Ожидали лучшего, выбрали Ателику т.к. раньше ездили в Звенигород в Ателику Липки, еда, обслуживание, территория там была значительно лучше. Были готовы к платному въезду на территорию за 350₽ (читали в отзывах), но заехать нам вообще не разрешили, объяснив, что у них на днях была "авария" (что понятно учитывая безлимитный алкоголь и большую закрытую территорию) , пришлось парковаться за забором. Здесь голодать не пришлось, но от еды никакого удовольствия. Выбор не впечатляет, костлявый вонючий какой-то варёный минтай выкладывают на завтрак обед и ужин. На завтраке переваренные до синевы яйца и такой же синюшный омлет. Не было картошки ни в каком виде (это осенью в сезон). Территория большая не освоенная - поле, вяло ведётся строительство новых корпусов. Бассейна нет, рядом река, поэтому летом наверное там получше. Анимация для детей, для взрослых с развлечениями сложнее. Взяли ключ от бильярдной за 200₽ на ресепшн, пошли её искать, нашли дверь с надписью "бильярд", ключ не подошёл, вернулись на ресепшн, позвали девушку, которая пришла и убедилась, что ключ не подходит, позвала другую, потом ещё кого-то из персонала, в итоге через пол часа всё-таки удалось найти другую дверь, к которой ключ подошёл и попасть в бильярдную, где стояли стаканы с недопитым пивом и чья-то недоеденная еда. Номера в 7 корпусе на 3 звезды не тянут, мебель старая обшарпанная, в санузлах грязно.
Заезжали с 30.12-01.01.2025 с детьми!
Хочется отдельно выделить детскую анимацию: руководство отеля Ольгино, мы заплатили вам, в свою очередь хотим отдыхать так, как вы красиво описываете!
Не ужели сложно аниматору купить специальный костюм аниматора??? Объявили детскую ёлку: ожидание было у детей не жилет отелика и джинсы, как во дворе гуляют, а минимум дед мороз /снегурочка!!! Это же праздник и люди за это заплатили!
Катание на ватрушках, вышли опять в своих жилетах ,вынесли 2 ватрушки на толпу детей, покатали 5 минут и тишина... Родители взяли инициативу в свои руки, продолжили катать по очереди детей...
На лошадях, очень красиво вы описываете, по итогу прокатили 3 минуты по прямой в санках и разошлись....
Тараканы в номере, это наверное отдельная анимация...
Не рекомендую отель для праздника, если не хотите разочароваться!
Были тут с 17 по 19 июля. В принципе всё хорошо, поесть можно в любое время, ресторан работает с 8 утра до 8 вечера, лобби бар с 11 до 23, но если пьете крепкий алкоголь, то закусить там нечем, там только алкогольные и безалкогольные напитки, чай, кофе, печенье, вафли. Мы были в 5 корпусе, номер студия, от ресторана и бара метров 200-300, номер большой, но уборка не очень. Когда заехали, было такое ощущение что в номере даже не подметали, осталось конфити от предыдущих жильцов. В ресторане не успевают ни блюда выложить ни чистую посуду поставить. На счёт анимации, для детей - с утра до вечера, для взрослых - только пятница и суббота. И ещё, было бы хорошо если бы был бассейн, речка, это хорошо, но к сожалению не очень чисто. В общем, отдохнуть можно, сменить обстановку и забыть про домашние дела. И кстати, детский аниматор Александр, просто🔥🔥🔥🔥.
Классное место для отдыха отдыхали неделю в домике с баней домик прям у речки, трёх разовое питание шведский стол : завтрак плавно переходит в обед, обед плавно переходит в ужин. Правда до ресторана от домика 853 м далеко, но как говориться движение это жизнь. Много номеров на выбор и дешёвые и дорогие на любой вкус. Возле речки обустроены скамейки, беседки, бар, место для купания деток. Огромная территория, природа, свежий воздух.🔥🔥🔥 В общем мне очень понравилось 👍👍👍
"Мы работаем на отвались"
В этой фразе весь подход гранд ольгино к организации отдыха.
Встречает отель богато, помпезная отделка и роскошь видна как в основном корпусе отеля, так и в ресторане, но достаточно быстро становится видно, что вся эта роскошь напускная, едва вы завернете за угол, от нее буквально не останется и следа.
Что же касается размещения туристов, то уровень сервиса едва ли дотягивает даже до 2 звезд. Я был зимой и на неоднократные требования хотя бы почистить дорогу к номеру ото льда получал исключительно обещания. За 4 дня каток никто так и не убрал. И такой подход во всем. Номер огромный, но совершенно бестолковый, горячая вода в раковине и душе включается по разному, крючок для полотенец перевернут и им невозможно пользоваться, дверь в ванну цепляет и дерёт пол, шумоизоляция номера отсутствует как класс, а обогрев явно недостаточен. Территория очень бедная и даже прогуляться толком некуда. Единственное место где люди работают не на отвали - ресторан. Кормят вкусно, хоть блюда немного и пресноваты. Отдельный плюс - прийти поесть днем можно всегда, в любое время.
В остальном же, это ужасный отель, который и двух звезд доестоен лишь с учётом аванса. Ехать в него отдыхать категорически не рекомендуется.
