Дозвониться не возможно! Должны были дать горячую воду,, так и нет! Ни объяснений ни воды. Это издевательство две недели на ремонт и не справится. В такое пекло без горячей воды. Просто дно!!
невозможно дозвониться ни на один номер телефона , из указанных в платежках. В итоге ,286 попытка увенчалась успехом, трубку подняли, но ответить по существу не смогли, предложили приехать лично в офис, это в наше время информационных технологий!
07.10.21 должны были подключить отопление. Но ничего не подключили, так еще и горячую воду отключили. Уже неделю сидим без горячей воды. Карасунский округ.
Телефоны отключены саботаж. Найти ответственного и наказать.
6
1
Краснодарский.
Level 11 Local Expert
October 19, 2021
Ужас ,все номера либо занят либо трубку никто не бере́т ,неужели нет контроля над этой конторой иначе нельзя назвать ,у нас долгов нет перед компанией ,а дом к теплу так и не подключили! Краснодар магистральная 11 кск в том году топили в этом нет,в че́м проблема ,у людей маленькие дети 21 век жить в холоде как в пещере ,администрация вы куда смотрите?
Самая дремучая шарага. Пытался проконсультироваться по поводу оплаты через интернет - кое-как дозвонился, никто ничего не знает, бухгалтерия вообще полный ноль, руководитель трусливо спрятался за приемной, не ответил ни на одно обращение.
Квитанции за отопление получаем с опозданием, в конце следующего месяца за предыдущий.
Дозвониться нет возможности до абонентского отдела!!!! Для уточнений нужно ехать на другой конец города и только среди недели. Почему нельзя сделать в субботу короткий рабочий день?
Отвратительная организация. Вторая после энергосбыт. Вымогательство наглое за включение тепла.!!!
9
1
Д
Дмитрий
Level 3 Local Expert
June 15, 2021
Воду предоставляют на 35 градусов и не больше, холодную воду даже не включаем всега кран повернут на горячую воду!! Ждём по 40 минут спуская холодную воду, а платим как за кипяток!!! Самая ужасная организация, которая только может быть. ПОЗОРИЩЕ!
Организация, как организация, со своими требованиями и правилами. Документы лучше получать в конце месяца, народу поменьше и главное никогда не забывать, что четверг неприемный день🤔
2
18
П
Петр
Level 13 Local Expert
February 11, 2022
Вечные очереди, никто ничего не знает. На входе всегда толпа. Взять документы на оплату, тот еще квест. Из 5 человек в кабинете в лучшем случае работают два, а то и один.
Это дно. Посредники. Занимаются рейдерством. Подтягиают под себя котельные и помогают им раззориться. Чтобы забрать за копейки . А потом косить бабло и все это с хамским отношением к людям. Онлайн платежи год не могут настроить (((((((
27
Шевченко Александр
Level 12 Local Expert
July 21, 2020
Поганная огранизация, которую необходимо ликвидировать и навести порядок.
Черт с ним, что для того чтобы догнать и перегнать америку, летом ежегодно выключают горячую воду, но эти товарищи с альтернативным размещением рук (гораздо ниже плеч), умудряются нагадить и здесь.
За 7 лет что я наблюдаю отключения на ул. Лавочкина, эти "мастера своего дела" ниразу не включили воду вовремя. Каждый год, ровно в одно и тоже время - а именно первый день когда надо включить воду у них происходит "авария". Каждый год 2 недели длятся месяц! А потом еще в течение 3 месяцев все сыплется и лопается и приходится сидеть без горячей воды снова.
При Сталине бы расстреляли, а у нас, видимо, топу этой чудо-организации выдают по золотой статуе.
Больше сказать про эту задорукую контору нечего.
древний сервис,бардак с документацией,нет личного кабинета,для того ,чтоб оплатить счет на 200 руб,нужно ехать в район ТЭЦ,забирать платежку и оплачивать отдельно в банке,несколько лет такая ситуация,ездить приходится с юмр,с переплатой постоянно какая то пеня возникает,необходимо ездить и разбираться,по телефону они это не обсуждают
Прочитала отзывы и морально готовилась провести в атэке полдня, в итоге пришла 8.10, а в 8.30 уже вышла. Персонал очень загружен, но спокойно все объяснили. Молодцы!
С 05.11.19г. по сегодняшний день 13.11.19г. нет ни горячей воды ни отопления по ул. Уральской 81/2! На телефоны не реагируют, жалобы в эл.виде на официальном сайте игнорируют! Это что за беспредел! Где руководство АТЭК?! За что вы бабки получаете? Вечные отмазки ваши достали!
Ул. Лавочкина. Постоянные перебои в подаче отопления, уже на протяжении +-10 дней трубы холодные либо еле тёплые, вдобавок сегодня отключили горячую воду.
Спасибо что вы есть! С каждым днём вы становитесь лучше!
19
Мария
Level 5 Local Expert
June 21, 2021
Снимают с пенсионной карты последние крохи, игнорируя отменное решение суда в пользу ответчика .
Деньги не возвращают .
Абсолютно некомпетентные юристы, работа которых заключается в одурачивании людей.
9
2
294301 Anni
Level 6 Local Expert
December 24, 2021
Селезнева 4/4, 24.12.2021 холод в квартирах. Ничего толком ответить не могут и не собираются. Не дотапливают на 13°.....отвратительное отношение...
Не могла сегодня дозвониться в АТЭК ни по одному из указанных на сайте телефонов, один сотрудник только порадовал Алексей из отдела претензионно-исковой работы и ограничения ресурсов. Таких бы побольше и не было бы претензий к нашим монополистам. Алексей умничка.