Про отель написано уже довольно много отзывов, что бы составить общую картину, но обстоятельства нашего отдыха в Атлантике вынудили меня написать свой.
Наш отдых в гостинице Атлантик пришелся на 1-2 апреля 2024 года. Как раз в ночь на второе апреля в соседствующем аквапарке произошло возгорание в зоне саун. А так как Аквапарк примыкает непосредственно к гостинице дымом от пожара заволокло без преувеличения весь отель. Этот дым и обнаружил мой муж выйдя из номера в общий коридор. Я метнулась на ресепшен с тревожными новостями, муж остался собирать спящего ребенка. Администратор на мои взволнованные возгласы ответил, что они уже в курсе, пытаются выяснить в чем дело. Я с округленными глазами повторила, что дыма достаточно много и понеслась обратно за своими. Пока поднималась на этаж, включили сигнализацию и оповещение, в котором громкий женский голос сообщал о необходимости покинуть отель через эвакуационные выходы. Встревоженные постояльцы незамедлительно начали покидать отель, спускаясь по лестнице. Паники не было, лишь негромко плакали разбуженные дети. Все сгрудились в холле на первом этаже, но вскоре пожарные решительно попросили покинуть помещение. Кто-то остался на улице, некоторые разместились в своих авто, мы направились в соседний отель, надеясь найти там пристанище. Я и ребенок расположились в холле отеля напротив, муж ушел к Атлантику на разведку. Вскоре он вернулся к нам с новостями, что пожар успешно локализован, но в отель из-за задымления возвращатся нельзя. И нас - эвакуированных будут развозить по другим отелям. Мы подумали, зачем же нас развозить, если есть места вот прямо тут и решили уже не менять дислокацию. И только мы оплатили номер, входит девушка и приглашает семьи с детьми в автобус для развоза по отелям (остальных тоже позже развезли, просто с детьми приглашали в первую очередь) Мы, конечно, уже остались, лишь записались в список у девушки куда мы переместились после эвакуации.
На утром нам разрешили подняться в номер, что бы забрать оставшиеся вещи (мы в спешке похватали только самое необходимое). На наш вопрос о компенсации сначала сказали, что нет не будет, вас же переселили в другие отели сети. Но когда мы объяснили ситуацию, что отель оплатили самостоятельно, с кем -то связались, уточнили и попросили сделать копию чека из "нового" отеля и написать заявление на возмещение денежных средств. Прошло две недели, но деньги не приходили. Естественно, я решила уточнить ждать ли их и позвонила на ресепшен. Где мне сказали, что так как мы оплачивали стоимость проживания в Атлантике не на ресепшене, а на сайте агрегатора, то и деньги мы должны требовать с него, а он (агрегатор) уже стребует с Атлантика. Схема возврата денег удлинилась и потеряла перспективность. От чего немного всгрустнулось.
Но через два дня неожиданно приходят деньги от Атлантика ровно в той сумме, что мы оплатили в другом отеле. Не очень ясно почему нас сначала отфутболили, а потом вернули таки деньги. Не ясно, но хорошо, что возврат случился.
Итак:
- пожарная сигнализация в отеле работает и это несомненный плюс.
- громкоговоритель звонкий и действительно громкий, спящих разбудит, опять же ставим плюсик.
-лестницы свободные, достаточно широкие, что бы постояльцы могли быстро без толпы и давки спуститься с 14-этажного здания.
- расселение по другим отелям предоставлено в максимально возможный срок.
- и нам вернули деньги за другой вынужденно оплаченный отель, хотя он не входит в отельную сеть Атлантика. За это от меня личный плюс. Итого 5 плюсов!
Очень здорово, что в нештатной ситуации работники отеля, его администрация сработали так что бы минимизировать дискомфорт возникший из-за неприятного происшествия. Одно дело работать в привычном режиме, другое - в экстремальных (назовем этот так) условиях. И отель, на мой взгляд с этим справился.