Отличное место для семейного отдыха,анимация хорошо работает ,все сотрудники очень вежливые ,еда хорошая и качественная ,и не заканчивается )))
Номер шикарный ,проживали в номере Ольга )
Отдельно хочу отметить администратора Татьяну ,администратор с большой буквы))знает свое дело ,все отлично объяснила и помогла с бронированием и выбором номеров для майского заезда .До новых встреч,Ателика Ольгино )
Пишу отзыв первый раз! Отдыхали с 06.12 по 08.12 .2024
Из плюсов
- Не далеко от Москвы
- для детей включено сладкая вата и мороженое
- природа
- плов приготовленный на открытом огне
- детишек на лошадках покатали
Из минусов
- не компетентный и хамоватый персонал (особенно сотрудник отеля Вячеслав)
- еда посредственная ( и тут тоже не обошлось без приколов на супе написано Солянка рыбная , в кострюле оказалось мясная солянка и подобных путаниц было много)
- алкоголь самый дешевый что есть в магазинах (для примера шампанское Сан Стефано)
- после 22:00 гостинца вымирает из персонала только администратор , которая не в состоянии решить проблему гостей ( потоп в номере например, как случилось у нас)
- мы сняли 7 номеров в номерах паутина по углам , в одном номере сломана ручка в номер, в другом туалет , в третем выключатель и это только то что мы попросили устранить из важного для проживания.
Вообщем за два дня отремонтировали пол комплекса (номера были большинство люкс)
- и вишенка на торте ДОХЛАЯ МЫШЬ в номере !!!!
Персонала не хватает, персонал не обучен элементарному сервису.
Я не придираюсь, пишу как есть .
Изначально думали если понравится отель вернемся на Новый год… однозначно нет
Отдыхали с 26.07.2024 по 38.07.2024 с детьми.Проживали в шале(у нас под номером 4)-отличный домик со всеми принадлежностями-остались довольны на все 5 баллов,припарковали машину прям около домика(парковка платная-350 руб сутки).Что касается питания-слабовато,разнообразие небольшое и ко всему прочему то приборов нет,то стаканов,то чашек-персонал не очень приветливый.Анимация слабенькая для детей;порадовали мероприятия вечером у реки!На берегу стоит горка со спуском в воду,шезлонги стоят в достаточном количестве и значительный минус это пирс прогулочный-поломаный в некоторых местах и торчат гвозди,а по нему бегают дети-особенно на пенной вечеринке!
Отель и еда отличные!!! обязательно вернемся к вам снова😊
😍Отдельную и самую большую благодарность хочу выразить массажисту Виктору🙏🏻🙏🏻🙏🏻!!! Это настоящий мастер своего дела, после массажа я почувствовала облегчение и расслабление во всем теле🥰!!! Виктор человек с золотыми руками и настоящим даром лечить❤️!!! Все кто приезжает в Ольгино обязательно сходите к Виктору на массаж!!! Ваша жизнь засияет новыми красками!!! Вы ощутите состояние бесконечного счастья!!! Виктор спасибо Вам огромное за Ваш труд и дар🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Нам с мужем очень понравилось. Природа- выше всяких похвал. Пляж, причал, кувшинки))Неназойливое превосходное обслуживание, отличный люкс. Еда- домашняя, разная и вкусная. Интересная развлекательная программа. И большой бонус- европейские алкогольные напитки в лобби баре ( красный браслет все включено) однозначно рекомендую!
Огромная территория, чистая и ухоженная. Мы были в Шале, полностью оборудованы, в отличном состоянии. Питание неплохо, удобно, что кушать можно в любое время. Дети постоянно бегали за мороженым, ватой. Аниматоры хорошо выполняют свою работу. Мы любим тишину и покой, поэтому были в будни, минимум людей. Обязательно вернемся к Вам. Спасибо 🌺
Отдыхали в этом месте в 16.11.24, это самое ужасное место в котором мы были. Еда не вкусная, обслуживающий персонал максимально не приятный, всё время ходили недовольные, с посудой беда, её мало. Со столов убирают плохо, полы липкие не кто их не моет. Контингент этого заведения оставляет желать лучшего, пьяные неадекватные мужики со своими женами докапывались до людей которые просто стояли и разговаривали о своём. Там большенство людей приезжает просто набухаться и побурогозить. Мы отдыхали с подругами и в какой то момент было страшно, когда к нам подошёл мужик пьянющий и начал нести всякую дичь. Сервис полностью отсутствует, не кому бы не советовала туда приезжать.
Апарт отель понравился. Для семей с детьми особенно. Аниматоры молодцы, детей развлекают. Есть катание на лошадях. Чтобы не пропустить программу нужно сразу зарегистрироваться в их телеграмм канале.
Отмечали день рождение, снимали дом на выходные ( с пятницы по воскресенье). Легко разместили 7 человек.
Всем места хватило.
Но в доме нет кондиционеров, жарким летним вечером и ночью спать душно.
Шведская линия работает постоянно, но выбор небольшой. Не хватает разнообразия, а также фруктов и сладостей.
Баран шоу понравилось. Готовят барана и жарят шашлык из свинины и курицы. Вкусно, но это только в субботу.
Купаться можно на берегу реки, там же можно взять катамаран напрокат или гидроцикл.
Дискотеки - сильно на любителя, нам не зашли, видимо от того, что были трезвыми.
Хочу выразить огромную Благодарность всем сотрудникам Отеля. Прекрасные девушки работают на ресепшен, всегда можно обратиться, всё подскажут и помогут, очень приятный приём!
Всегда хорошая и интересная программа, вкусная еда. Официантам и официанткам,а также барменам, администратору тоже огромное Спасибо, очень ответственные и старательные.
Очень хороший и веселый ведущий, прекрасные артисты! Всем советую там побывать, очень классно отдохнули!!
