Злая гардеробщица как в ссср!( А пакет где для сменки? Встретила она меня!) Ну подумал бывает, но нет все сотрудники как на каторгу приходят и тренера в том числе. так и не смог выбрать потому, что они не решили кто знает кто свободен и как вообще выбрать, история очень туманная в итоге оплачен тренер на плавание и в тренажёрку, а ходить заниматься самому!?
3
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 5 уровня
15 ноября 2021
Атмосфера чистоты и порядка, занимаюсь уже несколько лет, всегда тепло встретят и ответят на вопросы. Вода в спортивном и оздоровительном бассейне чистая . Температура воды комфортная.
Бассейн уже старенький, местами вымылась замазка между плитками в бассейне. Не очень понятно, почему не требуется справка от взрослых, а теперь ещё и осмотр врача только раз в год... Система ввода данных у них видимо какая-то мудреная,дочку они три раза регистрировали и каждый раз не могли найти ее анкету, приходилось очень много времени ждать, вместо того, чтобы пойти плавать...
Расписание скудное, душевые с волосами на стене, которые висят неделями, если что-то сломалось, так и будет сломанным долгое время. За три года сильно скатился по уровню, клиентов не уважают. Чуть ли не перекрестилась, когда абонемент закончился
Отличный бассейн. В Часы пик во время занятий детских групп и аквааэробики, например, остаётся слишком мало мест для свободного плавания на дорожках. В то время, как количество дорожек для спортивного плавания всегда стабильно 2!
Ну и проблема с парковой.
Я как житель дома в непосредственной близости к бассейну частенько по вечерам не могу найти около своего дома места: бассейнщики занимают места и на парковке возле дома и вторым рядом паркуются во дворе.
4
1
А
Анонимный отзыв
8 апреля 2022
Купили абонемент на двоих на 3 месяца, в рекламе было +30 дней на одного человека, если приведёшь кого-то в первый раз, условия мы выполнили. Потом спрашивая про эти 30 дней, нам ответили «в договоре такого нет». Почитали договор, и правда… Конечно же не прочитали его до конца, поверили так сказать, наивные..
по поводу бассейна, сначала очень нравилось, спустя какое-то время поняли, что вода с каждым разом становится грязнее, в последний раз пришли всё дно бассейна было в волосах, сгустках грязи и ещё каких-то браслетов, которые у кого-то отваливаются видимо, кстати, браслеты очень не практичные, легко открываются, когда плаваешь и слетают. В последний день стало противно плавать в такой воде и остатки (около двух недель) мы решили не ходить. По поводу спорт-зала, очень комфортно, есть тренер, который может что-то объяснить, не всё конечно, насекая на то, что он тренер не персональный, но всё же. По поводу групповых тренировок, ходила на йогу, довольно грубый тренер была, я вообще первый раз на йоге, мне было сложно делать какие-то упражнения, она подошла вытянула ногу и сказала «сильнее нужно тянуть».. мне стало больновато, но я решила, что это норма, только позже узнала, что нужно постепенно тянуться в данной позе. Больше не ходила.
Что могу сказать, больше абонемент покупать в данный комплекс не будем, очень огорчило.
Я бы посоветовала сменить менеджеров отдела продаж на Передовиков! Что такое клиенты им не известно, клиентоориентированность совсем незнакомое слово. Я человек очень спокойный и жалуюсь в свои 42 года первый раз в жизни!!! Оплатив семейный абонемент на троих человек на сайте заранее! Приехала после работы с детьми искала парковку вокруг минут 20 , гардероб 5-7! Заходим как оказалось в 21:04 в отдел за абонементом, чтобы пройти в бассейн , нам просто отказывают, со словами « мы закрыли программу». То есть оплаченный абонемент, дорога, время , чувства детей, которые ждали этот день очень сильно! Совсем не важны для сотрудников! И возвращаться туда в следующий раз нет желания! Неприятно очень! Испорчено все двумя сотрудницами! Буду забирать деньги и ходить в другой клуб! Благо в нашем городе их достаточное количество! Я сама работаю в сфере обслуживания и до сих пор не верю, что такое возможно!
Вроде бы и бассейн хороший и тренер, но вот нет заинтересованности переводить ребёнка из одной группы в другую. Ребенок давно был готов перейти из детского бассейна в глубокий, но... Не перевели. Пришлось найти другой бассейн, там с большим успехом плаваем в глубоком.
Ходим на занятия для малышей до 3-х лет. Очень нравится ребёнку, но из-за семейных обстоятельств пришлось прекратить посещения. Возобновим в след году.
Что не понравилось - цены на абонементы и то, что покупая абонемент на 24 занятие, у него есть срок годности. И если не успеешь за это время - занятия сгорают :((((
Отличный бассейн! Ходим сюда 2-ой год! За год дочка начала плавать самостоятельно.
Для родителей удобная комната ожидания. Все чисто, комфортно, современно. Удобно когда ребёнок ходит сюда на групповые занятия с тренером и себе можно абонемент взять, поплавать.
