Регулярно обращаюсь в это ателье. Во первых рядом с домом, во вторых отличное обслуживание. Был момент, когда срочно надо было оказать помощь, на куртке сделала случайно затяжку на рукаве, порвала на шве. Сезон, осень и... НЕ ОТКАЗАЛИ, ушили при мне. Спасибо Надежде.
Отдавала в пятницу босоножки чтобы подклеили ремешки, сказали мастер не клеит, а подшивает, взяли 500 руб. В понедельник вечером забрала - непрошили, вернули 250 за проклейку. На следующей день одела на работу - не дошла ремешок просто вылетел. В четверг вечером несу снова в иастерскую, с меня спрашивают квитанцию. Спрашиваю где информация, что квитанции после ремонта нужно сохранить? Координаты мастера не сообщают, книгу жалоб не предоставляют, данные о руководителей отсутствуют. Приемщица переходит на личности, на повышенные тона переходит, начинает раздувать скандал при других клиентах. Хватает телефон и начинает снимать без разрешения клиента. Не знаю что было раньше, но сейчас кроме хамства в ателье грязная стойка приёмки. Информационный стенд для клиентов не оформлен. Если сдаёте обувь, то храните квитанции и спрашивайте какой срок гарантии на работу мастера!