Приехали на выходные,не первый раз мы здесь.ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМУ ОБСЛУЖИВАЮЩЕМУ ПЕРСОНАЛУ!Надо иметь очень стойки нервы,чтоб обслуживать "недолюдей" которое сюда приезжают и устраивают беспредел.Спасибо всему персоналу за стойкость и решение всех проблем.Премии просто надо выдавать за такую не простую и тяжелую работу!!!Очень жаль,что люди(большинство) приезжают сюда и видут себя как "свиньи",которым все должны и обязаны,раз они заплатили!Боюсь представь,как они дома себя видут.
Всё-таки не хватает тут "тормозов",надо какую-то систему ввести,что напился,видешь себя по свински-за забор с вещами и без возврата средств(задумайтесь над этим).Очень тут хорошо,воздух,территория,персонал(аниматоры,повора,официанты,бармены,менеджеры,шеф повар,ресепшен,уборщицы-огромное спасибо)!
Но хочется немного поспокойнее,в плане людей,которые не умеют,не знают и не хотят себя вести нормально!
Приедем ещё обязательно!
Отель понравился, очень приятное место.
Отличное шале, чистое, новое. Все есть: 2 спальни, кухня, чайник, посуда, ножи, телевизор и мангал прямо у шале. Жили в шале #5 (были проблемы с холодной водой, еле шла, а горячая хлестала, как из источника).
Большая территория и удобный спуск к воде, есть платный прокат сапов, лодок. На территории есть детская площадка, не огромная и шикарная, но она есть и это радует. Анимация для деток постарше.
All inclusive - очень громко, с Турцией сравнивать не стоит) ты всегда сытый, потому что еда постоянно обновляется, но она максимально простая, обычная, все вкусно. Несколько видов горячего, гарниры, из сладкого: пряники, вафли, иногда арбуз.
А вот с алкоголем будьте осторожны, он уносит слишком быстро.
Взяли сидр, полтора стакана и ты в космосе, серьезно.
Под вечер все гости уже в тихом ауте😄
Отлично место! Большая территория - есть где погулять, своя набережная реки! Понравилось что еда и напитки все включено, нонстопом с 8.00 до 20.00.
Особенно понравилась встреча с новым массажистом Виктором - настоящий мастер своего дела! Хорошо размял меня и жену, много полезного для здоровья рассказал. Всем рекомендую попасть к нему на сеанс!
Хорошая гостиница в Тверской области. У гостиницы присутствует огромная территория. Есть набережная реки Сучок на территории. Данный отель хорошо подходит для отдыха с детьми. В гостинице есть много мест для спортивных и развлекательных игр. Также, в отеле есть вежливые сотрудники и аниматоры которые готовы вам всегда подсказать и развеселить вас. Отдых в " Ателика Гранд Ольгино", мне понравился, поэтому, смело могу рекомендовать для посещения этот отель!
Впервые приехали отдыхать с тремя детьми, с нашей стороны было очень быстро. Всё великолепно устроено,еда, ДЕТСКАЯ И ВЗРОСЛАЯ анимация, всё безумно круто во всех направлениях. Спасибо всему персоналу,особенно персоналу кухни. Сложно,но очень всё организованно, быстро и качественно.
Не советую, номера не очень чистые,да и отношения к гостям не очень хорошие, ресторан работает не понятно как решили заказать в лоби бар закусок к пиву, так как к пиву закусок не было, креветок жареных да гренок оказалось ресторан не работает, а позже узнали что креветок не было в наличии но нам всё равно даже альтернативу не предложили. Пришлось заказывать доставку. Мне кажется когда пишут что всё включено, должны быть закуски к алкоголю если он входит, но если нет закусок хотя бы ресторан должен работать хотя бы до 23:00.
Место хорошее, с большим потенциалом.
На берегу реки, есть небольшая набержная-прогулочная зона. Кусочек пляжа с лежаками.
Разные варианты размещения: эконом, люкс, шале, домики с баней.
Отличное питание, которое организованно в течении всего дня с 8 до 20.
Для детей попкорн, сладкая вата.
Очень вежливый и доброжелательный персонал.
Прекрасно!
Есть минусы по номеру и территории, но они теряются в сравнении с общим впечатлением от отеля!
Прекрасное переходящее одно в другое питание, целый день! В любое время! Это очень удобно! Нет скопления людей. Все вкусное.
Алкоголь мы не пьем, поэтому его оценить не могу, но с 11 до 23 он постоянно есть в лобби баре. Там же целый день кофе, чай, печеньки.
Зона у воды на реке Сучок прекрасная. Но мы ходили купаться до пляжа на Волгу, а на территории отеля гуляли вечерами)
Территория у отеля пустовата. Хочется больше активностей. Велики почти все со сдутыми колесами, а надуть нечем🤭 Брали лодку на прокат. Понравилось! Бывают вечера у большого костра. Баран пати на который мы не попали. Прошу обратить внимание на это администрацию отеля. Баран пати один раз в неделю, в субботу в 14:00 ( а заселение в 16:00), получается при заезде не попали, а так как брали до следующей субботы отдых, при выезде из отеля в 12:00 -также на это шоу не попали. Когда выезжали видели подготовку пати и было обидно, что не сможем присутствовать. Получается люди, которые прожили неделю в отеле не попали на интересное мероприятие, а кто приехал например с пятницы по воскресенье попадут. Не очень справедливо)) снимаю за это звезду.
Комаров нет на территории, а как выходили за нее, то прям тучи. Думаю идет сан обратотка, за это отдельное спасибо)
В целом отдых прекрасный! Провели 7 дней. Дороговато, но стоит того.
Огромная территория, которая используется максимально глупо. Стоят в полях пустые коттеджи, а рядом с ними недострои.
