Шили костюм для дедушки по образцу его любимого костюма. Костюм мягкий, недублированный, без примерок. Мастер Михаил просто волшнюебник! Получилось полное роскошество🔥
Спасибо мастерам за работу. Ремонтировала трикотажный свитер , подняли петельки так, как будто и не было дырки, и платье переделали идеально . Золотые руки у мастеров и самое главное вовремя !
Отдала сюда шубу на переделку в манишку. Финального результата пока нет, но процесс идет супер: сразу оценили стоимость работ, предложили разные варианты изготовления, на примерках все тоже отлично! Мастер Оксана 👍🏻
Отличное ателье! Справляются качественно и быстро с задачами любой сложности. Профессиональны мастера, приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Доверяю ремонт дизайнерской дорогой одежды, ни разу не пожалела. Рекомендую!
Цены указанные в прайсе не соответствуют действительности. По факту насчитывают в несколько раз дороже, непонятно за что. Замена молнии почти 10000. С какого потолка интересно вы берете такие расценки. Никому не советую это заведение.
Заказывал здесь пошив пиджака и решил поделиться опытом. Специально не писал отзыв сразу, чтобы дать своему мнению немного настояться. Пиджак шили чуть больше 2-х месяцев, поскольку заказывал на осень, то сроки не имели значения. По деньгам сам пошив около ста тысяч + материал отдельно. Всяко дешевле, чем в ЦУМе, поэтому решил попробовать. Примерил, село хорошо, как-то тщательно рассматривать не стал, тем более, тут какая-то нитка, там что-то прилипло, ателье всё-таки…и это было моей ошибкой. Уже дома, когда чистил валиком, заметил некоторые микро-дефекты (торчащая ниточка или катышек на материале), легко убрал их сам, но одну утяжку убрать не смог и снова пошел в ателье, а заодно решил заменить пуговицы на пиджаке и брюках.
Девушка с ресепшена унесла пиджак и через некоторое время вернулась не одна, а в компании с пенсионного возраста мастером (впрочем, я Марью-искусницу и не ожидал увидеть), которая отвела меня в другую комнату и стала нагружать менторским, полупретензионным тоном какой-то лишней информацией. При этом саму утяжку уже убрала. Манёвр мне не понятный и явно избыточный, но, возможно, у человека манера такая общаться с клиентами.
Потом на стойке эта же дама начала суету с прейскурантами в поисках ценника за оказанную услугу. Так как я рассчитывал заглянуть буквально на 5 минут и уже начинал опаздывать, все эти мероприятия из-за трёхсот-пятисот рублей стали меня раздражать. Спросил, а не является ли подобный ремонт гарантийным случаем. Пиджак-то я не носил, значит, утяжка уже была. И тогда мадам начала меня отчитывать: «а может на вас кошка прыгнула…сами где-то зацепились…да мало ли, где вы там ходили», - мол видали мы таких, халявщиков. И продолжала меня стыдить за то, что посмел заикнуться о каких-то гарантиях, пока не пришла управляющая. Честно говоря, уже и сам завелся, ибо давно меня так не обдавало «пятизвёздочным» сервисом, словно на рынок сходил и усомнился в кристальной честности менеджеров по продажам тыквенных семечек.
Денег за пятиминутный ремонт утяжки с меня не взяли, за что низкий поклон, теперь хоть поем нормально, но желание что-либо здесь заказывать отбили напрочь. Одним словом, так себе опыт. Всё же покупать вещи лучше в магазине, а в ателье только старые подшивать, которые пока выбрасывать жалко.
Выражаю огромную благодарность ателье за выполнение работы по коррекции и восстановлению сложного шитья на свадебном платье Vera Wang. Великолепные мастера, вежливый персонал, потрясающий результат! Слоднейшая работа была вополнена в срок. Отличное ателье, очень рекомендую.
Если мне нужно срочно поправить что-то из одежды - починить, подшить - я иду только сюда. Находится в удобном месте. Все всегда четко, быстро и качественно.