Хороший отель для командировки, чистенько, хорошая постель, все туалетные принадлежности есть. Завтрак приличный, шведский стол, есть что выбрать и вкусно.
Приветливый персонал, всё расскажут, подскажут. Снимали номер на 4-х, номер достаточно уютный, но к сожалению не работал кондиционер, было очень очень жарко в номере. Большой плюс, что есть такая услуга как снять номер+безлимитное посещение аквапарка. Удачи вам✨
Удобное расположение для отдыха в аквапарке, вежливый персонал, отличный интерьер общих мест, быстрый лифт.
Из минусов плесень на шторке в ванной, дырки в линолеуме.
Шведский стол не очень разнообразный.
Show business's response
К
Кузьма
Level 8 Local Expert
August 28
Мы отмечали юбилей в банкетном зале!
В полном восторге от кухни, вкусные блюда, красивая подача, шикарная атмосфера!
Мы и наши гости остались очень довольны!
Огромную благодарность выражаем Алене - настоящий профессинал, она помогла составить меню и организовать в целом наш праздник.
Юля - настоящая умница, занималась непосредственно нашим столом, так профессионально все красиво и со вкусом накрыла. Блюда нам подавали своевременно.
Ну и как же без помощи Дениса и Игоря! Профессионалы своего дела!
Стол был всегда чистый. Ухаживали за гостями отлично!
Мы обязательно к вам вернёмся!
Наши гости тоже заинтересовались этим местом.
Есть аквапарк рядом , и акванариум . В аквапарке я не был , но вот в акванариуме я был . В акванариуме летают птицы (не везде) много малых рыб , крокодилов и даже скотов ! Сам отель не плох , после 5 этажа видно город , в номере всё красиво и убрано , но только слабый кондиционер (я хз че там , может быть это не кондиционер) А так мне всё очень понравилось , спасибо , Атлантик
Удобное расположение, смежное с аквапарком «Лимпопо», океанариумом, кинотеатром, ледовой ареной. Большая парковка. В пешей доступности станция метро «Ботаническая». Обслуживание на высоте, чисто, отличное белье, полотенца, халаты. Все соответствует уровню 5звезд в Турции. Есть круглосуточный бар, камера хранения. Рекомендую.
Хороший отель. Останавливались с ребенком, выход в аквапарк прямо из отеля – очень удобно. Номера чистые, персонал хороший. Завтраки – отличные. В общем могу рекомендовать для семейного пребывания. Отель не в центре, но на такси до него 15 минут, так что это не минус. Рядом торговый центр, кафешки, магазины.
Мне понравилось. Хорошой отель, чисто, приятно, обслуживание на хорошем уровне. Кровать, подушка, одеяло: скажите, где такое продают, я домой куплю, ибо спать было более, чем комфортно.
Отдельная песня - кафе на 1 этаже. Отличнейшая кухня! Очень вкусно, порции огромные, столь нежной говядины не ел ещё ни где.
Удобное расположение, если есть потребность пешей доступности близлежащих районов (собственно, этим и был обусловлен мой выбор), рядом торговый центр, аквацентр, опять же дипломы висят в фойе...
На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются.
1. Интернет
Скорость скачивания 0,86 Мб/c (!) и полное отсутствие сети в номере. Понимаю, планировка коридоров создает определенные сложности, но есть же недорогие решения (например, усилители беспроводного сигнала) Как итог - неделя подключения через телефон. Не критично, но для "отеля -три-звезды" как-то неожиданно.