Из плюсов только хорошая баня и чан.
В МО есть больше вариантов получше, но в плане бюджета Ольгино очень доступен.
Если приезжаешь на машине, то разрешается до коттеджа доехать, оставить вещи и отвезти на стоянку. А до домиков можно идти минут 10. В общем, это не продумано совсем.
В целом, если улучшить завтрак в плане ассортимента и его наличия, вложить в территории и сделать беседки/аллеи, прогулочные зоны - то можно будет вернуться. Но пока нет, спасибо.
Вообщем то там хорошо.
Есть анимация, прокат, теннис, бильярд, сауна за отдельную плату. Вечером дискотеки. Даже на воздушном шаре катали.
Еды много, почти все не вкусное, даже рис сварить нормально не могут, есть не возможно. Один раз были блины, отвратительные, как можно испортить блины ? 🤷🏻♀️
В номерах у всех какие то недостатки. Слышимость сильная, соседей хорошо слышно. У кого то кровать сломана, у кого то матрас больше кровати. У нас подушки были тонюсенькие, шея болит так спать, матрас проваливается сильно, вообщем просыпаешься уже разбитая.
Можно прогуляться к водоему, там беседки есть.
Прокат 200 р/ч за самокат или велосипед.
В столовой иногда мест нет, чтобы присесть.
Есть детская комната и игровая.
Теннисный стол один, бильярд два стола, а народу 300 чел. Есть детская площадка на улице, небольшая.
Спиртное наливают бесплатно. Есть мороженое и сахарная вата бесплатно до определенного времени.
В столовой руки не помоешь. Стоят два туалета Ж и М, туда заходят и закрываются, устанешь ждать. Почему нельзя сделать отдельно умывальники, просто помыть руки перед едой, так делают везде.
В нашем номере, типо улучшенного комфорта, был постелен красный ковер, который сильно красился, все тапочки и носки в красном цвете теперь.
С водой тоже проблема, один человек помылся и все, горячей потом уже нет воды. Фен очень слабый, просто ветерок, так что берите свой.
Кондиционеров нет в номерах, так что в жаркое лето лучше не приезжать.
Рекомендую!!! За небольшие деньги достойный отдых на природе!
Читаю отзывы и удивляюсь: Ателика Гранд Ольгино изначально заявлен как трехзвездочный отель! Свои 3 звёзды они отрабатывают на 5+. Для детей: анимация, конкурсы, мороженое, сахарная вата, сладости в свободном доступе, прокат самокатов, велосипедов, электрокаров, настольный теннис, бильярд, горка - все бесплатно! Взрослые могут отсыпаться после трудовых будней пока дети заняты! Что ещё нужно! Если хотите покруче уровень, то Вам в турагентство и совсем за другой бюджет!
Провели новогодние каникулы 2.01-06.01 в данном отеле. Много негатива прочла об этом месте, но хочу сказать - нам понравилось! Кормили без изысков, но всё было вкусно. Тарелок и чашек хватало. Очень понравилась аниматоры Диана и Настя, дети от них не отходили. В номере было всё чисто и тепло. Самое большое впечатление осталось от катания на воздушном шаре - сбылась мечта! Спасибо)
Потрясающие виды, свежий и чистый воздух, тишина - те причины, по которым стоит отправиться в этот уютный уголок. Вкусная и разнообразная еда на протяжении всего дня, радушные аниматоры уделяют внимание буквально каждому гостю и увлекательно занимают детей. Каждый вечер интересные развлекательные программы. Номера уютные, белоснежное бельё, персонал отеля отзывчив и радушен. Спасибо за прекрасно проведённое время! Обязательно вернёмся!
Впервые были . Не в сезон снимали дивный мир -номера шикарные , отмечали др .
Были большой компанией .
Шведский стол скудноват.
Алкоголя всякого навалом, но дешевого .
Аниматоры красавцы!!!!!
Все остались довольны
Спасибо большое отелю
Все остались в восторге .
Все красиво, как на картинке. НО если вы хотите стоять в очереди за едой, ловить овощи, фрукты, молочные продукты и общаться с отделом качества, который только пересылает жалобы и ничем не помогает, то вам сюда! духота в ресторане, отсутствует вентиляция, с наплывом в будни отель не справляется, персонал старается,но его очень мало. Есть возможность открыть в империале ресторан, но этого не делают. Грязь в холле, на этажах. Еда средняя, овощей и фруктов всем не хватает, стаканов даже не хватает. Алкоголь низкого качества и разбавлен, кроме шампанского, оно дешёвое и не разбавлено. Анимация в будни почему-то рассчитана только на детей, почему не поставить музыку вечером и сделать дискотеку. Красиво, а сервис так себе. Отдых складывается из мелочей, а тут очень спорно. Мы пользуемся услугами других отелей с ценой равной, а качество выше, такой бред вижу впервые
Всем здравствуйте, напишу и я свой отзыв о данном отеле, раз в пол года-год мы выезжаем отдыхать в парк отели на выходные так сказать ради развлечения и отдыха от городской суеты. Ольгино было выбрано случайно, находится в нашем направлении в Тверской обл. При бронирование был выбран номер в главном корпусе Ольгино **** . Давайте пройдемся по порядку.
Плюсы отеля :
1. Огромная территория, расположение рядом с речкой. Можно полежать на лежаках у речки, есть небольшой пляж.
2. Внешний вид, красиво оформлено каждое помещение
3. Персонал на ресепшен, добрые милые девушки. Подробно рассказали от А до Я что где и как находится.