Очень много дорожек в бассеине, есть групповые занятия и занятия для детей. Так же фитнес, тренажерка, зал для единоборств. Гибкая система абонементов, скидки и акции. Ценник средний, но и не настолько дешево, чтобы центр стал переполнен. В раздевалках чисто и опрятно, всё работает. В общем, мне всё нравится.
Хорошо
Народу правда всегда много, поэтому ограничение до середины февраля без детей очень кстати
Ну и о временном закрытии бассейна не уведомляют, зато рекламы куча
Ходим с ребёнком на раннее плаванье и очень довольны! Вода тёплая,что для ребёнка важно,тренера просто супер! Ходим с 3-х месяцев больше 2 лет и будем обязательно продолжать ходить!
30.01.22 время 10-30 приехала в бассейн:на парковке у шлагбаума две машины завязли в снегу,парковку не чистили давно.Шла от парковки поколено в снегу .Бррр.Во вторник добавлю фото.
На первый взгляд кажется что бассейн новый и современный, но это только на первый взгляд. Внутри все прямо скажем не первой свежести, в детских раздевалках стойкий запах мочи, ржавые шкафчики и грязные душевые.
Две чаши оздоровительный и спортивный бассейны.
Оздоровительный с температурой воды +32, больше похож на огромную кастрюлю с людьми, потому что реально не войти. Везде приличный налет ржавчины и желтые разводы: решетки слива воды, очистительные фильтры бассейна. Спортивный с дорожками +28, кажется что вода чище и «свежее». Не соответствует совсем описанию и фото на сайте. Два парня-спасателя в зоне спортивного бассейна в голос обсуждали нерасторопную посетительницу с телефоном, не стесняясь в выражениях.
Разочаровались.
Обычный средний бассейн с несколькими зала и для групповых занятий и залом с тренажёрами. За эту цену, в принципе, нормально. Для меня два минуса-большое количество народа всегда, т. к. Детские секции-много детей и родителей - в раздевалке толчея, и некоторая грязь в раздевалке бассейна. Везде волосы и грязные, заляпанные фены. Лучше брать свой.
8
1
С
Сергей
Знаток города 12 уровня
15 января 2022
Лучшие условия плавания для детей в Красногвардейском районе. Вожу сюда ребенка с сентября 2021 года. Групповые занятия - плавание для малышей от 3х до 5ти лет. В декабре ребенку исполнилось 4 года и я решил перевести его в возрастную группу от 5 до 7 лет. Ребенку нравится и мне тоже. Ходили первое полугодие к тренеру Ульяне - очень хороший тренер. Сейчас ходим к тренеру Никите - тоже супер!
очень чисто, занимались у Александра на раннем плавании 2-3, нам понравилось.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 февраля 2020
В бассейн ходит сын с 5 лет на индивидуальные тренировки к Илье, очень доволен.
Ходим регулярно в течении учебного года. Бассейн чистый, помощники в раздевалках молодцы- всегда помогут переодеться, просушить волосы.
Очень довольны и будем продолжать ходить.
Бассейн хороший но есть много минусов!Например нету нормальной парковки для автомобилей все паркуются как попало!Вестибюль очень маленький из-за этого там очень много народу!В раздевалках много детей которые ОРУТ НЕЦЕНЗУРНЫМИ СЛОВАМИ!Хоть бы родители за детьми следили!Очень мало шкафчиков в раздевалках если много народу то не выдают ключ,а гонят домой!Но это же не нормально!А та ставлю 3 звезды!
Бассейн с возможностью просто отдохнуть в воде, заняться группой или позаниматься с тренером... Есть кафе,парковка удобный гардероб и магазин где можно купить все не обходимое если что-то забылось...
Отличные инструктора!!! Чистенько красиво, можно наблюдать, как детишки плавают по телевизору в холле на 2м этаже. Но отдел продаж полный ужас, супер не компетентные люди с хамством отвечают на вопросы или же вовсе не знают ответ на банальные вещи. Это испортило все отношение к бассейну, хотела даже вернуть деньги, муж отговорил! Я думаю там не все такие дундуки работают! А тренера хорошие, работать с ними одно удовольствие. А вот с отделом продаж нужно либо беседу провести, либо сменить персонал... В продажах много можно потерять с такими сотрудниками!
Отличный комплекс. Есть большой спортивный бассейн, тёплый оздоровительный и детский. Много различных групповых занятий, для взрослых и детей. Сауна и Хамам ( в женской раздевалке), тренажерный зал. Отличные тренеры. Салон красоты на 2 этаже, кафе. Детские кружки, английский. Маленькая парковка.
Хороший бассейн, культурный персонал, единственно какая-то текучка индивидуальных тренеров. Один из которых мне сказал, что им или не платят, или мало платят
Ребенок занимается в маленьком бассейне. Всем довольны, тренер хороший. Малышам помогают переодеваться. За тренеровкой можно наблюдать по телевизору на 2м этаже. После занятий можно перекусить в кафе и поиграть в небольшом игровом уголке
К бассейну претензий нет. Но вот обслуживание.....вы попробуйте до них дозвониться по их единому номеру,который они сами сбрасывают через 5 мин. Вот и спрашивается,как я могу решить вопрос,если трубку они сбрасывают,а до бассейна дойти нет возможности. Отвратительно!!!!