2. Завтраки
Вполне сносно, есть выбор, фрукты и кофемашины
3. Сервис
А вот с сервисом проблема. Хотя, сейчас очень многие отели испытывают трудности. Однако: одна гладильная доска на весь отель (!) Утром судорожно гладил под напряженными взглядами очереди. Угрюмый, не здоровающийся персонал в коридоре (справедливости ради, не весь)
И...очередь на завтраке (заезд детских футбольных команд). На мою попытку взять небольшую тарелку с фруктами в номер, чтобы не стоять в ожидании места за столом (рабочий день, как-никак), услышал - "у нас так нельзя, ждите"
Ожидал, что мне предложат салфетку и приборы (наивный)
3. Интерьер
"Ушатаная" мебель, отсутствие розеток (особенно удивило полное отсутствие розеток возле рабочего стола), и...чудовищные пятна на ковролине (ходил в тапочках...мало ли кого разделывали на этом полу)
4. Вывод
Если прям за дешево и быстро, норм. Если требования выше среднего (а особенно, есть потребность в интернете, комфорте, чистоте и т.д.) рекомендую присмотреться к другим локациям. Лет пять назад останавливался в этом же отеле, было на порядок лучше.
Банкет 08/05. Очень всё понравилось! Ребята молодцы, знают свою работу! Большие молодцы Юлия и Дмитрий! Спасибо большое!! Кухня и обслуживание на высоте!!!
Рядом аквапарк и океанариум.
Чистое белье на кроватях.
Кулеры с водой на этажах.
Пожалуй, из плюсов все.
Минусы.
Кафе на 1м этаже. Официанты плохо знают составляющие коктейлей, а уж про уборку со стола грязных бокалов, вообще молчу. Пока не ткнули, официант и не думал забирать.
Номер. Сразу запаситесь сменной обувью. Ходить по полу в носках или босиком, не рекомендую. Полы помыты плохо.
В номере было холодно, пришлось в итоге обогреватель просить. А за окном всего +5.
Матрацы. Жесткие до невозможности. Видимо самые дешевые закупили.
В большой просторный номер поставили одну двуспальную кровать и пару железных. Было ощущение, что живем в больничной палате.
Питание. Есть можно, но без изысков. Если Вы гурман, вам явно не сюда.
Впервые увидел в таком, достаточно большом отеле, столь маленькую зону (пару комнат) столовой.
Не обессудьте, руководство отеля, но оценку выше поставить не готов.
Находится близко от центра, всё цивильно и чисто. С верхних этажей отличный вид на город!
Постель чистая и удобная, в номере есть всё необходимое.
Шумоизоляция тоже на уровне, спал крепко.
Но вот напор воды в ванной слабый, и скачки по температуре большие.
Неплохой отель с хорошими вкусными разнообразными завтраками(шведский стол)
Красивый большой аквариум в Холле
-большая слышимость в номерах
-нерабочий фен(весь шланг рваный)
-выселялись в 2 ночи, даже ланч с собой не предложили
Классный отель. Удобный! И в плане планировки и в плане расположения самого отеля. Три звезды у отеля. Кормят просто Вау 👌 супер. Свеженькое всё. И скаты такие приветливые при входе в отель. Всё Хорошо!!! Но есть Но.
Заселились в номер - пахло куревом. И очень грязные шторы были. За два часа после других можно было бы и сменить или хотя бы проверить рванные и грязные шторы 🤷♀️ поэтому ⭐️снимаю.
Очень всё понравилось. Чистота в номере, приветливые администраторы. С удовольствием приеду ещё! Спасибо большое за гостеприимство! Посоветую знакомым обязательно.
Очень достойная гостиница, шведский стол дороговато, ну никак на такие деньги за завтрак не съесть))). Все чисто, белье белоснежное, холодильник необычно большой. Вобще номер большой. Удивило, что ванна, а не душевая, но очень чистая. Только жаль, что нет разовых щеток с пастой. Остальное неплохо. Кроме подушек...)) Кулер с кипятком и очень холодной водой.. правда к ночи кончились вода, но утром уже все было наполнено. Персонал приветливый, можно оставить вещи на хранение.
Приехали к 14.00 . На ресепшен приятная девушка все подробно объяснила . Заселили сразу .
Номер чистый приятный , хоть и с видавшими виды обоями .
Прекрасный вид с 12 этажа .
Рядом торговый центр.
