Атлантика
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1027 отзывов
2 октября 2024
Есть парковка.Чисто ,персонал приветливый.
4 января
Наверно, лучший бассейн в округе, если не брать в расчет Спортлайф.
10 января 2024
Для малышей и для взрослых топовый бассейн. Называть тренера к которому ходит ребенок не буду, что бы потом остались места)))
16 февраля 2022
Отличный фитнес-центр и лучший бассейн в городе! Разнообразные групповые занятия в бассейне и на суше, очень эффективные и зажигательные! Чисто, уютно, приходишь, как к себе домой: комфортно и персонал приветливый! Цена за абонемент приятно удивляет, учитывая все плюсы и возможности))
3
18 сентября 2022
Хороший бассейн, вежливый персонал. Все чисто и аккуратно. Ребёнок с удовольствием ходит на тренировки. Пока идёт занятие можно наблюдать за ребёнком через монитор на втором этаже.
12 августа 2023
Бассейн класс
Персонал добрый
Чистота на уровне
Очереди маленькие
У меня машины нет по этому не могу сказать про парковку
Ремонт и декорации очень красивые
27 ноября 2022
Уже давно водим детей в данный комплекс на плавание и столько случаев было неприятных! Закрепилось мнение о данном заведении: в крупной сети работают как в какой-то забегаловке, правила сами себе меняют как хотят, урегулировать проблемы не хотят, клиентов нюзаблаговременно не уведомляют о новых требованиях и изменениях в расписании; вообще такое впечатление что абы кого на работу берут лишь бы работал кто-то. Не писала ранее отзыв, но сегодня уже последняя капля была. Двухлетнего ребенка утром не пустили в бассейн, так как справка закончила свое действие, но мы знали и специально приехали заранее и сдали у них анализ (дороже чем в лаборатории), но все равно не пустили, хотя ранее говорили что перед занятием можно сдать и идти плавать! Уже была такая ситуация и когда вот только справка закончилась нас пускали и мы предоставляли новую справку-проблем не было. Плюс о смене работы бассейна они не предупреждают своих постоянных клиентов, летом приехали утром с годовалым ребёнком, а бассейн не работает….на вопрос как так отвечают что они не могут охватить всех клиентов для обзвона😳 что?! 21 век на дворе! Смс рассылки, звонки-способов много! На секундочку звонки и смс о скидках и распродажах я получаю каждую неделю-на это есть ресурсы, а чтобы уведомить, что бассейн закрыт , на это нет ресурсов. Просто слов нет! Отвратительный сервис и никакой клиентоориентированности.
4
11 апреля 2023
Парковка со спичечный коробок, народу в прихожей иногда просто битком, но сами бассейны в принципе хорошие, спортзал небольшой , но все есть- но тоже народу много вместить не может
Для семейных походов в самый раз
15 октября 2024
В бассейн ходит дочь. Тренеры отличные и к сотрудникам на ресепшен вопросов нет. А вот остальной персонал, начиная от охранников до отдела продаж- хамы и отнюдь
неклиентоориентированые.
20 апреля 2023
Просто ужасное заведение . Сотрудники общаются так как будто в забегаловке. Общаются по хамски и только повторяют вы меня не слышите. А вы меня слышите??? Нацелены только на деньги . На возращаемость нет. Читаю отзывы на которые они отвечаю одни отговорки и оправдания или вообще клиент виноват сам . Отменяют тренировку за 20мин до начала . Извенения не принесут за потраченое на них время. В гардеробе швырять вещи клиенту обратно это норма у них. Про закатывание глаз вообще без комментариев. Раздевалку дадут в подвале где нет связи . Шкафчики дадут тоже рядом вся раздевалка будет пустая, а вы стойте 5-10 человек вместе в плотную . На рецепцию звонила раз 2 трубки никто не брал. Но для этого места это норма. ВООБЩЕМ МЕСТО БОЛЬШЕ НАПОМИНАЕТ ПОДВАЛЬНЫЙ ДЕШЕВЫЙ СПОРТ ЗАЛ. ЖАЛЕЮ ЧТО ПОТРАТИЛА СВОИ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ ...
6
1 октября 2021
Добрый день. Очень нравится и сам бассейн и место расположения на Народной д.3. Все бы хорошо, пока у вас не возникли какие-нибудь проблемы с переоформлением абонемента. Вот тут-то и начинаются адовы муки. Второй раз в этом году приходится писать плохой отзыв, чтобы привлечь хоть какое-нибудь внимание. 15.09 я написала заявление на перенос даты на посещение вновь приобритенного абонемента и с 20 сентября я должна бы по нему ходить плавать. Но я просила перенести дату первого посещения на три месяца позже, в связи с предстоящей операцией на сердце в НИИ Алмазова. Обещали позвонить через 2 дня. Прошло больше 2(ДВУХ) недель, а воз и поныне там. Никто не звонил. За эти дни я очень трудно, но связывалась с администрацией бассейна и опять они обещали разобраться и завтра позвонить. Это просто издевательство!!! Я постоянно нервничаю, т.к. боюсь, что до операции не успею перенести сроки, а это потеря для меня больших денег, т.к. у меня пенсия 12 тысяч рублей и чтобы купить абонемент я влезла в долг. И будет очень обидно, если мне на время лечения не продлят сроки. Я повторяю - абонемент еще не открыт, т.е посещений не было. Надо хоть немного уважать себя и пожилых людей.
