Atlant service center
106 reviews
December 5, 2024
Надеюсь, мой отзыв убережет кого-то от обращения в эту организацию. Отдал сломанный пылесос на диагностику и ремонт по адресу Грина, 36. Его в течение нескольких часов разобрали и «диагностировали» проблему, но для устранения необходимы были компоненты, которые «привезут в течение недели». Спустя месяц!!! после звонка с моей стороны было озвучено, что детали они все еще ищут. Когда я обозначил, что в ближайшее время я заберу свой пылесос, мне начали рассказывать, что конкретного срока, когда я могу его забрать, нет и в принципе быть не может, потому что «это не госучреждение» и, соответственно, никакого графика работы у них нет. В Сотрудники выходят, когда сами решат, и проблему с вашим устройством будут решать, когда они захотят. В качестве альтернативы мне было предложено забрать разобранный пылесос и собрать его самостоятельно. После этого пылесос я забирал в течение недели с переносом сроков, которые этот «сервис» сам же и озвучивал. Такого отношения к клиентам и принципиального непонимания, как работать с людьми, я очень давно не видел. Все положительные отзывы, очевидно, написаны самими сотрудниками. Я советую всем держаться подальше от этого сервиса! Пустая трата времени и нервов!
7
4
January 1
Обращался с заменой аккумулятора в ноутбуке. Поменяли. Долго шел аккумулятор, взяли денег не скупясь, но поменяли. Проблема в том, что "новый аккумулятор" от 0% до 100 % заряжался за 40 минут, а разряжался за 15. Позвонил, объяснил проблему. Уже наученный опытом, заранее договорился когда привезти, чтоб за 1-2 дня посмотрели. Привез. Диагностировали проблему платы, которая управляет зарядкой (как плата влияет на скорость разрядки аккумулятора? разве не его емкость?). Ну ок, меняйте. Сначала плата "ехала", потом просто пошло откровенное динамо - каждый день обещали сделать завтра, но завтра снова обещали сделать завтра. В итоге приехал и потребовал просто вернуть ноут как есть (очень нужен для работы, ждать неделями позволить не могу). Мастеров застал на перекуре, предложили заехать позже. Объяснение от мастеров - "это же техника, с ней все непредсказуемо". Прервал перекур и забрал ноут. Работает от сети, а не от аккумулятора.
Никому не рекомендую.
3
3
October 23, 2024
В марте 2023 делал подсветку телевизора в сентябре 2024 она сломалась. Когда забирал забыл проверить звук. Приехал домой, звука нет, да моя ошибка. Звонил мастеру он сказал привозите. Ехать в другой район опять на такси. Я пользуюсь внешней колонкой, решил не ездить. В итоге ...... Вызвал мастера на дом. Открывал при мне телевизор, оказалось что динамиков там нет!!!🤬и со временем появились пятна светлые по всему экрану. Ещё в дополнение....по времени делают долго, постоянно что-то у них не так оттягивают, цена завышена на их услуги. Не советую данную организацию
5
3
June 6, 2024
Обращалась в сервис на Грина, мне очень все понр авилось, спокойный, вежливый и знающий персонал, быстро продиагностировали пылесос и починили, за день. Отлично работает и не ободрали за ремонт! Не понятно почему столько негативных отзывов, это точно не про бутовский сервис. Я теперь если что то сломается уверенно буду обращаться только туда!!!
1
2
February 13
Сломался ноутбук, не разбираясь поехал отвезти в проверенный центр атлант, сотрудники помогли и заменили запчасть! очень быстро, качественный центр, только туда обращаюсь, советую!
1
1
March 12
Полностью согласна со всеми негативными отзывами об этой компании. Ремонт делается месяцами, более того, после ремонта техника не работает. После ремонта ремонт не спешат делать, то есть "ждите", и в итоге только потраченные деньги,которые они берут не скупясь, а результата 0.
1
November 26, 2024
Больше месяца держали утюг, ни разу не позвонили и не сообщили, что есть сложности. Просто полный иг нор. Забрала технику спустя месяц ровно в том же состоянии, в котором отдавала. Извинений ноль.
