Даже не смогли попасть на пробное занятие из-за неприятного общения.
Вероятно общалась с администратором. Не сообщила о том, что запись должна быть как минимум за сутки, что требуется предоплата. Вместо того, чтобы просто предложить другой день, раз не дала полной достоверной информации, начала мне говорить о переписке. Умение общаться - это важно, чтобы не отпугивать клиентов.