Отель нормальный. Администраторы и управляющая нет самостоятельности. Ждут что проблемы сами рассосутся. Кондиционер не могли сделать пять дней и это после скандала.
Чистый, уютный отель. Может подойти как на одну ночь, так и на долгое проживание. Бронировали заранее, быстро заполнили анкету, получили ключ на ресепшене и заселились. Есть лифт, бойлеры с водой на каждом этаже, так же в коридоре стоит общая гладильная доска и утюг.
Отдыхали в этой прекрасной локации пару дней. Номер с видом на море🔥🔥🔥 вид шикарный. Местоположение 🔝очень дружелюбный персонал. Срасибо за отдых. Рекомендуем.
Были в этом отеле в марте 2023 г. Расположение удобное, номера чистые, вид на море, кругом сосны, белочки прыгают прям у окна, персонал очень приветливый доброжелательный , откликаются на все просьбы. Покушать можно в кафе «На юга» рядом, есть ещё кафе тут же, готовят вкусно, с 12 до 16 бизнес ланчи от 290 р. Недалеко есть столовые. Море метров 600 песок и недалёко галечный пляж.
По всем параметрам - нет. Это уровень придорожной ночлежки. Единственное что в этой горе-гостинице есть из плюсов это отзывчивый и милый персонал, но комфорта в пребывании они не добавят.
Отель совсем бесхозный, всё разломанное: дверца холодильника не закрывается, стулья еле держатся, сантехника в плачевном состоянии. Жуткая мебель, в матрасах прощупывается железный каркас. В номере кроме трёх кружек нет ни одной ложки, ни блюдца, ни фена. Если решитесь отдыхать здесь, то берите и шампунь и чайник. На балконе нет даже элементарной пластиковой мебели.
Ещё одну нелепость вспомнила: бра над кроватью есть, но провод до розетки не дотягивается)).
Если взять в штат трудолюбивого и умного мужчину, с растущими из нужного места руками, и вложить немного денег, то гостиницу ещё можно было бы спасти. Но пока однозначно - нет!
Плюсы это что на первой линии. Вообще этот отель для отдыха летом, а не зимой потому что в нем нет отопления. Это большой, минус, администрация отеля не подготовила номера к приезду отдыхающих на новый год. Нужно было поставить обогреватель и протопить помещение. Сплит в номере с этим не справлялся. Вообщем пришлось покупать свой, в это непредвидимые расходы. В итоге ночь в мокрых постелях так как влажность, все замерзли, насморк и испорченное настроение.
Отличное месторасположение, комфортные номера, персонал очень внимательный. Все мои вопосы решили быстро. Спасибо большое. Вернусь ещё обязательно в бархатный сезон.
Неплохо. Жили в номере с видом на море больше недели в ноябре 2022. Море видно хорошо. Отель перед портом. Балкон есть.
В номере холодильник, стаканы с графином, большой шкаф, стол и один стул, непонятное кресло, телевизор, телефон.
Шторы блекаут.
В ванной все нужные полотенца, гель и шампунь в одноразовых пакетиках.
Фен можно получить на рецепшн. Гладилка, утюг и куллер с горячей/холодной водой на этаже (прям за дверью нашего номера был).
В номере кондиционер. На обогрев тоже хорошо работает.
Белье и полотенца чистые. Номер и сантехника чистые.
Админы адекватные. Рецепшн круглосуточный. Ночью девочки спят на диване в лобби.
Отель прям в центре, прогулочная зона и достопримечательности совсем рядом. Мин в 7ми большой МФЦ.
Из минусов: немного "уставшая" сантехника, смеситель подглючивает.
Не хватает полочки в ванной. Кривовата седушка на унитазе. Кресло в номере не вписывается в интерьер. Не хватило второго стула у стола. Недостаточное качество тв сигнала.
До ближайшего Магнита и 5ки минут 10 быстрым шагом.
Итог: жить можно. Не Вау, но приемлемо за свою цену.
Дешевле бронировать напрямую через админа, контакты на сайте отеля. Мы получили скидку 15% пенсионерам.