На первом этаже большой аквариум привлекает внимание . За ним сразу теплый выход в аквапарк . Брали тариф Лимпопо.
Завтрак довольно разнообразный и вкусный , пришли на завтрак к 9.00 было много свободных мест. В 9.30 уже все было занято .
Были в семейном номере. Все чисто уютно. Персонал вежливый. Бронировали номер с питанием. Ужин достойный, даже не смогли все доесть. Завтрак шведский стол. Некоторых блюд нам не хватило. С кофе тоже были проблемы, но устранялись быстро. Остались довольны. Очень удобно что из отеля вход в аквапарк.
Отель не плохой, очень понравилось обслуживание. На ресепшене хороший и отличный персонал. Отдохнули очень хорошо. Екатеринбург очень понравился. Поплавали даже с дельфинами. Отличный океанариум. В отеле прекрасный ресторан. В общем всё супер.
Отель хороший ,рекомендую ! Приятные администраторы, хорошо попреветствовали и проводили! Завтраки отменные, выбора много, все очень вкусно! Мы остались в восторге! Ps. ,Брали номер повышенной комфортности один минус был,ковер плохо пропылисосели и валялись макароны от дошика.. посередине кресел ... В целом довольны этим отелем! По завтракам ставлю 5 звёзд
Брали семейный номер на 4х 👪
Номер относительно чистый, полотенец полный комплект на всех, постельное чистое. Письменный стол в ужасном состоянии, но для нас это не критично, т.к. в номере только ночевали. Есть холодильник, стаканов почему-то только 2, кулер с питьевой водой на этаже. Чайника в номере нет.
На завтрак шведский стол, кормят вкусно.
Заказывали обед в ресторане, доставка в номер, тоже все очень вкусно, цены адекватные.
Единственно работающие люди в этом отеле - администраторы: вежливые, готовые помочь... вынужденные покрывать косяки руководства и горничных,
пребывание с 28 до 30.08.24. номер 402. Никто нигде не прописывал, что номер выходит на крышу комплекса рядом. никакой защиты от внешнего проникновения нет. Шум вентиляции перманентный, усиливающийся периодически. В номере запах несвежести. Источник поняла ночью - зассатый детьми матрас. К детям претензии нет, а вот к горничным - большие. Вы реально не видели пятна от мочи???? Наполнитель в подушках сбит в комки, спать не возможно. От белья - никакого ощущения свежести. хорошо, если его просто прополоскали. матрас с выпирающими пружинами, без каких - либо наматрасников. Вентиляции в номере нет. Духота, запах мочи заставили открыть окно... а там вентиляция аквапарка. 3 часа сна после тяжелого дня перед следующим тяжелым днем.
Вечером перевели в 409. Номер вроде бы убран, но запах прежнего жильца весьма ощутима. Ну, хоть окно не выходит на вентиляцию и крышу. подушка - аналогична. Вероятно, купили с распродажи других отелей, или собрали на помойке. Душевая лейка крепится под под потолком, направление всегда одно - в стену напротив, не регулируется ни высота, ни направлении. На утро на лице появилось красное пятно. сначала подумала, что прыщ. Но нет, к концу дня стало понятно - рожистое воспаление лица. Следующие 4 дня температура под 40, боль, зуд, вялость и страх, так как возбудитель этого воспаления - довольно опасный гемолитический стрептококк,к оторый может привести к эндокардиту, артриту, поражению других участков тела, преимущественно конечностей с высокими рисками ампутации. Почему я думаю, что заразилась там? Да потому, что есть инкубационный период болезни, да и поражена левая сторона лица. Именно на левой стороне я сплю.
Что делает отель? Шлет запросы об отзыве. отправила один вчера. Сегодня вновь прилетает запрос на отзыв. Выполняю просьбы оставить отзывы на сайтах. Буду копировать. Уж простите, но нового я ничего не скажу.
Впервые останавливались в 2021, а 2024г заехали очень вкусно по обедать в лоби баре. еда как всегда на высоте, существуют бизнесланчи до 16.00.
