Хотели посетить магазин, приехали в выходной день специально из другого конца города. Дверь закрыта изнутри, хотя время рабочее и светится надпись Open. Позвонили по номеру на табличке, сказали, что сейчас спустятся, мы ждали на улице ещё 10 минут.
Просто ужасно для интим-магазина заставлять покупателей стоять под дверью рядом с проезжей частью столько времени. У нас опыт был первый, мы просто стеснялись) не каждый будет в секс-шоп ходить как за хлебом, это событие для пары. В общем, дальше ждать не стали, перешли дорогу обратно, и тогда уже увидели, что дверь открылась, т.е. ожидание составило более 10 минут. Ужасное отношение к клиентам, в итоге поехали в другой магазин и приобрели гораздо больше, чем планировали благодаря качественной работе консультанта. Если готовы стоять под дверью и ждать, пока вам соизволят открыть, то вам сюда)
Супер место, широкий ассортимент, приятная атмосфера 😉
1
Leeroy Cooper
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Раньше был доброжелательный магазин, помогли мне подоьрать подруге подарок, помогли разобраться в добавках, был их клиентом. Сейчас же хотел заказать смазку, так общение происходит на отвали. На сайте не актуально наличие, в инсте выпрашивать должен что бы мне рассказали и показали товар в наличии. Судя по всему персонал поменяли.
Боюсь представить сколько вы уже потеряли клиентов для которых это в новинку, и им нужен особый подход. 👍