Очень красивое место, с таким видом кайф.за такую стоимость вообще🤌🏼.Управляющая гостиницей Светлана , рассказала особенности города и подсказала локации в которых мы отдохнули просто супер. В номере чисто ,пахнет свежестью . Рекомендую всем
отличный отель, есть лифт, номера комфортные, есть номера с панорамными окнами с видом на море. В моём номере было всё для комфорта(полу-люкс): кровати, письменный и журнальный столики, шкаф, много комплектов постельного белья, несколько полотенец, телевизор, туалетный столик, сушилка для одежды, шампуни и гели для душа, одноразовые тапочки, большая ванная комната, большой балкон с видом на море. В общем коридоре есть кулер с водой, гладильная доска и утюг, диван. На 0 этаже есть бассейн с сауной, но его нужно бронировать 1час-1000рублей. Кухни у них нет, но с вечера можно заказать завтрак 1порция-200рублей, на ресепшн можно купить доп. мыло, гель/шампунь, столовые одноразовые приборы, зубной набор, набор для бритья и т.д. Персонал очень добрый и вежливый, можно заказать уборку номера, смену пастельного белья. Отель находиться прям возле набережной, выйдя с него и повернув на право вы уже будите на набережной, спустившись с набережной в низ вы окажитесь на пляжу, пройтись чуть дальше вы окажитесь в очень классном парке с аттракционами, все кафе и рестораны в 10 минутах ходьбы от отеля.
Чистый, уютный номер. Вид на море. Море рядом. На первом этаже кафе, где вкусно готовят. Управляющему отдельное спасибо за внимательное и учтивое отношение к клиентам. Приедем еще раз в Анапу и остановимся там же.
Очень мило и душевно. В номере есть все необходимое. Два пляжа в паре минут ходьбы. Рядом магазины кафе и рестораны. Нам очень понравилось, особенно заценили шторы - блэкаут
Первая линия конечно плюс. Набережная прям со ступеней. Но!!!! Сама набережная Анапы уступает сильно Геленджику . А вообще цена качество гостиницы совпадает. Админы вы задаете хорошую оценку . Просите премию ))) удобно что все есть и ресторан и лаундж на 6 этаже.
Отдыхали семьёй в номере с видом на море! Очень понравилось. Номер убирали через день. Администратор подсказал на какие экскурсии съездить. Больше всего понравилось на 6м этаже в кафе-вид бомбический. Приедем ещё раз и всем будем рекомендовать отель
Отличная гостиница, расположена очень удобно, рукой подать до пляжей-галька, песок, Горгиппии, Высокого берега, бювета, Маяка, парков развлечений.
Чисто- уборка, смена белья, всё во время, утюг, фен, вода всегда в наличии. Отдельное, Спасибо, администратору Валерии❤️
Спасибо, отелю за удачный, комфортный отпуск. Не закрывайтесь..))
Номера прекрасные, есть все: столик, тумбочка, холодильник, стул, телевизор, сплит, шефонер, графин (на сайте еще заявленно что должны быть стаканы, но у нас не было)
Расположение отеля на первой линии, выходишь и через 10 метров попадаешь на набережную.
Администраторы девочки замечательные, доброжелательные.
Чистота номера на 2. Запах канализации из раковины ужасный, Под кроватью обнаружила старые пластиковые стаканчики и жмени пыли. Ощущение что под кроватью никогда никто не убирал. А мы на минуточку отдыхали с 10 месячным ребёнком, который лезет везде, а потом руки в рот. В душевой на перекладине остался пакетик от геля от предыдущего гостя.
На сайте написано что должны быть туалетные средства, но из этого у нас было: 2 мыла и туалетная бумага.
Сауна отличная. Один минус: стоит чайничек для чая и две кружки. Хотя на ресепшене спрашивали сколько будет гостей. 4 полотенца и 4 простыни. Мусор после предыдущих гостей никто не вынес.
На этаже стоит кулер с холодной и горячей водой. Гладильная доска и утюг.
Завтраков нет, но есть рядом кафе и много столовых где можно покушать.
А в основном отдых отличный, но много недочётов.
Первый раз была в Анапе и проживала в замечательной гостинице Атлантида, хочу выразить большую блогадарность Светлане, очень отзывчивая, при просьбе переселения, осуществила наше пожелание за считанные минуты, отпуск не был испорчен… Большое спасибо, обязательно к Вам вернемся, только уже с друзьми)))
Только приехали. Отдыхали вдвоём с мужем с 28го июня по 6 июля. Довольны очень. Удачное расположение, все рядом - все парки, порт, набережная, кафе, магазины, - что нужно, все в 5-15 минутах ходьбы. В номерах чисто всегда, есть все необходимое. Начитавшись отзывов, забронировали номер с видом на море, - ну супер, утренний кофе и вечерний бокал вина, - это сказка! Место, куда хочется приехать ещё. Спасибо.
