Добро пожаловать в совок!
Проходила мимо, мне нужно было 5 минут, чтобы пришить оторвавшуюся пуговицу к пальто. Могу и сама, но нитки домашние не подходят , а производственных нет и машинки дома тоже, но раньше была, поэтому точно знаю, что весь процесс не больше 5 минут.
Зашла, поздоровалась. Мужчина увидев меня резко убежал в соседнюю комнату, женщина за швейной машинкой с неохотой подняла голову и спросила «что нужно?». Я все ещё улыбаясь и приветствуя ее, сказала - пришить быстро одну пуговицу.
Мне ответили: «оставляйте и приходите завтра» Что??? Мое пальто, в которым я пришла в -5 , снегопад, я должна оставить и уйти? Серьезно?? Я журналист, за словом в карман не полезу, но здесь опешила даже я!
А женщина продолжала шить, даже не посмотрев на меня, с выражением лица, что меня здесь просто нет! Настоящий кадр из фильма «Приведение» с П.Суэйзи. Почувствовала себя героиней этого известного фильма! Хоть на этом спасибо!)
Ну что же, доеду без пуговицы, а завтра пойду… но, конечно же, в другое ателье!
Нет клиениоориентированности.Заходишь ,здороваешься.В ответ-тишина.О готовности не сообщают,сваливают вину на клиента,что не ответили на звонок.За 5дн мне никто не позвонил.На вопрос "с какого номера звонили?"отвечают"не знаю,не помню",хотя у них их только 2 номера.В моей телефонной книге пропущенных номеров не было!Доказывать что-то бесполезно.Уже в последний день звонила,тк двери были закрыты,якобы меня ждали до 14.00,но не удосужились позвонить еще раз утром хотя бы!Больше посещать это место не хочется..
Очень милые мастерицы! Поменяли собачки на двух замках, пришили подклад к пляжной сумке, а еще довели до ума недошитую блузку, которую я нашла в бабушкином сундуке – обработали рукава и воротник. Сделали с душой! Спасибо.