Хороший сервис, грамотные специалисты. Внимательно отнеслись к проблеме.. Быстро заказади и доставили запчасти. Всё устранили в кратчайшие сроки. Цены приемлемые
: В наличии зона ожидания, есть парковочные места, всегда можно дозвониться до администратора.
- : В зоне ожидания не работает телевизор, администратор не рассказывает о самой зоне ожидания и что можно в ней делать;
Работают только в будние дни недели- не удобно для иногородних и занятых людей;
При записи на осмотр/ремонт могут забыть что вас записали- лучше уточнять.
Сдача автомобиля на ремонт/осмотр в светлом помещении, а вот обратно почему-то в темном помещении- не корректно;
Вам могут забыть сказать до какого часа идет выдача или приемка автомобиля- будьте бдительны;
Могут забыть уточнить что осматривается какой-то отдельный участок (кузов смотрим, электрику нет) и на выходе получите не то на что расчитывали.
Слабая работа в рамках страховых случаев- берутся с неохотой и оттягивают время на рассмотрение документов и т.п. и вероятнее всего будет отказано- если у вас не "японец" ну или вы сами купите запчасти привезете их.
Присутствуют разговоры на повышенных тонах с клиентами компании, при этом золотое правило коммерции "клиент всегда прав" здесь переписано на "клиент не прав- но это его проблемы"
Здравствуйте! Может Каму пригодиться мне поменяли лобовое стекло в Бон авто на праворуком Раве 4 пятого покаления вылезла ошибка передняя камера не видела разметки и дорожной обстановки Ребята из Атика помогли откорректировали камеру и всё заработало как надо в штатном порядке . (Рекомендую)
Просто издеваются над клиентами, берут измором. Третий год не могут отремонтировать автомобиль, при этом пишут угрозы, что поставят на счётчик за стоянку авто. Приглашают на приёмку выполненных работ, при этом не могут даже завести авто, получается, что ты катаешься к ним просто так. Ставят детали с механическим дефектом и говорят, что это не влияет на её работоспособность. Менять их не собираются, говорят, что запчасть новая, просто немножко мятая. Сколы лакокрасочного покрытии на новых деталях это тоже вина транспортной, которая везла их. Год потёки краски убирали. Отказаться от ремонта не могу так как делают по КАСКО.
Такой оргазации продажи автомобилей в области никогда не было. Выбираешь авто какое тебе по душе. Чистота, вежливость. Как говорится: на уровне мировых стандартов
Отзыв не совсем как клиента, а как человека, работающего с этой организацией. Скажу просто - в организации на всех уровнях работают очень приятные люди. Верю, что эти приятные люди не могут быть неро ятными для клиентов :)
Сервис на высшем уровне, мастера квалифицированные, подъёмники, автомойка, специализированно выполняют свои обязанности, служба безопасности Атик Моторса на высшем уровне.!
2
2
Михаил Зорин
Level 14 Local Expert
July 22, 2023
Качество работы самих мастеров хорошее. Отношение к клиенту на 3 с натягом. На ресепшене всё отлично а вот дальше всё на три с минусом. При записи на ТО обозначили стоимость 30 тыс а по факту оказалось более 50. Больше не поеду
Какая-то пацанская, панибратская торговая точка.
Бахчёй торгуют? Персонал не вышколен, вольяжен, обращаются как пришел-проходи, не заинтересованы в продажах, может персонал работает на других работах, либо чего рассказывать тойоту и так купят.
На НОВЫХ авто при попытке их завести выясняется, что аккумулятор уже сел!!!!
Присутствует при общении с персоналом какая-то недосказанность, неопределённость.
Начала пинаться АКПП сдал машину на диагностику, поверили ни чего не нашли, сказали что надо АКПП разбирать, поехал в гараж к знакомым оставил через 3.5 часа пошёл стоит машина, думал не приступали , мастера не было. Ну пошёл домой только дошёл говорит сделал и привезу машину. Оказалось компьютер на АКПП сбился включал позже перечиповали, езжу. За диагностику заплатил 3400, а за ремонт 8400. Вывод а если бы коробку на атик моторс разбирали сколько бы заплатил для себя сделал вывод. .
9
1
A
Anonymous review
October 19, 2021
Отличный автосалон. Отличные специалисты, внимательные, ответят на все вопросы. Руководство прошу, объявить огромную благодарность менеджеру Анастасии. Спасибо огромное за все ее терпения и переживание.
Блин… ребята…. Когда приехал заменить перегоревшую лампочку и мне говорят, что мол такой нет - сходи в соседний магазин и купи - я приехал не к ‘дяде Васе’ - ну сбегайте сами купите, умножьте цену на три - и вы дегег заработаете и я останусь довольным, а так… зачем вообще к вам ездить?!
Лично я ни когда бы не дал им диллерство ТОЙОТА работать не умеют совершенно,постоянно что то забывают,тупят,зап.частей НИКОГДА НИКОГДА НЕТ В НАЛИЧИМ ждёшь месяц а то и два свою машину. Несколько автомобилей делали там по каско пострянный ТУПЁЖЖЖ
В декабре 2017 года приобрели автомобиль Тойота РАВ 4 за период эксплуатации замечаний нет а проехали мы на ней пол России и пол Казахстана да и местность где проживаем бездорожье, проходимость автомобиля хорошая, опции все работают, три раза проводили ТО в Тойота центрах Читы и Благовещенска обслуживание отличное, вообщем пока все отлично нареканий на автомобиль и персонал Автосалона нет.
Отвратительный салон. Машина в гарантии, каска, за все, все равно приходится платить... якобы неполная каска и недотянули по неисправностям .... и вообще недовольна. За работу, которую настоящие мастера своего дела делают за 1час, они делают за 2-3 и естественно платишь в несколько раз больше, чем стоит проделанная работа (за простой машины). Результатом тоже недовольна, отвратительно. За такие деньги можно было не чинить старое, а поставить новую!!!
Неплохой сервис. Ребята и девчата молодцы все, кроме мойщиков. Не моют коврики это пол беды, так ещё и грязными мокрыми руками измазали поручни внутри салона. Вообщем портят весь имидж предприятия. Кто-то пашет, а кто-то халатно относится к своим обязанностям, - очень жаль, ведь ценник на ТО внедорожника, мягко говоря, не малый, так ещё и перемывать приходится после горе-мойщиков.
Обслуживаюсь в тойоте. Всё устраивает. Запчасти оригинал. Много работ по гарантии делали. Вроде не косячат. Меня устраивает. Это лучшее что есть в городе, покрайней мере для меня. Рекомендую. Ребята молодцы.
Был 19 января. Оператор сервиса Атик Хёнде Мария показала себя отличным специалистом！ Лучший работник, по моему мнению！ Помогла очень！ Рекомендую руководству поощрить Марию！