Уютный своей простотой номер. O, в нем есть ванна!!! Сперва не оценил, Но! Потом приятно был удивлен)
Но, что действительно меня удивило, так это пара черных, огромных пираньи!!! Огроменных! И таких же, относительно огромных, двух цихлидов, пестрых, огромных, сказочно красивых и удивительно умных! Они даже понимали, что я хотел играть с ними и отвечали мне взаимностью. Наивно. Бесстрашно.
Вот "общение" с ними, честно, захлестнули меня эмоциями!!! Теперь я за ними скучаю)
Не плохой отель, удачное расположение, все рядом, море, кафе, набережная. Ранее жили в стандарте, не понравилось. В этот раз сняли комфорт, было более приятно, балкон с видом на море. Единственное что надо исправить это уборку, есть неприятные моменты, например у нас был грязный плед, ну и недостатки в чистоте на полу. И ещё было бы не плохо заменить мебель, она явно уже устала. На фото вид с балкона в нашем номере.
Забронировали и оплатили четырёхместный номер, но ключи нам дали от трёх местного, на ресепшене администратор сказали ни чем не могу помочь, но мы настояли чтобы нам предоставили номер какой мы заказывали,.В номере грязно, и не вкусно пахнет канализацией, вид на море красивый но окна просто грязнейшие...
Ходили каждую субботу на протяжении года в сауну, нравилось все, НО 26.07 попали на смену очень хамовитой женщины администратора! Мало того что она забыла включить сауну, так она еще и начала орать на нас и до и после сауны! Когда мы попросили книгу жалоб, или позвать старшего администратора она сказала у нас такой книги нет! И никого я звать не буду! ПРОШУ ОБРАТИТЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ! ТК МЫ НЕ БУДЕМ ХОДИТЬ БОЛЬШЕ ПОКА ТАМ ЭТА СОТРУДНИЦА! И если вам дороги ваши ПОСТОЯННЫЕ посетители, прошу связаться с нами и объясниться за ее поведение! Номер телефона вы знаете! Были 26.07 в 19:00.
Отдыхали с детьми в июле. Номер на 3м этаже-прекрасный вид на море. Отличное месторасположение. На 1м этаже кафе с черноморской кухней-вкусные завтраки) Приедем снова!
Были в этом отеле с 5-11.06.2023. Из плюсов в отеле лифт и вид на море. Минусы: нет в номере даже столика, на балконе отсутствовал стол и стулья. Сказали об этом в течение трёх последующих дней всем троим администраторам. Результата ноль! На четвертый день в 22.30 постучался мужчина и спросил: это у вас нет стола? Ему супруга ответила- все уже спят. Приносите завтра. Результат- до конца отъезда ни стола ни стульев небыло. Был стул, даю фото, на нем сидеть нельзя (опасно). Мебель и сантехника старая. Шторка в ванне грязная с плесенью. На балконе в пепельнице лежали старые окурки. Было плохо спать, слышна музыка. Цена и качество не соответствуют (тем более 2 звёздам).
Месторасположение продаёт себя само. Хороший вид на бухту и порт. Персонал вежлив, но требуется ремонт и внимание ко всему от отсутствия элементарных приборов в номере, до воды в ванной комнате на полу, появляющейся не понятно откуда. Чайник один на этаж и тот отсутствует, но имеются на этажах куплеты с водой. Одним словом 3 из 5 звёзд , но не мишленовские разумеется🙂.
Гостинница расположена в хорошем месте, очень удобно всё в шаговой доступности. Персонал очень вежливый. К сожалению не было завтраков ,В номере неприятный запах, грязновато. Не мешало бы сделать ремонт номеров. Все соответствует ценам.
Отдыхали с пожилой мамой в сентябре. Отличное расположение отеля. Доброжелательный и вежливый персонал: администраторы и горничные. В номере есть все необходимое, чисто, постельное
белье и полотенца белоснежные. Не очень понравилось время завтрака с 9 до 10 часов, у нас в регионе уже обед в это время и пожилому человеку, который живёт по расписанию из-за проблем со здоровьем, это не удобно. Хорошо бы ещё, чтобы и сами завтраки была возможность выбрать или отказаться. Многие пишут про шум, мы с такой проблемой не столкнулись. Рекомендую отель для отдыха.
Самый ужасный отель, персонал ведет себя по хамский
В номере было очень холодно, администратор Кристина отказывалась устранить данную проблему, ссылалась на то что утром все решит. Я попросил жалобную книгу на что мне отказали, через многочисленные уговоры пришел управляющий отеля пожелал спокойной ночи и ушел.