4
1
17 февраля 2022
Давно ходим, все нравится и бассейн и тренажерный зал и групповые занятия. Вежливый персонал, все удобно, но дорого. Если есть приемлимые акции, то покупаем, если нет, то не ходим. Один минус, очень маленькая парковка, а в самом дворе жилого дома мест то же никогда нет.
4
4 февраля 2024
Отличный массажный кабинет. Профессиональные сотрудники. Великолепный душ Шарко
1
2 августа 2022
Посещали с ребёнком занятия по раннему плаванию. Сам детский бассейн неплохой. Но большая морока с заморозкой занятий, нигде больше таких проблем не видела. И очень плохая работа менеджеров. Ввели нас в заблуждение при покупке абонемента, относительно срока его действия. Сказали, что это срок активации. А потом не захотели возвращать деньги. Вынуждены обращаться в суд. Имейте в виду, кто захочет вернут деньги назад за абонемент - это будет очень проблематично
5
10 апреля 2023
Есть стоянка, чисто. Неплохо по персоналу. Из минусов, дорожки часто переполнены, как там у них с графиком посещений, непонятно. Тут лови сам, приложение только как информатор, все по карточкам. Странное решение..
2
22 января 2023
Чистый бассейн. Сотрудники отвечают на все вопросы. Большие раздевалки. Есть три бассейна (один из них детский), тренажерный зал, сауна/хамам. Из дополнительных услуг индивидуальные тренировки как в зале, так и в бассейне. Прекрасное место для всей семьи. Приобрела абонемент на 6 месяцев.
26 апреля 2024
Очень чистая вода, можно плавать даже без очков
Раздевалки и душевые супе
Всё понравилось
6 сентября 2022
Мне нравился это бассейн до момента, как возникли сложности с решением моего вопроса. Прежде чем купить абонемент, подумайте трижды. Т.к. если вы захотите отказаться и вернуть денежные средства, не получите ни гроша. Будут говорить что документы необходимо передать куда-то там, потом бухгалтерия шаманит. Прошло практически 2 месяца, а я так и не получил возврат, со мной даже не пытались связаться. Статья 31 закона о защите прав потребителей обязывает организацию вернуть деньги в 10 дневный срок. Кто прочитал - поставьте комментарий написать в Роспотребнадзор или еще дать время?
Вопрос улажен (26.08.22)
2
1
10 сентября 2024
Хожу уже года 2 в данный бассейн. Вежливый персонал, мало людей на дорожках, в раздевалках чисто!
9 сентября 2022
Прекрасный бассейн, чистый, хорошая вода, дружелюбный персонал. Бани и сауна. Девочки на ресепшн -золото, охранники молодцы, спасатели тоже молодцы. Все четко. Тренеры разные, как повезет.
НО. Каждый день к 6 утра приходит одна и та же группа пенсионеров-женщин, и некоторые из них весьма агрессивные: цепляются к людям в душе, плавают не по правилам, скандалят. Жаль, что с ними ничего нельзя сделать, говорить им что-либо бесполезно, можно только держаться подальше:)
19 октября 2022
Всё бы хорошо, но расписание оздоровительного бассейна составлено таким образом, что в будни вечером по семейным БЕЗЛИМИТНЫМ абонементам его невозможно посещать. Для детей с родителями отведено минимальное количество времени, очень проблематично вписаться в эти временнЫе промежутки. В остальное время там постоянно проводятся какие-то занятия, бОльшая часть которых для взрослых. А сам бассейн с температурой 32 градуса изначально предназначен именно для детей! Смысл покупать безлимитный семейный абонемент совершенно пропадает.
3
30 октября 2022
Бассейн и зал на отлично, есть небольшие минусы по планировке выхода из душевых (женские и мужские прям напротив друг друга), в остальном все хорошо! Но очень много людей в бассейне))))
1
15 апреля 2023
После посещения бассейна, можно очень вкусно и недорого перекусить. Ребёнку очень понравился манговый Сорбет.
26 марта 2023
Ходим всей семьёй. Все замечательно. Минус - небольшая парковка и постоянно занятые места для инвалидов. Вода в бассейне чистая, без запаха хлорки. Ребёнок в восторге.
