Отвратительное общение с клиентами! Принес подшить штаны ребенку. Спросил сколько стоит. Ответили: 900,00₽. Типа завтра в 13.30 будет готово. Прихожу-закрыто, захожу чуть позже, закрыто. На третий раз попал. Мне говорят, с вас 1500₽ Я не понимаю, что происходит. На меня начинают повышать голос, объяснять на повышенных, что я ничего не понимаю в ручной работе и тд. При мне звонят девушке, которая принимала заказ, и она подтверждает, что огласила мне 900₽. Но женщина не унимается. Я ухожу, и обещаю прийти чуть позже, когда накал страстей утихнет. Возвращаюсь через 30 минут. Желаю оплатить работу в 900₽ и выслушать извинения, за испорченное настроение. Но нет, все повторяется, нервный крик, оскорбления и тд. Никогда и никому не советую! На адекватный сотрудник, и как я понял-владелица!
Сервис просто «блеск». Часы работы не соответствуют действительности (пришла в 11:15, ткнулась в закрытую дверь. По телефону сказали, что мастер «задерживается” и будет в 13:00. Обычно «задерживается « - это на 15 минут, а не на 2 часа)
На следующий день все таки поймала мастера, которая занималась своими делами, когда я пришла и с недовольным лицом (не вставая из-за швейной машинки) спросила «что вам». Заказ обсуждать отказалась, не дослушав до конца, что мне надо, сказала «это не к нам, это к обувщикам». Если что, речь шла о носочках с фетровой подошвой.
Может и удобно иметь ателье рядом, но на большее, чем подшить брюки , тут не способны.
За то, чтобы подшить две пары брюк, я заплатила 4.000 руб., по две за каждую. В итоге подшили коротко, хотя была примерка и длину согласовали. В последствии коллега моей горе-мастера безвозмездно попыталась исправить ситуацию (за это и ставлю три звёзды, а не одну) - сделала все, что могла, носить конечно можно, но все-равно не то...
В другом ближайшем ателье я сегодня забрала ещё одну пару брюк после подшивки, сидят идеально, заплатила за работу 800 руб.
Добрый день, не в первый раз обращаюсь за помощью в это ателье. И всегда получаю именно то, что хочу. Приветливые и вежливые сотрудники и, самое главное - это оценка их работы на 5+. Спасибо, Ателье От Иголочки!
Спасибо огромное Ирине за то,что очень быстро и качественно сделала ремонт моей куртки,я даже не ожидала ,что так хорошо сделают.Цена услуги тоже порадовала меня.
Ателье рекомендую.
От души благодарю мастера за умелые ручки: спасли мои брюки, которые я думала уже придётся выбросить, а они почти новые! Надела их всего пару раз и очень неудачно упала на колени, порвала брюки. Теперь снова их ношу с большой радостью.
Благодарю хозяйку ателье за чуткость, умение работать с людьми, спасибо за предложенный кофе.
Здорово, что ателье находится рядом с работой, не надо никуда бежать. Однозначно буду обращаться в это ателье 👍
Я очень благодарна хозяйке ателье.Огромное спасибо Вам за хорошую работу.Брюки просто отлично отремонтировали.И цена в вашем ателье нормальная,не то что у других.Я теперь знаю куда идти, только в Ваше ателье.👌👍
Не подпускайте вашего мастера для общения с клиентами . Один раз сходила выслушала от мастера , что это зачем -это зачем . Ладно была в хорошем настроении и все восприняла как шутку . Пришла второй раз со шторами -да я их испортила и для этого я пришла к мастеру , которому я буду платить деньги и меня снова отчитали как школьницу ! Больше не ногой , хотя это было удобно около дома ателье !