4. Наличие интернета в номере, сеть одного из операторов вообще не ловит на территории отеля, поэтому хорошо что есть возможность просто зайти в интернет.
5. Мы посетили Баню(платно) и остались очень довольнымы, это прям отдельная тема но вообщем 5+.
6. Некоторые анимационные программы были достаточно интересными, видели что было весело, детские дискотеки, развлекательные игры, может они чуть не дотягивают но в целом это функционирует.
7. Еда в целом была не плохая, что-то мы всегда находили покушать, шашлык, рыба, азу, было вкусно и достаточно полезно, еда не соленая, это даже лучше.
Основные минусы данного отеля
1. Номер в отеле, жили на первом этаже, стены были картонные, слышно как в соседнем номере просто даже обычно разговаривают не говоря уже об остальном, было достаточно холодно в августе в номере, матрас очень сильно мягкий и промятый, отсутствует прикроватные розетки, при заселении не оказалось халатов, тапочек.
2. Персонал : Сейчас постараюсь объяснить что конкретно не так. Тут работают все достаточные молодые парни и девушки, для некоторых это первая работа. Немного не соблюдается этика, могут просто болтать между собой а ты стоишь и ждешь когда они наговорятся и повернутся к тебе. При нас в ресторане где проходит система шведский стол парнишка официант поставил ногу на ручку стула и начал завязывать шнурки. Отношение вообще не теплое, они приходят сюда как на каторгу получить копейки поэтому это реалии жизни. Никто тут не будет работать за идею.
3. Местный алкоголь из системы все включено, в первый день проведенного отдыха решил отведать алкоголя местного и был честно говоря в шоке. Такого дешевого пойла не было негде вообще на протяжении всей жизни где мы отдыхали, все очень отвратительно, мы обычные люди не гурманы и не сомелье, но то что наливают из алкоголя это стыдно.
Вывод : Мнение такое, отель Ольгино имеет красивую оболочку, но что скрывает это уже отдельная история. Можно конечно придираться ко всему, но я пожалуй просто скажу так, сюда мы однозначно больше не приедем, рекомендовать его буду только своим недображелателям. Отель не имеет 3-4 звезды, кто их сюда нарисовал тоже не понятно, это стандартная Двоечка со своими фишками, есть куча отелей намного превосходящих данный и в ценовом сегменте находящихся на той самой отметке.
Спасибо большое дружной команде Ателика Гранд Ольгино.
Отдыхал с 7.04.24 по 11.04.24
Семейный отдых был выше всяких похвал.
Огромное спасибо аниматорам Дмитрию, Евгению и Лилии.
Они сделали отдых незабываемым, конкурсы очень смешные и интересные. Рекомендую не пропускать выступления этих замечательных людей.
Эмоции за 10 баллов.
Вся команда Ольгино была чрезвычайно доброжелательна, а так же профессиональна.
Буду рад приехать в отель еще много раз.
Спасибо друзья.
Отдыхали в Ольгино четыре дня в июле 2024 года. Номер двухкомнатный люкс во Дворце. Очень порадовал размер и наполнение номера. Но на две комнаты один кондиционер. В итоге в комнате без кондиционера было жарко, а в комнате с кондиционером он дул прямо на кровать. В номере за весь отдых не убирали ни разу. Даже мусор не заходили убрать. Ресторан работает только один. И он явно маловат для отдыхающих, особенно в выходные. Внутри очень жарко. Часто не хватало даже тарелок и вилок. Столы тоже приходилось ожидать. Если прийти на завтрак сразу после 8:00, то придется еще минут 20 ждать выноса еды. Питание довольно однообразное. Гарниры - макароны и гречка. Иногда рис. Картофеля за 4 дня не было ни в каком виде. Территория большая, но мало тени на ней. Ужинали в “Антрекоте”. Шашлыки там нам понравились. Анимация интересная. Особенно понравились спортивные мероприятия с аниматором Александром. В лобби жарко. Спасали открытые окна. Мороженого часто не было. Поп-корн был только около 30 минут в день. Не пришел в это время - не поел. Заявленного лимонада не было ни разу. В целом отдых понравился. Не далеко от Москвы, спокойное и красивое место. Думаю, на 3-5 дней приедем еще не раз.
Отдыхали в данном загородном отеле в выходные. Впечатления неоднозначные. Точнее задумка отличная, но исполнение хромает.
ПЛЮСЫ
+Питание, достаточно вкусно и разнообразно. Дети и родители остались сыты.
+Большая территория для прогулок.
+Организация досуговой деятельности или попросту анимация. Не знаю как в другие дни, но в выходные программа достаточно плотная как для взрослых, так и для детей.
+Есть игровая с бильярдом и теннисом.
МИНУСЫ
-Сервис. Нам предоставили неубранный дом. В котором нормально не работал душ, была сломана баня и не было ключей, туалет не закрывался.
-На телефон, указанный на сайте, никто не подходит. Дозвонится до ресепшн непонятно как.
-Домики очень далеко от главного здания, нет понимания как коммуницировать.
-В доме очень много мух.
-Цена за такие «уставшие» домики явно завышена.
-Игровая комната во время нашего заезда была все время закрыта.
-Детская площадка откровенно травмоопасная. Все разваливается, торчат гвозди.
-Доп.услуги по катанию на лошадках. Не стали стоять большую очередь, подошли в самом конце, но нам заявили, что теперь катание за деньги.
-Один вариант пива и сидра. Сидр странный, со вкусом «Мохито». Это конечно не сидр, а пивной напиток или коктейль, но не сидр.
