Пользуюсь часто услугами ателье, модно сказатт, что я искушкнный клиент, и вот несколтко месяцев назад нашла это замечательное Ателье Анны Никольской! Заказывала и пошив и ремонт в течении несколткиз месяцев и очень довольна работой мастера! Костюм, что шил мне мастер сидит идеально, а шуба, которую мне перелелала Анна, стала стильной, модной, актуальной! Мне все очень травится и могу уверенно сказатт, что ручки у Анны золотые! Очень рекоменлуб всем! Приятная в общении женщина, эмпатична и эрудирована в своей профессии!

Swetlana Petrowa

Level 2 Local Expert

Быстро, качественно, по адекватной цене Анна выполнила заказ - юбка из сложной ткани. Великолепно выпонена работа. В двух других ателье называли срок изготовления - только в новом году, по цене в 2-3(!) раза выше. Спасибо за Вашу работу.

Show business's response

Алена Анисимова

Level 12 Local Expert

Думала, что только со мной такое странное общение, как с клиентом. Судя по другим отзывам вижу, что нет((( Я вполне дружелюбный человек и никогда не общаюсь с претензией к специалистам, всё принимаю, уважаю любой труд. Сама работаю с людьми. Так вот в сфере оказания услуг важно разумное общение (не только со стороны клиента). У меня взяли изделие поставить молнию, названа была сумма одна и примерный срок неделя. Проходит дней 10 точно, я пишу смс, чтобы не тревожить мастера, мол на каком этапе ремонт. Мне в начале звонят без предупреждения, а у меня видео созвон по работе идёт. К сожалению, как предполагаемому спаму отвечаю "что?" В ответ "что значит что?", я "кто звонит?", в трубке "это вообще-то из ателье, я не могу найти на ваше изделие молнию, не пишите мне, когда смогу найти, тогда и сообщу". Вешаю трубку, быстро объясняя что у меня созвон. После пишу длинное сообщение, мол не обижайтесь, вы позвонили не вовремя, держите в курсе работы, мне как клиенту так будет спокойнее. Проходит ещё не меньше недели. Я вновь пишу смс, мол как двигается работа. Довольно странно отвечают "не надо меня дёргать, я ищу по всему городу, сама напишу когда будет готово".... Короче мы пришли к единому мнению в итоге (как из описания понятно, что всё это тянулось долго и я была постоянно в подвешенном состоянии, с чувством вины что мастер бедный ищет, а я его дёргаю), но я доплачивала за другую "супер хорошую импортную "молнию, которая идеально подходит по машинке, но цвет плохой, соединяли её с другой где не подходит по стилю машинка но цвет нужный, доплачивала за саму услугу, потому как СТОЛЬКО времени мастер потратил на поиски. Ставлю три звёзды, поскольку работа всё-таки была выполнена, хоть и на жутких нервах.

Anna Nikolskaya's Atelier

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

41 review