Огромное спасибо, мастерам Amros Atelier и Алёне! Уютная атмосфера, доброжелательное отношение...вообщем самые позитивные эмоции после посещения салона!!! Алёна супер мастер, без лишних слов поняла что мне нужно (хотя я и сама не понимала что хочу:)), принесла ТО САМОЕ платье и случилась любовь! Несколько доработок и даже пожелания мужа были учтены) К слову, при мне был сделан эскиз платья, сразу сняты все мерки, учтены все нюансы и даже дали кусочек ткани, для подбора аксессуаров! Девочки, не пожалеете, если обратитесь в ателье! Это ваш день, сшейте то платье, которое будет полностью вас отражать!!!
НЕДОВОЛЬНЫ АТЕЛЬЕ и качеством свадебного платья, сшитого у АМРОС.
КОРОТКО:
ОЧЕНЬ КРЕПКО ЗАДУМАЙТЕСЬ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ДОВЕРИТЬ ШИТЬ СВАДЕБНОЕ ПЛАТЬЕ «AMROS». В мае 2021 обратилась в Ателье «AMROS» (оно же ИП АМРОС Алёна Сергеевна), думала сошьют хорошее свадебное платье, подумала, что за такие-то деньги (по договору: 45 000 р.), да и отзывы везде были только положительные (оказалось, что плохие удаляют). В Ателье эскизы (и воздушные замки) рисуют хорошо, а вот шьют – плохо, кроят ткань - ужасно, сроки затягивают, перешить потом платье, как оказалось – нельзя (поздно об этом узнала), пришлось шить новое в другом месте (муж настоял, в новом же и выходила замуж, вышло оно дешевле, чем в АМРОС). Претензию по криво сшитому платью, как полагается, выслали в АМРОС заблаговременно (за месяц до свадьбы), но там его получать не стали. К претензии приложили и экспертизу. Согласно официальной экспертизе, приложенной к претензии в свадебном платье ИМЕЮТСЯ ДЕФЕКТЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ХАРАКТЕРА: НАРУШЕНА ТЕХНОЛОГИЯ ПОШИВА, НАРУШЕНО КОНСТРУИРОВАНИЕ ДЕТАЛЕЙ, НЕ ПРАВИЛЬНЫЙ РАСКРОЙ, ОТКЛОНЕНИЯ ОТ ФОРМЫ, НЕСИММЕТРИЧНОСТЬ ИЗДЕЛИЯ, НЕ ПРАВИЛЬНЫЕ СОЕДИНЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ДЕТАЛЕЙ (документы по экспертизе на руках, копии уже в судебном деле). Забирать платье обратно АМРОС не захотела. В итоге мы подали в суд и судимся (уже 4 месяца), Алёна АМРОС ошибки своего «Ателье» не признаёт, но предложила мировое соглашение на 40 000 рублей (это при том, что платье стоило 45 000 и в суде оказалось, что платёжных документов на часть суммы у нас нет (потому что чеки нам никто не выдавал (видимо что-то идёт в обход кассы, чтобы не платить налоги, уверена, что после меня чеки тоже не всем выдавали). Очередное судебное заседание назначено на конец февраля 2022г.
Ужасное отношение к людям!
Отзыв от жениха, только потому что невеста даже думать об этом ателье не хочет.
Уже срок, когда мы платье должны были забрать прошел месяц назад. Каждый раз невеста спрашивает почему вот здесь косяк, а в ответ слышит что все прекрасно, это вы просто не правильно смотрите. А по факту там то длина сторон разные, то драпировка с одной стороны есть, а с другой симметричной стороны нет. Видно что вопросам вообще не рады, защищают свою работу как могут, но когда блин объективные косяки, то почему мы должны забирать и где-то еще доделывать, если мы заплатили почти 50 тыс за готовое платье здесь.
В какой-то момент начали намекать на то что после третьей перешивки уже нужно доплачивать 30% от стоимости. Но почему нормально с первого раза сделать не могут почему-то объяснить не в состоянии.
В итоге невеста приходила трижды забирать платье, а оно все ещё не доделано, все ещё проблем много, а работники этого ателье предпочитают косяков не видеть, лишь бы быстрее отдать.
В итоге невеста в слезах. Нервничает и в панике ищет другой магазин где может купить нормальное платье.
Надеюсь этот отзыв убережет когото от ошибки обратиться в это ателье.