Atb Grand Hotel
159 reviews
April 30
Ideal balance of price and comfort
May 20, 2023
Good hotel but they need to serve water in rooms everyday, not only on the first day.
August 12
The hotel is good. Spending the night with the family is just right.
Doroho is rich inside. It's spacious. Voluminous. A lot of things are just for beauty.
Kitchen. Basic utensils. Washing machine. Hair dryer,iron, ironing board.
One of the disadvantages is the lack of a dryer. After washing, at least hang it on the TV. There are also small sofas in the living room.
The beds are not sagging. The linen is clean.
Also, for such a hotel, it would be time to replace the old TVs with more modern ones. With the Internet. Well, there are no channels to watch even on what is available. Less than half of the 50 channels are shown.
According to the staff. Communication on 5. Polite and courteous. The maids clean regularly.
Some rooms have a balcony. You can go out for a smoke.
Overall, it's good. But not mine. The rooms are not comfortable.
See original · Русский
September 25
A wonderful hotel, spacious and bright rooms, new, soft mattresses, new plumbing. From the second floor there is a passage to the excellent My Thai SPA, with sauna, hammam and large swimming pool. There are also massage services from professionals. There is a 10% discount for hotel guests. A chic Taste of the East restaurant with the possibility of ordering room service, the dishes are very tasty. Breakfast is included in the price, it is very varied and will satisfy the taste of both vegan and gourmet. The friendly and helpful staff of the hotel welcomes you everywhere.
See original · Русский
June 6
A good guest, it is important for me that the bed is good, everything is fine here. The breakfasts are hearty, but not varied, the same thing every day, it gets a little boring if you stop for a long time! The room is very spacious, I was given a junior suite instead of the standard one, it seems, with a kitchen and two rooms, only the furniture is a little tired. In general, super, I liked it!
See original · Русский
August 15
Great hotel, great service and location. The room had a kitchen, a huge refrigerator, and a washing machine. The staff is friendly and caring. As paddy wagons, they are tasty , satisfying, and quite diverse.
See original · Русский
June 6
It's a good hotel, but all the furniture has already aged a little. The underwear got synthetic. That's why I didn't sleep well. The room has everything you need. There is a store nearby. The hotel has a swimming pool, sauna, gym, buffet included in the room rate.
See original · Русский
May 21
I really liked this hotel! The rooms are clean, the bed is great, the staff is polite. The food in the restaurant is just a bomb! Such huge portions that after dinner, I didn't even go to breakfast. He took off one star for the lack of draft beer and visitors in the evening at the restaurant. It was boring after dinner. And I recommend it to everyone!
See original · Русский
March 30
A nice and cozy hotel. I stopped several times. The rooms are very large and almost all are almost a two-room suite with a kitchen area, although they are positioned as standard. The rooms have everything you need. It's not cold. On the upper floors there were rooms where the water pressure in the shower is weaker than on the kitchen sink. But it's not critical.
See original · Русский
May 5, 2023
Отличный отель. Подходит для длительного проживания есть кухня, стиралка. Немного не хватает набора кухонных аксессуаров, но некритично. Расположен тоже достаточно удобно. Рядом все необходимое. Хорошая кровать, матрас несколько мягок, но это субъективно. Другим может понравиться вполне. Хороший ресторан. Завтраки включены. Алкоголь только в баре. Тихо, нет вечернее-ночных дискотек. Есть зона спа, очень приличная. В отеле легко можно жить с семьёй.
August 11
Nice hotel, friendly staff, clean and tidy and delicious food. The rooms are clean and spacious.
See original · Русский
May 24
The Sereznaya Hotel. The hotel staff is responsive, honest, and loyal. Yes, I recommend it. I was in the luxury class myself. The breakfasts are also very good. I recommend the hotel administrator to consider including dinner in the suite rooms as well, then your suite room will be a suite
See original · Русский
September 12, 2023
Отличный отель, завтрак вкусный, ужин тоже, номера чистые, убираются регулярно, цена отличная, персонал доброжелательный и отзывчивый! Один минус бассейн и спа работают до 21, в командировке не всегда получается вовремя освободится, а тренироваться надо регулярно! Если бы работали до 23 было бы просто супер.
May 21
This hotel deserves 7 real stars! The staff is very cultured, constantly wants to help, even promised to warn me and save the item that was left! By the way... I forgot. It turns out that among the hotels I have seen, the only one ATB GRAND Hotel has up to the washing machine) an amazing case! The hotel is very cool!