В детском меню вы также найдёте чем накормить детей.
Борщ у них словами не описать, подаётся со сменой и хлебом с салом.
Красивый интерьер и чистота!!!
Который раз проживаем в Атлантике и каждый раз встречаемся с очень жаркими номерами и очень скромной обстановкой.
Если приехать сюда с детьми, чтобы поплавать в Аквапарке, который рядом, то .. сойдёт. Но если проводить рабочие встречи, то не советую.
Удобная гостиница, рядом торговый центр и аквапарк, до центра недалеко. Обслуживание понравилось, быстро заселили, недостающие предметы оперативно доставили в номер. На первом этаже, есть круглосуточный бар.
Были в новогоднюю ночь с 31.12.2023 на 01.01.2024. Понравилось все, и новогодний дух, и приветливый, вежливый персонал. В номере также все было чисто и убрано. Бронировали номер с тарифом Лимпопо. Накупались, расслабились и замечательно встретили Новый год!
Все понравилось! Ездили на выходные , номер чистый , большой. Переоделись и ушли в аквапарк не выходя на улицу. Все супер, купались 6 часов, потом обратно в номер и спать. Утром накормили завтраком (вкусно, много, разнообразно), наелись от души. Уезжать вобще не хотелось. Ожидания и реальность 10 из 10. Будем приезжать ещё.
Отдыхали в отеле Атлантик с 14.06 по 15.06 семьёй с 2 детьми 10 и 3 лет. Номер категории Junior Suite 308.
Выбор на данное место отдыха пал из-за близости к аквапарку, тк изначально планировали его посещение и были приятно удивлены, что в такой боизости есть отель.
Бронировали номер заранее на официальном сайте, где сразу бросилось в глаза замечательное предложение о тарифе, включающем безлимитное посещение аквапарка Лимпопо гостями отеля. Единственное ограничение - без возможности вернуться туда после выхода. Конечно, мы им воспользовались, тк были запланированы и другие развлекательные мероприятия.
В день заезда мы приехали утром (зная о времени заселения 14:00), накануне связавшись с отелем и уточнив, что можно зарегистрироваться, оставить вещи в багажной комнате и сразу же пойти в аквапарк.
На ресепшен прошли быструю регистрацию, получили исчерпывающую информацию о расположении и услугах, сдали багаж и получили штрих-коды для посещения аквапарка. Весь персонал очень вежливый, доброжелательный, готов прийти на помощь в любое время, осталось очень положительное впечатление.
Далее мы посетили аквапарк, для гостей отеля есть вход рядом с ресепшен и отдельная стойка регистрации - тоже большой плюс. Очереди не было вообще.
Вернулись в отель в 15:00, получили ключ-карты и поднялись в номер. На этаже есть куллер с водой. Номер впечатлил размером, очень просторный, светлый. Прихожая отделена дверью. Всё из описания категории было в наличии и всё в рабочем состоянии. Чистое и целое постельное бельё.
Единственные из минусов, которые хотелось бы пожелать устранить в дальнейшем отелю, чтобы пребывание гостей было ещё более комфортным:
- В ковролине очень много пятен, которые сразу бросаются в глаза.
- В диване есть прожжёные дыры от сигарет, и из-за цветового решения и качества материала он смотрится грязным.
- Было бы отлично, если бы на балконе тоже проводили уборку - грязь там лежала кучками.
- Под кроватью нашлись следы пребывания бывших жильцов - какие-то крышки пластиковые. Мы их просто зацепили ногой.
- В целом не помешало бы освежить номер: большое ржавое пятно на батарее, пятна на обоях, трещина в двери у ручки с внутренней стороны ванной комнаты, дыры в напольном плинтусе.
- Возможно, имеет смысл ввести депозит, что послужит стимулом для гостей быть более аккуратными, а при причинении ущерба даст возможность его возместить. Мы часто путешествуем и внесение депозита уже воспринимается как неотъемлемая часть заселения, скорее удивляет его отсутствие.