Хорошо делают свою работу. Но последний раз не взялись за работу, сказали, что ничего сделать нельзя, в итоге мне все сделали прекрасно в другом не распиаренном и не таком дорогом ателье.
Добрый день!!!! Очень редко пишу отзывы, но в этот раз не смогла пройти мимо....спасибо большое всем сотрудникам данного ателье,особенно Елене.....воплотили мою мечту в реальность!!!! Мастер Елена просто волшебница!!!!!!
Принесла отрезать ремень, померили, сегодня забрала, пришла померила, короткий, только на талию под ребра и на последнее отделение, хвостика не остается совсем, вы же специалисты, как можно было обрезать впритык, не оставив даже маленького хвостика, больше не обращусь, ремень за 80 тыс можно выкинуть
Просто отвратительный салон с , видимо, накрученными отзывами. Пришла с огромной сумкой вещей на подшив, была готова сделать большой заказ, во время примерки я попросила портниху на юбке оставить в талии небольшой запас, чтобы было место, если поем, на что портниха мне ответила «будешь меньше есть». Я не представляю, настолько надо быть невежливым человеком, чтобы отвесить такой комментарий своему потенциальному клиенту. Во время примерки портная также была не особо вежлива и до этого, как будто делала одолжение. Также, когда я переодевалась в примерочной мимо прошел портной, который очень громко рыгнул. Я просто в шоке от такой атмосферы. Уже стоя на кассе я смогла себя одернуть и забрать вещи. Страшно представить, что бы было, если бы мне испортили вещи и пришлось бы разбираться в этом месте.
Несмотря на то, что приходится порой ждать больше недели, очень довольна качеством работ! Я девушка дотошная до мелочей, но мастера справляются… за что им спасибо!
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 4225
Знаток города 4 уровня
15 сентября 2024
Подписана на это ателье в инсте, там все красиво, но по факту оказалось иначе.
Я заранее выслала фото с 2 затяжками на рукаве жакета, цена была озвучена в 1,5 тыс. руб., когда привезла жакет, сотрудник пересчитал стоимость и увеличили до 3 тыс.руб. Объяснив это тем, что он не знал, что есть поклад у жакета.
Очень странно, что специалист, который работает с одеждой не знает, что большинство жакетов имеют подкладку. Кроме того, никаких доп вопросов в переписке о наличии подклада или уточнения каких-то нюансов не было.
За неверно предоставленную инфо и то, что я потратила время на дорогу, никаких скидок не предложили.
Уровень клиентоориентированности на нуле.
В дополнение на жакете была затяжка с внутренней стороны, я спросила можно ли в раках этого же заказа и эту затяжку поправить? На что мне стали рассказывать, что обязательно пороть в 2 местах жакет, и это уже будет не 3 тыс. руб.
До прихода в это ателье я была в другом и там были готовы этот второй изъян решить разом, там не требовалось пороть жакет в разных местах.
Не советую данное ателье
Работа выполнена идеально, хотя казалось, что сделать что-то просто невозможно.
Спасли любимую парку canada goose, с которой жалко было прощаться. Большое спасибо замечательным мастерам, от всей души советую ателье!
Не порядочная компания . Списывались в инстаграме , специально уточнила цену , т.к ехать долго. По приезду женщина ( администратор) просто называет цену в два раза дороже . Нет четкого прайса , могут выкатать любую цену. В отзывах вижу , что я не первая про это пишу. При этом наплевательски относятся к возвращениям. Если так так невозмутимо относятся к прыжкам цен, то нет смысла им доверять дорогую вещь, испортят даже переживать не будут по этому поводу . Не советую 👎🏽
Я осталась очень довольна, подобрали подходящее решение и выполнили сложный ремонт, вещь - как новая. Приятное место, работают профессионалы, удобно, что можно приезжать поздно вечером.
Лично я для себя поищу другое ателье.
