Atlant-M Britania
141 reviews
August 31, 2023
Perfect customer service, nice and comfortable atmosphere
March 25
Great car dealership!
My husband and I would like to mention several EXEED and trade in sales specialists.
We met Ekaterina Vyskovarko at the auto show last year, but until recently, we were at the decision-making stage. When we made this decision, we discovered that we had lost her contacts. But you can't escape fate :) Since we had a used car, we met with a professional manager, Andrey Avlasenko, who helped us with the trade in and re-introduced us to Ekaterina.
Ekaterina is a real professional: she is very pleasant to communicate with, she has an excellent level of knowledge about the car and its operation, she did not put any pressure on us, she is a true professional in her field.
We also want to mention the manager Marietta, who played an important role in the purchase of our car. The big plus was that Marietta is fluent in English and it was very important to communicate with my husband.
Ekaterina and Marietta have created a real Holiday for us with flowers, balloons and gifts! Thank you very much!
See original · Русский
1
August 26
Pros: Good office, friendly service, no crowds, there is always a place to park, unlimited coffee.
Cons: expensive
See original · Русский
March 10
It is immediately clear that the level is TOP. The staff is friendly and friendly. The children found a children's corner and were not distracted from choosing a car.
Special thanks to Manager Ekaterina. I feel that it will influence our choice of a new car.
See original · Русский
March 12, 2023
Просторное помещение с достаточно большим количеством автомобилей на первом этаже. Приятный дизайн, чистота и порядок. На втором этаже, к сожалению не был.
В шоуруме представлены новые автомобили. Шоурум с помощью дизайна разделен на две части: в одной представлены автомобили марки Land Rover, в другой марки Jaguar, но так же при визите там находился автомобиль другой марки.
На ресепшене вас встретят приятные девушки-консультанты, помогут сориентироваться по интересующим вас автомобилям.
В целом, по сравнению с 2022 годом остался под приятным впечатлением.
3
May 31
How time is changing, in the chic building of the former official dealership of cars from Britain, Chinese masterpieces are now standing, but the show-off and arrogant attitude towards customers remains.
See original · Русский
October 7
I came to look at the car.... The manager was busy.... they said wait.... walked, waited... They didn't even offer tea or coffee.... they are somehow very sad.... there is something to compare them with...
See original · Русский
October 31
I bought an Evok 2 here, in April 2024.
When inspecting the car at the dealership, they found that there was no shelf in the trunk - they promised to take it.
When buying, they found out that there was no winter rubber promised earlier - they promised to deliver it. To date, nothing has been delivered.
Recently, an abnormal hidden alarm system with a GPS tracker woke up.
When buying a car, I saw the item "emergency alarm system installed" in the diagnostic card.
The manager assured me that this is a mistake and there is no alarm.
Yesterday, 10 meters of wires and a working control unit with a SIM card were taken out of the cabin and under the hood. At what point the car would turn into real estate and/or be stolen is a rhetorical question.
It's strange, the salon looks serious, but in fact the service is of the level of a second-hand platform.
I'm going to buy another car in Minsk, but I'm unlikely to consider even good options in Atlanta.
UPD: we got in touch, tried to fix the situation, but it didn't work out.
There is no shelf, no rubber.
They offered new tires at Moscow prices.
See original · Русский
March 31
Excellent service.
Pleasant atmosphere. Although, what else can you expect from the representative office of the British automotive industry
See original · Русский
August 1, 2023
Наш самый унизительный поход в автосалон!
Предыстория: очень долго с мужем определялись, какую нам машину выбрать, т.к. трое детей, но минивэн нам совсем не хочется приобретать. Остановились на автомобиле с 3 рядами сидений. Как оказалось, нормальным 3 рядом далеко не каждый автомобиль обладает (с заявленным 3 рядом). Посмотрели Палисад, Q7 в наличии нет, в Вольво он вообще не удобный, остаётся либо Мерседес, либо Land Rover/Range Rover. В мерседесе GLS на днях посидели, нам не понравился салон из- за ужасного скрипучего пластика и выбор пал на Британцев. Посмотрели, что салон работает до 5 вечера (странная клиентоориентированность, учитывая, что в будни люди зарабатывают деньги и выходные оставляют как раз- таки для траты заработанных денег), поехали в салон: посидеть в машине, потрогать и заказать). Приехали: на ресепшене никого, в салоне никого (приходи, забирай что хочешь, уходи 😁). В дальнем углу нашли- таки мужчину, который на нас особого внимания не обратил (наверное, работы много, с учетом, что в салоне никого нет), подошли, сказали, что хотим машину выбрать, на что нам сказали, что вообще- то они до 5 работают. Муж с иронией заметил, что 30 минут нам вполне хватит, хотя бы увидеть автомобиль изнутри и остановиться с поиском. Менеджер в автосалоне Британия ничего не знал, заметьте, ничего не знал про автомобиль, который стоит в салоне прямо возле его рабочего места! Сели в авто, почему не работает электрика на переднем сидении (не складывается сидение) он не знал. Это я уже потом сообразила, почему (потому что, задний ряд был не разложен до конца и мозги авто не давали комфортно разложить переднее сидение). Стали узнавать по двигателю, по подвеске. Менеджер давал односложные короткие ответы. Сам ничего не рассказывал. Я не выдержала и спросила, почему он сам ничего не рассказывает и из него все нужно клешнями вытаскивать? Как оказалось, он ничего не знает про эти автомобили (зачем он там тогда сидит?) и ничем нам помочь не может.