По итогу, очень надеемся, что руководство отеля обращает внимание на отзывы и проведется работа над ошибками. Вернемся только после этого)
Хорошее место. Детям понравилось. Аниматоры, две детские игровые для малышей и постарше. Нормальное питание, но нужно приходить не к концу кормёжки)). Чистый воздух и взрослые активности.
Были в новогодний заезд. Очень были неприятно удивлены, когда сказали что парковки на территории нет, даже платно, хотя территория огромная и бестолковая (также сказали что руководство в курсе, но ничего не предпринимает, что печально). Зимой не чистят дороги, скользко, а передвигаться надо нам было. Номера ничего особенного уже конечно износились. В номере был комплимент в честь НГ за это спасибо. 1 января совсем ребята были не готовы, как будто первый раз проводили НГ, еда была заявлена к 11 часам утра, но к 11-30 еды уже не было от слова совсем, про уборку со столов никто тоже не слышал и так было к сожалению весь день, ничего не улучшилось. А 2 января почему-то в ресторане питания не было света, кофе было можно попить, но в темноте.
Отель не плохой, но есть одно но, мы забронировали двух местный номер, всё оплатили на сайте нам всё понравилось, но когда нас заселили мы были в ужасе, корпус номер 7, это просто тихий ужас, зашли в задание это какая-то прям общага, кругом грязь, лестницы не то что не мыли уже давным давно, но даже и не подметили, заходим в номер, какая то типа двух комнатная квартира, в одной комнате одна кровать двухспальная, в другой комнате две отдельные кровати, такое ощущение, что к нам ещё в соседи кого-то подселят, окна выходят на шоссе, балколна нет, в номере от этой пыли и грязи стоит просто мрак какой то, это просто ужас, всё таки не три копейки заплатили. Пошли на ресепшен, пришлось доплачивать и переехать в другой корпус, там совсем другая обстановка, заселились в Княжеский корпус, там все хорошо, обстановка хорошая, более менее чисто, но за 6 дней, что мы там были практически не убирали, просто зайдут спросят бумага нужна? Мусор забрали и на этом всё. Как мне объяснила на ресепшене девушка, выставляют на сайте один номер, самый хороший из 7 корпуса, а по факту ты покупаешь кота в мешке, как оказалось, очень жаль. По питанию, очень не плохо всегда есть, что покушать, хорошо, что нет ограничений во времени, в любое время можно прийти и покушать, готовят хорошо. Анимация в основном расчитана больше на детей, мы были в августе. Места конечно очень красивые, хороший пирс, есть шезлонги, для отдыха всё предусмотрено. Если выехать в Конаково, 10 мин.на такси от отеля, там очень хорошая набережная на Волге, тоже виды впечатляют. По пятницам и субботам в отеле дискотека и Живая музыка, тоже очень понравилось. Если бы не проблема с номером, то прям можно твердую пятёрку поставить. Но всё таки получается обманывают людей, очень жаль.
Оригинальное место. Понравилась архитектура. Замечательно работает анимация. Неплохая кухня, разнообразие напитков порадовало. Приятный персонал. Хочется пожелать администрации обратить внимание на развлекательный центр, который просто огорчает своей убогостью: рваные ковры, разбитые стены, некомплект шаров в бильярде. Досуга в зимний период явно не хватает.
Отдыхали в июле . Я даже не знаю с чего начать. Не понравилось совершенно. День рождения и мини отпуск испорчен. Была приглашена подруга на день рождения отдохнуть и мне было перед ней стыдно , что позвала ее в такой "хлев" , по-другому не скажешь .В ресторане такой бардак, какого я не видела никогда и нигде.И это мягко сказано. Пол залит непонятно чем и главное, что его не моют. Посуды никогда нет , приходится ждать то чашки, то ложки, то тарелки. Котлеты всегда!!!! сырые их просто невозможно есть. На линии шведского стола все разбросано и разлито и никто это не убирает. В туалете при ресторане несколько дней в раковине стояла вода и это тоже никого не заботило. Над рестораном , где стоят столы на открытом воздухе тоже сидеть было невозможно из-за запаха протухших пищевых отходов, которые в такую жару тоже никто не спешил вывозить. Возле ресепшн на полу также разбросан попкорн , чем-то сладким все залито , после шоу фокусника мусор на полу и лежало это все 2 дня. Мы жили в домике , там в принципе неплохо внутри, но опять же уборка, ее не было от слова совсем. Мы ходили сами и за туалетной бумагой , а потом вылавливали персонал, чтобы нам поменяли полотенца. В ресторане работают настолько молодые люди и девушки, что они наверное не знают как нужно поддерживать частоту. Персонала на таких объёмах явно недостаточно , а те кто есть не хотят или не могут качественно
работать. Руководителя грамотного похоже у них нет. Ни там , ни вообще у отеля. Территория огромная , корпусов много , но они не могут содержать это все в нормальном виде. Фотографии красивые, написано все тоже очень хорошо, но это совершенно не соответствует действительности. Я ни за что больше бы туда не вернулась, даже если бы это было вообще бесплатно. И искренне не понимаю почему так мало людей в отзывах описывают реальную картину.
