаю, все таки нужно для разных групп, выбирать отдельное время, чтобы не приходить, когда засилье пенсионного клуба или масса детей!
1
Посмотреть ответ организации
Туня
Знаток города 11 уровня
5 мая 2023
Самый любимый спорт. комплекс!
Покупала сюда абонементы несколько раз и проводила время с пользой и хорошим настроением.
Радует, что в абонементы включены 1-2 занятия с тренером, тебе расскажут и покажут что и как правильно делать. Это здорово!
Сплошное разочарование! Никогда не думала, что Атлантика будет заниматься «обманом покупателя».
Писала заявление на добавление второго ребёнка в абонемент, который был приобретён в ночь распродаж. Сначала мне пытались отказать, тк я пришла «не на следующий день».
Написав заявление, ждала ответ. Через неделю позвонила, а мне говорят, что моего заявления вообще не видят. Нашли… перезвонили и согласовали доплату на грудничка по стоимости, которую обещали изначально.
Приехала( повезло, что не с грудным ребёнком), а мне говорят, что такой суммы не будет. Платите больше. Попросили дату и время разговора с менеджерами, обещали перезвонить на следующий день с самого утра, чтобы я могла с ребёнком посетить, уже наконец, бассейн. Звонка нет. Звоню сама… жду на линии… и тут ответ, что ничего они ещё не слушали и доплаты, которую мне озвучивали по телефону не будет.
Снова обещают разобраться… и ни звонка…
А тем временем мой абонемент не заморожен, но пользоваться им без детей у меня возможности нет! Получается, что трачу своё время, деньги и нервы из-за такого пахабного отношения.
Знала бы-никогда не связалась!!!
Отличный клуб для тех, кто живёт рядом. Чисто, занятий много на любой вкус, парковка есть, опоздавших пускают. Пока живу в этом районе, хожу часто и с удовольствием. Жаль,на ВО нет филиала, только по окраинам разбросаны
Мне нравился это бассейн до момента, как возникли сложности с решением моего вопроса. Прежде чем купить абонемент, подумайте трижды. Т.к. если вы захотите отказаться и вернуть денежные средства, не получите ни гроша. Будут говорить что документы необходимо передать куда-то там, потом бухгалтерия шаманит. Прошло практически 2 месяца, а я так и не получил возврат, со мной даже не пытались связаться. Статья 31 закона о защите прав потребителей обязывает организацию вернуть деньги в 10 дневный срок. Кто прочитал - поставьте комментарий написать в Роспотребнадзор или еще дать время?
Вопрос улажен (26.08.22)
Хороший комплекс, все нравится. Много разных вариантов программ. Но есть небольшие сложности - раздевалка тесная, ну и есть небольшие проблемы в организации работы: при большом наплыве бывают очереди на оформление документов и в медкабинет (особенно когда бывали акции пробных занятий), ну и оперативная информация по ситуации - это беда-беда - ребёнок пошёл на пробное занятие, за ним наблюдали родители по телевизору, ребёнка уводят из бассейна, при этом ни одна камера его не фиксирует, дык вот родители выясняли ситуацию около получаса, пока добились нормального ответа. Ну а так, чисто, вода в бассейнах хорошая. В общем, обязательно буду продолжать ходить.
UPD.
Сотрудники бассейна связались чтобы уточнить, как прошло ознакомительное занятие. Когда узнали, что произошло с их стороны были приложены все усилия чтобы исправить создавшуюся ситуацию, что в итоге и было сделано.
Ошибаются все, но не все готовы исправлять свои ошибки. Я рад, что люди в этой организации стараются делать всё качественно.
Сегодня покупаю абонемент.
******
Первое, что насторожило, при общении по телефону за абонемент назвали одну цифру, а позже оказалось, что цена на 1150р больше. Но всё равно решили сходить на пробное занятие. Пришли с ребенком, оплатили пробное занятие, прошли формальный медосмотр.
Сотрудник с рецепшена отвел ребёнка внутрь и сказал, что всё объяснит и покажет. Мне сказали идти на второй этаж и сверху из кафе смотреть как дети будут плавать. В итоге просидев 40 минут наверху и так и неувидя своего ребёнка на воде пошел выяснять в чем дело и что вообще происходит!?
Оказалось что сотрудник с рецепшина ничего дочке не объяснил, показал ей не её тренера и не верное место где она должна была ждать свою группу, тренер который должен был вести пробное занияти похоже даже был не в курсе что у неё в группе новенький.
В итоге ребёнок пошатавшись в купальнике минут 30 и не понимая где что и как пошел в раздевалку и стал ждать там, разумеется за ним никто так и не пришел ни тренер, ни сотрудник бассейна.
С такой организацией детей туда отдавать нельзя.
Начну с плюсов:
1. Бесплатная парковка для владельцев абонементов (Правда ее ни кто не чистит, по крайней мере этого не видно)
2. Хорошая и современная отделка
ЭТО все плюсы, других нет
Теперь минусы:
1. При продаже абонемента в договоре у Вас не будет написано, на каких условиях вы можете посещать бассейн, ссылаясь на мифический Прейскурант, который есть на сайте (по его там не найти обычному человеку). Поэтому при попытке сменить условия посещения или бассейн этой-же сети , у Вас 100% будет не приятный сюрприз - и вообще это Жлобство !!!
2. Мизерный холл гардероба. При том что 2/3 его отданы под вечно пустой магазин (в котором ни тапочки, ни мочалок, ни полотенце не купить - бредовый магазин) и кабинет в аренде. Вечером когда идут детские группы Вам просто не где будет переодеть обувь
3. В угоду виду, сделали стеклянную стену между холлом и бассейном, - в итоге из части раздевалки открывается шикарный вид на бассейн (особенно здорово, когда переодеваешься) когда кто-то входит/выходит из раздевалки в холл.