3
1
19 июня 2024
Отказалась от абонемента ,возврат денежных средств жду уже полгода,так что имейте в виду , если что деньги вам никто не вернет
4
14 мая 2023
Бассейн хорошо расположен, приветливый персонал. Не когда не было ожидания и очередей. Чистота и порядок. Парковка всегда есть
1
7 октября 2021
Посещаю с основания бассейн. Люблю это место. Везде очень чисто. Отличный хамам и сауна. Помимо 12 дорожек есть небольшой тёплый бассейн. Различные занятия в фитнес зале. Есть много кружков для детей.
Не поставила одну звезду из за большого количества народу. Порой 12 дорожек превращаются в 4. Много дорожек заняты занятиями с детьми и индивидуальными тренировками.
3
1
4 ноября 2024
Хороший бассейн.ребёнку очень понравилось.
16 октября 2023
На Турухтанных островах постоянно не работают сауна и хамам!! Безобразие просто! Хамам весной был закрыт почти полгода! После профилактики месяц поработали, видимо на время продажи абонементов, и опять стоят холодные! Не советую этот бассейн!
1
2
10 сентября 2023
Хороший бассейн, много дорожек, в целом устратвает. На фитнес не хожу, ничего сказать не могу.
Большой минус - хамам не работает уже более полугода (!) и начнет ли работать непонятно!
28 февраля 2023
Персонал неклиентоориентированный. В мужской раздевалке шкафчики двух типов, с полкой сверху и без неё. Я человек с плохим зрением, ношу очки, которые можно положить на верхнюю полку. Специально просил персонал выдавать ключ от шкафчика с полкой, они не знают какие шкафчики с полкой, а какие нет, приходилось ходить туда-сюда по пол часа, прежде чем выдадут ключ от шкафчика с полкой сверху, вымотали мне все нервы, отказался от абонемента, отходив 2 месяца, нервы дороже потерянных денег. Никогда в жизни не пойду больше в этот бассейн.
4
24 мая 2024
приходишь в бассейн в 22.01 а тебя не пускают. хотя работает до 23 какое ваше дело во сколько я прихожу я оплатил услуги
2
1
12 октября 2024
Отличный бассейн, отличные тренеры!
3
24 октября 2022
Отличное место для занятия спортом. Хожу в бассейн и тренажёрный зал. Чистенько, чаша бассейна на 12 дорожек, в тренажерку тоже места всем хватает.
12 августа 2023
Чисто, все четко, вежливый персонал, приветливый тренер. Дочке понравилось. Спасибо.
1
1
3 марта 2024
Комфортный, большой и приятный бассейн. Отзывчивые работники !
14 декабря 2021
Уютно, современный бассейн, ходим с маленьким сыном, можно плавать как в большом, так и в малом бассейне. Сауна в душевой порадовала. Спортивный зал небольшой, потолки низкие но вентиляция справляется, всё для разминки имеется. Много секций, зал борьбы, шейпинга, массажный центр, в целом этих денег стоит.
27 апреля 2023
В целом неплохо. Бассейн с 12 дорожками. В Температура воды нехолодная. Чистота воды не очень, но обычно в других местах хуже. Если бы посетители перед заходом в бассейн принимали душ, не сморкали в воду сопли и прочее, было бы почище. Неплохой тренажёрный зал.
18 января 2023
Столкнулась с непрофнссионализмом и неуважительным отношением со стороны медицинского работника в данном учреждении. Ни в одном даже самом дешевом спорткомплексе такого не позволяли как здесь. Мед работник после осмотоа с откровенной ухмылкой спросила почему у меня сильно выпирает живот. Я ответила что у меня очннь сильная форма диастаза. И я еще не ушла а эта особа при мне начала пить чай и есть что-то. Во первых в таком заведегии должна быть комната для приема пищи, во вторых если ее нет (а это очень странно это же седицинский кабинет!!!!), то при посетителях недопустимо жевать. И вообще еда там должна быть тогда когда нет приема посетителей.
6
2
25 июля 2022
Брали годовой абонемент с мужем в первую очередь из-за близости к дому и из-за небольшого кол-ва посетителей в тренажерном зале. В бассейн мы ни разу не сходили, поэтому о нем ничего сказать не могу. Ходим три раза в неделю в тренажерный зал.
Минусы:
1. Ремонт и в целом обстановка – возращение в прошлое.
2. В тренажерном зале нет музыки, стоит допотопный магнитофон, который ловит пару радиостанций. Некоторые тренеры приходят со своей колонкой и слушаешь любимый репертуар тренера.
3. Дежурного тренера фактически нет, но мы год занимались с персональным.
4. Кондиционеры не работают, только в кардио зоне. Когда на улице была жара, заниматься было невозможно, вплоть до головокружения.