See original · Қазақша
August 24
I don't remember a worse night. The air conditioner is not working. There is critically little drinking water per person. I woke up at 3 a.m. This is some kind of trash.
But the girl from the reception quickly decided everything, moving to another room. Thanks a lot to her for that. 5 stars
See original · Русский
January 14
Great hotel. There is a swimming pool on site, included in the price. The prices are reasonable. We stayed with the whole family, we were satisfied. We also really liked the breakfast buffet type.
See original · Русский
3
July 10
The elevator is very small and it always doesn't smell good. The breakfasts are monotonous, otherwise everything is fine
See original · Русский
April 6
It's a good hotel, but the furniture in the rooms is already a little old. The breakfast is good, there is a lot of food. There is a nuance - the food at breakfast never changes, I lived in this hotel for a week and I really got tired of it)))
In general, I recommend this hotel.
See original · Русский
February 9
Conveniently located, good restaurant at the hotel. The rooms are comfortable and warm. Among the disadvantages - there are no shoe care products and outerwear cleaning in the room.
See original · Русский
September 15, 2023
Достаточно хороший отель, персонал вежливый. Полотенец достаточно. Конечно, почти все номера уже старые, не работают во многих номерах, почти во всех светильники, которые у кровати. И москитные сетки порванные и дырявые, а в Атырау очень много комаров. Это важно. Во всех остальных аспектах отель очень хороший.
1
1
May 30, 2022
Очень классный отель! Всегда приветливый персонал. Просторные, чистые номера с идеально чистой и вкусно пахнущей постелью.
В номерах есть кухня (не во всех), гостиная и спальня. Гладильная доска, утюг, сушилка для белья, халаты, тапочки, рабочий стол и полностью оборудованная кухня. Очень вкусные завтраки . Супермаркет и аптеках соседнем здании.
Мне очень нравится этот отель !
2
April 13
Excellent hotel, friendly and helpful staff. The service is well established, the rooms are clean and spacious
See original · Русский
December 25, 2023
A comfortable hotel with a good location. It is not far from the center, a 10-minute walk to the embankment. The rooms are clean.
See original · Русский
2
1
January 20, 2023
Работаю в компании Буркит Сэйфти, наша компания является постоянным клиентом этого отеля.
Отличное месторасположение отеля, хорошое обслуживание, номера всегда чистые, в стоимость номеров входит вкусные завтраки, сауна и тренажёрный зал.
Обязательно рекомендую.
July 16, 2023
Отличный отель. Номера большойие, в моём была кухня, стиральная машинка, утюгс гладидьной доской. Обслуживание. Чистота. Всё понравилось. Завтрак, шведский стол.
October 1
A cozy, beautiful, clean room. I liked everything
See original · Русский
July 16, 2022
Прекрасный отель, очень просторные, шикарные номера, в которых есть все что нужно для проживания, включая полноценную кухню, в каждом номере есть балкон, что очень удобно для курящих. Приветливый персонал, цена вполне соответствует предоставляемым услугам, хороший ресторан на первом этаже. Только позитивные впечатления.
3
February 8, 2023
Ооо номер мне очень понравился, большой, со всей необходимой мебелью с достаточно хорошим состоянием. Всё чисто и приятно. Завтраки хорошие. Но есть один «жирный» минус - вайфай отвратительный.
2
1
August 28, 2023
Даже не ожидала что будет настолько хорошо! Обычно на фото на Booking публикуют фото лучше, чем на самом деле. А здесь наоборот! Огромное номера! Прям целая квартира с кухней! Все чисто и вкусно пахнет! Есть стиральная машина. Завтраки вкусные. Ресторан очень красивый. Однозначно рекомендую
January 26
Nice hotel. I would love to stay here again. Near the embankment and the center. Quiet area.
See original · Русский
May 21, 2023
Отличный апарт-отель. В номере (по крайней мерк в нашем) было все необходимое в том числе кухня и стиральная машина (хоть и не пригодилось). Постель белоснежная, матрасы удобные.
Завтрак неплохой, но что-то не запомнился
1
1
June 28
The food is very tasty. Pleasant atmosphere .
See original · Русский
February 19, 2022
В целом расположение и номера хорошие, чистые. Единственное фитнес работает не с раннего утра или не каждое раннее утро. С завтраком выбор скудноватый по сравнению с завтраком в апартаментах "Шагала". Доступ в интернет вы получаете с СМС кодом, но у меня лично была проблема со связью и не приходили сообщения, поэтому лучше было бы просто иметь пароль вай-фай в номере.