Вот тебе и салон Британия: неси деньги за кота в мешке и тебе сделают там одолжение, с тобой хотя- бы поговорят в их рабочее время с недовольным лицом, дескать «что ты сюда пришел?!»
К- клиентоориентированность 👍
1
4
March 7
Good service. We arrived at the closing time by train in Minsk. People entered the situation, stayed after work and finished the car. Thank you all very much.
See original · Русский
November 29, 2023
Excellent service. I have been a client since the age of 12. Everything is always good and excellent. The only thing that scares is the presence of Chinese cars in the cabin. It hurts the eye.
See original · Русский
1
1
November 17, 2023
Не быстрые, важные такие, наверное потому, что одни на всю РБ, пока машина в ремонте, поэтому нечего сказать о сервисе, долго с запчастями и по срокам ремонта, но это понятно в нынешней обстановке. Такси предоставили бесплатно, кофе очень хороший. Дополню после ремонта
1
December 7, 2022
Дружелюбная обстановка, профессиональные менеджеры. Вкусный кофе😅.
Радует что нет навязывания лишних работ менеджерами.
Единственный минус - уборная и ее размер. Напрягает каждый раз включать свет самостоятельно и заходить в кабинки. Но наличие косметики Zielinski and Rozen является плюсом.
1
1
August 16, 2022
Отличный автосалон, внимательный и приветливый персонал. Купили здесь авто. Помогал менеджер Игнат. Вся сделка прошла аккуратно, разумно и хорошо. Покупкой давольно, вернёмся за второй машиной.
1
June 7
they can give general recommendations, no more, and all this for a very tangible $, well, they can also offer coffee. . If you need a specialized real specialist, you need to look elsewhere, unfortunately.
See original · Русский
August 26
A wonderful salon! They were so charming that I had to buy a new car..
See original · Русский
June 16
Friendly staff. The atmosphere of "Luxury"
See original · Русский
February 11
We did the coloring of the car, to say that we did not get into the color, to say nothing, when we examined it after we did not immediately agree, but then we repainted it anyway. The second attempt was successful.
See original · Русский
September 30
It's cool. Both service and attitude.
See original · Русский
December 31, 2023
Expensive and high-quality service, as it should be for R.Rover. One thing is sad - there are few spare parts and a very long wait for some positions
See original · Русский
January 17, 2022
Отличный автосалон с сервисным центром во второй части здания. На втором этаже имеется небольшое кафе, где можно приобрести чашечку очень вкусного кофе)
Очень удобная парковка рядом с центром, всегда есть пару свободных мест.
1
1
August 7, 2023
Внимательный мастер Алексей, все вопросы решил быстро. Удобная парковка. Все оперативно!
3
November 28, 2022
Заезжал на ТО. Отличное обслуживание, приятный интерьер, приятные (для официального дилера) цены. Порадовала скорость ТО, сделали быстрее прогнозов.
1
July 18, 2022
Добрый день. Не пишу отзывов, а в этом случае считаю необходимым. Салон и его сотрудники работают превосходно. Качество обслуживания на сервисе - планка по которой должны равняться другие салоны. Езжу сюда из России и буду дальше ездить. Браво господа, шикарный сервис, все идеально. Менеджеру Александру с сервиса, убедительно прошу выписать премию с формулировкой "делает невозможное возможным".
3
2
July 23, 2022
Это лучший автосалон и команда, с которыми удавалось взаимодействовать.
Мы из России и приобретали автомобиль дистанционно. Такой полной поддержки, информирования и помощь в приобретении автомобиля мы даже не ожидали.