5. Тренажеры все старые, их мало, выбор не велик. Есть на столько потрёпанные, что даже не хочешь к ним прикасаться. Когда людей не много – занимаешься с удовольствием, но с апреля пришло невероятное кол-во новичков, плюс новые тренеры привели за собой клиентов и теперь приходится стоять в очередях на тренажеры, гантели и прочий атрибут.
6. Если тренажер сломался, он может простоять в таком виде полгода и больше.
7. В коридоре постоянно встречаешь полуголых пенсионеров, т.к. бассейн на первом этаже, а сауна в подвале, где собственно находится тренажерный зал.
8. Не весь персонал доброжелательный (я имею в виду ресепшн и некоторых охранников). Тренеры – общительные, всегда можно обратиться с просьбой или вопросом. Но т.к. нет дежурных, не всегда хочется отвлекать тренера от персональной тренировки с другим посетителем.
9. Очень маленькое пространство на входе. Иногда негде переодеть обувь, очень много детей приводят в бассейн. Родители сидят внизу и ждут своих чад, занимая место на скамейках, при чем никто даже не думает о том, чтобы уступить тебе место для переобувания. Сейчас еще убрали три скамейки, заменив их на автоматы с едой.
10. Раздевалки – разные шкафчики, большие очень часто заняты. Сантехника старая. Вытяжек нет, если одновременно моются несколько дам, то становится невыносимо душно, жарко и хочется как можно быстрее оттуда сбежать.
11. Чистота – на 3-ку.
12. Обратная связь от администрации – ее нет. Несколько писали в книгу жалоб и предложений, никто не даже не звонил и на электронку ответ не прислал. Соответственно и замечания устранены не были. Видимо они нацелены на бассейн, но не на тренажерный зал.
Плюсы:
1. Бесплатная парковка- но главное найти местечко.
2. Цена в целом нормальная, по акции можно очень дешево приобрести абонемент
3. Хорошие тренера в тренажерном зале. На групповых не была.
3
7 марта 2024
Проблемы с возвратом средств.
Купил по ошибке не тот тип абонемента, оформил возврат, купил нужный. Деньги жду 3й месяц.
re: 5 месяц жду!)
22 октября 2024
Замечательный комплекс! Рекомендую!)
4 апреля 2023
Ходим первый месяц, пока все нравится, главное ребёнок доволен. В бассейне чисто и тепло. Персонал вежливый .
13 июля 2022
Привела ребенка в этот клуб в бассейн. О том,что родители не переодевают детей, а они это делают сами с помощью помошников тренера мне никто не сказал. На вопрос, почему меня об это не предупредили, мне сказали на ресепшен на 1 этаже:"Вы же не спрашивали! Отдел продаж должен был предупредить". Отлично. Дружно сработали. Занятие в целом неплохо прошло. Определили группу, выбрали время. Пока пробуем ходить. Но чтобы записаться на другое время=плати 200 рублей. Затем решили походить на английский. Тут вообще сказочно построена работа колл центра. У девочек в клубе записались на занятие. Занятия по расписанию проходят 2 раза в неделю,но на второй раз в неделю группа не набралась. И вот звонит девочка из колл центра и приглашает на второе занятие в неделю приехать. Мол группа есть, они все будут. Я попросила уточнить, потому что у меня есть информация именно от стойки в самом центре, что занятий в этот день нет. Девушка уточняет и говорит:-да! Занята будет. Я уточнила.
В итоге я приезжаю в Атлантику с двумя малышами, как раз в Питере был снегопад, все условия, чтобы вовремя приехать, а занятия нет! Просто нет. И не собиралось. И не планировалось. На следующий день девушка из колл центра позвонила и была очень удивлена, почему мы не смогли посетить занятие. Извинения за ее ошибку были в конце и мельком. Она не понимала, в чем она виновата. В общем, колл центру редко можно дозвониться, а если это удалось, то вполне возможно можно получить не актуальную информацию.
1
28 июля 2023
Уже много месяцев не работает Хамам в женской душевой. В остальном бассейн нормальный. Требует уже небольшого ремонта, особенно в душевых. Хотелось бы нормальных фенов, те что есть сушат плохо.
9 ноября 2022
Удобно по расположению, есть фитнес, групповые занятия в зале и в бассейне. Хожу постоянно. Интересные занятия с детьми от грудных до школьников. Хлоркой вода не пахнет.
10 сентября 2023
Хороший бассейн , обсоленной детский тренер по воскресеньям на групповых занятиях. Ребенок в радости!
1
26 июня 2024
Очень долго возвращают деньги за абонемент. Ещё и комиссию удерживают. Перед покупкой хорошо подумайте.
2
2
2 января
1500 за разовое купание это перебор, очень жадный хозяин
21 ноября 2023
организованы занятия для самых маленьких - тренировки и в бассейне, и в классе Монтессори.