Если Вам не жаль своего времени и нервов - обращайтесь в Атлант
4
2
February 13
мне очень все понравилось, вежливый и знающий персонал, быстро продиа гностировали пылесос и починили, за час-два
1
1
February 2
Очень понравился данный сервисный центр, быстро поч инили мой ноутбук за невысокую стоимость. Обязательно обращусь еще
1
1
February 6
Быстрый и качественный ремонт, приятные в общении ребята, все объяснят и расшифруют с технического языка на русский.
1
2
November 2, 2024
Отвратительный сервис! В первый раз такое! Оставил технику, договорились что в течение нескольких дней посмотрят!
В итоге прошло 2 недели и ответ, Ну если хотите - заберите!
Абсолютный пофигизм!
6
2
February 13
Относил сюда телевизор,заменили сломанн ую деталь.Всё сделали быстро и качественно.Мастер вежливый,знает толк в своей работе.
1
October 23, 2023
Отвратительная вся сеть сервисов! Никогда сюда не обращайтесь. Вызвала мастера, приехал, содрал 10 000 за ремонт холодильника (нужно было припаять поломанную грузчиками заднюю трубку, откуда была утечка фреона, закачать фреон и чтоб холодильная камера морозила). Бог с ним, отдали денег, главное, чтоб работало. Мастер сказал, что холодильник будет добирать температуру еще. Уехал. Никаких документов на руки по гарантиям и чеки не отдал, сказал на почту скинет. Вот надо было не выпускать его из квартиры, пока все не заработает. Холодильник не морозит. Звоним на следующий день с 9 утра, переводят на девку, которая лишь отвечает, что "Вам перезвонит гарантийный центр". Оставляли по телефону заявки более 6 раз. Центр не перезвонил ни в этот, ни на следующий день. Просто 10 тысяч в эту помойку под названием "сервисный центр".
8
3
January 12, 2024
Сервис очень плохой и я объясню почему. Отдал в ремонт компьютерную мышь - 3 месяца лежала, искали деталь для замены, так ничего и не нашли, 3 месяца в пустую. И это даже не самое страшное, все можно понять, сложности с комплектующими в наших условиях, окей, но почему клиенту нужно самостоятельно дозваниваться и уточнять статус, вот это мне не понятно. Хотя понятно - админу просто плевать на сервис и слово «клиентоориентированность» не входит в его лексикон. Да ещё и мышь отдали в ещё худшем состоянии, чем я сдавал.
Никому не рекомендую.
8
4
January 5
Отлично починили мой телевизор к новому году . Поменяли подсветку в день обращения и не дорого . Рекомендую сервисный центр Атлант ,буду обращаться еще,если вдруг что то потребуется
1
January 11
Очень хороший Мастер Юрий и Тимур
Ремонтировали iPhone с высокая кочество
1
February 6
Ремонтировала микроволновку,сделали в день обращения . Цена и качество работ меня устроили
1
1
February 9
Все негативные отзывы правда. Отдавала увлажнитель- не смогли найти поломку и ничего не починили, корпус поцарапали и испачкали.
Чайник вообще окончательно сломали, трещина на корпусе, сроки переносили и я сама постоянно звонила и уточняла статус ремонта.
В самом «салоне» очень грязно, техника валяется в куче и пылится
1
1
November 14, 2023
Под брендом сервиса Атлант много лжесервисов - без офисов и пунктов приема техники в ремонт, выездные мастера с разводом на цены в 2-3 раза выше,,вот телефоны куда не надо звонить если хотите не потерять деньги - 2130487,9697755892,2206906.НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ЧУЖИХ ОШИБОК!!!
8
3
June 22, 2023
Отвратительный сервис, хотя это даже сервисом сложно назвать.