4. ПО той же причине , двери душевой мужской прямо напротив дверей женской душевой, что тоже весьма пикантно
5. Мизерный фитнес в подвале с таким-же мизерным набором тренажеров
6. Дурацкий перерыв работы бассейна в середине дня
7. Браслет с ключем от шкафчика и проходкой в помещения, - этот как привет из прошлого века. Только этот браслет придуман для ОДНОГО ключа, когда к нему добавили проходку, этот антиквариат постоянно разваливается
Классный бассейн. Тренер Катаева Юлия лучшая и как тренер и как человек! Берётся даже за совсем боящихся и не умеющих плавать взрослых и главное есть результат!
Несколько бассейнов в одном-оздоровительный,с темп.32,обычный-28 гр. И детский. Не очень нравится,что для посещения сауны нужно идти на цокольный этаж. В женской душевой хамам,а в мужской русская парная. Фены есть,мыло тоже,персонал норм. На парковке часто тесно,не хватает места.
Бассей чистый. В душе всегда мыло в дозатарах, что очень приятно. В женской раздевалке хамам. В подвальном этаже тренажерный зал и общая сауна . Народа не много. Хожу рано утром в бассейн и вечерами в зал.
Дети занимаются в маленьком бассейне. Вода теплая, глубина 60 см - для детей самый хороший вариант. На ресепшене замечательные, приветливые девушки. В отделе продаж - компетентные сотрудники. Тренера - замечательные. Детям нравится.
3
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 9 уровня
12 мая 2023
Очень хороший бассейн. Есть с дорожками, есть "лягушатник".
Так же можно ходить на тренажеры и групповые занятия.
Внизу стоит автомат с кислородным коктейлем.
Да, кстати, есть массажики при бассейне. Разные.
Самый лучший детский тренер Довгаленко А.А., качество воды и температура в чаше бассейна, ориентированность на клиентов. За 5 лет посещения ребенком никаких недостатков мы не обнаружили) Спасибо администрации бассейна за то, что всегда шли нам навстречу, учитывая наши пожелания. Очень нравится наличие оперативного контакта с тренером - все новости о группе освещаются тренером в чате, всегда можно задать вопрос по ребенку и его успехам.
Ходили на грудничковое плаванье в это место, плохо все!
По пунктам:
1. Я бронировала частный урок, инструктор связался со мной раза 3 до визита, я все три раза объясняла кто мы и что хотим - никаких вопросов и комментариев от него не последовало.
На самом же уроке он недоумевал зачем мы приперлись, почему в воде отец, а не мать (хотя я об этом предупредила) и прочее. Но это уже конец истории.
Начало же такое:
2. На ресепшене совсем отрешенная барышня, которая толком объяснить что и где надо сделать не может, да и в принципе общаться не настроена, и всем своим видом это показывает.
3. Пройти вместе со вторым родителем к бассейну нельзя «это не предусмотрено», но как выяснилось через 20 минут, несколько телефонных звонков и повторных визитов в службу продаж, все возможно, надо просто заплатить.
И все было бы хорошо, если бы сразу об этом сказали, при оплате посещения.
4. Объяснить куда идти, где какая раздевалка и как пройти к бассейну дамы на ресепшн (а к этому моменту их стало несколько) не могут, или не хотят.
В итоге мы злые, потные, уставшие, ребенок орет, визит стал на порядок дороже (пришлось еще и тапки второму родителю покупать), 5 минут в бассейне, в котором вместе с грудничками плавают бабулечки, инструктор, который говорит что мы с полным успехом можем плавать дома в ванной… и визит закончен.
Место неприятное и отбивающее всякое желание куда-либо водить ребёнка
Большой спортивный комплекс. Есть место для парковки. С детками заниматься тренеры. Можно наблюдать за занятиями по телевизору. Несколько Вендинговых аппаратов внизу здания.
В целом, отзывы положительные, пошли по рекомендации
На днях купила абонемент через интернет магазин, вчера посетила клуб лично, для подписания договора, на данном этапе я хочу отметить профессиональный подход девушек из отдела продаж, выполняют свою работу просто замечательно, к дополнению ещё очень дружелюбные, было приятно с ними общаться. Пару лет назад в отделе продаж работали просто некомпетентные сотрудники, которые шли поперек договора, и придумывали правила от себя, более того, общались просто ужасно.. Очень приятно что за пару лет персонал там поменялся в прекрасную сторону)) Сам клуб мне очень нравиться, надеюсь мое впечатление останется таким же)))) Спасибо за доброту и отзывчивость, в наше время этого так не хватает)))
В бассейн Атлантика на Передовиков хожу уже четвертый год.Хороший, просторный, чистый бассейн.Жаль , только, что кафе закрылось.....Имеется парковка для машины.В фитнес зале хорошее оборудование , все необходимое для развития имеется. Инструктора внимательны и всегда подскажут как правильно выполнить упражнение.Вода в чаше бассейна чистая, теплая и места всем хватает. Мойка хорошая и всегда чистая. Хорошо организованы занятия для детей.Сразу видно , что работают профессионалы своего дела. Особенно хотелось бы отметить работу представителей администрации заведения , девушек: Белова Алина и Федорова Анжелика.Эти сотрудники никогда не откажут в помощи, всегда помогут
и подскажут,что делать если возникнут вопросы.Чувствуется, что они знают и разбираются в своем деле очень хорошо...В связи с этим. хотелось бы обратить особое внимание руководства на этих сотрудников. В заключение остается только пожелать вашей организации дальнейшего успешного развития ...Спасибо.