Хороший попался номер,,1207……… персонал отзывчивый, Дмитрий и Светлана, да и в питании минусов нет, разнообразие в меню. Огромное Спасибо руководителю ,,Тройки,,
3
2
БОТАНИК Центр помощи студентам
Level 18 Local Expert
November 20, 2021
Прекрасный отель. Идеальнейший порядок. Прекрасный сервис и персонал. Отличное расположение.
Здравствуйте останавливались на один день впечатленя честно сказать не очень,в номере такое ощущение что ни кто не убирается постель поменяли и то порваную просныть постелили,зеркало в туалете разбитое,под кроватями пыль прям слоем лежит,на матрац который лежал на диване такое ощущение что все дети ходили по маленькому которые там проживали до этого,в бассейне вода не комфортной температуры и хлорки столько что аж глаза режет даже взрослому что там говорить о ребенке,в коридоре возле нашего номера стояла гладильная доска рядом с ней валялся фантик от конфеты не поверите целый день такое ощущение что там ни кто не работает,я его положил на гладильную доску так он и пролежал до следующего дня,как не выйдешь с корпуса на входе постоянно стоят КУРЯТ какие то не понятные личности как будто дома у себя,может они и имеют какое то отношение к этому отелю,но по отношению к гостям это не красиво,я сам не курю иду с ребенком ,а он стоит говорит по телефону и дымит((((((можно бы было добавить фото добавил бы обязательно
Первое и самое главное - нет парковки. В отеле ведётся ремонт, грязно. В самом номере душеыая кабина разваливается, дешевая туалетная разлагающееся бумага, кондиционер сломан, хорошо мы хоть вечером поздно пришли в номер и он нам был не нужен. Ресторан не работал, бассейн не работал ну и парковка тоже не работала в связи с ремонтом. Кстати на Booking ни слова про ремонт)
Очень вкусная еда и очень доступные цены для этого курорта. Убираются каждый день, но рановато - в 9 утра (даже в выходные). Номера чистые, аккуратные, со всеми удобствами и хорошим ремонтом. Персонал очень приветливый и доброжелательный. А вот вид из номера стандарт тянет на люкс - вид на горы, подъемники и казино (последние ночью очень красиво подсвечены). Вобщем, только плюсы.
Отдыхали сутки в отеле с 13 на 14 июня 2019 года, снимали 3 номера, в 2 номерах жили по 2 человека, а в одном номере проживал 1 человек. В каждом номере было по два полотенца, т.е. количество полотенец не зависило от количества проживающих в номере и одним полотенцем, предположительно, нужно было вытирать все от головы до ног.... 15 июня с карты, по которой осуществлялась оплата за проживание в отеле было списано 1.000 рублей. Дозвонились до менеджера отеля (Марина) и узнали о том, что деньги были списаны за якобы, украденные полотенца (4 штуки). Причем номера никто не принимал. Возникает вопрос к владельцу отеля - ЭТО ЧТО? В Вашем отеле работают непрофессионалы, мошенники и воры?
В целом неплохое заведение. Номера приличные, убирают хорошо. Завтраки не очень вкусные.
Есть бассейн в помещении, правда там постоянно открыто окно и когда на улице 10градусов, то в помещении очень холодно, но окно не закрывают все равно.
Ещё почему то много комаров в номере было. Но в целом впечатление положительное.
Понравился номер на 3 этаже, с балконом, вид хороший) в номере все чисто, в ванной тоже все впорядке было)
Парень бармен-официант, замечательное обслуживание, он большой молодец, все быстро и без вопросов.
Ресепш тоже адекватный, все рассказали, подсказали, молодцы. В целом мы всем довольны, спасибо)
Заселились на 3 дня в отель тройка. Номер не понравился. Занавески проженные сигаретами , мебель обшарпанная. Застелили диван - это просто ужас 🤬 матрас обоссан, рваный и весь проваливаетьсЯ , ели поспали ночь 🥵
Номер был на четверых , а халатов было два .
Из плюсов постельное хорошее и белоснежное, два санузла , наверное все. Нет лифта .
Что бы сходить в бассейн нужно спустится пешком , пройти во дворе и зайти в другое здание что бы поплавать ( вода в бассейне довольно холодная ( остались на одну ночь , деньги с недовольными лицами вернули !