21.05.2023 принёс на ремонт кольцевую лампу. Диагностика должна была занять 2 дня о чём было прописано в договоре. Правда в 8 пункте договора написаны другие цифры от 3 до 7 дней. Ну ладно ждал звонка - тишина в итоге позвонил сам на 10 день, Оказалось ещё даже не смотрели, через 13 дней позвонил снова, сказали что перезвонят - не перезвонили. На повторный звонок - ответили, что нужна деталь будем ли делать ремонт и озвучили сроки, что до 10 июня точно сделают. При повторном звонке сдвинули срок на 19 июня. Позвонив 19 июня - сказали, что точно будет готово 22 июня. Приехав 22 июня я узнал, что ещё ничего не установили и озвучили, что готово будет к 17:00.Доехал до Электронного Рая на пражской и узнал, что у них похожий ремонт занял бы максимум 10дней по итогу вернувшись к 17:15 ещё ничего не было готово. А теперь оцените весь уровень «сервиса» вся работа занимала 30 минут.
11
1
December 16, 2022
Быстрое и качественно обслуживание клиентов. Хороший персонал и настроение после посещения сервиса. Починили устройство оперативно и очень выручили. Спасибо большое Вам. Обязательно при надобности обращусь ещё.
3
14
April 30, 2023
Не обращайтесь сюда. Жалею, что предварительно не прочитал отзывы. Испоганили хлебопечь, которой всего два месяца и с которой я пылинки сдувал. Нужно было просто заменить приводной ремень и я рассчитывал, что здесь сделают быстрее, чем в гарантийном сервисе. Ремень они не нашли (искали через интернет более двух недель, т.е. поставщиков нет). Это я могу понять: модель новая. Но здесь мне поцарапали глянцевую пластмассовую крышку хлебопечки так, что в авторизованном сервисе, куда я позже обратился, меня спросили, не использовал ли я хлебопечку в качестве верстака для слесарных работ! Вся поверхность была в сильных потёртостях и глубоких царапинах. Т.е. печь во время разборки в перевёрнутом виде неоднократно передвигали по грязному и неровному столу (не хочу думать, что сделали специально..). И стояла она у них там в перевёрнутом виде. Когда я с ужасом указал на сильные потёртости и глубокие царапины, то мне нагло ответили, что "так было"! Я глянцевую крышку хлебопечки протирал только влажной салфеткой, чтобы не было никаких малейших царапин, печка стояла на кухне и была частью интерьера. Сейчас её изуродовали. Откуда такое хамское отношение в чужому имуществу? Культура производства нулевая. Никакой клинтоориентированности.В самой мастерской бардак, всюду горы какого-то хлама, разобранной техники. Работники иногородние. Не сдавайте сюда дорогостоящую технику. Обращайтесь в официальные сервисы, а не в подобные шарашки. Положительные отзывы подозрительно написаны волнами в одинаковые сроки)))
11
1
July 11, 2023
Ужасный сервис. Зря потратил две недели в ожидании чуда. Сервис в сервисном центре Атлант просто отсутствует. 26 июня отдал болгарку Макиту на диагностику. Обещали перезвонить в течении 3-7 дней. Тишина. Позвонил, чтобы узнать как дела через неделю. Сказали, что мастер посмотрит на выходных 7 или 8 июля. Опять тишина. Сегодня 11 июля, прошло больше двух недель. Позвонил и мне сказали, что мастер очень занят и не может сказать когда у него появится время. Не рекомендую ни в коем случае.
9
1
February 20
Хорошие специалисты . Приносили в прошлом году в ремонт робот - пылесос после другого ,починили быстро . Работает уже больше 3 месяцев ,работой довольны. Рекомендую !
1
July 21, 2024
На Грина 36 произвели срочный ремонт утюга, все качественно, спасибо мастеру, 5 из 5
1
2
October 2, 2024
На телефон не отвечают. Пришли в рабочее время в субботу - дверь закрыта.
1
December 5, 2022
Два месяца я исквл в северном и южном бутово сервисы по ремонту карок е, но лучшегго сервиса я не нашел . Сервисный центр Атлант, где работают специалисты с большой буквы. Без проволочек за одни сутки отремонтировали ,привезли по моей просьбе на квартиру, установили и сдали мне в рабочем состоянии. В отличии от других сервисных центров, , с работниками которых я общслся по телефону,мне обещали сделать ремонт втечении недели и за кругленькую сумму. Конкурентов много а завистников еще больше. Но лучше один раз проверить, чем читать отзывы завистников Спасибо Тимуру и Федору за внимательное отношение к моим просьбам.