Завтрак прошёл прекрасно, большой выбор на любой вкус, нарезки овощные, фруктовые, мясные и сырные. Девушки постоянно пополняли то, что заканчивалось, быстро наводили чистоту, убирали посуду.
В целом впечатление осталось положительным, единственное слабое место - клининг, за что и снимаю одну звезду, в остальном всё понравилось, обязательно вернёмся, но хотелось бы в более чистый номер. Процветания отелю Атлантик.
Хорошая гостиница. Чистые, просторные номера. В стандартном номере, где я жил был давно сделан ремонт, но дискомфорта это не доставило, т.к., повторюсь, очень чисто. Вежливый персонал. Бар-ресторан на лобби очень вкусно готовят. Отдельный комплимент за уху! Локация удобная, рядом торговый центр, аквапарк, аквариум и детский развлекательный центр.
Номер забронировали заблаговременно, оплатили, т.е. свои обязательства выполнил полностью. При заселении возникли сложности, поселили на 11 этаж, на котором идет ремонт, в коридоре по всюду материалы, все в плёнке, вид на какой мы не рассчитывали и кроме номера который нам выделили, жилых номеров больше я там на этаже не видел. На вопрос, почему нас селят на этаж на котором идёт ремонт, ответ был, других номеров нет. Работы шли до позднего времени. Но отмечу, номер мы забронировали и оплатили заранее. Приходили красивые письма, что в отеле нас ждут, готов номер, а по факту оказалось все не так.
В номер с первого раза попасть не смогли, ключ не открывал, пришлось возвращаться на ресепшен, со второго раза электронные карты заработали. В номере не было халатов, тапочек, хотя в описании номера они были указаны. Выдали только после того как мы их попросили. В сухом остатке остался очень не приятный осадок. Ну и изюминка на торт, с нас попросили оплату за номер, который был оплачен за ранее при бронировании. Конечно чуть позднее разобрались, что номер оплачен.
Заселялись уже под вечер, на стоянке темень, на следующий день, освещение появилось над входной группой.
Завтрак отличный, к питанию вопросов нет.
Воспользуемся ли мы еще раз данной гостиницей, очень маловероятно.
Отель соответствует своей категории, обслуживание хорошее, отзывчивый персонал (попросили халаты - принесли в номер в течение 5 минут). Шведский стол на завтраке достаточно разнообразен и вкусен. Из минусов - количество розеток в номере (одна розетка в коридоре и все😠), запах хлорки из бассейна на третьем этаже.
Меня всё устроило. Завтраки довольно сытные " шведский стол " и выбор довольно хороший. Постельное хорошего качества, матрац средний жёсткости. В номерах чисто , номера довольно просторные. И в добавок свой вход в аквапарк. Практически из номер в бассейн!)
Отель достаточно типичный для Юсты. Тихо, спокойно и вежливо.
Свой вход в аквапарк. Это с одной стороны плюс, а с другой и минус - воздух пропитан хлоркой и ожидание в течении 15 минут закончилось першением в горле с желанием прокашляться.
Да. парковка есть и она достаточно свободна и удобна.
Были всего сутки с детьми. Номер брали семейный. Цена приемлемая. Просторный, уютный, есть холодильник, телевизор, двуспальная кровать, полуторка и просторное кресло двоим детям вполне хватало сидеть полулежа, так же были шкафы с вешалками, стол, кресло и стул, вот второго стула к столу, нам не хватало, но не критично. В номере чисто, все принадлежности в наличии. Вид из окна 10го этажа неплохой, но ниже я бы не брала. Лифт просторный, на этаже куллер, шведский стол разнообразный, были и фрукты, и овощи, и сладости, и сок и приличный кофе.