Пару раз подшили брюки по длинне прям хорошо. На третий так себе - видимо зависит от мастера. По времени минимум неделю подшивают - это долго. Стоимость каждый раз разная… - так и не понял от чего меняется…
В общем:
повезет с мастером - хорошо.
Не повезет с мастером - деньги на ветер.
Я очень часто обращаюсь в Ателье L с различными запросами: ремонт, ушив, подшив и др. Каждый раз получаю очень приятный сервис, быструю и качественную работу, комфортные условия примерки. Очень удобно, что прийти в ателье можно в любое время, и в выходные, и в вечернее время после работы. Рекомендую Ателье L, если для вас важно качество работы и гибкие сроки готовности.
Если вы предъявляете высокие требования к своему внешнему виду, то очень рекомендую это ателье: качество пошива, посадка - всë на высоте! Стоимость высокая и придëтся сходить на примерки не раз, но это того стоит!
Оставляю максимальный бал 5 ⭐️ и отзыв о работе ателье.
Пришла по совету подруги костюмера. Приятное место, я восторге от высокой квалификации персонала и своего мастера по погиву и ремонту Марины Пикаренко. Сделала все очень быстро и качественно, в одном платье переделала горловину и укоротила шелковую сорочку.
Спасибо огромное!🌹
Принес на починку тонкий кардиган, плечо которого частично поела моль, сделали все совершенно идеально, даже приглядываясь, работы не видно, как-будто ничего и не было.
Долгое исполнении заказа.
За ювелирную работу не берутся (затяжка с искажением рисунка на кашемировой шали). В другом ателье всё сделали
Посмотреть ответ организации
М.С.В.
Знаток города 7 уровня
14 декабря 2024
Очень рада , что нашла это ателье . Отдала вельветовый пиджак мужа, на рукаве был след от сигареты , хотя честно говоря не надеялась на успех, но девочки реально удивили , применили такое решение , которое полностью нас удовлетворило. Аккуратная работа , неординарный подход, высококвалифицированный персонал . Быстрота исполнения и пересылки заказа в другой город . Удачи и благодарных клиентов Ateлье’L. Спасибо большое !
Да уж , ожидала от данного ателье большего. Все отзывы у них хорошие , но на деле тихий ужас! Просто в шоке с того, на сколько некачественно швеи выполняют работу, тем более за такие деньги . Никому не советую!
Я неоднократно обращалась в Ателье Эль. Здесь настоящие профессионалы своего дела. После выполненного ими заказа совсем не узнаю свою вещь. Как-будто только что купила в магазине. Для меня теперь существует исключительно это ателье, которому я бесконечно и сердечно благодарна. Прекрасное ателье! Желаю его мастерам успехов и процветания . С уважением Лидия И. Дополнительно выражаю особую благодарность мастерам Белолипецкой Оксане и Ярошевской Светлане. У них по-настоящему "золотые руки". Они излучают одну доброжелательность. Огромное спасибо за прекрасных сотрудников.
Была в данном ателье 30.11.23, приносила джинсы на подшив и впервые столкнулась со сложностями в таком простом деле, как замер длины.
При примерки джинс на мне, чтобы отмерить нужную для меня высоту, был какой-то настоящий квест.
Мастер сильно пыталась навязывать свою точку зрения, какая длина красивая, а какая нет, как нужно носить, а как нет.. Я хотела джинсы короче, чем обычный «клеш в пол», но мастер стояла на своем, долго никак не могла сделать ту длину, которую я запрашиваю и которая нужна именно мне. Видимо, по каким-то личным соображениям.
Никогда не понимала таких ситуаций, я же как клиент, хотела бы, чтобы сделали так, как нравится и комфортно мне, а не мастеру.. При чем за свои же деньги.
Я обмолвилась при примерке, что у меня есть укороченные джинсы и я хочу что-то приближенное, на что мне было сказано «ну у вас же уже есть одни такие джинсы», мол зачем ещё делать короткие джинсы. Аааа.
