Подключен в At-home с 2018 года, все отлично, интернет работает хорошо нареканий нету, если какие то не поладки то реагирут сразу же. В общем меня все устраивает буду пользоваться дальше.
Обслуживание отличное, любой вопрос решился сразу и ожидание не долгое. Персонал вежлив, если надо, то перезвонят. По заявке на подключение пришли на следующий день, без опозданий, подключили быстро. По работе интернета, вполне устраивает, редко тормозит.
Подключил более года назад. Справедливая цена, высокая скорость. Подключил друзей по своему номеру, честно были начислены бонусы. Заранее предупреждают, что абонемент заканчивается, удобно, когда много другиз платежей.
Перешли с другого провайдера на Эт Хоум,пока довольны,были неполадки,мастер быстро приехал,нашёл и решил проблему,бесплатно!Скорость интернета соответствует тарифу.Цены более чем гуманные.Буду рекомендовать,в будущем планируем подключить и тв.
К провайдеру At home я подключен с января 2011 года.И не думаю о том,
чтобы подключится к другому провайдеру.И ни о чем не жалею!!
Считаю что он №1 из лучших провайдеров города!!Для постоянных клиентов есть Акции и скидки!!
Надежность связи, оперативное решение возникших проблем и очень внимательное и
доброжелательное отношение.
Огромная благодарность компании AT-HOME,и всем сотрудникам!!
с выбором точно не ошибся Всем рекомендую!
Прекрасная компания. Все именитые (Ртелеком, Дом, интер и тд) отказались подключать наш дом, почему -непонятно
Огромная благодарность комании Эт Хоум, всем сотрудникам и руководителям компании. Подключили все очень быстро, качественно, отличные цены, никаких скрытых комиссий и доп платежей. Интернет работает отлично, даже грех жаловаться, тех поддержка работает великолепно. !
Очень рекомендую.
Пользуюсь этхоум с 2015 года ни разу не подвел. Быстрая скорость оперативно работают менеджеры. Отличное телевидение. Буду советовать всем вашу контору.
5-ый месяц пользуюсь услугами Эт-Хоум и , действительно, ни к чему придраться, абсолютно всем довольна. За это время серьёзных сбоев не было. Обращение в техподдержку было обработано в течение получаса, перезвонили, все решили, приятно удивило.поэтому могу смело советовать данного оператора - цена/качество супер!)
Интернет работает без задержек и отключений. Много разных выгодных тарифов, можно всегда подобрать наиболее подходящий на данный момент!!! Рекомендую!! Надежный провайдер!!!
Отличный интернет провайдер! Пользуюсь услугами много лет, в Центральном и Курортном районе СПБ! Служба поддержу моментально реагирует! Работают профессионалы!!!
Услугами компании Эт- хоум пользуюсь с 2011 года. Ни разу не испытывал каких - либо проблем с интернетом от этого провайдера. Благодарен компании за прекрасную работу, четкость, приличный технический уровень. Желаю специалистам компании Эт-хоум здоровья, успехов в работе и Мира в наше непростое время!
Услугами провайдера At home пользуемся уже лет 15, качество, скорость все устраивает. Если что-то очень редко случается, то по телефону всегда можно решить проблему, специалиста работают вежливые, помогают. Рекомендую этого провайдера.
Подключился полгода назад, сбоев в работе за это время не было, скорость соответствует заявленной. Есть дополнительные бонусы, кроме стабильного и быстрого интернета.
Show business's response
Дарья Г.
Level 6 Local Expert
February 20, 2024
Очень крутой провайдер, пользуемся год, за всё время ни разу не подводил со скоростью интернета. Сейчас буду еще на год продлевать. Очень удобное приложение. И самое главное-нет навязывания услуг, звонков.
Пользуюсь этим провайдером уже очень много лет. Всегда идут навстречу в любых вопросах. Помогают все проблемы решить, если они возникают. Но чаще всего проблем нет. Один из лучших провайдеров в Санкт-Петербурге. Всем советую. Игрушки - тянет. Фильмы - тянет. Перебои ооооооочень редко.
Небольшой уютный провайдер) живу в новостройке, у нас небольшой выбор. Как только пришел эт хоум, подключились к ним.
Ценник ниже, чем у крупных провайдеров. Скорость хорошая, перебои редкость. Долгих отключений за год ни разу не было.
Отдельная милота - в качестве промо акций устраивают в нашем ЖК различные мероприятия) сейчас вот устраивают субботник,прошлым летом поставили во дворе теннисный стол)
Здравствуйте! Уже не первый год пользуюсь услугами компании эт хоум, все просто супер, по сравнению с другой очень крупной компанией, здесь отличный сервис и быстрое реагирование на все вопросы отвечают быстро и четко, по телефону дозвпниваешся через пару минут максимум 3-4, это супер. Ребята так держать. Переехал в другое место, без раздумий выбрал эт хоум.
Доброго дня! Давно пользуюсь этим провайдером, интернет работает хорошо, если возникают какие-то технические неполадки, то мастера быстро это устраняют. Цены приемлемые, а в личном кабинете бонусы и скидки. Рекомендую! 😊
Являюсь постоянным клиентом на протяжении многих лет, очень довольна и качеством услуг и обслуживанием. Пользуюсь интернетом и кабельным телевидением, сбои бывают редко, а если и случаются, сервис работает отлично, дозвонится легко и обычно вопрос сразу решается. Рекомендую Эт Хоум!!!
Пользуемся этим провайдером давно.