Понравился отель в Тверской области. Все включено, еда до 20.00 безлимит и также напитки, включая алкоголь до 23.00. Для постояльцев 4* номеров и отеля Дивный мир плюс еще дополнительные напитки. Дают браслет определенного цвета, по которому определяют, что может заказывать гость. Еда типичная для шведского стола подобных отелей. Детская комната и детский игровой центр, анимация весь день, дискотека до 23 и развлекательная программа, в нашем случае выступление кавер группы. 3 бара, один из них на вечернем мероприятии тоже в концепции все включено. На вечернем мероприятии также шведский стол со сладкими снеками и напитками. 7 корпус эконом без кондиционера в нашем номере. Много Комаров, надо запасаться средствами. Есть пляж, но он больше набережная с несколькими лежаками. Река грязноватая и мутная, но мы купались. Есть интересные дома-сауны с собственными купелями, очень эстетичными с котлом. Бассейн каркасный за отдельную плату 5 тыс, это сауна +бассейн. Территория большая, но в основном поля под застройку домов. Из минусов- машины, которые ездят по территории. Толп не было, персонал вежливый, на ресепшене тоже нет никаких очередей, заселение быстрое. Есть телеграм канал, где сообщают о всех мероприятиях с фотографиями. В целом все понравилось, но для взрослых не очень много развлечений. Желаю сделать летний бассейн, для него очень много свободного места.
Праздновали здесь мой день рождения! Огромная запущенная территория, на которой ведётся строительство частных домов, дома построены кто в лес кто по дрова. Корпус семь , в котором мы проживали, находится на отшибе, идти к нему минут пять по неосвещенной дороге, он заброшенный, тоже полностью не освещен, двери хлипкие во всех номерах, такое ощущение что держаться на одной соломинке. Туристами и отдыхающими абсолютно никто не занят, аниматоры в детской комнате скучаешь, несмотря на то, что их работа заявлена в ежедневной программе анимации. И на мой вопрос, какой сегодня будет мастер-класс, девушка недовольна сказала что она подумает. В баре все такие же тёпленький, ничего у них нет. Весь отдых, по крайней мере в осеннее холодное время это посещение ресторана, и прогулки по страны архитектурной территории. Уныние и тоска. Вот что осталось от посещения данного места. Из положительных моментов непрерывно работающий ресторан, в котором всё довольно вкусно и по-домашнему. Жалко ведь столько всего там можно было сделать
Честно ехала в этот отель с хорошим настроем , но…
Как оказалось все не так уж и хорошо , заехав в номер все что мы сразу услышали это дрель , в коридоре стоит кулер но розетки чтоб его включить нет , поэтому у вас есть выбор холодная или очень холодная вода , еще было очень скользко на улице и никто ничем не посыпал , в «ресторане» хотя это больше столовая еда мягко говоря не вкусная , то без вкуса , то очень остро , про соки вообще молчу одна подкрашенная вода , в лобби -баре очень вкусные напитки на порядок лучше , единственное что там хорошо это ребята официанты они прям умнички.
Я не знаю, кто тут пишет про плюсы, но просто ад. Приехали с 30.12 по 02.01.25
Не было еды (хотя все включено) не было кофе, не было ничего. Сотрудников даже не было. Управляющих тоже. Просто официанты и кто на ресепшене. Внизу отзывы - это все правда!!! Читаю и прям под каждым постом плюсик ставлю!
Господи, жить в доме и идти 1,5 км до ресторана, когда дорога не чищена и ветер очень сильный! И ты еще туда приходишь, а еды нет. Вот ее нет. Салат один рис и ветчина (еще попробуй ветчину найти)
Персонал - администрация - отвратительная! Я не знаю кто нам по телефону отвечал, парень какой то, отправьте его на курсы! Деревня ей богу! Вам если не платят зп уходите, бунт поднимите - но такое отвратительное поведение ….просто уволила всех бы. Уважаемый директор и все кто рубит бабло от данного заведения - чтоб вас так 2025 год кормил, как вы нас за 100 тыс 3 дня. Чтоб 2025 год у вас ни хлеба, ни вилок не было!
Превосходно отдохнули всей семьей!
Отличная работа ресторана: Чистота, Порядок, сотрудники-молодежь всегда приветливы и заботливы, молодцы 👍 кухня: вкусные блюда, ароматные супы, горячее, мясо нежнейшее, овощи, фрукты, красивая подача, большой выбор напитков на баре)))
на завтрак шикарная творожная запеканка и зерновой кофе) Просто великолепно!
Работа Лобби бара, мороженое, сладкая вата, горячие напитки с пряниками/зефирами 👍 ребятня довольна)
Благодарность команде аниматоров, стали друзьями для наших детей 🫶
зарядка, игры, мастер классы, скучать не пришлось!
Также благодарим сотрудников ресепшн и охрану, всегда приветливы и гостеприимны!
Уборка, смена полотенец как положено, ненавязчиво, во время. У нас был номер Екатерина, просторный, расположен в Дворце, в башне, 3-4 этаж, виды 👍Очень понравился)
И конечно прекрасная природа! Огромная территория. Живописная речка, набережная, мы купались по несколько раз в день! Днём активности, сап/лодка, а вечерами неспешные прогулки на закате 🌅
Спасибо, Ателика! И мы обязательно приедем вновь🤗
Самый ужасный отель … встречали Новый год - с 30.12. По 1,01. Ресторан который должен был кормить людей был все время без еды, а то что было вызывало иногда рвотный рефлекс. 31-го пришлось ехать в магазин за едой. Основной расчет был, что все гости нажрутся и им будет все равно, но получилось всё по-другому, основная масса гостей не набухалась Санта Стефанией за 200 руб бутылка и коньяком кёнигсберг.
Чат в телеграмм где гости могли переписываться с администрацией отеля вначале начал блокировать недовольных гостей , но их было слишком много и в итоге заблокировали весь чат, так как он кипел от происходящего. Столы в ресторане никто не убирал, по часу стояли заваленные тарелками, стол раздачи выглядел как раздача для животных. Гости сами мыли ложки и вилки в туалетах, и охотились за тарелками и кружками.
