Атэк
Directions
Botanichesky Sad
910 m
Проезд Серебрякова
223 m
Features
Transportation of boats, yachts
Transportation of motor vehicles
No prepayment required
Modular cargo
Ramp
Your own car fleet
Preliminary registration
Fast vehicle feed
Gradations of departure weight:от 1 кг
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Wheelchair accessible:Not available
Territory:intercity transportation
Information verified by owner
50 reviews
January 2
Good TK
2
1
June 7
Ужасный сервис. В среду созвонилась с менеджером и уточнила, смогут ли они осуществить достаку в пятницу и в какие сроки. Менеджер все приятно подсказала. Я сделала заявку. На почту не поступила письмо с заказом. В четверг утром звоню в Атек, мне говорят, что заявку видят и курьер сегодня заберет. В течении дня мне звонил курьер и отвлекал от работы, говорил, что будет во столько, потом во столько, потом через 4 минуты, в итоге после последнего звонка, что он уже подтезжает, стоит на повороте, я прождала 25 мин на улице. Он потом причитал, что где ему встать… все встают, мест много… это говорит о непрофисиионализме. Потом мне сказали, что заказ может оплатить только получатель, тк им на складе надо посмотреть товар и оценить стоимость доставки. С этим я смирилась, хотя этот груз был на подарок.
При общении с менеджерами и я в заявке указала, что доставка должна быть до 15:00, в итоге, 15:48 и никто с получателем не связался. С утра была связь с курьером и с сотрудниками Атека (денис и ксения), общалась 3 раза, что доставка должна быть до 15:00. Курьер мне по итогу сказал, что будет в 15:20, получатель сидит ждет, а трубки никто не подымает. Потом звонит курьер и говорит, что будет в 17 часов. операторы и купьер пофигистически отнеслись к доставке, абсолютно не клиентоориентированны. Доставка не осуществлена. День рождение испорчено. Перенос на понедельник. Некачественный сервис. НИКОГДА не связывайтесь с ними.
2
2
October 4
Качество перевозки на самому низком уровне, в целом о компании можно сказать только то что говорить можно сколько угодно но по факту делать не в их правилах, Рекомендую лучше доплатить и воспользоваться настоящей транспортной компанией, нежели этим…
В целом в заключение низкая клиентоориентированность и высокое самомнение в отсутствие квалификации
2