Вернусь однозначно ! Уже заброниловала на 3 ноября , очень понравилось в первый раз надеюсь не разочероваться и во второй . Персонал отличный расположение супер.
При бронировании не предупредили, что идёт ремонт. Причем это не косметика, а капитальная перестройка здания, замена окон, бетонирование, арматурные работы. Шум с 8.00 утра и до темноты. Пыль, грязь. Ещё и попросили отключить кондиционер, типа капает вниз и мешает ремонту. Работает только 2ой корпус, поэтому вид из окна на шлакоблоки и полуразорбранное здание.
Позвонили, попросили отменить заказ по букинг, т.к. мы бронировали заранее, думаю их не устраивала цена по которой мы бронировали(((, предложили другой отель за те же деньги но без завтрака и без посещения бассейна и сауны (((, ввели в заблуждение , что отель закрывается. Совет все переговоры с отменой бронирования в Сочи только через Букинг
3
1
Irina Yafarova
Level 15 Local Expert
November 19, 2021
Отличный новый отель, есть небольшой бассейн.
Очень приятный ресторан при отеле.
Кровать и постельное белье отличные. Кормят на 4 и вполне демократично. Уборка номера на 4 с натяжкой, могло быть и лучше. Немного требуется ремонт и по фасаду и номерного фонда.
Отдыхали с детьми с 30 апреля по 3 мая. Все хорошо, но на сайте было указано проживание с завтраком. На деле оказалось два завтрака входит в стоимость, два оплачиваются. Дело-то не особо в деньгах, а просто предложение несколько не соответствует действительности. В остальном все хорошо, уютно, тихо, бассейн для детей радость. Можно поставить 4,5.
3
2
Tory M
Level 6 Local Expert
May 5, 2019
Уютные просторные номера с панорамными окнами, душевая кабина и санузел в номере, вкусная кухня в ресторане при отеле. Чисто, спокойно, были здесь в новогоднюю ночь и праздники, все очень понравилось
Заселились поздно вечером, неожиданностью стал залог в 1.000 рублей «на непредведенные расходы».......
Номер заказывали на 2 взрослых и ребёнка. Детской кроватки нет, но если надо они найдут за 500 р/сутки..... тоже так себе мероприятие при условии что бронь на 2 взрослых и РЕБЁНОК..... номер на 3 этаже.... без лифта, это не проблема, но проблема переть туда чемодан, Благо чемодан разрешили оставить внизу в их подсобке и не пришлось его тащить на третий этаж. Ключ от номера тоже зачем то нужно было сдавать когда выходишь из гостиницы...... Утро, завтрак и очередная «приятная» неожиданность. В номер заказанный на троих, входит 2 завтрака.......Ну бог с ним, оплатили 3й для ребёнка. Ушли. Пришли, номер не убран, туалетные принадлежности не пополнены, туалетной бумаги нет..... в общем не думаю что мы туда вернёмся. Вроде ничего криминального, но как то так себе осадок
Ужасный отель!!!
При попытке бронирования напрямую не удалось связаться ни по одному номеру завяленному на сайте. Забронировали через booking, просили ранний заезд, но было отказано.
Описание номеров и отеля не соответствует реальности. Номера старые и обшарпанные. Нет места и батареи для сушки вещей, что плохо в «катательный сезон».
А о вежливости персонала можно только мечтать.
Оценка 1. Не советуем
Всем советую! Есть некоторые недостатки (нестабильный WiFi - как минимум, в дальних комнатах), холодный пол в ванной (прихватите тапки).
Зато! Отзывчивый персонал (исправляли все мелочи, которые были помимо указанных выше, адекватно общались и реагировали на запросы), прекрасные завтраки, бонус в виде бассейна. С точки зрения катания - просто все как надо: от склонов (Поляны) настолько недалеко, что при желании можно и пешком дойти; отдельная комната, чтобы хранить инвентарь, и он там нормально высыхал; самый топ - возможность оставить вещи после выселения и докатать.
Расположенность странная, но отель очень приятный. Администраторы вежливые, в номерах очень чисто, сантехника блестит. Кафе-ресторан не плохой. Ночевали там одну ночь - могу порекомендовать . Местно не разочарует.