Единственное, что не понравилось это ключи- электронные карточки, во-первых очень легко потерять и трудно искать в сумке, во вторых дверь автоматически закрывающаяся при выходе это не очень хорошо, при том, что можно просто забыть в номере и карточку и телефон, и вообще выйти в тапочках к куллеру за водой и остаться в коридоре, в общем не удобная функция. Так же очень неприятно было обнаружить, что эти карточки дверь не открывают в первый раз, когда стоишь с кучей сумок и детей, и нужно опять спуститься, чтобы их перепрограммировать...
В общем, уже сделайте обычные ключи или доведите систему до ума, а то мороки и нервов гораздо больше и удобства никакого..
Очень долгое обслуживание в ресторане на первом этаже возле ресепшен, ждешь по сорок минут пока тебе вынесут блюда из бизнес ланча, так как для некоторых выбор без выбора, так и принесут холодными. По соседству сидела семья которая тоже ждала ещё дольше меня, но они заказали за наличный расчет. Вообщем либо с повторами проблемы либо в расторопности персонала, а сидели мы в три стола всего лишь.
По гостинице ничего особо не скажу, обычная после ремонта но есть нюансы)
Хороший отель. Еда понравилась, было чисто и комфортно. Так же присутствовал кондиционер и телевизор. Внутри очень красиво, и когда заходишь есть большой аквариум с красивыми и большими рыбами, можно купить сувениров . Из минусов, вечером когда уже ложилась спать я увидел таракана на стене.
Подтверждаю все сказанное.
Плюсы:
+ расположение;
+ стоимость;
+ своя парковка;
Минусы:
- номерной фонд ну ОЧЕНЬ уставший. Я ещё никогда не видел какой может быть грязный линолеум. Но если общее впечатление фиг с ним, то кровати тихий ужас. Подушки даже после складывания втрое не удобны, матрасы.... лежишь на пружина.
Среднее:
+- завтраки;
+- обслуживание.
В следующий раз поищу что-то другое
Приезжакм каждый год в, аквапарк и останавливаемся здесь. Прекрасный отель. Чисто, просторно, вкусные завтраки, чистое постельное белье и полотенца. Дети обожают аквариум на первом этаже.
Свадьба 23 марта 2024 года.
Огромное спасибо всем работникам, кто помогал организовать наш банкет.
Оформление и рассадка, меню, обслуживание - все на высоком уровне. Все гости были очень довольны. Всем понравились представленные блюда. Свадьба прошла великолепно. Спасибо.
Побывали в вашем отеле два дня по тарифу лимпопо, а эмоций хватит надолго, все горки в аквапарке офигенные, аэротруба особенно запомнилась, советуем к посещению.
Хороший отель. Свои 3 звезды полностью оправдывает. Очень удобен для посещающих аквапарк. Заказывали через озон, со скидкой на 2 ночи вышло дешевле, чем даже в более бюджетных отелях.
Номер без излишеств, но есть все необходимое, чисто, просторно. Очень теплая гостиница и номер, приятно. Мало розеток и неудобно расположены. Ванная комната с большой ванной. Отличный завтрак. Вежливый персонал. Удобное расположение.
Скромненько и чистенько. В целом неплохое впечатление. Кухня на высоте, утром шикарный шведский стол, где было предусмотрено всё, что только можно пожелать на завтрак. Но зависала кофемашина.
Комната чистенькая и не более того, матрас удобный непродавленый, но почему-то на второй кровати нет спинки и стоит она в таком месте ,что и к стене не подвинуть, в результате подушка падает. А номере было два стакана, но ни кувшина ни бутылки с водой, только кулер в конце коридора.
Хорошая гостиница, чистые номера , хороший и отзывчивый персонал. Периодически там бываю с детьми есть услуга при бронировании номера посещение аквапарка, очень удобно посетить аквапарк и переночевать в гостинице.
Отель супер. Приехал раньше времени заселения, без проблем определили в номер, так как он был свободный, что очень порадовало, а то после поездки безумно хотелось помыться и лечь спать!!! Администратору Павлу и остальному персоналу благодарность за чуткость внимательность к гостям!