Ata
178 reviews
November 23, 2020
Добрый день! Наша обувная компания находится в г. Новосибирске, и мы постоянные клиенты в компании АТА. Периодически наши клиенты, нашей обувной компании пользуются услугами авиаперевозок компании АТА. Авиакомпания неплохая, даже не смотря на задержки рейсов. Все можно понять. Но работы с менеджерами в этой ТК не ведутся. Клиент платит за быструю доставку немалую сумму, но почему-то такое ужасное отношение к клиенам. А конкретно, есть менеджер Анастасия, которая не только футболит по два часа клиента, который не может ей дозвониться. Либо переводят на ее номер звонок, а она недоступна, либо ее нет на месте постоянно. Приходиться вновь и вновь дозваниваться. Когда дозвонилась наконец-то за 2 часа, внятного ответа она не дала. Плюс, если она не может объяснить позвонившему, начинает из себя выходить и кричать. Впервые в жизни вижу неуравновешенного менеджера, который не умеет решать вопросы в конфликтных ситуациях. Ей легче не отвечать вообще на телефон. Где это видано, что клиент бегает за менеджером, еще и два часа, тем более повышать голос на клиента. Где субординация. Она менеджер и в первую очередь в ее интересах, чтобы клиент был доволен, ведь клиент всегда прав! А у вас не берегут клиентов. Вообщем, сегодня в Авиакомпании, как-то не красиво с нами поступил менеджер Анастасия. Я в шоке была от нее, от ее поведения. Я считаю, что таким менеджерам не место в компании.
6
May 26, 2024
Хорошая транспортная компания
3
November 17, 2022
Все достаточно оперативно. Но каждый раз надо от руки заполнять заявку, хотя мои данные в базе есть. В остальном претензие не было пока
3
1
May 4, 2023
Цены выросли на авиадоставку ,и так были недешевые .Девушки на оформлени просто душки ..
2
February 6, 2023
Пользуюсь услугами только этой компании. Проблем не было. Очень вежливый персонал.
3
July 31, 2022
Быстрое обслуживание, профессиональный персонал, конкретные вопросы менеджеров, образцы по оформлению сокращает время посетителей
3
October 10, 2023
Все хорошо.документы бы сами делали. А то по пол часа там виснешь
2
1
October 24, 2022
Был первый раз!!! Указатели более менее понятные! Найти куда ехать/идти можно. Отправлял посылку, ушло на это минут 5-10
4
July 20, 2024
Минусов нет вообще
September 20, 2021
Хорошая логистическая компания, но были пару раз проблемы с целостностью груза, и оба раза груз был в обрешётке, к сожалению, груз не оплатили, т.к. затянулся бумажный момент, и просто съехали, мол раньше надо было🤷🏾♂️
Но это всего пару раз за год активной работы
1
May 11, 2022
Работаю не первый год с перевозками, все отлично, все хорошо и цены приемлимые
3
December 3, 2021
Проблемы с оплатой за сделанную работу. Контора "сдувается" потихоньку, раньше было лучше. Лет 10 назад. Руководство не особо уделяет внимание работникам, они своё уже получили.
3
December 24, 2021
Молодцы, груз приняли быстро, все оформили, вежливые сотрудники. Отлично!!!
3
June 10, 2022
Приветливые грузчики всегда помогут принять и упаковать груз, много лет уже пользуюсь их услугами
3
September 2, 2020
Отличная контора, очень красиво,уютно,как то по домашнему работают быстро без всяких заморочек сколько работаю такое предприятие встретил впервые.
4
1
March 24, 2022
Хорошая транспортная компания. приемлемые цены. довозят все нормально.
3
November 17, 2022
Всё быстро получилось отправить. И цена приемлемая
3
October 16, 2020
Ужасно, отправили груз из Мирного в Санкт-Петербург, они это выполняли с помощью самой ужасной ТК «Деловые линии», далее потребовалось сделать перенаправление в Новосибирск на этой задаче мы съели пуд соли, но удалось таки решить данную задачу и казалось бы всё хорошо но и здесь произошёл сбой ТК «Деловые линии» передала груз ТК «Ата» и теперь мне придётся забирать груз в неудобное время, в неудобном месте и по цене в 2 раза дороже.