Поддержка супер в любых вопросах. Помогают все проблемы решить, если они возникают. Но чаще всего проблем нет. Один из лучших провайдеров в Санкт-Петербурге. Всем советую. Всё в лучшем виде.
Мне нравится,я его подключал еще очень много лет назад когда жил в другой квартире,Хорошая скорость интернета,поддержка тоже всё подробно рассказывает и устраняет неполадки,иногда бывают моменты грузится долго,но не сильно обращаю на это внимание,пока всё устраивает)
Пользуемся второй год интернетом , все нормально, была один раз проблема, созвонились со службой поддержки, пришел мастер и все настроил!) спасибо , хотелось бы побольше акций на оплату постоянным клиентам! Спасибо !
Очеь доволен данным провайдером, поскольку предоставляет качественное и быстрое соединение с сетью Интернет по приемлемой цене. Особенно выгодно подключить пакет услуг на пол года.
Пользуюсь услугами компании уже год и за весь период НИРАЗУ не было проблем с подключением и скоростью соединения.
Абсолютно оправданная, трудовая, заработанная пятёрка! Вообще, рекомендовал бы всём провайдерам и иным медиа-назойливым оргам, включая пафосных ростелекомов,домру и прочим учиться у Этхоума. Всегда на связи, всегда оперативно решают любую проблему, сразу, а не потом. О работе интернета вообще молчу. Всё супер.
Спасибо, друзья!
Пользуюсь этхоум уже лет 10. Очень радует отношение к проблемам, быстро все решают. Иногда глючит, но возможно проблема в роутере которому много лет) менять провайдера не собираюсь, хотя есть очень интересные конкурентные предложения. Вообщем однозначно 5 компании
Уже в течение суток не могут починить интернет, при обращении в тех поддержку ничего сказать не могут кроме "надо подождать". Спрашивается за что я плачу деньги? Почему другие провайдеры могут оперативно справиться, а тут я слышу одни отмазки? Буду переходить на другого провайдера.
Провайдером очень довольны! Скорость стабильна, за время пользования проблем не было, о тех.работах предупреждают, очень довольны, будем рекомендовать! Для сравнения, ранее пользовались ооочень именитым брендом, иииии нервная система наша пошатнулась, небо и земля. Спасибо за чёткую работу!!
К сожалению связь порой обрывается , и это происходит частенько в районе 21-00 часа. А писать положительный отзыв за скидку на 3 месяца, - это уж извините...
Прекрасный интернет провайдер,и скорость держат,по сравнёнию с другими ПУШКА!!! Долгих лет вам работы!!
Show business's response
А
Ахмадуллин Марат
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Доволен качеством связи. Всегда стабильная скорость, также радует оперативная поддержка техническая. Среди предложенных операторов в моём доме этот для меня самый оптимальный по соотношению цена/качества. Рекомендую!
Обслуживание на высоте - плановые работы проводятся редко и о них предупреждают заранее. Быстро реагируют на возникающие вопросы. Персонал вежливый. Система скидок.
Пользуюсь услугами этого провайдера уже долгое время. Всё отлично! Если возникают какие-то вопросы, то всегда можно дозвониться и быстро решить. Пока это самый стабильный и надежный провайдер из тех, что пробовала.
В моем ЖК всего два провайдера. Перешел на AT-HOME, вопросов пока не возникало. Заявленная скорость в 100МБ соответствует. Поддержка на данный момент решает все вопросы.
Хороший интернет ,достаточно стабильный почти всегда .В целом устраивает .Лояльны клиентам,вмякре скидки ар пераом подключении в дальнейшем то же .Советую провайдера.
Все было ничего, пока не случилась поломка сервера. В техподдержке совершенно наплевательское отношение. Никто ничего не знает, твердят только, что заявка принята в работу. Сидим второй день без интернета. Будем менять провайдера
Давно пользуюсь данным интернет провайдером, стабильная работа интернета и очень редко какие-либо сбои, оперативно устраняют неполадки, хорошая поддержка !
Хороший провайдер, интересные акции для новых клиентов, идут на встречу при возникновении спорных ситуаций. За все время пользования не припомню, чтобы были какие-либо сбои.
Хорошая компания, быстрый интернет, за время пользования практически не было прерываний интернета и зависаний. При обращении в службу поддержки компании решают вопросы оперативно.
Использую этого интернет провайдера очень давно, ещё с того момента, когда этот провайдер назывался ниеншанц хоум. Со временем количество предоставляемых услуг стало меньше, а абонентская плата больше и скорость передачи данных тоже упала. Так же раньше в компании более внимательно относились к списания платежей, если не пользуешься услугами. Последний раз пользовался услугами в марте 2022 года , весь апрель не пользовался, но все равно начислили абонентскую плату. Потом позвонили,сказали сделают перерасчёт, и вот в ноябре, первого числа, я подключился снова, оплатил минус по счету, позвонил в компанию,обещали сделать перерасчёт и учесть списание за неиспользованный период, и вот сегодня вечером это сделано, только это списание не то что учли , а ещё раз взяли и повторно начслили абонентскую плату, из за чего образовался минусовой баланс и отключили интернет, который и без того тормозил и снова придётся оплачивать минусовой баланс, вообщем вывод один, надо менять провайдера, не рекомендую этого интернет провайдера , хотя раньше было гораздо лучше!
P.S. позвонили и пересчитали баланс . Но осадочек то остался. Странно все как-то, пока не начнёшь права свои отстаивать, ничего не происходит!