Настоятельно не рекомендую данный отель!!!!
Хорошая гостиница с видом на море. Разнообразие номеров. Отдыхающих довольно много, видно, что место пользуется спросом. В кафе кормят нормально, хороший и вкусный завтрак по доступной цене. Пляж в шаговой доступности, тут чисто, есть место и не забито все людьми. Предлагаются шезлонги, зонтики. На пляже есть бар, вполне вкусно. При желании можно сходить в сауну.
Жили в двухкомнатном полу люксе на 5 этаже с 05.06.2022-20.06.2022, остались очень довольны, балкон с видом на море просто сказка! Обслуживание чудесное, очень приветливые девушки на ресепшене. Убирали в номере ежедневно, хороший большой лифт и есть на лестнице пандус для коляски - это очень удобно! Тот кто пишет, что слишком шумно не жил в центре города, там довольно тихий уголок, да была по выходным музыка до 24-00 часов из соседней дискотеки, но это не критично. Зато Рассветы и Закаты на балконе покорили наше сердце! Спасибо отелю за гостеприимство!
Выбирали гостиницу :
- вид на море
- парковка
- бассейн
- сауна
Из всего этого получили вид на море и то сомнительно 🙈 вид на часть морского порта. Парковки нет от слова совсем или за зданием 400₽ или гдето на горе где мест нет. Бассейна нет. Сауна платная но даже не узнавали что как.
Очень классный персонал! Прям супер! На все вопросы быстро и четко отвечают, всегда приветливые.
О грустном … старые номера, убитые 🙈 запах старости. Матрасы со следами эксплуатации 🙈 стаканы грязные. Туалет ванная чистые но тоже все уже старое. Приятно идти до номера, везде ковры и тд, но в номер не хочется. Уехали на день раньше
3
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
August 10
Само место неплохое, еда в кафе на 6-м этаже не очень, молодые люди неприветливые, ценник на 10% выше чем по меню из-за того, что еду несут с первого этажа... представьте что Вам по своей работе должны все доплачивать за то, что вы по лестнице ходите)))
Были в феврале, очень тепло в номере, вид был на море. Отмечу удобный матрас, редко где удаётся выспаться. Очень чисто, без лишних запахов. Цена и качество соответствует. Рекомендую👍
Хорошее место, забронировали на 10.07.23 заселение по правилам в 14.00, но мы припёрлась в 7.30. Нас встретили, пока решали что с нами делать предложили чай, отдохнуть в фойе, к счастью надолго это не затянулось, и вот мы в 8.00 без всяких там переплат и всего прочего заселились в 2-х комнатный номер с видом на море. Может что-то избалованным путешественника и не понравится., то шикарный вид из окна и балкон решат все. Рекомендую
Отличный вид из номера. Цена соответствует. Вежливые администраторы. Уборка номера и замена полотенец, белья своевременная. Большая ванная комната. Отель мог бы претендовать смело на три звёзды, а не две, если чуть обновить и добавить соответствующие трем звёздам пункты.
Мы брали двухкомнатный номер, номер показался чистый, постель чистая , в ванной комнате тоже. Вид из окна красивый, у нас был номер на 5 этаже. Приятные девочки на рецепшен.
Из минусов, мебель на балконе давно пора заменить, старая и страшненькая.
Самый главный минус который очень подпортил впечатление - чей то носок в шкафу валялся)
За 2 ночи платили 11200 , я конечно понимаю что 2 звезды, но блин - носок этот!
Отличное расположение. Номера с видом на город и море. Выбирать лучше конечно с видом на море)))) ближайший пляж Высокий берег, галечный. В самом центре оборудован навесами и деревянными шезлонгами, пол выложен плитами. Так же в центре есть вип зона. Справа и слева от центральной зоны зонтики и пластиковые шезлонги. Имеется душ с пресной водой.
Были транзитом с детьми по дороге в Крым. Отель хороший, уютный, очень тепло встретили, заселили в номер с видом на море, вид прекрасный, внизу ресторан и столовая, еда на любой вкус. Удобно расположен. Рекомендую
Очень довольны этой гостиницей. Очень чисто, уборка каждый день. Очень приятно приходить вечером с прогулки, а в номере чистота. Полотенца, тапочки, шампуни всё постоянно меняется и пополняется. А ещё офигенное расположение, в обе стороны набережная Анапы и шикарный вид с балкона на море.