Великолепно просто, в день рождения супруга подарили просто незабываемые эмоции. Алексей, Анна и вся ваша команда - Вы просто Мега профессионалы!!! Спасибо за автомобиль!
2
November 19, 2022
Оперативно отреагировали на поломку, порекомендовали эвакуационную службу и в глубокой ночи без проблем приняли машину. Поломку устранили быстро, на порядок раньше, чем обещали. Ещё и шоколадку вкусную дали. Большое спасибо!
1
1
January 31, 2022
Отличный диллер. Всегда очень вежливый и доброжелательный персонал. В сравнении с диллером мерседеса просто земля и небо. Хороший образец, как должен выглядить премиальный сервисцентр.
3
2
June 24, 2022
Прекрасный центр. Сервис и квалификация на высоте.Не могу не отметить работу мастера-консультанта сервиса Игоря З.- компетентность ,работа и отношение к клиенту выше всяких похвал.
1
1
January 13, 2022
Дорого богато. Все заточено на клиента . Приятная атмосфера можно угоститься Кофе и сладостями , есть даже бариста. И все это бесплатно. Сервис выше всех похвал.
3
1
April 26, 2022
Автосалон с сервисным центром. Удобно, качественно, культурно.
Не первый год обслуживаю автомобиль здесь, пока всё нравится
1
1
March 16
Excellent service, especially body repair!!!
See original · Русский
February 22, 2022
Больше десяти лет машина обслуживалась в этом салоне и всё устраивало. Но в ноябре 2021 г. работники "отличились" своей работой : после мытья двигателя, чуть его не запороли (все датчики были залиты водой), датчики давления колёс заменили плохо (предыдущие датчики просто оторвали и остатки остались в шине), покрышки установили "всухую"(не смазали перед установкой), балансировку сделали плохо: старые грузики не удалили, а рядом приклеили новые.
Качество произведённых работ более подходят подгаражной команде, а не сертифицированному сервису!!! Только в гараже такие работы стоят на порядок дешевле!!!
2
March 11
A very pleasant manager. He told me everything.
See original · Русский
January 27, 2022
Персонал, авто, зона ожидания, угощения, внимание, комфорт, приятные ароматы, особенная атмосфера, располагает заехать на приобретенном тут авто, просто так...
December 2, 2023
The managers there are good.. I came to drink coffee, left in a new car...
See original · Русский
April 29
Well done in the bodywork, they know a lot about their work!
See original · Русский
January 8, 2023
Отличный дилер. 👍
Ребята в отделе з/ч вообще молодцы . Всегда приятно обращаться
September 16, 2023
Комфортно, современно. Вежливые сотрудники
September 13, 2022
Отношение отличное. Отзывчиввй персонал, максимально ориентирование на клиента!
Качество работы высокое, ожидания нет.
1
March 23
The attitude towards customers is at an excellent level)
See original · Русский
1
January 13, 2023
Побольше бы таких сотрудников как Ольга ( маркетинг-руководитель). Благодаря ей вера в этого дилера немного улучшилась)
1
November 24, 2022
Лучший сервис в котором я обслуживался. Комфортно приятно профессионально 👍👌👏
1
1
October 21, 2021
Эксклюзивное и авторитетное представительство, которое достойно продвигает бренд в РБ. Хороший сервис с правильным менеджментом. Самые красивые машины для уверенных людей!
1
1
January 21, 2022
Когда нибудь я стану успешным и богатым и посещу этот салон, ставлю 5 звёзд заранее, из Ягуаров я могу себе позволить только алкогольный напиток, но это ПОКА, внешне симпатичный салон, удобно расположен
1
1
July 2, 2021
Проводили ТО - 100000 км. Выявлены дополнительные недостатки по машине, даны рекомендации по последующему ремонту и обслуживанию. Благодарен мастеру Лысенко Д., компетентный, доброжелательный специалист. СПАСИБО.
3
December 4, 2021
Отличный сервис, с записью не возникает проблем, как у некоторых других сервисов. Со сотрудниками приятно общаться, стараются помочь решить проблему.
3
2
December 4, 2022
Быстро,дёшево, качественно. Не то что в Москве. В Москве наверное зажрались( цены ломят и по 8 часов диагостику делают). В Минске в 8:30 машину сдал,а в 19:30 уже была готова. Отдал в 2 раза меньше,чем просили в Москве.
2
July 12, 2022
Шикарный автосалон, профессиональные менеджеры и комфортное обслуживание.
3
1
September 21, 2023
Вежливость и профессионалы своего дела
3