В. П. Смагин 05.12.2022г ул. Грина д.4о корп1кв.123
2
12
February 2
Все быстро починили . отличный сервис !
1
1
December 9, 2023
Р емонтировал бытовые инструменты и телефон. Все качественно и быстро. Сделали даже то, за что другие не брались. Хорошие ребята и делают хорошо.
2
5
July 30, 2024
Принес на ремонт видеорегистратор. Обещали отремонтировать в течение 2 дней. Спустя 4 дня ни кто так и не позвонил , набрал их по телефону. Сказали мастер уехал за запчастью к нему. И вечером или на следующий день будет готов и они сами наберут. Прошла неделя, так ни кто и не позвонил. Через несколько дней сам заехал за регистратором. В итоге ничего не сделали. Начали грубить и агрессивно себя вести.
НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!
2
1
June 29, 2023
Отвратительный сервис!!! Потеряете деньги и время. Отдал в ремонт утюг который иногда отключался после нагрева, сказали ремонт займёт 1-2 дня. Через десять дней сообщили стоимость ремонта - за такую цену можно купить новый утюг. Я отказался от их услуг и мне в ернули весь грязный наспех кое-как собранный распотрошённый нерабочий утюг, точнее корпус от него. Внутренности, как понимаю, пошли им на запчасти. Вот такие работают здесь ***!
3
November 13, 2023
Это не сервис. Это пункт по сбору денег с населения. Они аппараты даже не вскрывают. Просто берут деньги, а поменянные детали типа утилизировали. Деньги возвращать отказываются. Пришлось обращаться в Прокуратуру, Полицию и Роспотребнадзор.
10
2
December 11, 2023
Вс ё отлично! Обратился в сервис Атлант, с проблемой платы Андроид магнитолы, всё сделали на отлично!!! Я очень доволен! Рекомендую!!!
1
5
September 29, 2023
Отдала в ремонт планшет, сказали сум му одну, потом позвонили назвали другую. Я сказала что заберу. Отнесла в ремонт а Круг, оказывается что они оторвали камеру в планшете, т. к. стали его не правильно открывать. Ужас. В итоге: планшет мне в Круге починили, а вот камеру менять не стала, дорого!
8
1
October 6, 2023
Сервиса нет. Специалистов нет. После ремонта стоимостью в пол цены изделия (кофемашина )
Результат такой же с которым принес. Ни в коем случае не давай те вандалам даже металлом. Категорически запрещается обращаться в подобные заведения.
9
1
January 15, 2023
Постоянно приношу ребятам инструменты на р емонт, обслуживание и диагностику.
Лишнего Никогда не возьмут, ремонт все четко и по делу. Рад, что рядом с домом есть такая хорошая контора, где люди профессионалы и любят свою работу.
С уважением, Александр П.
2
8
December 10, 2022
Отличный сервис, индивидуальный подход, быстрый ремонт. Ремонтировал два телефона, ремонт двух телефонов в день обращения. Цены приемлемые. Есть гарантия на работу. Всё устроило.
1
8
October 19, 2023
очень быстро обслужили,дисплей поставили качественный а гла вное недорого вообщем советую👍👍👍
3
June 13, 2023
Всех приветствую, отдал технику на ремонт. Не получил чека об оказании услуг, переводом оплатил. После месяца использования новая поломка, по гарантии опять ремонт. Затягивающийся на неделю, ответы хамские, сервис не удачный. Ощущение что отзывы накрученые)
7
January 16, 2023
Хороший сервисный центр. Менял экраны на двух электронных книгах PocketBook. Сделали быстро, аккуратно и не дорого. Все работает отлично. Спасибо!
