Приходили в ателье 08.05.2025. Сидела женщина «ни здравствуйте, ничего» посмотрела так, как будто к ней домой пришли. Сделала одолжение, отвлеклась и послушала что нам нужно починить на обуви, даже не посмотрев, сказала что нам не только ту проблему с которой мы пришли нужно исправлять, не вдаюсь в подробности, но мы с конкретным запросом пришли, который в другом ателье без проблем приняли.
Спросила нас, когда вообще хотим забрать.
Мы ответили - завтра, если возможно, хотим надеть обувь на день рождения.
На что она высокомерно посмеявшись, ответила, что завтра мы точно не заберём.
Я все понимаю, может быть много работы, но общаться с клиентами можно хотя бы по человечески. Никакой клиентоориентированности, остался неприятный осадок от этого ателье, больше естественно никогда не придем и никому не советуем.
Хорошее ателье, нужно было починить платье и рубашку, до этого обратилась в другре ателье на селигерской там женщина надавала мне глупых советов, что надо купить какие то ленты кружево а сразу делать отказалась, в итоге купила ленты и зря пролежали, а тут мне мастер сделала все сразу за несколько дней, осталась довольна сервисом))
Отличное ателье. А мастер Анна просто чудо! Добрая, спокойная, вежливая. Всегда внимательно выслушает и подскажет как лучше сделать. Полтора года сюда хожу и ни разу не пожалела об этом. Обувь подбить, молнию поменять, платье подшить, ушить брюки - можно всё! Итог всегда радует. Делает даже лучше, чем ожидаешь. И цены отличные! Очень довольна сервисом! Спасибо!