January 11
One of the best hotels in Atyrau.
Two-room rooms are the most comfortable 👍
There is a supermarket nearby
See original · Русский
February 8
The hotel has a terrible problem with water, some kind of pump is working and it is impossible to achieve one temperature.
Every 3 seconds, boiling water is replaced by cold water and to wash is a challenge.
See original · Русский
January 28
Yes, a really good place, courteous staff, clean and comfortable,
See original · Русский
April 4, 2022
Если брать в целом, то в принципе то неплохой отель, в номере делюкс(одноместном) есть холодильник, стиральная машинка, гладильная доска, плита, микроволновка, 2 телека, письменный стол, огромный балкон, 2 кондиционера. Пока я там жил, убирались в номере каждый день, мебель конечно подуставшая, но в принципе норм. Сломался унитаз (не набирал воду в бачок), позвонил на ресепшн, отправили мастера, починили. Также в стоимость проживания входит фитнес и бассейн. Завтраки на мой вкус неплохие, но выбор очень маленький.
Из минусов, хреновый интернет, скорость скачивания максимум была 650 кБ/сек. Телефон к вай фаю я так и не подключил, лень было с этим разбираться, забил. Дают маленькую бутылку воды только при заселении, потом не приносят, не понял этого прикола. На первом этаже данного заведения находится ресторан с громким названием Метрополь, в один из вечеров в понедельник(!) из него весь вечер хреначила музыка на весь отель, закрывается он только в 12 ночи, музыка шарашит доталова. Из за этого я не выспался, на работу мне надо было вставать в 7 утра, пожалуй этот минус все плюсы перекрывает. Окна выходили на проспект Азаттык, слышимость даже с закрытыми окнами ужасная, то есть очень шумно.
5
October 1, 2023
A comfortable hotel, with good rooms, good service, unlimited breakfasts, the rooms are clean.
See original · Русский
2
1
September 16
The hotel is great, but the rooms are tired
See original · Русский
December 24, 2023
I lived in a small cozy room. Breakfast is monotonous, has not changed during the week, but there is not a bad choice.
See original · Русский
September 17, 2022
Был в командировке, заселился в этот отель. Отель в принципе нормальный. Но с открытия не видевший ремонта. В номере не было целой вещи. Всё сломано, все потёрто. Везде пятна. Так ко всему ещё оплаченный номер с возможностью продления. В последний день попросили освободить номер так как его сдали. Сообщив об этом в 15.00 и сняв ещё оплату за поздний выезд. При выселении предьявляли что использовал из минибара тасай воду и арахис (этих продуктов в принципе не было в номере). Спустя 3 дня после выселения позвонили и предъявили что я ещё оказывается пил виски из минибара.(ещё бы через неделю предьявили). Цены в ресторане отеля совсем не гуманные. Комплексный ужин не стоит своих денег. Сервис и состояние номеров ну совсем не очень.
1
January 9
Everything was fine. The only drawback is that the furniture is already a little old
See original · Русский
May 25
Rooms - apartments, three rooms, you can live for months if someone likes Atyrau)
See original · Русский
June 20
The design of the turret seemed interesting👍
See original · Русский
September 1, 2022
Отличный отель, большие номера (есть с балконами), уютно, чисто, комфортно. Вежливый, чуткий персонал. Отличное питание, спа, массаж и т.д.
1
June 11
Great hotel, great breakfasts.
See original · Русский
September 15, 2023
По прежнему неплохой отель, комфортно, чисто. Завтраки (шведский стол) становятся всё хуже...
September 8, 2022
Ночевали одну ночь.
Есть мелкие косяки, но несущественно.
Например, один халат и мыльные принадлежности, хотя нас двое. Мы со своими, так что некритично.
Также не стоит открывать окна, так как пахнет сероводородом.
Завтраки свежие, хорошие.
В ресторане и баре вечером многое было стопе.
В остально все отлично: матрас и подушки идеальные, кондиционер исправен, комната выглядит хорошо.
February 23, 2023
Большие номера, чисто, тепло. Завтрак не понравился. Заказывала обед и ужин с ресторана на первом этаже, очень вкусно
1
1
April 15
The hotel is an apartment. Towels are scary. Breakfast is simple. Household coffee machine
See original · Русский