1
7
August 29, 2022
Ужасный сервис. Сдала в ремонт робот-пылесос, озвучили цену 5000 за ремонт и 1000 курьеру за доставку . Предложили сами съездить за деталями, на что нам ответили, что детали в разных местах, в том числе и за городом и что все равно придется отдать 1000р. Сказали что все в ржавчине внутри и что заржавела плата. Пришли забирать, попросили их отдать старые детали. В итоге нам отдали только старый аккумулятор, (цена которого на рынке 1500р) и сказали, что мастер уже ушел и все вопросы нужно задавать ему. К тому же пылесос весь был грязный, особенно сменная тряпка, на что нам ответили что "мы же его проверяли". Такое ощущение, что они им убрали все свое помещение. Отвратительное место. ***, не советую
8
September 3, 2022
Обращался уже 2 раза. В первый раз ремонтировали пылесосы (швабра и робот). Цена и сроки устроили. Всё работает. Второй раз сдал мультипекарь, перезвонили, сказали цену. Не помню точно, но примерно в 2 - 2,5 тыс.руб. Использовал его для тостов, решил не ремонтировать и просто купил новый тостер. В целом всё устраивает. Обратную связь дают быстро. Цены по рынку не сравнивал, но мне кажется норм. Удобно расположены для меня.
1
5
August 12, 2022
Сдавали утюг на ремонт, позвонили через несколько дней и сказали что ремонт стоит 1800 рублей, я был ошарашен ценой, но согласился. Приезжай забирать, и ужас ! Утюг весь поцарапанный, весь в сколах, на пластике одни заусенцы от инструментов, попросил сделать скидку на ремонт так как утюг испортили , на что мне отказали. Приехал домой , подключил и 2 кнопки из утюга выпали . УЖАС! Мастер ТИМУР ИГОРЕВИЧ - именно он все поломал !
Никому не советую обращаться в этот сервис , потому что цены завышены и качество работы просто 0!
6
2
July 18, 2023
Плюсов нет!
Потраченное время и нервы никто не вернет Вам! А вещь не сделают!
НЕДЕЛЮ мурыжили, ничего не сделали, только резьбу сорвали на устройстве.
В другом сервисе починили за ДЕНЬ!
3
July 5, 2023
Самая отвратительная работа!!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬не советую эту ремонтную….. угробили плойку!!!!!!! Даже 1 звезда много вам будет!!!!! На языке очень много крутятся различных фраз в их адрес!!!!!
6
January 16, 2023
Отличный сервисный центр. Сломался утюг Филипс, не работал переключатель пара и кнопка паровая. Вертикально пар не подавался. Сделали за один день. Налили воду и проверили при мне. Все работает. Цены адекватные. Работают по выходным дням.Артур приемщик вежливый молодой человек,ответит на все вопросы. Ремонтом довольна,буду вызывать мастера по ремонту стиральной машины. Есть выезд на дом. Всех благ.
1
7
August 16, 2022
Отдавал в ремонт зубную щётку Philips sonicare. Вышло не дёшево , но сумму изначально и озвучивали такую. После ремонта прошло 1.5 недели использования 2 раза в день - все работает отлично, как у новой.
К сожалению при ремонте испачкали чехол каким то клеем , который пока не смог подручными средствами очистить. Но в целом ещё бы обратился за ремонтом.
4
October 31, 2023
Отвратительная компания. Работают ***. По телефону называют одну стоимость, а в итоге в 10 раз выше хотят. Работают по схеме. никому не рекомендую.
3
1
December 11, 2022
Мастера быстро и качественно отремонтировали мою мясорубку. Большое спасибо за ремонт! У кого какие проблемы с техникой - обращайтесь в фирму Атлант.
1
7
May 2, 2022
К сожалению, время работы не соответствуют указанному на сайте. Предварительно договорилась, что приеду на след день, сказали, что работают с 10.00,приехала к 11.00,специально выделила время, чтобы привезти сломанную кофе машину, но пришла и просто уткнулась в закрытую дверь. По стационарному телефону не дозвониться, табличку о смене графика не повесили, в боте не отвечают. Дозвонилась по вотсапу, но сказали, что мастера нет. Ну как так??? Крайне не надёжная контора. Вряд ли обращусь.
6
1