Отвратительное заведение. Отдала три платья. Вернулась на 9ый календарный день (на 7ой рабочий). На меня наорали, что «вообще то готовность по звонку сообщается». Где вежливость из других отзывов, не знаю, не видела ее. Ничего не сделано 🙃Ну, спасибо, что хотя бы вещи отдали.
Пользовался услугами данного ателье не один год, всегда все было разумно и по времени, и по цене. Мастер всегда был приветлив и вежлив. Но! Как говорится, достаточно одного негативного опыта, чтобы поменять своё впечатление. Столкнулся с некачественно выполненной работой, мастера на месте, к сожалению, не было, думаю, если б был, то вопрос решился без проблем просто переделкой. Нооо… Вместо него была хамоватая дама, которая в открытую заявила, что ничего некачественного она в работе не видит! И это при кривом шве и неверно выполненной реставрации дорогой вещи! Совершенно не дорожат постоянными клиентами! Это очень сильно огорчает.
Категорически не советую обращаться к швее, которая тут работает, испортила дорогой пиджак, продержав у себя 2 недели, пиджак так и остался недоделанным до конца, не отдавайте вещи, не рискуйте.
Звонила 15.08.23 может быть и хорошее ателье, но, хамоватая женщина напрочь отбила желание приходить в это ателье.
Рекомендую включить прослушку на звонки, так как от таких сотрудников немало зависит ваша доходность.
В который раз убедилась в непрофессионализме сотрудников данного заведения !!!
Каждый раз слышу: не сделаем,не можем,не хочу портить вещь ,нет деталей,заболел сотрудник -заказ не выполнили вовремя,а также вечно недовольные неприветливые сотрудники.Отвратительная организация ,не рекомендую !Больше туда не зайду !!!
Хочу поблагодарить Мастера этого ателье, который в очередной раз спас мою уже вторую куртку. Он блестяще их обе отремонтировал, как будто ничего с ними и не было. Поздравляю Мастера Эльдара, если не ошибаюсь, с Праздником Защитника Отечества! Желаю счастья, здоровья, благополучия и много хорошо хороших клиентов! Ещё раз спасибо! Всем советую обращаться сюда, здесь Вам помогут!
Галина.
Сервиса никакого, отношение к клиенту так себе. Про качество работы сказать ничего не могу, до этого не дошло. ))) Оставил пиджак поменять подкладку. Обещали позвонить, уточнить детали. Дальше — тишина… Через неделю зашёл сам. Мастер сказал: "работы много, не до вас." Забрал пиджак, пошёл домой. Печально.
Ушить брюки в задний средний шов "мастер-душка" запросил с порога ОТ 1600 руб! Потом подумал и добавил "а если в боковые швы - ОТ 1200, надо подумать..." В шоке от такого подхода. За эти деньги на распродаже готовую вещь можно купить. Нашла нормальное ателье (не эта каморка-мастерская), в котором ушили брюки за 600 рублей. Причем там мастер исходила не от желаемой цены, а сначала примерила, посмотрела, где именно нужно ушивать и сделала все качественно.
Не верю тем, кто пишет тут про разумность и качество!
Качественно ремонтируют любую одежду. Ремонтировал плащ и брюки. При приёмке подробно оговаривают детали. Цены разумные, возможен небольшой торг при сдаче вещи в ремонт. Заинтересованы в клиентах.