Также в процессе примерки я могла чуть опустить или чуть поднять джинсы с талии (сама, специально) чтобы понять как будет меняться длина при движении, чтобы точно отмерить ту длину, которую я хочу. Но мастер, заметив это, сказала мне в недовольном тоне «если джинсы велики - носите ремень», но они мне НЕ были велики, это идеально мой размер.. Я подняла футболку и указала ей на то, что это мой размер.
Далее мне озвучили цену, она была выше, чем я узнавала через вотсап, я спросила почему другая цена и мне вновь тоном с нотками недовольства сказали, что-то из серии «потому что клеш больше 25 см» вроде так, дословно не помню. Но опять же я не видела, чтобы кто-то замерил размер клеша и там было бы и правда больше 25 см, эх. Верим на слово как говорится. Я не против заплатить больше, если работа того стоит, но хочется все же отчетливо понимать, что меня не пытаются обмануть и не выдают цифры и замеры из головы.
В конце я подписала бумагу, где согласна с длиной джинс (я так поняла от талии до низа), но эту длину мастер замерила на скорую руку, потому что параллельно звонили в дверь и она также сказала «сейчас примерно померяю», сделала это за секунду и ушла к двери. При чем замерила спереди, а отмеряли и закрепляли мы длину сзади. Надеюсь, что все же мне сделают именно то, что я просила. Иголками вроде как нормальную длину закрепили. Если уж забыть про точность замеров сантиметром.
Итог: какой-то полный дисконнект мастера и клиента. Долго думала может вернуться за джинсами, но решила оставить, так как делают (судя по инстаграму) там и правда хорошо, поэтому посмотрим.
Если джинсы будут той длинны, что я просила/все будет ровно и красиво, то отзыв конечно отредактирую с честной оценкой выполненной работы. Но пока эмоции от посещения плохие.
Хотя честно, мне будет в какой-то степени плевать на эмоции от посещения, если мне сделают все хорошо с учетом моего запроса, так что с нетерпением и надеждой ожидаю.
Кстати срок выполнения - 14 дней.
4
Посмотреть ответ организации
Зуля Касым
Знаток города 7 уровня
20 марта 2024
Подписалась в инстаграмме и следила за этим ателье. Все красиво и четко, но только в инстаграмме. В жизни все намного хуже. Привезла 2 изделия, брюки подшить и шубку. Оплатила сразу за ремонт, не маленькие деньги. Дата приема заказа 24.02.2024, готовность 04.03.2024. 4 го пишут на вотсап что готовность после 18:00. Хотя до этого говорили что все готовые изделия отдают после 15:00. Приезжаю в 18:40, ничего не готово. Ни шуба ни брюки. Жду 30 мин и мне отдают только шубу. Брюки не готовы, я так поняла что их даже не начинали делать ремонт. На просьбу вернуть их мне обратно, сказали что на след день точно будет готово. Приезжаю 8 го марта, отдают брюки, но они сделаны на 50%, попросила сделать закрепки на поясе, а их нету. Хотя я за ремонт заплатила. Мне уже ехать на корпоратив, мне предлагают ждать 10 мин и будет мне закрепка. На вопрос что они делали все эти дни никто мне не ответил. Ни мастер, ни администратор, никто. Всем абсолютно было все равно! Я ждала хоть каких то объяснений, но все молчали. Думала хоть может на след день напишут и будут объяснения и извинения, но нет. Очень пожалела что обратилась к ним. Очень дорого и не понятно за что платить если не делают работу до конца и не вовремя. Красиво только в инстаграмме.
Приехала к 10 утра,никого на месте нет .через 10 мин и не появилось.приехала чуть позже все таки ушить джинсы-мастер с видом как будто ей все должны пришла и сказала что это я купила джинсы которые мне не подходят и ушить их неправильно. После моих попыток сказать чего хочу я-она еще более пренебрежительно сказала что я ничего не понимаю. Давно такого подходе не встречала!