Но нам повезло и мы оплатили новогодний банкет - это прям было феерично …. Бой курантов и речь президента России слушали через телефон гостя , так как вывести на экран его не смогли. Дальше была оперная певица и в финале выскочил поддатый Дед Мороз в кедах и джинсах… была ещё и новогодняя еда , если это так можно назвать, рыба на горячее и овощи были в таком кол-ве специй, что есть было скорее всего опасно.
Были ещё и шоу - основное видимо, баран шоу на котором пытались приготовить барана на мангале, но как и все в этом «отеле» баран не получился и в итоге это была обугленная тушка порубленная топором. Гости обходили его стороной…
Кухня заработала 2-го числа когда основная масса гостей выехала, а отдохнувшее руководство решило вывести дополнительный персонал. 2-го появилась и ЕДА и официанты которые начали обслуживать гостей.
Жесть ….
Отель отличный, еда хорошая, персонал вежливый. Шведская линия небольшая, но выбрать можно, вкусно. Алкоголь включен, все из бутылок. Не хватило пироженек)
В игровой в приставку играет сам аниматор, дал детям пульт только после моего замечания.
Есть чаны, но.......нам отказали сославшись что все занято! Сходили прогулялись-занято только 2 из пяти! Типо нужно брать баню и чан. А отдельно - занято! (
Ехали из-за чанов, печалька!
Заехали на двое суток. Со вторника по четверг в эконом корпус.
+красивая природа
+большой двухкомнатный номер
+бесплатная игровая
-нет парковки на территории
-дверь в номере отогнута, видимо кто-то когда то вскрывал и постоянно пахло куревом с площадки
-нет уборки в номерах, нет жидкого мыла
- кулер стоит на каждом этаже, но кипятка нет
- везде заявлено, что шведский стол, а на деле из-за малого количества народа дают меню и ты отмечаешь, что ты будешь есть на день (это только посередине недели), захочешь добавки, нужно побегать за официантом
-бассейна нет
-вай фай работает только в главном корпусе и ВСЕ
- в ресторане каждое утро заканчивался кипяток, никто даже не готовится к принятию гостей
Вывод: есть с чем сравнить, но такого не видели никогда. Почему то со стола даже крошки не стряхивают. Платишь за одно, а получаешь не понятно что.
Подмосковный all-inclusive безжалостный и беспощадный))
По субботам барашек на вертеле и вообще кормят хорошо! Напитки so-so, но есть попкорн, мороженое и потрясающие разливные жигули! Вкус детства))
Хорошее место, для времяпровождения с семьёй.
Большой плюс в том, что питание не по часам, ко времени не привязано. Завтрак переходящий в обед, обед переходящий в ужин. Еда на твёрдую "4" . В лобби по времени можно полакомиться мороженым, попкороном и сахарной ватой. Спиртое нат"3". Номера обычные, старенькие, терпимо.
Парковка за территорией.
Парились в бане, понравилось.
Дёшево, сердито и вполне комфортно.
Решили дружной компанией встретить Новый год в данном отеле так как остались довольны в прошлые приезды (приезжали сюда уже в апреле и октябре месяце.) Но в этот раз всё пошло не по плану. Всё началось с простого заселения в номер который по-просту был не подготовленный к нашему приезду, (куча мусора,грязной посуды и постельного белья) сообщив об этом на ресепшен, нам последовал очень интересный ответ который прозвучал данным образом "номер не смогли подготовить так как этим не кому заниматься, потому что не хватает персонала" на что мы попросили вызвать руководство отеля, нам опять же последовал ответ о том что руководство не собирается заниматься данным вопросом и не кто из выше стоящего начальства не сможет разобраться с этой ситуацией. Единственный кто решил соизволить с нами общаться (так сказать из начальства) это как она нам представилась Наталья Валерьевна( директор над горничными) но лучше бы она с нами не общалась, ничего нового она нам не сообщила, кроме того что убирать этот срач никто не будет!
Очень странная и непонятная ситуация, так как в другие разы нашего посещения отеля при любом малейшем и непонятном вопросе можно было спокойно и обо всём договориться с предыдущим руководством которое ценило и уважало своих гостей!
Чтобы не портить праздник ни себе ни детям, мы решили сами всё прибрать. А дальше наш квест продолжился. Обещанные шоу не состоялись, бедные официанты валились с ног, пообщавшись с ними они нам наконец-то открыли глаза на то что руководство поменялось,практически весь коллектив ушёл, что нас очень сильно огорчило и мы посоветовали ребятам уволиться тоже в след за своими товарищами. Так как что происходило в эти праздничные дни было полнейшее издевательство как на гостями так и над сотрудниками. Низший персонал (как выразилось руководство) работал на износ, а это высшее руководство праздновали праздник и не могли решить не один вопрос, а вернее даже и не собирались, зато смогли заблокировать всё чаты чтобы гости не портили руководству праздник!!!
+ красивые домики, поесть можно в любое время с 8 до 20
- еда не вкусная, чаще на раздаче можно видеть только овощи и гарниры, за мясным нужно охотиться, выпечки минимум и если повезёт взять. Уборки в номерах нет! Можно ходить и просить по несколько дней и не факт, что придут. Полотенца не меняют, средства гигиены не приносят. Мангалы не чистят, лопаток для их самостоятельной чистки тоже нет. Раздевалок на пляже нет. В домике от воды пахнет тухлотой, идёт ржавая, помыться проблематично.
Цена/качество-полное несоответствие. Да и на 3-4 звезды не тянет вовсе. Бассейна нет в этом году, ремонт, похоже что сгорел.