5
1
November 22, 2023
Для маленького склада пойдёт 👍
2
October 25, 2023
Все хорошо, быстро
October 23, 2020
По мне так прекрасная компания, частот отправляю товары в Мирный и подобные населенные пункты... Не первый год... Только хорошие впечатления... Всегда быстро и четко)))
3
April 4, 2020
Отличная транспортная компания! Несколько лет уже пользуемся ею для доставки дом.вещей в Якутию и все приходит быстро и целым! Через неё и доставка с интернет-магазина Новосибирска была:все целое получила!
8
August 9, 2023
Самая неудобная, неудачная ТК. Не советую
3
2
September 5, 2022
Очередь редко. Персонал доброжелательный. Все в срок.
3
May 6, 2023
Хороший сервис. Оленина Гуд!
3
1
September 30, 2024
Норм
3
July 16, 2022
Сдаем груз. Получаем бумажку с его ТТХ. Несем оформлять. Дверь с торца административного сдания.
3
1
July 3, 2023
Лучший арендодатель Новосибирска.
3
September 28, 2023
Отличная ТК. Благоустроенная территория .
3
April 7, 2021
Хороший отношение к клиентам, приемка груза быстро, имеется четыре ворота для приёма клиентов, парковочных мест много,
3
July 17, 2019
Забирал груз с этой ТК. Довольно быстро пришел с Якутии в НСК. На территории удобная парковка, красивый, ухоженный газончик, а в офисе классные рыбки) Быстро оформили, быстро нашли на складе.
3
January 30, 2022
Отличная компания. Оперативно и в целости доставили груз
3
April 8, 2023
Ребята работают хорошо, вот только ценник высоковат за услуги
3
May 21, 2020
Впервые пользовался услугами ТК. Ничего не знал... Куда идти? К кому обращаться? Где груз оставлять? Где и что заполнять? Спасибо ребятам на складе, все приняли, сами заполнили, показали куда и к кому подойти. Девушки помогли все бланки заполнить правильно. В итоге я очень доволен! Спасибо большое!
7
December 19, 2021
Организация приема груза и оформления на высшем уровне. Парковаа есть этт важно.
3
August 14, 2020
Пользовался в первый раз этой компании . Все понравилось четко быстро . Большое спасибо коллективу
3
June 18, 2022
Непонятно зачем там сидят менеджеры?? Сам всё далаешь от и до, сервис null
1
February 7, 2022
Большая удобная парковка. Быстрый сервис.
1
1
April 22, 2021
Груз отправлял 3 раза, всё привезли в срок, хранение бесплатно, что является огромным плюсом! Рекомендую!
3
December 19, 2021
Четко, надежно, быстро. Теперь ещё и красочно.
3
July 14, 2021
Компания растёт с каждым годом, это значит есть спрос! Отправить груз в западную Якутию только к вам!
February 6, 2023
Быстро, качественно
3
December 15, 2021
Наверное самое простое перемещение товаров на север) выручают
3
February 23, 2023
Оформление документов хромает
2
July 14, 2022
Быстро, приветливо, удобно
3
June 26, 2021
Достойная компания! Хороший персонал. Нормальные цены.
3
January 16, 2022
Ставлю все звёзды,только за один внешний вид . Кто придумал и воплотил в жизнь,так разукрасить фосад, вы просто умнички!!!
3
February 13, 2020
Очень приятный персонал. И приемщики и операторы очень вежливые и приветливые. Остались положительные впечатления после посещения этой ТК
11
October 15, 2020
Хорошая компания, часто пользуюсь, быстро, качественно, рекомендую!
3
May 20, 2021
Была по работе, очень очаровал двор!!! Супер оформление!!!