Всегда была очень довольна работой ателье. Вежливые мастера, приветливая хозяйка. Все точно, вовремя, качественно. А вот последний раз разочарована. Попросила отпарить новый костюм Мне сказали, что возможно.Приносите. Я принесла. А мастер, не Светлана, отказалась. Сказала, приносите тому, кто вам пообещал. Я очень расстроена и разочарована. Невежливый мастер, который к тому же еще и отказался выполнить обещанную услугу. Надеюсь, что впредь мастера будут более клиентоориентированность.
Отличное ателье! Всегда делают аккуратно и в срок, берутся за любую сложную работу. Химчистка тоже спасла белоснежное пальто от сильнейших загрязнений. Очень рада!
Мне не очень понравилось отношение к клиенту.
Пришёл я, значит, с просьбой установить клепку на джинсы, на что мне было сказано:
- Нужно искать, найду не найду, не знаю, оставляйте джинсы... завтра после завтра заберёте. А вообще можно пришить обычную пуговицу и делу конец...
Понимаю, много работы, усталость и всё такое....но так себя вести как минимум не культурно.
Отличные мастера, всенда готовы экспериментировать и подержать клиента, аямокое качество работы как с шубами, так и с платьями. Замечательно, рекомендую
Самое крутое ателье в районе! Была авария с брюками. Повреждения были такие, что казалось, брюки на выброс! Но нет! Волшебница Светлана отремонтировала брюки так, что они стали не просто как новые, а как-будто совсем другие!
Светлана, спасибо большое!!!
Show business's response
Egor L.
Level 3 Local Expert
May 20
Принёс я, значит, 5 пар старых любимых джинсов. Все были протерты и порваны в междуножье. Ни на что особо не надеялся, думал, что пациенты скорее мертвы, чем живы. Попросил сделать хотя бы какие-то, а остальные предложил каннибализировать на заплатки (все одного цвета джинсы). На меня посмотрели с некоторым недоумением (оказывается заплатками джинсы ремонтируют только в моем воображении) и сказали: «оставляйте - всё сделаем». Спросили, как мне будет удобнее заплатить, все сразу или аванс (на мое усмотрение) сейчас, а остальное, когда буду забирать. По ценам, на мой взгляд, демократично: 6,5к за всё (т.е. по сути - по цене одной новой пары). Заштопали за 4 дня все, Так, что джинсы реально выглядят, как Новые. У меня теперь +5 пар джинсов, теперь у мен новая проблема: слишком много джинсов и все такие классные, что трудно выбрать, какие именно надеть. Огромное спасибо!
Мастера на все руки, быстро, недорого и качественно. При необходимости звонят/пишут, что говорит об отличной клиентоориентированности
Show business's response
Natalie Svidunovich
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Сдавали несколько вещей в ремонт, результат - выше всяких похвал! Ремонт сложного трикотажа - отлично, ремонт брюк - идеально, подогнать по размеру - супер! Большое спасибо Светлане за чуткий подход, приятные эмоции и такую качественную работу! Большая редкость в наше время.
Сдал новые джинсы на подшив, специально при работнике мерил, попросил подколоть подлиннее, чем она подколола. Через пару дней забрал не померив. Одел дома джинсы, а они очень короткие. Итог, джинсы теперь можно укоротить и будут шорты, получается выкинул 7 тыс на джинсы и 1 тыс за подшив.
По рекомендации обратилась в ателье у Светы и осталась очень довольна.Ушили джинсы в талии ,у меня широкие бедра.Быстро и красиво!Спасибо!Рекомендую!
1
Show business's response
D
diolta@mail.ru
Level 11 Local Expert
December 1, 2023
Дорогой офисный костюм. Света не просто подвернула низ брюк, а сделала отворот по стилю пиджака. Рукава пиджака были мне длинны, думала, что буду загибать. Света их выпорола из проймы и вшила заново. Костюм как с картинки! Мастер- золотые руки!
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Наконец то удалось найти идеальное ателье рядом с домом. Брюки подшили идеально, шелковые шорты отреставрировали, прозрачный шов на платье выполнен безупречно.
моя любимая старенькая норковая шубка теперь как новая! благодарна Светлане за такую кропотливую работу по восстановлению потёртостей - видела, что у меня чуть протёрлись рукава, но когда производили осмотр, я ужаснулась, т.к. был протёрт весь низ сзади, наверное, "машиной". так же была заменена вся разболтавшаяся фурнитура и произведена хим.чистка. я в восторге! у Светланы золотые руки!